Pravila o privatnosti

Image

Naša obaveza

U tvrtki Samsung Electronics Co., Ltd., Samsung Electronics (UK) Limited (Voditelj obrade podataka za EU) i našim povezanim društvima („Samsung”, „mi”, „nas”, „naš”) znamo koliko je privatnost važna našim korisnicima i nastojimo biti jasni u vezi s time kako prikupljamo, otkrivamo, prenosimo i pohranjujemo vaše osobne podatke.

Ova Pravila privatnosti primjenjuju se na bilo koji Samsung uređaj, web-stranicu, platforme korisničke službe ili druge mrežne aplikacije koje se odnose na Pravila ili povezuje s njima (zajedno: naše „Usluge”). Ova se Pravila privatnosti primjenjuju neovisno o tome koristite li za pristup našim Uslugama računalo, mobilni telefon, tablet, TV, drugi kućanski uređaj ili pametni uređaj.

U nastavku je naveden sažetak ključnih poruka sadržanih u našim pravilima privatnosti. Za detaljnije informacije o tome kako obrađujemo vaše podatke kliknite naslove ili nastavite čitati tekst u nastavku.

Podaci koje prikupljamo

Prikupljamo razne vrste podataka u vezi s Uslugama, uključujući:
 

  • podatke koje nam izravno dajete
  • podatke koje prikupljamo o vašem korištenju naših Usluga i
  • podatke koje pribavimo od izvora treće strane.

Možemo zatražiti i zaseban pristanak za prikupljanje podataka ili vas zasebno obavijestiti o tome kako prikupljamo vaše osobne podatke na način koji je opisan u ovim pravilima privatnosti kako je propisano za određene osobne usluge.

Korištenje i dijeljenje podataka

Podatke koje prikupimo koristimo, između ostalog, da bismo:
 

  • pružili Usluge koje zatražite
  • shvatili način na koji koristite Usluge kako bismo mogli poboljšati vaš doživljaj
  • Saznajte više o našim klijentima da bismo vam mogli ponuditi najrelevantniju komunikaciju, usluge i doživljaje; i
  • Pošaljite prilagođeni sadržaj i oglašavanje uz zasebni pristanak, ako je to potrebno.

Vaše podatke možemo podijeliti s:
 

  • povezanim društvima – tvrtkama povezanim s tvrtkom Samsung Electronics Co., Ltd. zajedničkim vlasništvom ili upravljanjem
  • Poslovni partneri – pouzdane tvrtke koje mogu pružiti podatke o proizvodima i uslugama koje bi vam se mogle svidjeti za koje ste naveli zasebni pristanak.
  • davateljima usluga – tvrtkama koje pružaju usluge u korist ili u ime tvrtke Samsung
  • tijelima izvršne vlasti – kad smo obvezni napraviti to ili da bismo zaštitili Samsung i njegove korisnike.

Dodatni podaci o određenim proizvodima i uslugama

  • Dok se ova Pravila privatnosti primjenjuju na sve naše Usluge, pružit ćemo vam i određene posebne dodatke u vezi s privatnošću koji sadrže dodatne informacije o našim postupcima u vezi s određenim Uslugama, ako je to potrebno. Ti se dodaci primjenjuju na vaše korištenje Usluga koje obuhvaćaju.

Kontakt

Samsung Electronics (UK) Limited
Samsung House, 1000 Hillswood Drive, Chertsey, Surrey KT16 0PS
E-pošta: Obratite se na dataprotection@samsung.com ili Potpora Općoj uredbi o zaštiti podataka.

  • GLOBALNA PRAVILA PRIVATNOSTI TVRTKE SAMSUNG

    Datum stupanja na snagu: 25. svibnja 2018.

    U tvrtki Samsung Electronics Co., Ltd., Samsung Electronics (UK) Limited (Voditelj obrade podataka za EU) i našim povezanim društvima („Samsung”, „mi”, „nas”, „naš”) znamo koliko je privatnost važna našim korisnicima i nastojimo biti jasni u vezi s time kako prikupljamo, otkrivamo, prenosimo i pohranjujemo vaše osobne podatke. Ova Pravila privatnosti objašnjavaju naše postupanje s podacima. Ova Pravila privatnosti primjenjuju se na sve Samsung uređaje, web-mjesta, platforme korisničke službe ili druge mrežne aplikacije koje se odnose na Pravila privatnosti ili povezuje s njima (zajedno: naše „Usluge”). Ova se Pravila privatnosti primjenjuju neovisno o tome koristite li za pristup našim Uslugama računalo, mobilni telefon, tablet, TV, drugi kućanski uređaj ili pametni uređaj. Ta pravila uključuju korisničku podršku za te uređaje, web-mjesta ili mrežne aplikacije.
    Dok se ova Pravila privatnosti primjenjuju na sve naše Usluge, pružit ćemo vam i određene posebne dodatke u vezi s privatnošću koji sadrže dodatne informacije o našim postupcima u vezi s određenim Uslugama, ako je to potrebno. Ti se dodaci primjenjuju na vaše korištenje Usluga koje obuhvaćaju.
    Važno je da pažljivo pročitate Pravila privatnosti i sva naša dodatna pravila jer se u tim dokumentima nalaze podaci o načinu obrade vaših osobnih podataka svaki put kad koristite naše Usluge.

    Također je važno da često provjerite ažuriranja Pravila privatnosti. Ako ažuriramo Pravila privatnosti, unaprijed ćemo vas obavijestiti o promjenama koje smatramo važnima tako da postavimo obavijest u relevantne Usluge ili vam pošaljemo e-poštu. Najnovija verzija Pravila privatnosti uvijek će biti dostupna ovdje. Možete provjeriti "datum stupanja na snagu" naveden pri vrhu da biste vidjeli kad su Pravila privatnosti zadnji put ažurirana.

  • PODACI KOJE PRIKUPLJAMO

    Podaci koje izravno dajete

    Neke Usluge omogućuju vam da nam izravno date podatke. Na primjer:

    • Brojne naše Usluge omogućuju korisnicima da izrade račune ili profile. U vezi s tim Uslugama zatražit ćemo od vas da date određene podatke o sebi da biste postavili račun ili profil. Na primjer, možete poslati određene podatke o sebi, kao što su vaše ime, datum rođenja i adresa e-pošte, pri izradi Samsung računa.
    • Ako od nas naručite proizvod ili plaćenu uslugu, od vas ćemo zatražiti ime, podatke za kontakt, adrese za dostavu i naplatu i podatke o kreditnoj kartici kako bismo obradili vašu narudžbu.
    • Ako se obratite timu za korisničku podršku da biste razgovarali o proizvodu ili usluzi, poslali upit ili uložili žalbu, prikupit ćemo vaše podatke povezane s odgovarajućom uslugom Samsung. Takvi prikupljeni podaci obuhvaćat će vaše ime, a ovisno o vašem upitu može sadržavati i vašu kućnu adresu, telefonski broj, e-adresu i identifikator uređaja.
    • Neke od naših Usluga omogućuju vam komunikaciju s drugim osobama. Te će se komunikacije prenositi putem naših sustava.
    • Ako dopustite dijeljenje podataka o kontaktu s nama, prikupit ćemo telefonske brojeve koji se nalaze u kontaktima da bismo olakšali dijeljenje datoteka i razmjenu poruka s osobama u kontaktima. Značajku dijeljenja datoteke i razmjenu poruka možete isključiti ili ograničiti opseg dijeljenja u postavkama profila.


    Podaci o vašem korištenju Usluga

    Osim podataka koje pružite, prikupit ćemo podatke o vašem korištenju naših Usluga putem softvera na vašem uređaju i drugim sredstvima. Prikupit ćemo sljedeće:

    • Podatke o uređaju – na primjer model vašeg hardvera, podaci o hardveru uređaja, IMEI broj i drugi identifikatori, telefonski broj, serijski broj, prodajni kod, razina pristupa, trenutačna verzija softvera, pozivni mobilni broj, kod mobilne mreže, MAC adrese, IP adresa, informacije o kolačićima, pikselima, podaci o pretplati, verzije operativnog sustava i postavke uređaja koji koristite za pristupanje Uslugama.
    • Podatke zapisa – dijagnostički, tehnički podaci, podaci o pogreškama i upotrebi, na primjer vrijeme i trajanje vašeg korištenja Usluge, pojmove za pretraživanje koje unesete putem Usluga i bilo koje podatke pohranjene u kolačićima koje smo postavili na vašem uređaju. Posjetite web-mjesto (http://www.samsung.com/uk/support/mobile-devices/what-are-cookies-and-how-do-i-enable-or-disable-them-on-my-samsung-galaxy-device/) ako želite detaljno pregledati kolačiće.
    • Podatke o lokaciji – primjerice GPS signal vašeg uređaja ili podatke o Wi-Fi pristupnim točkama i baznim stanicama u blizini koji nam se mogu prenijeti kad koristite određene Usluge i omogućiti ovu funkciju.
    • Podatke o glasu – primjerice snimke vašeg glasa koje načinimo (i možemo ih pohraniti na svojim poslužiteljima) kad koristite glasovne naredbe za upravljanje Uslugom ili kada se obratite našem timu za korisničku podršku (ako surađujemo s davateljem usluga treće strane koji pruža usluge pretvorbe govora u tekst u naše ime, taj davatelj može primiti i pohraniti određene glasovne naredbe u skladu s ugovorom između nas i pouzdanog davatelja usluga treće strane).
    • Samsung Podatke tipkovnice – riječi koje tipkate kada omogućite značajku „predviđanja teksta”. Ta značajka može biti ponuđena u vezi s vašim Samsung računom radi sinkronizacije podataka za upotrebu na drugim Samsung mobilnim uređajima. Podatke možete izbrisati tako da odete na postavke predviđanja teksta.
    • Druge podatke o vašem korištenju Usluga, primjerice aplikacije koje koristite, web-mjesta koja posjećujete i na koji način stupate u interakciju sa sadržajem koji se nudi putem usluge.


    Podaci od izvora treće strane

    Možemo primati podatke o vama iz javno i komercijalno dostupnih izvora (kako to dopušta zakon) koje možemo kombinirati s drugim informacijama koje primimo od vas ili o vama. Podatke o vama možemo primiti i od društvenih mreža treće strane kad se odlučite povezati s tim uslugama.


