Informacije koje nam izravno pružate

Neke Usluge omogućuju vam da nam izravno pružite informacije. Primjerice:

1. kad izradite račun ili profil kod nas, od vas tražimo informacije kao što su vaše ime, datum rođenja, ili informacije za kontakt poput telefonskog broja i adrese e-pošte. 2. Ako od nas naručite proizvod ili plaćenu uslugu, također tražimo vaše ime, adresu, podatke o kontaktu i podatke o otpremi i plaćanju kao što su broj kartice, datum isteka i sigurnosni kod za obradu vaše narudžbe. Također možete odabrati spremanje vaših informacija o plaćanju kod nas kako biste se sljedeći put mogli jednostavnije odjaviti. 3. Kako bismo pružili odgovore kada kontaktirate Službu za korisnike, tražimo određene podatke za potvrdu vašeg identiteta, usluzi o kojoj se raspitujete (uključujući povijest popravka) i podatke povezane s vašim savjetovanjem (uključujući snimke vašeg glasa i razgovora ili transkripte komunikacije). 4. Demografski podaci (kao što su spol i dob). 5. Podaci koje dajete kada podnosite zahtjev za kredit ili financiranje, kao što je vaš broj socijalnog osiguranja. 6. Ako podijelite svoje kontakte, prikupit ćemo telefonske brojeve i druge podatke o kontaktu kako bismo olakšali dijeljenje datoteka i slanje poruka. Ove značajke možete isključiti ili ograničiti u postavkama na svojim uređajima.

Informacije o vašoj uporabi Usluga

Osim informacija koje nam vi pružate, prikupljamo i podatke o vašoj uporabi naših Usluga putem softvera na vašim uređajima i na druge načine. Ove informacije uključuju:

1. Informacije o uređaju: informacije o uređaju, uključujući povezane uređaje (primjerice, model i proizvođača) i informacije o softveru (primjerice, operativni sustav i inačice softvera), IMEI broj i druge jedinstvene identifikatore uređaja (primjerice, pozivni broj zemlje za mobitel, kôd mobilne mreže, MAC adresa, IP adresa, serijski broj, jedinstveni ID uređaja, ID oglašavanja (npr. za mobilne uređaje, ID za Google AD i Android ID i za Samsung uređaje za vizualni prikaz, uključujući Samsung Smart TV, ID personalizirane usluge i Tizen Identifier za oglašavanje)), telefonski broj, prodajni kôd, snimku pristupa, kolačiće, piksele i slične tehnologije (kao što je opisano u nastavku u „Kolačićima i sličnim tehnologijama”), podatke o pretplati i postavkama uređaja koje koristite za pristup Uslugama. 2. Informacije o korištenju i zapisima: dijagnostičke, tehničke informacije, informacije o pogreškama i uporabi, poput vremena i trajanja vaše uporabe Usluga, Usluge instalirane na vašim uređajima, pojmovima upita za pretraživanje kada unesete pojmove za pretraživanje u svoj uređaj u svezi s određenom uslugom, sve pohranjene informacije u kolačićima koje smo postavili na vaše uređaje, te izvješća o pogreškama i zapisnike ispisa. 3. Informacije o lokaciji: informacije o obližnjim Wi-Fi pristupnim točkama, stanicama mobilne telefonije i, uz vašu zasebnu privolu, preciznoj geolokaciji, mogu nam se prenijeti kada koristite određene Usluge. Osim toga, za određene Usluge, poštanski brojevi i pretpostavljene lokacije koje koriste IP adrese mogu nam se prenijeti kada koristite takve Usluge. 4. Glasovne informacije: snimke vašeg glasa koje izrađujemo i prikupljamo na našim poslužiteljima kada omogućite ovu funkciju i koristite glasovne naredbe. Također prikupljamo i pohranjujemo snimke vašeg glasa kada kontaktirate našu Službu za korisnike. Imajte na umu da ako radimo s pružateljem usluga treće strane koji pruža usluge pretvorbe govora u tekst ili usluge pozivnog centra u naše ime, ovaj pružatelj također može primati i pohranjivati određene glasovne naredbe sukladno ugovoru zaključenom između nas i povjerljivog pružatelja usluga treće strane. 4. Informacije o Samsung tipkovnici: riječi koje upisujete kada uključite „Predvidljivi tekst”. Ova se značajka može ponuditi u svezi s vašim Samsung accountom za sinkroniziranje podataka radi uporabe na vašim drugim Samsung mobilnim uređajima. Podatke možete izbrisati tako da odete na postavke „Predvidljivi tekst”.

