Upute za kontakt putem e-pošte

Ukoliko ne želite koristiti naše Chat ili WhatsApp kanale i radije biste nas kontaktirali putem e-pošte, molimo pogledajte vodič u nastavku.

Imate li pitanje o Samsung proizvodu i želite nas kontaktirati putem e-pošte?

Molimo uzmite u obzir sljedeće zahtjeve::

  • Imate Samsung račun i prijavljeni sta u svoj račun.
  • Imate registriran Samsung proizvod

 

Korak 1:

Otvorite Moja Stranica → Idite na Moja Stranica

Korak 1: Otvorite Moja Stranica → Idite na Moja Stranica

Korak 2:

Prijavite se sa svojim Samsung računom. Ako nemate račun, možete ga kreirati. Saznajte više o računu ovdje.

 

Korak 3:

U odjeljku Moji proizvodi, odaberite proizvod za koji imate pitanje.

 

Korak 4:

Odaberite Zatražite podršku.

Korak 4: Odaberite Zatražite podršku.

Korak 5:

Ako ponuđena rješenja nisu korisna, odaberite  Podrška pri dnu stranice.

Korak 5: Ako ponuđena rješenja nisu korisna, odaberite Podrška pri dnu stranice.

Korak 6:

U odjeljku Kontaktirajte podršku odaberite opciju E-pošta.

Korak 6: U odjeljku Kontaktirajte podršku odaberite opciju E-pošta.

Korak 7:

Ispunite obvezna polja:

  • Kontakt broj
  • Predmet
  • Pojedinosti

Prilaganje dokumentat nije moguće, dokumenta nam možete poslati putem .

Chat i WhatsApp kanala.

Odgovor ćete zaprimiti u najkraćem mogućem roku.

Kontakt informacije

Podrška čavrljanjem
Messenger Messenger

Razgovarajte s našim stručnjacima te primite najbrže odgovore na sve Vaše upite.

Svi uređaji: Pon-Pet | 09-18h
Mobilni uređaji: Pon - Ned | 00-24h
Započni razgovor

WhatsApp podrška
WhatsApp WhatsApp

Skenirajte kod za najbržu podršku putem Whatsapp aplikacije

Pon-Pet | 09-18h
WhatsApp razgovor

Ostalo

Informacije o ostalim kanalima podrške.
Drugi kanali
Vidite više