    Drugi podaci koje prikupljamo

    Možemo prikupiti i druge podatke o vama, vašem uređaju ili vašem korištenju usluga na načine koje vam opišemo na mjestu prikupljanja ili na drugi način uz vaš zasebni pristanak (prema potrebi).
    Možete odabrati ne pružiti nam određene vrste podataka (npr. podatke koje zatražimo tijekom registracije Samsung računa), no to može utjecati na vašu mogućnost korištenja određenih Usluga. Pružit ćemo vam relevantne podatke u vrijeme prikupljanja kako bismo vam pomogli da donesete informiranu odluku.

  • Upotreba VAŠIH PODATAKA

    Podatke koje prikupimo od vas upotrijebit ćemo u sljedeće svrhe:

    • da bismo registrirali vas ili vaš uređaj za Uslugu
    • da bismo pružili uslugu ili značajku koju zatražite
    • da bismo pružili prilagođeni sadržaj i personalizirane usluge na temelju vaših prethodnih aktivnosti u našim Uslugama uz vaš zasebni pristanak (ako je potreban)
    • za oglašavanje, primjerice prikazivanje prilagođenih reklama, sponzorirani sadržaj i slanje promotivnih komunikacija uz vaš zasebni pristanak (ako je potreban)
    • za procjenu i analizu našeg tržišta, klijenata, proizvoda, reklamnih kampanja i usluga da bismo putem statističkih postupaka bolje razumjeli i više saznali o našim klijentima i ponudili im najrelevantniju komunikaciju, usluge i doživljaje.
    • da bismo saznali vaše mišljenje o našim proizvodima i uslugama i proveli ankete za klijente uz vaš zaseban pristanak (ako je potreban)
    • da bismo shvatili način na koji ljudi koriste naše Usluge kako bismo ih mogli poboljšati i razviti nove proizvode i usluge
    • da bismo pružili usluge održavanja i podrške za vaš uređaj
    • da bismo olakšali pružanje softverskih ažuriranja
    • da bismo provodili besplatna izvlačenja nagrada, nagradne igre ili promocije, kako dopušta zakon i
    • na drugi način uz vaš zasebni pristanak.

    Možemo kombinirati podatke od vas ili o vama, uključujući na različitim uslugama ili uređajima, u svrhe sukladne s ovim Pravilima privatnosti. Na primjer, možemo koristiti podatke o Samsung računu na svim Uslugama koje zahtijevaju Samsung račun. Da biste imali bolji doživljaj Usluga, preporuke, prilagođeni sadržaj i prilagođene značajke osmišljavamo na temelju podataka koje nam pošaljete izravno, tijekom upotrebe Usluga, pregledavanjem web-mjesta ili podataka koje primimo od pouzdanih trećih strana da bismo bolje razumjeli svoje klijente. Kada putem trećih strana obogaćujemo našu bazu podataka, jamčimo da postoji na zakonu utemeljen ugovor između nas i te treće strane kako bismo osigurali da su sve kombinacije podataka zakonito dobivene od vas. Ovisno o razlogu zbog kojeg kombiniramo podatke i zahtjevima mjerodavnog prava, na raspolaganje ćemo vam staviti posebne kontrole za takvu kombinaciju, na primjer u izbornicima postavki uređaja ili aplikacije ili posjetom naše web-stranice koja vam omogućuje da ostvarite svoja pojedinačna prava u okviru zakona za zaštitu podataka. Posjetite Potpora Općoj uredbi o zaštiti podataka. Nudimo razne mogućnosti izbora u vezi s tim kako koristimo vaše podatke. Možete izabrati želite li primati promotivne poruke od nas tako da se pretplatite, a ako se predomislite, tako da slijedite upute za otkazivanje pretplate navedene u poruci. Nadalje, možete mijenjati postavke za određene Usluge ili kad vas obavijestimo u zadnji tren odnosno posjetom relevantnim web-stranicama. Možete nam se i obratiti (dataprotection@samsung.com) ako vam treba pomoć pri upravljanju odabirom.


    Tvrtka Samsung obrađuje osobne podatke u prethodno navedene svrhe. Pravno uporište tvrtke Samsung za obradu osobnih podataka uključuje obradu koja je: nužna za izvršavanje ugovora između vas i tvrtke Samsung (npr. za pružanje usluga te utvrđivanje i provjeru vašeg identiteta kako biste mogli upotrebljavati određene Usluge), nužna za ispunjavanje zakonskih obveza (npr. za postupanje u skladu s važećim računovodstvenim pravilima i za obvezno otkrivanje podatka pravosudnim tijelima), nužna za zakonom zaštićene interese tvrtke Samsung (npr. za reguliranje našeg odnosa s vama i za poboljšanje relevantnosti naše komunikacije, doživljaja i korisničke službe) i koja se temelji na pristanku naših korisnika (npr. da bismo s vama komunicirali o svojim proizvodima i uslugama i pružali vam marketinške informacije), koji se kasnije u svakom trenutku može povući tako da nam se obratite na način određen u odjeljku Kako nam se možete obratiti ove Izjave o zaštiti privatnosti bez utjecaja na zakonitost obrade koja se temelji na pristanku prije njegova povlačenja.

  • DIJELJENJE VAŠIH PODATAKA

    Vaše podatke možemo otkriti interno, odnosno relevantnim timovima naše tvrtke, na primjer timu za korisničku službu, pravnom timu, timu za financije, prodajnom timu i, ako ste odabrali primanje marketinških poruka, marketinškom timu itd. Vaše podatke možemo otkriti i sljedećim subjektima, ali samo u mjeri potrebno za provedbu Usluga:

    • Povezana društva Vaši podaci mogu se dijeliti između povezanih društava tvrtke Samsung u svrhe opisane u ovim Pravilima privatnosti. Pojam "povezano društvo" odnosi se na tvrtke povezane s tvrtkom Samsung Electronics Co., Ltd. zajedničkim vlasništvom ili upravljanjem. Naša povezana društva uključuju tvrtke s nazivom Samsung Electronics. Podružnice mogu obuhvaćati druge tvrtke povezane zajedničkim vlasništvom ili upravljanjem, na primjer Samsung SDS CO., Ltd. Posebice, Samsung SDS CO., Ltd upravlja i održava u ime tvrtke Samsung Electronics Co., Ltd nizom usluga, uključujući, ali ne ograničavajući se na sljedeće: Samsung račun, Samsung Health, Samsung Pay, Pronađi moj mobitel (FMM), Usluga prilagođavanja, Galaxy Apps (kupac), Samsung Pass, Samsung Oblak; Samsung Themes; Samsung Social, Sigurna mapa, E-pošta, Samsung Focus, Samsung Friends, Sigurna Wi-Fi mreža.
    • Poslovni partneri. Vaše podatke možemo dijeliti i s pouzdanim poslovnim partnerima, uključujući bez ograničenja operatere mobilnih komunikacija, maloprodajne trgovce i distributere. Ti entiteti mogu koristiti podatke da bi vam pružili usluge koje zahtijevate, predviđali vaše interese i mogu vam pružati promotivne materijale, reklame i druge materijale uz vaš zaseban pristanak.
    • Davatelji usluga. Vaše podatke možemo otkriti i pažljivo odabranim tvrtkama koje pružaju usluge za nas ili u naše ime, na primjer tvrtkama koje nam pomažu s popravcima, centrima za kontakt s korisnicima, tvrtkama za aktivnosti korisničke podrške, oglašavanje, provedbu anketa o zadovoljstvu korisnika, naplatu ili slanje e-pošte u naše ime. Ti entiteti ograničeni su ugovornim odredbama u svojoj mogućnosti upotrebe vaših podataka u svrhe koje nisu pružanje usluga za nas.
    • Druge strane kad je to propisano zakonom ili kako je neophodno za zaštitu naših Usluga Mogu se dogoditi slučajevi u kojima otkrivamo vaše podatke drugim stranama: - Radi pridržavanja zakona ili radi postupanja u okviru obvezujućeg pravnog postupka (kao što je npr.nalog za premetačinu ili drugi sudski nalog).
      - Da bismo potvrdili ili se pridržavali pravila koja reguliraju našu Uslugu.
      - Radi zaštite prava, imovine ili sigurnosti tvrtke Samsung ili bilo kojeg našeg odgovarajućeg povezanog društva, poslovnog partnera ili klijenta.
    • Drugim stranama u vezi s korporacijskim transakcijama. Vaše podatke možemo otkriti trećoj strani kao dio spajanja ili prijenosa, akvizicije ili prodaje, ili u slučaju bankrota.
    • Drugim stranama uz vaš pristanak ili po vašem naputku. Osim otkrivanja opisanih u ovim Pravilima privatnosti, možemo podijeliti podatke o vama s trećim stranama kad date posebni pristanak za to ili zatražite takvo dijeljenje.

  • DRŽANJE PODATAKA NA SIGURNOM

    Ozbiljno shvaćamo zaštitu vaših podataka te smo primijenili odgovarajuće fizičke i tehničke mjere da bismo zaštitili informacije koje prikupljamo u vezi s Uslugama. Međutim, napominjemo da, premda poduzimamo razumne korake da zaštitimo vaše podatke, nijedno web-mjesto, internetski prijenos, računalni sustav ili bežična veza nisu potpuno sigurni.

  • Vaša prava

    Imate pravo zatražiti pojedinosti o podacima koje prikupljamo o vama te da ispravimo netočne podatke, poslati pritužbu na ograničenje obrade ili ga zatražiti, zatražiti pristup podacima, mogućnost brisanja ili prenosivost podataka. U skladu sa zakonima nekih zemalja možemo odbiti obraditi zahtjeve koji su nerazumno repetitivni, zahtijevaju neproporcionalan tehnički napor, ugrožavaju privatnost drugih, iznimno su nepraktični ili za koje pristup nije na drugi način propisan lokalnim zakonom. Ako želite predati zahtjev za pristup svojim podacima, posjetite Potpora Općoj uredbi o zaštiti podataka ili nam se obratite na dataprotection@samsung.com.
    Ako zahtijevate brisanje osobnih podataka, prihvaćate da možda nećete moći pristupiti Poslovnim uslugama niti ih koristiti i da preostali osobni podaci mogu ostati u evidenciji i arhivima tvrtke Samsung određeno vrijeme, u skladu s mjerodavnim pravom, ali Samsung neće upotrebljavati te podatke u komercijalne svrhe. Shvaćate da bez obzira na to što ste poslali zahtjev za brisanje Samsung zadržava pravo da zadrži vaše osobne podatke ili njihove relevantne dijelove u skladu s odjeljkom „Zadržavanje podataka” u nastavku teksta i mjerodavnim pravom. Samsung može obustaviti, ograničiti ili ukinuti pristup web-mjestu zbog kršenja uvjeta o upotrebi usluge Samsung radi zaštite prava, vlasništva ili sigurnosti tvrtke Samsung ili bilo koje od naših podružnica, poslovnih partnera, zaposlenika ili klijenata.