Javne ili komercijalno dostupne ili dijeljene informacije

Ponekad prikupljamo javne ili komercijalno dostupne informacije, uključujući informacije s društvenih mreža koje koristite, i kombiniramo ih s drugim informacijama o vama kako bismo bolje razumjeli vaše potrebe, interese i preferencije.

Informacije primljene od trećih strana

Informacije, uključujući osobne podatke, dobivamo od trećih strana i izvora koji nisu naše Usluge, kao što su naši poslovni klijenti i partneri. Ako kombiniramo ili povezujemo podatke iz drugih izvora s osobnim podacima koje prikupljamo putem naših Usluga, kombinirane podatke tretirat ćemo kao osobne podatke u skladu s ovim Pravilima privatnosti.

Ostale informacije koje prikupljamo

Također, prikupljamo druge informacije o vama, vašim uređajima ili vašoj uporabi Usluga koje nam odlučite slati.

Analitika treće strane

Preko određenih Usluga, prikupljamo osobne podatke o vašim mrežnim aktivnostima na web-mjestima i povezanim uređajima tijekom vremena te na web-mjestima, uređajima i aplikacijama trećih strana i drugim mrežnim značajkama i uslugama putem kolačića i sličnih tehnologija. U Uslugama koristimo usluge analitiku trećih strana, kao što su usluge Google Analytics, Firebase Analytics i Adobe Analytics. Pružatelji usluga koji upravljaju tim analitičkim uslugama pomažu nam analizirati vašu uporabu Usluga i poboljšati Usluge. Informacije koje prikupljamo možemo otkriti tim pružateljima usluga i drugim relevantnim trećim stranama ili ih oni mogu izravno prikupiti te upotrijebiti za, primjerice, procjenu uporabe Usluga, pomoći kod upravljanja Uslugama te za dijagnostiku tehničkih problema. Da biste saznali više o Google Analyticsu, posjetite https://www.google.com/analytics/learn/privacy.html i https://www.google.com/policies/privacy/partners/. Da biste saznali više o Firebase Analytics, posjetite https://firebase.google.com/policies/analytics.

Prikupljene informacije koristimo u sljedeće svrhe:

• kako bismo registrirali vas ili vaš uređaj za naše Usluge;
• kako bismo pružili usluge ili značajke koje zatražite;
• kako bismo pružili prilagođeni sadržaj i personalizirane usluge temeljem vaših prijašnjih aktivnosti u Uslugama;
• za pružanje personaliziranih i/ili generaliziranih reklamnih i direktnih marketinških komunikacija, promocija i ponuda koje bi vas mogle zanimati u vezi s proizvodima i uslugama tvrtke Samsung i naših partnera, na našim uslugama, web-mjestima, web-mjestima trećih strana i mrežnim platformama kao što su web-mjesta društvenih medija (u skladu s važećim zakonom). Poslat ćemo vam personalizirano oglašavanje, promocije i ponude samo kada date svoju privolu na primanje marketinških komunikacija od tvrtke Samsung, kada je to potrebno prema važećim zakonima;
• za slanje izravnih marketinških komunikacija putem e-pošte za proizvode i usluge slične onima koje ste prethodno kupili;
• kako bismo upravljali, evaluirali i poboljšavali naše poslovanje, uključujući razvoj i poboljšanje novih i postojećih proizvoda i usluga, upravljali i poboljšavali naše komunikacije, za analizu naših Usluga i baze klijenata (uključujući provedbu istraživanja tržišta, traženje vašeg mišljenja o našim proizvodima i uslugama, i provedbu anketa klijenata, uz vašu zasebnu privolu ako je potrebno) te prikupljali i vršili anonimiziranje podataka;
• kako bismo pružili aktualizacije softvera, usluge održavanja i podršku za vaše uređaje;
• kako bismo vam pružili korisničku podršku kada su vaši uređaji pod jamstvom;
• kako bismo osigurali sigurnost proizvoda i spriječili prijevaru kada su vaši proizvodi izvan jamstva (u takvim slučajevima prikupit ćemo vaš IMEI i serijski broj);
• kako bismo provjerili vaš uređaj radi popravaka;
• radi zaštite zakonskih prava i interesa, imovine ili sigurnosti tvrtke Samsung Electronics ili bilo koje od naših povezanih tvrtki, poslovnih partnera ili kupaca, uključujući zaštitu od, prepoznavanje i sprječavanje prijevare i drugih kriminalnih aktivnosti, potraživanja i drugih odgovornosti;
• kako bismo odgovorili na vaše zahtjeve i upite, uključujući i o vašim osobnim podacima;
• kako bismo se pridržavali važećih zakonskih obveza, relevantnih industrijskih standarda i naših pravila te ih proveli, uključujući ovu Obavijest o privatnosti i Pravila privatnosti tvrtke Samsung; i
• kako bismo analizirali neispravan uređaj koji se vraća tvrtki Samsung. Tvrtka Samsung poduzima mjere kako bi osigurala brisanje osobnih podataka sa svih neispravnih uređaja prije analize takvih uređaja.

Koristimo i kombiniramo podatke koje prikupljamo o vama iz naših Usluga, uređaja ili drugih izvora u gore opisane svrhe. Primjerice, možete spremiti informacije o plaćanju koje ste koristili za kupnju na našem web-mjestu kako biste mogli brže izvršiti naplatu sljedeći put kada obavite kupnju. Također koristimo informacije koje dajete izravno ili putem drugih izvora, kako je gore opisano, kako bismo pružili sadržaj koji vam se može sviđati ili koji ste personalizirali.

Samo za rezidente Europskog gospodarskog prostora (EGP), UK i Švicarske

Tvrtka Samsung obrađuje osobne podatke u prethodno opisane svrhe. Pravna osnova tvrtke Samsung za obradu osobnih podataka obuhvaća obradu:

(i) Kako bismo mogli održati svoja obećanja koja smo vam dali (izvršenje ugovora), kao što je pružanje Usluge vama.
(ii) Kako bismo promicali naše poslovne interese (legitimni interes) (primjerice, radi upravljanja našim odnosom s vama i poboljšanja iskustva uporabe korisničke usluge), uključujući komunikacije na našem web-mjestu, na web-mjestima trećih strana i mrežnim platformama;
(iii) Za pridržavanje zakona i pravnih postupaka.
(iv) Uz vašu privolu, primjerice, za slanje personaliziranih reklamnih i marketinških komunikacija, također od Samsung partnera koji djeluju u različitim sektorima. Kada zatražimo vašu privolu, dat ćemo vam informacije o tome koje informacije koristimo i kako možete opozvati svoju privolu.

Dok koristite naše usluge, dijelimo vrste informacija koje prikupljamo (kao što je opisano u prethodnom odjeljku KOJE INFORMACIJE PRIKUPLJAMO?) sa subjektima u nastavku, u prethodno opisane svrhe.

