ما يجب فعله عندما لا تتصل ساعة Samsung Galaxy Watch
إذا انفصلت ساعة Galaxy Watch عن جهازك المحمول أو تعذّر عليها الاتصال به، يمكنك محاولة ضبط أذونات ساعة Galaxy Watch. اتبع خطوات استكشاف الأخطاء وإصلاحها أدناه لاستعادة اتصالك.
استكشاف مشكلات اتصال Galaxy Watch وإصلاحها
إذا لم يتم السماح بأذونات اتصال Bluetooth، فقد يتعذر اتصال Galaxy Watch. إذا واجهت مشكلات في الاتصال، فحاول تغيير أذونات التطبيق لـ خدمات Google Play للسماح بجميع الفئات التي تتطلب إذنًا.
كيفية تكوين أذونات خدمات Google Play
الخطوة 1. افتح الضبط > اضغط على الحماية والطوارئ.
الخطوة 2. اضغط على خدمات Google Play.
الخطوة 3. اضغط على أذونات التطبيقات.
الخطوة 4. اضغط على الفئات ضمن قسم الأذونات غير المسموح بها، إذا كانت أيٌّ منها مدرجة.
الخطوة 5. اسمح للتطبيق بالحصول على الإذن.
خطوات إضافية لاستكشاف أخطاء Galaxy Watch وإصلاحها
- تحقق من تمكين ميزة Bluetooth على كل من Galaxy Watch والهاتف الذكي.
- تحقق من وجود أي عوائق مادية (مثل الجدران أو المعدات الإلكترونية وما إلى ذلك) بين الساعة الذكية وجهازك المحمول.
- تأكد من تثبيت تطبيق Wearable على هاتفك. إذا لم يكن الإصدار الأحدث، فحدّثه إلى أحدث إصدار.
- تأكد من أن ساعتك الذكية والهاتف الذكي المتصل بها ضمن الحد الأقصى لنطاق اتصال Bluetooth (10 م / 32 قدمًا). قد تختلف مسافة التشغيل الفعلية حسب بيئة الاستخدام.
- أعد تشغيل ساعتك الذكية وهاتفك الذكي، ثم أعد تشغيل تطبيق Wearable على هاتفك.
مواصفات توافق جهاز Galaxy Watch
|
طراز Galaxy Watch |
متطلبات جهاز Samsung |
متطلبات الأجهزة غير التابعة لشركة Samsung |
متطلبات iOS |
|---|---|---|---|
|
سلسلة Galaxy Watch8 وWatch Ultra |
Android 12.0 أو إصدار أحدث، ذاكرة RAM بسعة 1.5 جيجابايت أو أكثر (الأجهزة اللوحية غير مدعومة) |
Android 12.0 أو إصدار أحدث، ذاكرة RAM بسعة 1.5 جيجابايت أو أكثر (بعض الطرازات والأجهزة اللوحية غير مدعومة) |
غير مدعوم |
|
سلسلة Galaxy Watch7 وWatch Ultra |
Android 11.0 أو إصدار أحدث، ذاكرة RAM بسعة 1.5 جيجابايت أو أكثر (الأجهزة اللوحية غير مدعومة) |
Android 11.0 أو إصدار أحدث، ذاكرة RAM بسعة 1.5 جيجابايت أو أكثر (بعض الطرازات والأجهزة اللوحية غير مدعومة) |
غير مدعوم |
|
سلسلة Galaxy Watch6 |
Android 10.0 أو إصدار أحدث، ذاكرة RAM بسعة 1.5 جيجابايت أو أكثر (الأجهزة اللوحية غير مدعومة) |
Android 10.0 أو إصدار أحدث، ذاكرة RAM بسعة 1.5 جيجابايت أو أكثر (بعض الطرازات والأجهزة اللوحية غير مدعومة) |
غير مدعوم |
|
سلسلة Galaxy Watch5 |
Android 8.0 أو إصدار أحدث، ذاكرة RAM بسعة 1.5 جيجابايت أو أكثر (الأجهزة اللوحية غير مدعومة) |
Android 8.0 أو إصدار أحدث، ذاكرة RAM بسعة 1.5 جيجابايت أو أكثر (بعض الطرازات والأجهزة اللوحية غير مدعومة) |
غير مدعوم |
|
سلسلة Galaxy Watch4 |
Android 6.0 أو إصدار أحدث، ذاكرة RAM بسعة 1.5 جيجابايت أو أكثر (الأجهزة اللوحية غير مدعومة) |
Android 6.0 أو إصدار أحدث، ذاكرة RAM بسعة 1.5 جيجابايت أو أكثر (بعض الطرازات والأجهزة اللوحية غير مدعومة) |
غير مدعوم |
ملاحظة: قد تختلف الميزات المتاحة وخيارات القائمة والواجهة والإعدادات حسب طراز جهازك المحدد وإصدار البرنامج.
نشكركم على ابداء رأيكم و الملاحظات
يُرجى الإجابة عن كل الأسئلة.