  • ZADRŽAVANJE PODATAKA

    Vaše osobne podatke nećemo čuvati duže nego što je potrebno u svrhu za koju su prikupljeni. To znači da će se podaci uništiti ili izbrisati iz naših sustava kada nam više ne budu potrebni.
    Poduzet ćemo odgovarajuće korake da bismo osigurali da se podaci o vama koje obrađujemo i zadržavamo temelje na sljedećoj logici:
    1. barem dok se podaci upotrebljavaju da bismo vam pružili uslugu
    2. kako je propisano zakonom, ugovorom ili u skladu s našim zakonskim obavezama ili
    3. samo onoliko dugo koliko je neophodno u svrhu radi koje se obrađuju ili su prikupljeni, ili dulje ako je to potrebno na temelju bilo kojeg ugovora, propisano mjerodavnim zakonom ili u statističke svrhe, uz primjenu odgovarajućih zaštitnih mjera.

  • VEZE I PROIZVODI TREĆE STRANE U NAŠIM USLUGAMA

    Naše Usluge mogu povezivati s web-mjestima i uslugama treće strane izvan naše kontrole. Ne odgovaramo za sigurnost ili privatnost bilo kojih podataka koje prikupe web-mjesta ili druge usluge. Trebali biste biti oprezni i pregledati izjave o zaštiti privatnosti primjenjive na web-mjesta i usluge treće strane koje koristite.
    Također vam stavljamo na raspolaganje određene proizvode ili usluge (na primjer aplikacije dostupne putem usluge Galaxy Apps ili Apps) koje su razvile treće strane. Samsung ne odgovara za te proizvode ili usluge treće strane.
    Treće strane koje pružaju sadržaj, oglašavanje ili funkcije u našim Uslugama
    Dio sadržaja, oglašavanja i funkcija u našim Uslugama mogu pružati treće strane koje nisu naša povezana društva. U takvim smo okolnostima sklopili ugovor s takvim trećim stranama. Na primjer:

    • Omogućujemo vam da gledate videosadržaj koji pružaju naši davatelji sadržaja.
    • Aplikacije trećih strana koje vam stavljamo na raspolaganje putem trgovine Galaxy Apps ili Apps.
    • Određene treće strane mogu posluživati oglašavanje ili pratiti koje reklame korisnici vide, koliko često vide te reklame i što korisnici rade kao odgovor na njih.
    • Omogućujemo vam dijeljenje određenih materijala u Uslugama s drugima putem društvenih mreža kao što su Facebook, Twitter, Google + i LinkedIn.

    Te treće strane mogu prikupljati ili primati određene podatke o vašem korištenju Usluga, uključujući putem korištenja kolačića, piksela, pratilica i sličnih tehnologija, a ti se podaci mogu prikupljati s vremenom i u kombinaciji s podacima prikupljenim na različitim web-mjestima i mrežnim uslugama. Samsung ne upravlja prikupljanjem podataka i postupcima korištenja tih tvrtki. Neke od tih tvrtki sudjeluju u programima razvijenim u djelatnosti, osmišljenim da klijentima pruže mogućnosti izbora žele li primati ciljano oglašavanje. Posjetite web-mjesta kojima upravlja Network Advertising Initiative „http://networkadvertising.org” i Digital Advertising Alliance „http://www.aboutads.info/” da biste saznali više. Trebali biste biti oprezni i pregledati izjave o zaštiti privatnosti primjenjive na web-mjesta i usluge treće strane koje koristite.
    Ako se povežete s društvenom mrežom, možemo primati i pohranjivati podatke za provjeru autentičnosti s te usluge da bismo vam omogućili prijavu, kao i druge podatke koji nam omogućuju primanje kad se povežete s tim uslugama.
    Također napominjemo da, ako se odlučite povezati s društvenom mrežom na uređaju koji koriste i drugi ljudi, ti drugi korisnici moći će vidjeti pohranjene ili prikazane podatke u vezi s vašim računom na tim društvenim mrežama s kojima se povežete. Preporučujemo da se odjavite s takvih web-mjesta i podatke podijelite s pojedincima kojima vjerujete.

  • KOLAČIĆI, PRATILICE I SLIČNE TEHNOLOGIJE

    Mi, kao i određene treće strane koje pružaju sadržaj, oglašavanje ili druge funkcije u našim Uslugama, možemo koristiti kolačiće, pratilice i druge tehnologije u određenim područjima naših Usluga, kako je detaljno objašnjeno u nastavku teksta.

    Kolačići

    Kolačići su male datoteke koje pohranjuju podatke na vaše računalo, TV, mobilni telefon ili drugi uređaj. Omogućuju entitetu koji se postavio kolačić na vaš uređaj da vas prepozna na različitim web-mjestima, uslugama, uređajima i/ili sesijama pregledavanja. Kolačići imaju mnoge korisne svrhe. Na primjer:

    • Kolačići mogu zapamtiti vaše vjerodajnice za prijavu da ne biste morali unositi te vjerodajnice svaki put kad se prijavljujete u uslugu.
    • Kolačići pomažu nama i trećim stranama da shvatimo koji su dijelovi naših Usluga najpopularniji jer nam pokazuju kojim stranicama i značajkama posjetitelji pristupaju te koliko vremena provode na stranicama. Proučavanjem te vrste podataka možemo bolje prilagoditi Usluge i pružiti vam bolji doživljaj.
    • Kolačići nama i trećim stranama pomažu shvatiti koje ste oglase vidjeli da vam se ne bi prikazivao isti oglas svaki put kad pristupite Usluzi.
    • Kolačići nama i trećim stranama pomažu da vam pružimo relevantan sadržaj i oglašavanje prikupljajući podatke o vašem korištenju naših Usluga i drugih web-mjesta i aplikacija.
    Kad za pristup Uslugama koristite web-preglednik, možete konfigurirati preglednik da prihvaća sve kolačiće, odbija sve kolačiće ili vas obavijesti kad se pošalje kolačić. Svaki je preglednik drukčiji, stoga proučite izbornik "Pomoć" svojeg preglednika da biste saznali kako promijeniti preferencije kolačića. Operativni sustav vašeg uređaja može sadržavati dodatne kontrole za kolačiće..
    Međutim, napominjemo da su neke Usluge osmišljene tako da rade pomoću kolačića i da onemogućivanje kolačića može utjecati na vašu mogućnost korištenja tih Usluga ili određenih dijelova tih Usluga.

    Na našem web-mjestu upotrebljavamo sljedeće vrste kolačića:

    Važni kolačići omogućuju vam da naručite proizvode i primate usluge s našeg web-mjesta

    Kolačići izvedbe: omogućuju nam da analiziramo izvedbu i dizajn web-mjesta te da pronađemo pogreške. Na primjer, ta vrsta kolačića omogućuje nam da prepoznamo da ste već posjetili naše web-mjesto i pokazuje nam koji su odjeljci našeg web-mjesta najpopularniji jer možemo saznati kojim su stranicama posjetitelji najčešće pristupali i koliko su vremena proveli na njima. Da bismo to ostvarili, bez ograničenja upotrebljavamo Google Analytics, Adobe i slične kolačiće za analizu..
    Na primjer, podaci koje kolačić generira o upotrebi web-mjesta obično će se pohraniti na Google poslužitelju u SAD-u. No ako se nalazite u EU-u ili Europskom gospodarskom području, Google će unaprijed skratiti vašu IP adresu. Samo u iznimnom slučajevima vaša će se potpuna adresa prenijeti na Google poslužitelj u SAD-u i ondje skratiti. U naše ime Google će upotrijebiti te podatke za sastavljanje izvješća o aktivnosti na web-mjestu i pružanje drugih usluga povezanih s aktivnošću na web-mjestu i upotrebi interneta. IP adresa koja je prenesena s vašeg preglednika u okviru usluge Google Analytics neće se povezivati s drugim podacima u vlasništvu tvrtke Google. Možete spriječiti da se podaci o upotrebi weba (uključujući IP adresu) koju kolačić generira prenose na Google i obrađuju ondje ako preuzmete i instalirate ovaj dodatak za preglednik(http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en).

    Za više informacija o drugim davateljima usluga obratite nam se na dataprotection@samsung.com.

    Funkcionalni kolačići omogućuju nam da pružimo bolji korisnički doživljaj. Na primjer, ova vrsta kolačića osigurava da podaci prikazani tijekom vašeg sljedećeg posjeta našem web-mjestu budu u skladu s vašim korisničkim postavkama ili Samsung računom s kojeg se povezujete s našim web-mjestom ili činjenicom da ste naše web-mjesto posjetili putem veze koju vam je e-poštom u naše ime poslao Samsung ili neki naš pouzdani davatelj usluge treće strane.

    Oglašivački kolačići omogućuju nama i našim pažljivo odabranim partnerima da vam isporučimo oglase ili vam se izravno obratimo ako ste izričito pristali na takvu komunikaciju u vezi s vašim interesima, da bismo primjerice prikupili podatke o proizvodima koje ste pregledali ili naručili na našem web-mjestu. Na primjer, bez ograničenja upotrebljavamo Google oznake za remarketing da bismo našim maloprodajnim partnerima omogućili da oglašavaju proizvode koje ste pregledavali na našem web-mjestu. Za dodatne informacije o tome kako funkcioniraju Google oznake za remarketing kliknite ovdje: – http://www.google.co.uk/think/products/newremarketing-tag.html.
    Naše web-mjesto može prikazivati i sadržaj s web-mjesta ili usluge treće strane. To može dovesti do spremanja kolačića trećih strana na vaš tvrdi disk ili preglednik. Ne upravljamo pohranom tih kolačića te biste više informacija trebali potražiti u pravilima o privatnosti relevantne treće strane.

    Druga lokalna pohrana

    Mi, zajedno s određenim trećim stranama, možemo koristiti druge vrste tehnologija lokalne pohrane, kao što su lokalni dijeljeni objekti (nazivaju se i "Flash kolačićima") i HTML5 lokalna pohrana, u vezi s našim Uslugama. Te su tehnologije slične gore objašnjenim kolačićima na način da su pohranjuju na vaš uređaj i da se mogu koristiti za pohranu određenih podataka o vašim aktivnostima i preferencijama. Međutim, te tehnologije mogu iskoristiti različite dijelove vašeg uređaja u odnosu na standardne kolačiće, stoga ih možda nećete moći kontrolirati pomoću standardnih alata i postavki preglednika. Informacije o onemogućivanju ili brisanju podataka koji se nalaze u Flash kolačićima potražite ovdje: „http://helpx.adobe.com/flash-player/kb/disable-local-shared-objects-flash.html”.