1. Podružnicama and povezanim tvrtkama: podružnice i povezane tvrtke pod markom Samsung i bez robne marke koje kontroliramo ili posjedujemo.
2. Poslovnim partnerima: partneri s kojima zajedno radimo. Na primjer, možemo podijeliti vaše podatke s bežičnim operaterima ili financijskim partnerima kada se prijavite za kredit ili programe financiranja i koristite ih. Ovi poslovni partneri mogu kontrolirati i upravljati vašim osobnim podacima. Ova vrsta dijeljenja može se smatrati „prodajom” ili „dijeljenjem” prema određenim zakonima Sjedinjenih Država o privatnosti.
3. Pružateljima usluga: pažljivo odabrane tvrtke koje pružaju usluge za ili u naše ime, kao što su tvrtke koje nam pomažu u popravcima, centri za kontakt s klijentima, aktivnosti brige o korisnicima, oglašavanje (uključujući personalizirano oglašavanje na našim web-mjestima, web-mjestima trećih strana, mrežnim platformama i platformama društvenih medija), provedbu anketa o zadovoljstvu klijenata, naplatu ili slanje e-pošte u naše ime. Ovi pružatelji usluga su također obvezni štititi vaše informacije.
4. Drugim stranama kada to zahtijeva zakon ili prema potrebi za zaštitu naših usluga: : primjerice, otkrivanje vaših informacija može biti nužno prema zakonu, pravnom postupku ili sudskom nalogu državnih vlasti. One također mogu tražiti vaše podatke u svrhu provedbe zakona, nacionalne sigurnosti, antiterorizma ili drugih pitanja koja su povezana s javnom sigurnošću.
5. Drugim stranama u svezi s poslovnim transakcijama: vaše informacije možemo otkriti trećoj strani u okviru spajanja ili prijenosa, preuzimanja ili prodaje ili u slučaju bankrota.
6. Drugim stranama uz vašu privolu ili po vašoj uputi: pored otkrivanja opisanih u ovim Pravilima privatnosti, možemo dijeliti informacije o vama s trećim stranama kada za to date zasebnu privolu ili zatražite takvo dijeljenje.

Zaštitu podataka shvaćamo ozbiljno. Primijenili smo fizičke i tehničke zaštitne mjere kako bismo čuvali na sigurnome vaše informacije. Međutim, imajte na umu da, iako poduzimamo razumne korake kako bismo zaštitili vaše informacije, nijedno web-mjesto, internetski prijenos, računalni sustav ili bežična veza nisu potpuno sigurni.

Vaša uporaba naših Usluga može uključivati prijenos, spremanje i obradu vaših osobnih podataka unutar i izvan vaše zemlje prebivališta ako je potrebno. Posebice, vaši će se osobni podaci prenijeti u Republiku Koreju.

Napominjemo da zakoni o zaštiti podataka i ostali zakoni zemalja u koje se mogu prenijeti vaše informacije možda nisu jednako sveobuhvatni kao oni u vašoj državi. Poduzimamo odgovarajuće mjere u skladu s važećim zakonom kako bismo osigurali zaštitu vaših osobnih podataka.

Samo za rezidente Europskog gospodarskog prostora (EGP), UK i Švicarske:

Pri prijenosu vaših osobnih podataka izvan Europe poštivat ćemo primjenjivi europski zakon o zaštiti podataka. Vaše osobne podatke možemo prenijeti u zemlje za koje je nadležno tijelo za zaštitu podataka utvrdilo da pružaju odgovarajuću zaštitu osobnih podataka, uključujući Republiku Koreju.

Mjere koje poduzimamo kako bismo zaštitili prijenos vaših podataka uključuju korištenje standardnih ugovornih klauzula koje je odobrilo nadležno tijelo za zaštitu podataka. Kako biste zatražili više informacija ili primili primjerak standardnih ugovornih klauzula koje koristimo, obratite nam se. Pogledajte odjeljak OBRATITE NAM SE u nastavku.

Vaši osobni podaci pripadaju vama. Imate pravo tražiti od nas da vam pružimo pojedinosti o tome što smo prikupili i da vam pružimo vaše osobne podatke u strukturiranom, uobičajeno korištenom i strojno čitljivom formatu, da ih izbrišemo ili ispravimo sve netočnosti.

Međutim, ako zatražite brisanje svojih osobnih podataka, također možete izgubiti pristup Uslugama koje pružamo. Nećemo brisati određene podatke koje smo dužni čuvati prema zakonu.

Samo za rezidente Europskog gospodarskog prostora (EGP), UK i Švicarske

Također imate sljedeća dodatna prava.

