كيفية استكشاف أخطاء اتصال الإنترنت بجهاز تلفزيون Samsung وإصلاحها
في كان لا يمكنك ربط جهازك التلفاز بالانترنت عن طريق الواي فاي أو كنت لا تستطيع تحديد ما إذا كان العطل من الشاشة أو من مزود الانترنت عليك باتباع الخطوات التالية:
الإعدادات > عام > الشبكة > حالة الشبكة
تأكد من إدخال الرقم السري الصحيح لشبكة الانترنت المختارة.
الإعدادات > عام > الشبكة > إعادة ضبط الشبكة
تأكد من أن مؤشر مزود الانترنت مضاء لتتأكد من أن يعمل طبيعيا.
ملاحظات:
- في حال كان جهاز الانترنت اللاسلكي بعيد عن التلفاز عليك بتحريكه ليكون أقرب للتلفاز.
- قم بإعادة ضبط الجهاز عن طريق فصله عن الكهرباء وإعادة تشغيله مرة أخرى، قد تحتاج دقيقة إلى دقيقتين لتعود الشبكة مرة أخرى.
الإعدادات > عام > الشبكة > حالة الشبكة > إعدادات IP
تستطيع تغييره إلى (8888)
تأكد من قوة إشارة الشبكة في حال كانت خط أو خطين أو أكثر، تستطيع التواصل مع مزود الخدمة لتقوية الإشارة.
جرب إيصال الانترنت بأجهزة أخرى للتأكد من أنك تستطيع ربط الأجهزة على شبكة الانترنت، في حال لم تستطع ربط أجهزة أخرى على الانترنت عليك التواصل بمزود الانترنت الخاص بك.
حاول ربط تلفاز سامسونج بشبكة انترنت لاسلكي مختلفة أو بشبكة الhotspot لأي هاتف متوفر.
لإجراء إعادة ضبط المصنع لشاشة سامسونج اتبع الخطوات التالية:
الإعدادات > عام > إعادة ضبط
ومن ثم أدخل رمز الPIN الخاص بتلفاز (الرمز الإعتيادي 0000)، وبعد الإنتهاء من إعادة الضبط أعد ربط الشاشة بشبكة الواي فاي مرة أخرى.
نشكركم على ابداء رأيكم و الملاحظات
يُرجى الإجابة عن كل الأسئلة.