    Pratilice i/ili pikseli

    Mi, zajedno s određenim trećim stranama, također možemo koristiti tehnologije koje se nazivaju pratilicama ili pikselima, a koji prenose podatke s vašeg uređaja na poslužitelj. Pratilice i pikseli mogu se ugraditi u mrežni sadržaj, videozapise i e-poštu te mogu omogućiti poslužitelju da čita određene vrste podataka s vašeg uređaja, zna kad ste pregledali određeni sadržaj ili određenu poruku e-pošte, utvrdi vrijeme i datum kada ste pregledali pratilicu i piksel te IP adresu vašeg uređaja. Mi i određene treće strane koristimo pratilice i piksele u razne svrhe, uključujući da bismo analizirali korištenje svojih Usluga i (u kombinaciji s kolačićima) kako bismo pružili sadržaj i oglase koji su relevantniji za vas.
    Kada pristupate našim Uslugama i koristite ih, osim za web-mjesto koje omogućuje davatelj usluge treće strane, od vas će se zatražiti da nam date svoj izričiti pristanak na spremanje kolačića (uključuje druge tehnologije lokalne pohrane, pratilice, piksele i druge podatke na vašim uređajima). Od vas će se zatražiti da date zaseban pristanak nama i prethodno navedenim trećim stranama da pristupamo tim kolačićima (što uključuje tehnologije lokalne pohrane, piksele pratilice i podatke). Vaš doživljaj našeg web-mjesta/Usluga može biti narušen ako ne prihvaćate kolačiće. Poslat ćemo vam dodatne informacije kada zatražimo pristanak.

  • DODACI ZA DRUŠTVENE MREŽE

    Naše Usluge koriste dodatke za društvene mreže ("Dodaci"). Kad koristite Uslugu koja sadrži Dodatke, podaci se mogu izravno prenositi s vašeg uređaja operateru društvene mreže. Nemamo utjecaja na podatke koje prikuplja Dodatak. Ako ste prijavljeni na društvenu mrežu, vaša upotreba Usluge može referirati na vaš račun na društvenoj mreži. Ako stupite u interakciju s Dodacima, na primjer klikanjem oznaka "Sviđa mi se", "Prati" ili "Podijeli", ili unesete komentar, podaci se mogu automatski prikazati na vašem profilu na društvenoj mreži. Čak i ako niste prijavljeni na društvenu mrežu, moguće je da Dodaci prenesu vašu IP adresu operaterima društvenih mreža. Imajte to na umu pri upotrebi naših Usluga.
    Informacije o operaterima društvenih mreža Dodataka koji se koriste u našim Uslugama ("Operateri") potražite u nastavku:

    Operateri Dodataka koji se koriste u našim Uslugama Ako ste član jedne ili više sljedećih društvenih mreža i ne želite da Operater poveže podatke koji se odnose na vašu upotrebu Usluga s vašim članskim podacima koje je Operater već pohranio, odjavite se s društvene mreže prije upotrebe naših Usluga.

    Facebook Voditelj obrade podataka: Facebook Ireland Limited, Hanover Reach, 5-7 Hanover Quay, 2 Dublin, Ireland („Facebook”). Dodatne informacije potražite na web-stranici pravila privatnosti servisa Facebook na adresi „https://www.facebook.com/about/privacy/”.

    Google+ Voditelj obrade podataka: Google Inc., Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA („Google”). Dodatne informacije potražite na web-stranici pravila privatnosti servisa Google na adresi „https://www.google.com/privacy”.

    LinkedIn Voditelj obrade podataka: LinkedIn Ireland, Gardner House, Wilton Place, Wilton Plaza, Dublin 2, Irska („LinkedIn”). Dodatne informacije potražite na web-stranici pravila privatnosti servisa LinkedIn na adresi „http://www.linkedin.com/legal/privacy-policy?trk=hb_ft_priv”.

    Twitter Voditelj obrade podataka: Twitter, Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA („Twitter”). Dodatne informacije potražite na web-stranici pravila privatnosti servisa Twitter na adresi „https://twitter.com/privacy”.

  • Kontakt

    Ako imate posebna pitanja, obratite nam se (Voditelj obrade podataka za EU) na:
    Europski službenik za zaštitu podataka
    Samsung Electronics (UK) Limited
    Samsung House, 1000 Hillswood Drive, Chertsey, Surrey KT16 0PS

    Možete nam se obratiti i na dataprotection@samsung.com. Ako želite primijeniti svoje pravo na pristupanje, ispravljanje, brisanje, pritužbu, ograničavanje obrade ili prenosivost, posjetite Potpora Općoj uredbi o zaštiti podataka.

    Ako smatrate da naša obrada vaših osobnih podataka nije u skladu s mjerodavnim pravom, možete podnijeti pritužbu odgovarajućem nadzornom tijelu. Podatke za kontakt svih nadzornih tijela u EU-u možete pronaći ovdje (http://ec.europa.eu/newsroom/article29/item-detail.cfm?item_id=612080).

  • Potpora Općoj uredbi o zaštiti podataka

    Mi u Samsung-u brinemo o privatnosti naših kupaca. Budući da nam je stalo, poduzimamo korake da omogućimo da svi naši proizvodi i usluge budu kreirani i dizajnirani na način da poštuju princip privatnosti. Svi podaci koje prikupljamo koriste se kako bi naši proizvodi i usluge bili najbolji mogući. Pri tome uvijek vodimo računa da osiguramo da su Vaši podaci zaštićeni i da se koriste samo gdje je to nužno kako bismo Vam pružili uslugu ili proizvod. Mi pratimo put kojim se Vaši podaci kreću, s ciljem da osiguramo da su Vaši podaci sigurni, osigurani i usklađeni s relevantnim zakonima o zaštiti podataka.

    Pozdravljamo promjene koje su se pojavile u okviru Opće uredbe o zaštiti podataka (GDPR). Kako bismo se uskladili sa GDPR-om, kreirali smo stranicu za podršku GDPR-u. Ova stranica je platforma koja je osmišljena kako bi se kupcima olakšalo ostvarenje bilo kojeg od šest prava propisanih GDPR-om. Kliknite na dolje navedeni link kako biste bili preusmjereni na GDPR stranicu za podršku; svi podnesci i zahtjevi na ovoj stranici bit će obrađeni od strane naše Službe za Zaštitu Podataka. Za bilo koji upit koji se odnosi na poslovne partnere, obratite se lokalnom HR-u ili nam pišite na adresu dataprotection@samsung.com.

  • Dodatni podaci o određenim proizvodima i uslugama

    Obavijest o privatnosti za Uslugu prilagođavanja

    Datum stupanja na snagu: 25. svibnja 2018.

    Tvrtka Samsung Electronics (UK) Limited („Samsung” ili „mi”) i njezine povezane tvrtke uvažavaju vašu zabrinutost u vezi s pitanjima zaštite privatnosti. Ova Obavijest o privatnosti odnosi se na osobne podatke koje prikupljamo putem Usluge prilagođavanja. Ne odnosi se na podatke koji se prikupljaju putem drugih aplikacija, web-mjesta niti usluga koje pružaju tvrtka Samsung ili njezine povezane pravne osobe.

    Što je Usluga prilagođavanja?

    Uređaji, aplikacije i usluge tvrtke Samsung (pojedinačno „Usluga”, a zajednički „Usluge”) osmišljeni su kako bi vam pružili prilagođene usluge ispunjavanjem vaših želja i potreba na pametan način. Usluga prilagođavanja tvrtke Samsung pruža poboljšano korisničko iskustvo, uključujući prilagođeni sadržaj i preporuke, na temelju podataka dobivenih o vama i vašoj upotrebi Usluga. Primjerice, Usluga prilagođavanja može poboljšati vaše korisničko iskustvo s Uslugama time što će vam pružati prilagođene savjete i informacije tijekom upotrebe usluge glasovnog prepoznavanja tvrtke Samsung ili zapamtiti glazbu koju obično slušate kad pada kiša i kasnije vam je preporučiti. Osim toga, ako izgovorite naredbu „Podsjeti me da kupim bocu vode kad budem blizu kuće”, Usluga prilagođavanja može je zapamtiti i podsjetiti vas da kupite bocu vode kad budete blizu svog doma.

    Da biste upotrebljavali Uslugu prilagođavanja, morate imati Samsung account. Na vašu upotrebu računa Samsung account i Usluge prilagođavanja primjenjuju se naša Pravila privatnosti, koja su dostupna na adresi https://account.samsung.com/membership/pp („Pravila privatnosti tvrtke Samsung”). Ova Obavijest o privatnosti pruža dodatne informacije o načinu upotrebe vaših osobnih podataka u vezi s Uslugom prilagođavanja i preporučujemo da je pročitate zajedno s Pravilima privatnosti tvrtke Samsung, koja će vam pružiti više informacija o načinu na koji obrađujemo podatke. U slučaju nedosljednosti ili proturječja između ove Obavijesti o privatnosti i Pravila privatnosti tvrtke Samsung prednost imaju uvjeti ove Obavijesti o privatnosti.


    U ovoj Obavijesti o privatnosti opisujemo vrste podataka koji se prikupljaju putem Usluge prilagođavanja, način na koji možemo upotrebljavati te podatke, dajemo informacije o tome koliko ih dugo smijemo čuvati, s kime ih smijemo dijeliti te koje su vam mogućnosti dostupne u vezi s našom upotrebom tih podataka i vašom upotrebom svojih prava. Također opisujemo mjere koje poduzimamo za zaštitu tih podataka i kako nam se možete obratiti u vezi s našom praksom zaštite privatnosti. Tvrtka Samsung voditelj je obrade podataka pri obradi osobnih podataka.