Možete zatražiti od nas da ograničimo ili limitiramo obradu, dijeljenje ili prijenos vaših osobnih podataka. Možete se usprotiviti našoj obradi vaših osobnih podataka ako se oslanjamo na naše legitimne poslovne interese za njihovu obradu ili ako se koriste u marketinške svrhe, uključujući profiliranje. Imate pravo na prijenos podataka, što znači da možete zatražiti od nas da vaše osobne podatke dostavimo vama ili trećoj strani u strojno čitljivom formatu.

Ako ste dali svoju privolu da Samsung obrađuje vaše osobne podatke, svoju privolu možete povući u bilo kojem trenutku. Primjenjivat ćemo vaše postavke ubuduće i to neće utjecati na zakonitost obrade prije nego što ste povukli svoju privolu.

Ova prava možete ostvariti tako da nas kontaktirate pomoću podataka za kontakt na kraju ovih Pravila privatnosti. Imajte na umu da postoje zakonske iznimke i ograničenja za svako od ovih prava i da ćemo možda trebati zadržati informacije za sigurnosne kopije, arhiviranje, sprječavanje prijevare i zlouporabe, poštivanje zakonskih obveza ili kada na drugi način imamo legitiman i zakonski razlog za to.

Ako vjerujete da naša obrada vaših osobnih podataka krši zakone o zaštiti podataka, možete podnijeti pritužbu relevantnom nadzornom tijelu. Podatke za kontakt svih nadzornih tijela EGP-a možete pronaći na https://www.edpb.europa.eu/about-edpb/our-members_en, za UK na https://ico.org.uk/global/contact-us/ i u Švicarskoj, na https://www.edoeb.admin.ch/edoeb/en/home/deredoeb/kontakt.html.

Vaše osobne podatke nećemo čuvati duže nego što je neophodno za svrhe za koje su i prikupljeni. Ovo znači da će informacije biti uništene ili izbrisane iz naših sustava nakon što više ne budu potrebne. U nekim će slučajevima vaši osobni podaci biti anonimizirani, što znači da vas više neće biti moguće identificirati iz podataka.

Poduzimamo odgovarajuće korake kako bismo osigurali da se informacije o vama obrađuju i čuvaju isključivo temeljem sljedećeg:

1. minimalno onoliko dugo koliko traje uporaba podataka u svrhu pružanja Usluge;
2. koliko je to određeno zakonom, ugovorom ili našim zakonskim obvezama;
3. samo onoliko dugo koliko je to neophodno u svrhu radi koje se prikupljaju, obrađuju ili dulje ako je to potrebno u okviru bilo kojeg ugovora, važećeg zakona ili u statističke svrhe, uz primjenu odgovarajućih zaštitnih mjera.

Dio sadržaja, oglašavanja i funkcionalnosti u našim Uslugama pružaju treće strane. Te treće strane mogu koristiti kolačiće, web-pratilice, piksele za praćenje i druge alate za prikupljanje informacija o vašoj uporabi ovih Usluga. Te treće strane Samsung ne kontrolira izravno pa preporučamo da provjerite njihova pravila privatnosti kako biste razumjeli kako koriste vaše podatke.

Za neke aplikacije i usluge, uključujući društvene mreže, primamo i spremamo podatke za prijavu, kao i druge informacije koje nam dopuštate da primamo kada se povežete s tim aplikacijama i uslugama.

Mi, zajedno s određenim trećim stranama kao što su pružatelji sadržaja i oglašivači, koristimo tehnologije koje se nazivaju kolačići, web-pratilice ili pikseli, kao i druge alate (zajedno poznate kao „tehnologije”) koji prenose informacije s vašeg uređaja na poslužitelj, uključujući one u vlasništvu trećih strana. Te se tehnologije mogu ugraditi u mrežni sadržaj, videozapise i reklame. One poslužitelju dopuštaju čitanje određenih vrsta informacija s vašeg uređaja, doznaju kada ste pregledali određeni sadržaj ili određeni oglas, te određuju vrijeme i datum kada ste pregledali sadržaj kao i informacije o vašem uređaju, uključujući i IP adresu vašeg uređaja. Između ostalog, ove nam tehnologije pomažu u sljedećem:

(1) pamćenju vaših podataka kako ih ne biste morali ponovno unositi
(2) praćenju i razumijevanju kako koristite Usluge i komunicirate s njima
(3) prilagodbi Usluge vašim preferencijama
(4) upravljanju i mjerenju upotrebljivosti Usluga
(5) razumijevanju učinkovitosti naše komunikacije
(6) poboljšanju naših Usluga

Data Controller
Samsung Electronics Co., Ltd.
129, Samsung-ro, Yeongtong-gu, Suwon-si, Gyeonggi-do 16677, Republic of Korea

Neke podružnice tvrtke Samsung također obrađuju vaše osobne podatke. U nekim će situacijama one djelovati kao voditelj obrade podataka, uključujući korisničke usluge i neke marketinške aktivnosti. Možete pogledati dodatak ovim Pravilima privatnosti za pojedinosti o tome kako se vaši podaci obrađuju i lokalno, gdje je obrada dodatna informacijama koje pružamo u ovim Pravilima privatnosti.

Samo za rezidente Europskog gospodarskog prostora (EGP), UK i Švicarske

Imenovali smo službenika za zaštitu podataka, kojeg možete kontaktirati putem stranice za podršku privatnosti na https://www.samsung.com/request-desk ili putem pošte na adresu:

European Data Protection Officer
Samsung Electronics (UK) Limited
Samsung House, 2000 Hillswood Drive, Chertsey, Surrey KT16 0RS, United Kingdom

Datum stupanja na snagu: 7. kolovoza 2026.

Ovaj Dodatak Pravilima o privatnosti tvrtke Samsung (“Dodatak za Hrvatsku”) opisuje dodatne prakse u vezi s osobnim podacima i pruža dodatne informacije o našoj upotrebi osobnih podataka ispitanika iz Republike Hrvatske i treba ga čitati zajedno sa Pravilima o privatnosti tvrtke Samsung dostupnim na www.samsung.com/hr. U slučaju bilo kakvog sukoba između odredbi Pravila o privatnosti tvrtke Samsung i ovog Dodatka za Hrvatsku, trebali biste pogledati ovaj Dodatak za Hrvatsku za informacije o tome kako Samsung koristi vaše osobne podatke.

KOJE PODATKE PRIKUPLJAMO?

Uz osobne podatke koje prikupljamo o vama kako su navedeni u našim Pravilima o privatnosti, prikupljamo sljedeće podatke:

• Ako naručite proizvod od nas, prikupit ćemo vaše podatke o kupnji i tražit ćemo vaše ime, adresu, podatke za kontakt i dostavu te vaš način plaćanja kako bismo obradili vašu narudžbu.
• Kako bismo vam pružili korisne odgovore kada kontaktirate našu službu za korisnike, tražit ćemo informacije kako bismo potvrdili vaš identitet i proizvod o kojem se raspitujete
• Snimke glasa, kada kontaktirate našu službu za korisnike, pod uvjetom da prethodno pristanete na snimanje.
• Podatke prikupljene putem kolačića, uključujući vaše interakcije s našim web mjestom.

KAKO KORISTIMO VAŠE PODATKE?

Podatke koje prikupimo, ovisno o načinu prikupljanja i pravnoj osnovi na kojoj temeljimo obradu vaših osobnih podataka, možemo, između ostalih, koristiti u neku od sljedećih svrha:

• Da bismo vam omogućili posjet i naručivanje putem naše web stranice, kupnju uređaja, povrat, korištenje vaučera i promotivnih ponuda.
• Da bismo vam pružili usluge popravka.
• Kako bismo se uskladili sa zahtjevima važećih zakona i drugih propisa, uključujući obradu i odgovaranje na vaše zahtjeve za ostvarivanje vaših prava u vezi sa zaštitom osobnih podataka.
• Da bismo vam pružili korisničku podršku kada kontaktirate našu korisničku podršku i odgovorili na vaša pitanja i pritužbe.
• Za analizu učinkovitosti naših usluga.
• Za izvođenje aktivnosti obuke našeg osoblja.
• Na temelju vašeg posebnog pristanka, za slanje izravnog marketinga i oglašavanja te marketinških komunikacija, uključujući personalizirano oglašavanje putem e-pošte, telefonskih poziva, izravnih poruka, push obavijesti i na mrežnim platformama uključujući našu web stranicu i platforme društvenih medija te obavljanje aktivnosti marketinškog profiliranja, koje se sastoje od procjene određenih osobnih aspekata koji se odnose na vas, za analizu ili predviđanje aspekata koji se tiču vaših potrošačkih preferencija/kupnje i/ili za uključivanje vas u određeni marketinški cilj, ili kako bismo vam osigurali bonove i/ili druge pogodnosti/nagrade.
• Za provođenje anketa kupaca (uključujući istraživanje tržišta i ankete o zadovoljstvu kupaca).
• Za zaštitu prava, imovine ili sigurnosti Samsunga, naših poslovnih partnera ili trećih osoba, što može uključivati deaktivaciju uređaja, u okolnostima u kojima je uređaj prijavljen kao izgubljen ili ukraden, ili ako nam niste predali zamijenjeni uređaj kod sudjelovanja u programu otkupa starih uređaja.

Osim u neku od prethodno najčešćih svrha obrade, vaše podatke možemo obrađivati i u neke druge svrhe, o čemu ćemo vas primjereno i unaprijed obavijestiti.
Samsung obradu vaših osobnih podataka uvijek temelji na jednoj od sljedećih osnova:

• Ispunjenje ugovorne obveze, odnosno izvršenje radnje koju ste zatražili, kao što je npr. ispunjavanje narudžbe koju ste postavili.
• Promicanje naših poslovnih interesa, kao što je poboljšanje korisničkih iskustava i analiza učinkovitosti naših usluga.
• Usklađivanje sa zahtjevima važećih zakona i drugih propisa.
• Vaš pristanak, primjerice za personalizirani marketing.

ULOGE U ZAŠTITI OSOBNIH PODATAKA

Sa svrhom učinkovitog obavljanja marketinških aktivnosti, Samsung Electronics Co., Ltd. i njegove europske podružnice djelovat će kao voditelji obrade osobnih podataka. Za dobivanje konkretnih informacija o ovim ulogama, možete nas kontaktirati.

Za neke marketinške aktivnosti u Europi, koje uključuju zajedničku ponudu proizvoda i usluga Samsung Electronics Group i trećih strana, Samsung Electronics Co., Ltd. i njegove europske podružnice djelovat će kao zajednički voditelji s tim trećim stranama.
Svoja prava iz područja zaštite osobnih podataka možete ostvariti od društva Samsung Electronics Co., Ltd. ili lokalne podružnice Samsunga i možete zatražiti odgovore o zajedničkom nadzoru na načine opisane u odjeljku "KONTAKTIRAJTE NAS".

KAMO ŠALJEMO VAŠE PODATKE?

Osim lokacija koje smo naveli u našim Pravilima o privatnosti, vaše podatke možemo poslati i u zemlje Europskog gospodarskog prostora, Koreju, Sjedinjene Američke Države, Ujedinjeno Kraljevstvo, Švicarsku, Singapur, Vijetnam, Indiju, Kanadu, Meksiko, Filipine, Japan i Egipat.

KONTAKTIRAJTE NAS

Ako želite podnijeti zahtjev u vezi sa zaštitom vaših osobnih podataka ili ažurirati svoje postavke u pogledu osobnih podataka, možete nas kontaktirati na www.samsung.com/request-desk, ili putem pošte na:

Europski službenik za zaštitu podataka
Samsung Electronics (UK) Limited
Samsung House, 2000 Hillswood Drive, Chertsey, Surrey KT16 0RS, Velika Britanija
ili Samsung Electronics Austria GmbH, Podružnica Zagreb
Radnička cesta 37b, Zagreb, Croatia