    Kliknite na jednu od veza u nastavku kako biste prešli na odgovarajući odjeljak na popisu:

    Što je Usluga prilagođavanja?
    Podaci koje pribavljamo
    Kako upotrebljavamo podatke koje pribavimo
    Prilagođeno oglašavanje i izravni marketing
    Dijeljenje podataka
    Međunarodni prijenosi podataka
    Čuvanje osobnih podataka
    Kako mogu izbrisati podatke koje je pribavila Usluga prilagođavanja?
    Što se događa ako izbrišem podatke koje je prikupila Usluga prilagođavanja ili zaustavim prikupljanje nekih podataka na Usluzi prilagođavanja?
    Vaši izbori (uključujući način povlačenja pristanka na upotrebu Usluge prilagođavanja)
    Vaša prava
    Kako štitimo osobne podatke
    Ažuriranja naše Obavijesti o privatnosti
    Kako nam se možete obratiti


    Podaci koje pribavljamo

    Što više Usluga prilagođavanja zna i nauči o vama, brže će vam i točnije pružati prilagođene sadržaje i informacije. Usluga prilagođavanja osmišljena je radi ostvarenja boljeg uvida u vaše interese, preferencije i lokaciju te prikuplja i analizira podatke o vama na različite načine, uključujući sljedeće:

    • Podaci o uređaju. Usluga prilagođavanja prikupljat će jedinstvene identifikacijske podatke o vašem uređaju, podatke o postavkama (kao što su postavke jezika i zaključavanja), podatke o statusu (kao što su povezivanja s drugim uređajima) te druge podatke o vašim uređajima. Usluga prilagođavanja također će provjeravati koje su aplikacije instalirane ili trenutačno pokrenute na vašem uređaju. Osim toga, Usluga prilagođavanja može prikupljati podatke o načinu, vremenu i duljini vaše upotrebe uređaja koji su povezani s vašim računom Samsung account, uključujući vašu upotrebu Usluga te aplikacija i usluga trećih strana na uređajima (kao što je popis aplikacija na uređajima, glazbe koju reproducirate na svojim uređajima, web-mjesta koja posjećujete i pretraživanja koja obavljate).
    • Podaci o vašoj glazbi i fotografijama. Usluga prilagođavanja prikupljat će i analizirati podatke o prethodno reproduciranoj i spremljenoj glazbi, kao što su naslovi, žanrovi i izvođači, te podatke o vašim fotografijama, kao što su vremena i lokacije snimanja vaših spremljenih fotografija.
    • Podaci iz imenika i podaci o komunikacijama. Usluga prilagođavanja pristupat će vašem imeniku te prikupljati i analizirati povijest vaših dolaznih / odlaznih poziva i SMS-ova radi pružanja usluga. Primjerice, utvrđivat će u kakvom ste odnosu s drugima (npr. s obitelji i prijateljima), koji su vaši najvažniji kontakti, tko vas najčešće kontaktira i koji je vaš željeni način kontakta, može prikazati podatke o vašim važnim kontaktima (npr. propušteni pozivi) te će pronaći kontakte koje pozivate s pomoću glasovnog prepoznavanja.
    • Kalendarski podaci. Usluga prilagođavanja pristupat će kalendaru vašeg uređaja te prikupljati i analizirati vaše kalendarske podatke kako bi saznala vaše preferencije, bilježila posebne prilike i utvrđivala gdje se nalazite.
    • Povijest pregledavanja interneta. Usluga prilagođavanja pristupat će vašoj povijesti pregledavanja interneta (kao što su posjećena web-mjesta, ključne riječi za pretraživanje i knjižne oznake), prikupljati je i analizirati radi upoznavanja s vašim interesima i preferencijama, prikazivanja relevantnih rezultata pretraživanja, pružanja najprikladnijih informacija u različitim kontekstima te pružanja drugih usluga, kao što je opisano u ovoj Obavijesti o privatnosti. Vaša povijest pretraživanja iz pregledavanja interneta u tajnom načinu (anonimni ili privatni način) neće se prikupljati.
    • Podaci o lokaciji. Usluga prilagođavanja u određene će svrhe, kao što je pružanje obavijesti ili informacija u vezi s lokacijom koje zatražite, redovito pristupati podacima o preciznoj geolokaciji vašeg uređaja i drugim podacima u vezi s vašom lokacijom, prikupljati i analizirati te podatke putem Bluetooth i Wi-Fi signala, unosa u kalendaru i drugih tehnologija i podataka. Da bi Usluga prilagođavanja prikupljala podatke o geolokaciji, morate omogućiti postavke lokacije na svom uređaju. Stoga će Usluga prilagođavanja od vas u nekim slučajevima zatražiti da omogućite postavke lokacije.
    • Podaci o računu Samsung account, profilu Moj profil i uslugama tvrtke Samsung. Usluga prilagođavanja prikupljat će i analizirati podatke koji su pohranjeni na vašem računu Samsung account ili povezani s njim (kao što su ID vašeg računa Samsung account, podaci za kontakt, ime, datum rođenja i spol) te podatke koje ste unijeli na svojem profilu Moj profil. Osim toga, Usluga prilagođavanja prikupljat će i analizirati podatke koji su povezani s vašom upotrebom Usluga, kao što su vaša povijest upotrebe aplikacija tvrtke Samsung, vaše glasovne naredbe u usluzi glasovnog prepoznavanja, obavijesti koje su postavljene u značajci Reminder te informacije o vremenskoj prognozi koje dobivate.
    • Podaci službe za korisnike Usluga prilagođavanja pristupat će podacima koji su pribavljeni putem vaših interakcija sa službom za korisnike tvrtke Samsung, primjerice, podacima o popravcima i zapisima o korisničkim interakcijama sa zaposlenicima službe za korisnike, vašoj povijesti kupnji u trgovinama tvrtke Samsung te informacijama o promotivnim ponudama u kojima ste sudjelovali, prikupljat će i analizirati te podatke.
    • Podaci u vezi s aplikacijama i uslugama trećih strana. Dopuštanjem povezivanja s aplikacijom ili uslugom treće strane možete omogućiti Usluzi prilagođavanja da upotrebljava podatke u vezi s vašom upotrebom tih aplikacija i usluga treće strane te da vam pruža prilagođene značajke.

    Putem Usluge prilagođavanja možemo prikupljati osobne podatke o vašim mrežnim aktivnostima u duljem vremenskom razdoblju na uređajima na kojima je omogućena Usluga prilagođavanja. Također ćemo prikupljati podatke koji su dostupni putem platformi i aplikacija trećih strana (primjerice, na internetskim platformama društvenih mreža), putem mrežnih baza podataka i direktorija te druge legitimno pribavljene podatke. Na te će se podatke primjenjivati obavijesti o privatnosti koje u trenutku prikupljanja pružaju te treće strane. Primjeri podataka koje primamo: podaci o vašoj kupnji i/ili statusu upotrebe (npr. aktivno/neaktivno) usluga trećih strana te o načinu na koji upotrebljavate usluge trećih strana.


    Usluga prilagođavanja omogućuje vam da odaberete načine na koji će Usluga prilagođavanja upotrebljavati i analizirati određene vrste osobnih podataka, kao što su povijest vaših poziva i SMS-ova, podaci o geolokaciji i povijest pregledavanja interneta.


    Kako upotrebljavamo podatke koje pribavimo

    Usluga prilagođavanja objedinjavat će i analizirati prethodno navedene podatke i pružati analizirane podatke Uslugama i aplikacijama trećih strana koje ste ovlastili za sljedeće:

    • pružanje prilagođenog sadržaja i informacija;
    • analiziranje načina na koje će vam se pružati bolje Usluge;
    • poboljšavanje i razvijanje Usluga;
    • prikaz prilagođenih oglasa o proizvodima i uslugama koje bi vas mogle zanimati i
    • uz vaš zaseban pristanak, komunikaciju s vama putem e-pošte i push obavijesti o proizvodima i uslugama prilagođenim vašim interesima koje nude tvrtka Samsung i treće strane.

    Samsung obrađuje osobne podatke u prethodno opisane svrhe. Pravna osnova tvrtke Samsung za obradu osobnih podataka uključuje obradu podataka koja je:

    • temeljena na vašem pristanku na upotrebu Usluge prilagođavanja;
    • nužna za zakonom zaštićene interese tvrtke Samsung (primjerice, za upravljanje našim odnosom s vama i poboljšavanje Usluga) i
    • temeljena na pribavljanju vašeg zasebnog pristanka (na komunikaciju s vama o našim proizvodima i uslugama te na primanje marketinških informacija).

    Prilagođeno oglašavanje i izravni marketing

    Usluga prilagođavanja prikupljat će, analizirati i dijeliti podatke o vašoj upotrebi Usluga i mrežnim aktivnostima tijekom duljeg vremenskog razdoblja na različitim web-mjestima i u aplikacijama trećih strana kao i na različitim uređajima kako bi vam se pružale oglašavačke obavijesti i obavijesti izravnog marketinga (zajednički „Oglasi”) o proizvodima i uslugama koje nude Samsung i treće strane, a koje su prilagođene vašim interesima. Zatražit ćemo vaš pristanak za obradu vaših osobnih podataka u svrhe izravnog marketinga. Nakon što nam date svoj pristanak, možete Usluzi prilagođavanja onemogućiti upotrebu tih podataka za prilagođene Oglase putem izbornika Privatnost > Usluga prilagođavanja > Upravljanje svim uređajima na svojem računu Samsung account tako da isključite opciju „Oglašavanje s pomoću Usluge prilagođavanja”.
    Imajte na umu da se onemogućivanjem te opcije možda neće zaustaviti prikazivanje svih Oglasa (uključujući prilagođene Oglase) koje pruža tvrtka Samsung. Možda ćete i dalje primati Oglase tvrtke Samsung ako ste pristali na njihovo primanje od drugih Usluga. Dodatne upute za onemogućivanje takvih Oglasa drugih Usluga potražite u izborniku Postavke odgovarajuće Usluge.


    Dijeljenje podataka

    Putem Usluga ne otkrivamo osobne podatke o vama, osim sukladno ovoj Obavijesti o privatnosti. Ograničen broj članova tima Usluge prilagođavanja iz tvrtke Samsung smije pristupati osobnim podacima i na drugi ih način obrađivati u sklopu svojih poslovnih zadataka ili ugovornih obveza. Vaše osobne podatke dijelimo sa svojim podružnicama i povezanim tvrtkama te s našim pouzdanim davateljima usluga koji za nas pružaju Uslugu na temelju pravno provedivih ugovora za zaštitu vaših informacija. Svojim davateljima usluga ne dajemo ovlasti za upotrebu niti otkrivanje podataka, osim u mjeri u kojoj je to nužno za pružanje Usluge u naše ime ili ispunjavanje zakonskih obveza.

    Međunarodni prijenosi podataka

    Neki od tih zaposlenika, povezanih društava i davatelja usluga trećih strana nalaze se izvan EGP-a, uključujući zemlje koje ne mogu pružati istu razinu zaštite podataka kao zemlja prebivališta naših klijenata, uključujući između ostalog Republiku Koreju, Sjedinjene Američke Države i Indiju. Tvrtka Samsung poduzima odgovarajuće korake kako bi osigurala da su ti primatelji obvezani čuvati povjerljivost podataka i Samsung primjenjuje mjere kao što su standardne ugovorne odredbe o zaštiti podatka kojima se osigurava da svi preneseni osobni podaci ostanu zaštićeni i sigurni. Da biste dobili primjerak tih odredbi, obratite nam se na način koji je naveden u odjeljku Kako nam se možete obratiti ove Obavijesti o privatnosti.

    Kada Uslugu prilagođavanja upotrebljavate za pristup aplikacijama i uslugama trećih strana ili interakciju s tim uslugama i aplikacijama, davateljima tih aplikacija i usluga trećih strana možemo slati određene osobne podatke kako bi vam pružili Uslugu koju ste zatražili. Te treće strane također mogu prikupljati određene osobne podatke izravno s vaših uređaja putem Usluge prilagođavanja. Tvrtka Samsung nije odgovorna za prakse zaštite privatnosti niti sigurnosne prakse tih davatelja usluga trećih strana. Prakse zaštite privatnosti i sigurnosne prakse relevantnih davatelja usluga, uključujući pojedinosti u vezi s podacima koje prime od nas ili prikupe o vama, podliježu izjavama o zaštiti privatnosti tih strana, pa vam strogo preporučujemo da ih proučite.

    Tvrtka Samsung, naše podružnice i povezane tvrtke i naši davatelji usluga trećih strana također možemo otkriti podatke o vama (1) ako nas na to obvezuje zakon ili pravni postupak (npr. sudski nalog ili sudski poziv), (2) ako to zahtijevaju tijela državne uprave, kao što su pravosudna tijela, (3) radi uspostave, ostvarivanja ili obrane svojih zakonskih prava, (4) kada smatramo da je otkrivanje nužno ili prikladno radi sprječavanja tjelesnih ozljeda ili druge štete ili pak financijskih gubitaka, (5) u vezi s istragom mogućih ili stvarnih nezakonitih radnji, (6) u slučaju da prodamo ili prenesemo cijelo svoje poslovanje ili imovinu ili njihov dio (uključujući u slučaju udruživanja, pripajanja, prodaje, prijenosa, reorganizacije, raspuštanja ili likvidacije), ili (7) u drugim slučajevima uz vaš zaseban pristanak.


    Čuvanje osobnih podataka

    Poduzimamo odgovarajuće korake kako bismo osigurali da se podaci o vama čuvaju isključivo pod sljedećim uvjetima:

    • podaci se čuvaju minimalno onoliko dugo koliko traje upotreba podataka u svrhu pružanja Usluge;
    • podaci se čuvaju onoliko dugo koliko je to nužno u skladu sa zakonom, ugovorom ili u vezi s našim zakonskim obvezama ili
    • podaci se čuvaju onoliko dugo koliko je to neophodno u svrhu radi koje se prikupljaju, obrađuju ili dulje ako je to potrebno na temelju bilo kojeg ugovora, propisano mjerodavnim zakonom ili u statističke svrhe, uz primjenu odgovarajućih zaštitnih mjera.


    Kako mogu izbrisati podatke koje je pribavila Usluga prilagođavanja?

    Podaci koje je prikupila i analizirala Usluga prilagođavanja brišu se nakon što izbrišete svoj Samsung account. Osim toga, putem izbornika Postavke privatnosti na računu Samsung account u svakom trenutku možete zatražiti brisanje podataka koje je prikupila i analizirala Usluga prilagođavanja, čak i prije brisanja svojeg računa Samsung account. Imajte na umu da je za potpuno brisanje podataka koji su pohranjeni na našim poslužiteljima u nekim slučajevima potrebno oko 48 sati.


    Što se događa ako izbrišem podatke koje je prikupila Usluga prilagođavanja ili zaustavim prikupljanje nekih podataka na Usluzi prilagođavanja?

    Brisanjem prikupljenih podataka možete smanjiti točnost i/ili kvalitetu prilagođenog sadržaja koji vam pruža Usluga prilagođavanja. Osim toga, nekim značajkama prilagođavanja mogu biti potrebni podaci koje ste izbrisali ili kojima ste Usluzi prilagođavanja onemogućili pristup te ćete možda moći nastaviti primati te značajke samo ako dopustite Usluzi prilagođavanja da ponovno prikuplja i upotrebljava relevantne podatke.


    Kako štitimo osobne podatke

    Održavamo odgovarajuće administrativne, tehničke i fizičke zaštitne mjere koje su osmišljene za zaštitu osobnih podataka koje prikupljamo putem Usluga od slučajnog, nezakonitog ili neovlaštenog uništavanja, povrede, gubitka, preinake, pristupa, otkrivanja ili upotrebe. Tvrtka Samsung održava i primjerene postupke kojima se osiguravaju pouzdanost takvih podataka za predviđenu namjenu te njihova točnost, potpunost i ažurnost.


    Vaši izbori (uključujući način povlačenja pristanka na upotrebu Usluge prilagođavanja)

    Tvrtka Samsung poštuje vaš izbor i nastoji vam ponuditi različite načine zadržavanja kontrole nad svojim podacima. Uslugu prilagođavanja možete u svakom trenutku onemogućiti putem opcije „Usluga prilagođavanja” u izborniku Postavke računa Samsung account. U tom će slučaju tvrtka Samsung obustaviti pružanje prilagođenog sadržaja i podataka kao i prikupljanje, objedinjavanje i analizu vaših podataka u Usluzi prilagođavanja. Osim toga, ako promijenite postavke koje su opisane u prethodnom odjeljku „Prilagođeno oglašavanje i izravni marketing”, podaci koje je Usluga prilagođavanja prikupila i analizirala više se neće upotrebljavati u oglašavačke svrhe.
    Osim toga, možete odrediti kategorije podataka koje Usluga prilagođavanja smije prikupljati i analizirati kao i podršku Usluge prilagođavanja za određene Usluge. No, nikakve naknadne odluke neće utjecati na podatke koje je Usluga prilagođavanja već prikupila, objedinila i analizirala, a onemogućivanjem Usluge prilagođavanja neće se izbrisati podaci koje je Usluga prilagođavanja prethodno prikupila, objedinila i analizirala. Čak i ako onemogućite Uslugu prilagođavanja, i dalje možete upotrebljavati zadane značajke koje pruža svaka od Usluga. Možete odabrati različite opcije, koje su navedene u nastavku:


    • Da biste promijenili postavke Usluge prilagođavanja na svakom od uređaja koji su registrirani na vašem računu Samsung account, učinite sljedeće:
      - Pametni telefoni / tableti: Postavke > Oblak i računi > Računi > Samsung account > Privatnost > Usluga prilagođavanja
      - Nosivi: Postavke > Račun > Usluga prilagođavanja
    • Da biste promijenili postavke Usluge prilagođavanja za sve uređaje koji su registrirani na vašem računu Samsung account, učinite sljedeće:
      - Web-mjesto: https://account.samsung.com > Postavke osobnih podataka
      - Pametni telefoni / tableti: Postavke > Oblak i računi > Računi > Samsung account > Privatnost > Usluga prilagođavanja > Upravljanje svim uređajima

    Određene prethodno navedene postavke podložne su promjenama na ažuriranim i novim modelima uređaja koji podržavaju Uslugu prilagođavanja. Imajte na umu da se prilagođeno korisničko sučelje može promijeniti uslijed onemogućivanja Usluge prilagođavanja.


    Vaša prava

    Imate pravo zahtijevati pojedinosti u vezi s podacima koje prikupljamo o vama i zatražiti od nas da ispravimo netočnosti u tim podacima, usprotiviti se obradi, zatražiti ograničenje obrade vaših podataka te zatražiti pristup svojim podacima, njihovo brisanje ili mogućnost prijenosa. U skladu sa zakonima u nekim državama možemo odbiti obraditi zahtjeve koji su previše repetitivni, za koje je potreban neproporcionalan tehnički napor, koji ugrožavaju privatnost drugih, iznimno su nepraktični ili za koje pristup nije na drugi način propisan lokalnim zakonom. Ako želite predati zahtjev za pristup svojim podacima, obratite nam se na adresu dataprotection@samsung.com. Također možete izbrisati i/ili preuzeti svoje podatke (koji nisu stariji od 30 dana) na pametnim telefonima / tabletima: Postavke > Oblak i računi > Računi > Samsung account > Privatnost > Usluga prilagođavanja, osim sljedećih podataka: Podaci službe za korisnike.
    Ako zatražite brisanje osobnih podataka, prihvaćate da možda nećete moći pristupiti poslovnim uslugama ili ih upotrebljavati i da preostali osobni podaci mogu neko vrijeme ostati u evidenciji i arhivama tvrtke Samsung, u skladu s važećim zakonom, ali tvrtka Samsung takve podatke neće upotrebljavati u komercijalne svrhe. Svjesni ste da unatoč vašem zahtjevu za brisanje tvrtka Samsung pridržava pravo na zadržavanje vaših osobnih podataka ili njihova odgovarajućeg dijela, u skladu s našim pravilima o čuvanju podataka i važećim zakonima ako tvrtka Samsung obustavi, ograniči ili prekine vaš pristup web-mjestu zbog kršenja Uvjeta korištenja tvrtke Samsung kada je to potrebno kako bi se zaštitili prava, vlasništvo ili sigurnost tvrtke Samsung ili bilo koje naše povezane tvrtke, poslovnog partnera, zaposlenika ili klijenta.


    Kako štitimo osobne podatke

    Održavamo odgovarajuće administrativne, tehničke i fizičke zaštitne mjere koje su osmišljene za zaštitu osobnih podataka koje prikupljamo putem Usluga od slučajnog, nezakonitog ili neovlaštenog uništavanja, povrede, gubitka, preinake, pristupa, otkrivanja ili upotrebe. Tvrtka Samsung održava i primjerene postupke kojima se osiguravaju pouzdanost takvih podataka za predviđenu namjenu te njihova točnost, potpunost i ažurnost.


    Ažuriranja naše Obavijesti o privatnosti

    Ova Obavijest o privatnosti može se povremeno ažurirati kako bi obuhvatila izmjene naših praksi obrade osobnih podataka u vezi s Uslugama ili izmjene važećih zakona. Na našem web-mjestu i/ili vašem uređaju unaprijed ćemo vas obavijestiti o bitnim izmjenama Obavijesti o privatnosti i na početku obavijesti naznačiti kada je zadnji put ažurirana.


    Kako nam se možete obratiti

    Ako imate posebna pitanja, obratite nam se (voditelju obrade podataka EU-a) na adresu:
    European Data Protection Officer
    Samsung Electronics (UK) Limited
    Samsung House, 1000 Hillswood Drive, Chertsey, Surrey KT16 0PS

    Možete nam se obratiti i e-poštom na adresu dataprotection@samsung.com.

    Ako smatrate da naša obrada vaših osobnih podataka nije u skladu s važećim zakonom, možete podnijeti pritužbu nadležnom tijelu.




    GLOBALNA PRAVILA PRIVATNOSTI TVRTKE SAMSUNG – DODATAK ZA SMART TV

    Usluga Smart TV tvrtke Samsung nudi skup značajki koje pružaju poboljšani videosadržaj, prilagođene doživljaje TV-a, filmove, veze na društvene mreže i mogućnost upravljanja vašim uređajem Smart TV i interakcije s njim pomoću glasovnih naredbi. Prikupljamo, koristimo, dijelimo i pohranjujemo podatke putem vašeg Smart TV-a i uređaja povezanih sa Smart TV-om na načine opisane u Globalnim pravilima privatnosti tvrtke Samsung. Ovaj Dodatak pruža dodatne pojedinosti o postupcima u vezi s privatnošću nekih značajki uređaja Smart TV.

    Smart TV osmišljen je da vam omogući da lako pronađete videoprograme i drugi sadržaj. Na primjer, možete pristupiti informacijama o televizijskim programima uživo koji distribuira kabelski ili satelitski operater i ponudama videosadržaja na zahtjev koji distribuiraju davatelji sadržaja treće strane putem pretraživih vodiča prikazanih na vašem uređaju Smart TV.
    Kad se radi o televizijskim programima uživo, utvrđujemo koji vam je sadržaj dostupan dijelom na temelju vašeg poštanskog broja. K tome, Smart TV vam pomaže da pronađete i doživite drugi sadržaj na uređaju Smart TV koji je relevantniji za vas ističući programe i sadržaj za koji je izgledno da će vas zanimati ili pružajući dodatne usluge koje će poboljšati vaš doživljaj gledanja. Te preporuke i dodatne usluge temeljimo na:

    • informacijama o sadržaju koji ste gledali, kupili, preuzeli ili prenosili streamom putem Samsung aplikacija na vašem uređaju Smart TV ili drugim uređajima (informacije o gledanju TV-a potražite u odjeljku „Prikazivanje informativnih usluga” u nastavku)
    • informacijama o aplikacijama kojima ste pristupili putem uređaja Smart TV
    • informacijama o vašim klikovima na "Sviđa mi se", "Ne sviđa mi se", "Prikaži" i druge tipke na vašem uređaju Smart TV
    • pojmovima za pretraživanje koje unesete u značajke za pretraživanje uređaja Smart TV, uključujući vaše pretraživanje određenog videosadržaja
    • drugim podacima o korištenju uređaja Smart TV i o uređaju, uključujući, bez ograničenja, IP adresu, podatke zapisnika, podatke koji identificiraju vašu hardversku ili softversku konfiguraciju, podatke o pregledniku i stranice koje zahtijevate.


    Prikazivanje informativnih usluga

    Da bismo vam pružili prilagođeno i personalizirano iskustvo uređaja Smart TV, neke od naših značajki i usluga oslanjat će se na povijest prikazivanja vašeg TV-a i podatke o korištenju uređaja Smart TV.
    Vaša povijest prikazivanja na TV-u uključuje podatke o mrežama, kanalima, posjećenim web-stranicama, programima prikazanima na uređaju Smart TV i o količini vremena koje ste proveli gledajući ih.
    Možemo koristiti automatsko prepoznavanje sadržaja (ACR) i druge tehnologije da bismo dohvatili te informacije. Vaš Smart TV prenosi videoisječke ili podatke o TV prijemniku da bi utvrdio koji se programi gledaju.
    Svoj izbor privatnosti možete promijeniti u bilo kojem trenutku tako da odete na izbornik postavki i onemogućite određenu značajku ili uslugu prema svome nahođenju, nakon čega nećemo više prikupljati vašu povijest prikazivanja na TV-u za tu značajku ili uslugu.
    Upotreba naših usluga uključivat će prijenos, pohranu i obradu osobnih podataka izvan vaše zemlje stanovanja, u Koreji, u skladu s ovim pravilima. Osim toga, upotreba Usluga može uključivati pohranu, obradu i prijenos osobnih podataka u druge zemlje; te zemlje uključuju, bez ograničenja, zemlje u Europskom gospodarskom području, Sjedinjene Američke Države i Kanadu. Napominjemo da zaštita podataka i drugi zakoni zemalja izvan Europskog gospodarskog područja u koje se vaši podaci mogu prenijeti možda nisu tako sveobuhvatni kao oni u vašoj zemlji. Poduzet ćemo odgovarajuće mjere u skladu s mjerodavnim pravom da bismo osigurali da vaši osobni podaci ostanu zaštićeni. Takve mjere uključuju upotrebu standardnih ugovornih odredbi radi zaštite prijenosa podataka izvan EGP-a. Da biste saznali više informacija ili dobili kopiju ugovora na snazi, obratite nam se na dataprotection@samsung.com.
    Imajte na umu da vaš izbor privatnosti može utjecati na dostupnost ili kvalitetu određene usluge koja se temelji na prikazivanju informacija.


    Usluge oglašavanja na temelju interesa

    Usluge oglašavanja na temelju interesa („Usluge IBA”) osmišljena je za pružanje mogućnosti dobivanja i pregledavanja korisnih, interaktivnih oglasa temeljenih na interesima o proizvodima i uslugama tvrtke Samsung i trećih strana na vašem uređaju Samsung Smart TV ili na raznim platformama ili uređajima tvrtke Samsung i trećih strana, uključujući linearne reklame, na webu, mobilnim uređajima i tabletima.

    Kako bismo oglašavanje na vašim uređajima učinili relevantnijim, usluga IBA koristi vašu povijest prikazivanja na TV-u (uključujući podatke o mrežama, kanalima, web-stranicama i programima gledanih na uređaju Samsung Smart TV i vrijeme provedeno u gledanju), podatke o korištenju uređaja Samsung Smart TV te ostale statističke podatke dobivene iz pouzdanih izvora podataka trećih strana. Možemo koristiti automatsko prepoznavanje sadržaja (ACR) i druge tehnologije da bismo došli do vaše povijesti prikazivanja na TV-u.

    Na temelju prethodnih podataka, za uređaje Samsung Smart TV stvaramo skupine koje dijele slične interese i koristimo ih za uslugu IBA. Prethodni podaci koriste se za određivanje skupina kojima je dodijeljen vaš uređaj Samsung Smart TV, pa tako i za određivanje oglasa koje primate.

    Uslugu IBA možete onemogućiti u bilo kojem trenutku tako da posjetite izbornik postavki na svojem uređaju Samsung Smart TV.

    Napominjemo da vaš izbor postavki privatnosti koje se odnose na uslugu IBA neće utjecati na to dobivate li (ili vam se nude) druge vrste oglašavanja i marketinga koji se ne temelje izričito na povijesti prikazivanja na TV-u ili podacima o korištenju uređaja Samsung Smart TV. Te druge vrste oglašavanja i marketinga temeljit će se na drugim podacima poput opće lokacije i ostalih procijenjenih ili konačnih podataka. Isti bi mogli biti manje relevantni jer se ne temelje na vašim interesima.

    Detaljnije informacije o Uslugama IBA potražite u Izjavi o zaštiti privatnosti za Usluge IBA pri dnu ovog Dodatka.


    PSID

    Vaša povijest prikazivanja i informacije o korištenju uređaja Smart TV prikupljene u svrhu pružanja oglašavanja koje se temelji na vašim interesima povezat će se s nasumičnim, nepostojanim identifikatorom uređaja koji se može ponovno postaviti, naziva ID personalizirane usluge ili „PSID”.
    Možete poništiti svoj PSID u bilo kojem trenutku tako da odete na izbornik postavki na uređaju Smart TV, a nakon poništavanja povijest prikazivanja na uređaju Smart TV i podaci o korištenju uređaja Smart TV uklonit će se sa svojeg prethodnog PSID-a. Imajte na umu da, ako poništite PSID, kvaliteta prilagođenog oglašavanja koje se temelji na vašim interesima možda neće biti fino podešena.


    Prepoznavanje glasa

    Glasovnim naredbama možete upravljati svojim uređajem Smart TV i koristiti mnoge njegove značajke.
    Ako omogućite Prepoznavanje glasa, možete biti u glasovnoj interakciji sa Smart TV-om. Da bismo pružili značajku Prepoznavanje glasa, vaše će se glasovne naredbe prenijeti (zajedno s podacima o vašem uređaju, uključujući identifikatore uređaja) nama, a mi ćemo te glasovne naredbe pretvoriti u tekst radi pružanja značajki Prepoznavanje glasa. Usto, Samsung može prikupljati glasovne naredbe i s njima povezane tekstove radi procjene i poboljšanja značajki. Samsung će prikupljati vaše glasovne naredbe samo kad uređaju Smart TV pošaljete konkretan zahtjev za pretraživanje tako da kliknete tipku za aktivaciju na daljinskom upravljaču ili na zaslonu i izgovorite u mikrofon na daljinskom upravljaču.
    Ako ne omogućite Prepoznavanje glasa, nećete moći koristiti značajke Prepoznavanje glasa.
    Prikupljanje podataka putem Prepoznavanja glasa možete onemogućiti bilo kad odlaskom na izbornik "Postavke". Međutim, to bi vam onemogućilo korištenje značajki Prepoznavanje glasa.

    Detaljnije informacije o Prepoznavanju glasa potražite u Izjavi o zaštiti privatnosti za Prepoznavanju glasa pri dnu ovog Dodatka.


    Treće strane

    Napominjemo da, kad gledate videozapis ili pristupite aplikacijama ili sadržaju koji pruža treća strana, taj davatelj usluga može prikupljati ili primati podatke o vašem uređaju Smart TV (npr. njegovu IP adresu i identifikatore uređaja), zatraženoj transakciji (npr. vašem zahtjevu za kupnju ili najam videozapisa) i vašem korištenju aplikacije ili usluge. Samsung ne odgovara za zaštitu privatnosti ili sigurnosne postupke tih davatelja usluga. Trebali biste biti oprezni i pregledati izjave o zaštiti privatnosti primjenjive na web-stranice i usluge treće strane koje koristite.


    Značajke specifične za određenu zemlju

    Napominjemo da vam jedna ili više značajki opisanih u ovom Dodatku za Smart TV možda neće biti dostupne ovisno o tome gdje živite.

    Izjava o zaštiti privatnosti za uslugu Prepoznavanje glasa

    Datum stupanja na snagu: 25. svibnja 2018.

    Tvrtka Samsung Electronics UK Limited („Samsung” ili „Mi”) i njezine povezane tvrtke poštuju vašu brigu za privatnost. Ova se Izjava o zaštiti privatnosti primjenjuje na osobne podatke prikupljene putem usluge Prepoznavanje glasa („Glasovna usluga”).

    Glasovna usluga jest usluga koja korisnicima pruža mogućnost pronalaženja i gledanja sadržaja te upravljanje njihovim svijetom u proizvodima tvrtke Samsung koristeći samo vlastiti glas. Njezine značajke obuhvaćaju obradu prirodnog glasa u pretraživanju sadržaja i upravljanju uređajima Samsung Smart TV; internet, usluge vremenske prognoze i druge usluge koje korisnici sada očekuju od svojih uređaja Samsung Smart TV.

    Ovisno o jeziku koji odaberete, možete koristiti značajku poboljšanog prepoznavanja glasa Bixby i uživati u njoj. Kad se Bixby aktivira, možete to prepoznati po ikonama, natpisima ili drugim oznakama na zaslonu uređaja Samsung Smart TV.

    Ova Izjava o zaštiti privatnosti pruža dodatne, konkretne informacije o upotrebi vaših osobnih podataka u vezi s Glasovnom uslugom i trebala bi se pročitati zajedno s Globalnim pravilima privatnosti tvrtke Samsung koja se također primjenjuje na primljenu Glasovnu uslugu, a možete je pronaći na https://account.samsung.com/membership/pp.

    U ovoj Izjavi o zaštiti privatnosti opisujemo vrste podatka koji se prikupljaju putem Glasovne usluge, kako smijemo upotrijebiti te podatke, koliko ih dugo smijemo čuvati, s kime ih smijemo dijeliti i koje su vam mogućnosti dostupne u vezi s našom upotrebom podataka i na temelju vaših prava. Također navodimo mjere koje poduzimamo za zaštitu podataka i način na koji nam se možete obratiti da biste saznali više o našim pravilima o privatnosti. Tvrtka Samsung je voditelj obrade podataka.

    Podaci koje pribavljamo

    Putem Glasovne usluge, podatke o vama možemo pribavljati na različite načine. Vrste osobnih podatka koje pribavljamo obuhvaćaju sljedeće:

    • Podaci o Samsung računu (neobavezno). Kada se prijavite na Samsung račun na Smart TV-u, možemo prikupljati podatke povezane s vašim Samsung računom koji se upotrebljava za pristup Glasovnoj usluzi, kao što su ime, adresa e-pošte i ID Samsung računa.
    • Interakcije Glasovne usluge. Možemo prikupljati podatke koje razmjenjujete s Glasovnom uslugom tijekom interakcija s Uslugama, uključujući snimke glasovnih naredbi (kao što su pitanja, zahtjevi i upute), slike i ostale unose te podatke koje primite od Usluga (kao što su odgovori i sadržaj). Možemo prikupljati i druge podatke povezane s vašom upotrebom Glasovne usluge, uključujući podatke (kao što su podaci povezani s aplikacijama koje upotrebljavate, web-stranicama koja posjećujete i slikama, glazbom, unosima u kalendaru, oznakama te sadržajem i podacima iz drugih aplikacija, web-stranica i usluga tvrtke Samsung i trećih strana) koje primimo od aplikacija i usluga tvrtke Samsung i trećih strana kojima Glasovna usluga pristupa ili ih upotrebljava radi pružanja Usluga (kao što su streaming glazbe i vremenska prognoza).
    • Podaci o geografskoj lokaciji. Možemo primati preciznu geografsku lokaciju vašeg uređaja i druge podatke povezane s vašom lokacijom putem podataka o poštanskom broju pohranjenim u TV-u, a koji se mogu pribaviti putem vaše IP adrese ili vašeg unosa za određene svrhe, primjerice za pružanje Usluga.
    • Podaci o uređaju i aplikacijama. Automatiziranim postupcima možemo prikupljati podatke o uređajima na kojima je omogućena Glasovna usluga, kao što su modeli uređaja, verzije OS-a, konfiguracije i postavke uređaja, IP adrese, identifikatori uređaja i ostali jedinstveni identifikatori. Osim toga, možemo prikupljati podatke o tome kako, kada i koliko dugo upotrebljavate uređaje na kojima je omogućena Glasovna usluga, uključujući upotrebu Glasovne usluge te aplikacija i usluga tvrtke Samsung i trećih strana na uređajima (kao što je popis aplikacija na uređajima, glazba koju reproducirate na uređajima, web-stranice koje posjećujete i pretraživanja koja obavljate).

    Poslužitelji tvrtke Samsung podatke mogu primati podatke tijekom vaše interakcije s Glasovnom uslugom, poput podataka o vašoj upotrebi Glasovne usluge, interakciji s Glasovnom uslugom, vašoj geolokaciji i uređajima koje koristite za pristupanje Glasovnoj usluzi.

    Kako upotrebljavamo podatke koje prikupimo

    Podatke koje pribavimo putem Glasovne usluge možemo koristiti u sljedeće svrhe:

    • za pružanje Usluga, npr. za odgovaranje na vaše zahtjeve, pitanja i upute u Glasovnoj usluzi
    • za utvrđivanje i provjeru vašeg identiteta kako biste mogli upotrebljavati određene Glasovne usluge
    • za poboljšavanje i prilagodbu vašeg iskustva upotrebe Glasovne usluge, npr. za pružanje sadržaja i odgovora prilagođenih našim korisnicima i načinu na koji oni stupaju u interakcije s Glasovnom uslugom
    • uz vaš zaseban pristanak, za komunikaciju s vama o našim proizvodima i uslugama te za pružanje obavijesti, sadržaja, upozorenja, ponuda, promotivnih akcija, marketinških informacija, obavijesti i oglasa
    • odgovaranje na vaše zahtjeve i upite
    • vođenje, procjenu i unapređenje našeg poslovanja (uključujući razvoj novih proizvoda; unapređenje i poboljšanje proizvoda i usluga; upravljanje komunikacijom; analizu proizvoda, baze korisnika i usluga; ispitivanje tržišta, analizu podataka te za računovodstvene, revizijske i druge unutarnje zadaće)
    • za omogućivanje upotrebe određenih aplikacija i usluga trećih strana i interakcija s njima
    • za otkrivanje, sprječavanje i zaštitu od prijevara i drugih kriminalnih aktivnosti, potraživanja i drugih obveza te
    • osiguravanje sukladnosti s važećim pravnim zahtjevima, relevantnim standardima u industriji i s našim pravilima te njihovu provedbu, uključujući ovu Izjavu i Pravila privatnosti Samsung računa.

    Putem Glasovne usluge možemo prikupljati osobne podatke o vašim internetskim aktivnostima na uređajima s omogućenom Glasovnom uslugom te u aplikacijama, na web-stranicama i u drugim internetskim uslugama trećih strana. U našim uslugama možemo upotrebljavati usluge analitike trećih strana. Davatelji tih usluga analitike pomažu nam u analizi vaše upotrebe usluga i poboljšanju naših usluga. Podatke koje prikupljamo možemo otkriti tim davateljima usluga i drugim relevantnim trećim stranama ili ih oni mogu izravno prikupiti te upotrijebiti za, primjerice, procjenu upotrebe usluga, pomoć u pružanju usluga i dijagnostiku tehničkih poteškoća.

    Tvrtka Samsung obrađuje osobne podatke u prethodno navedene svrhe. Pravno uporište tvrtke Samsung za obradu osobnih podataka uključuje obradu koja je: nužna za izvršavanje ugovora između vas i tvrtke Samsung (npr. za pružanje usluga te utvrđivanje i provjeru vašeg identiteta kako biste mogli upotrebljavati određene Usluge), nužna za ispunjavanje zakonskih obveza (npr. za postupanje u skladu s važećim računovodstvenim pravilima i za obvezno otkrivanje podatka pravosudnim tijelima), nužna za zakonom zaštićene interese tvrtke Samsung (npr. za reguliranje našeg odnosa s vama i za poboljšanje Usluga) i koja se temelji na pristanku naših korisnika (npr. da bismo s vama komunicirali o svojim proizvodima i uslugama i pružali vam marketinške informacije), koji se kasnije u svakom trenutku može povući tako da nam se obratite na način određen u odjeljku “Kako nam se možete obratiti” ove Izjave o zaštiti privatnosti bez utjecaja na zakonitost obrade koja se temelji na pristanku prije njegova povlačenja.

    Obvezni ste, kao preduvjet za sklapanje ugovora, pružiti nam osobne podatke za obradu na prethodno opisan način. Ako nam ne dostavite osobne podatke, nećemo vam moći osigurati sve značajke dostupne u Glasovnoj usluzi.

    Dijeljenje podataka

    Putem usluga ne otkrivamo osobne podatke o vama, osim kako je opisano u ovoj Izjavi o zaštiti privatnosti. Ograničeni broj članova tima Glasovne usluge tvrtke Samsung može pristupiti vašim osobnim podacima i obrađivati ih sukladno zaduženjima radnog mjesta ili ugovornim obvezama. Vaše osobne podatke možemo dijeliti s povezanim društvima i podružnicama, kao i s pružateljima usluga koji rade za nas. Našim pružateljima usluga podatke nije dopušteno koristiti niti ustupati drugim strankama, osim ako to nije potrebno za izvršavanje usluga u naše ime ili za osiguravanje sukladnosti s pravnim zahtjevima.

    Kada Glasovnu uslugu upotrebljavate za pristup aplikacijama i uslugama trećih strana ili interakciju s njima, davateljima tih aplikacija i usluga trećih strana možemo slati određene osobne podatke kako bi vam pružili usluge koje ste zatražili. Primjeri tih podataka uključuju glasovne naredbe koje upotrebljavate za upravljanje tim aplikacijama i uslugama, podatke o vašoj geografskoj lokaciji i ostale podatke o lokaciji te druge podatke koji olakšavaju pružanje usluga koje ste zatražili. Te treće strane također mogu prikupiti određene osobne podatke izravno s vaših uređaja putem Glasovne usluge. Samsung ne odgovara za postupke zaštite privatnosti ni sigurnosne prakse tih davatelja usluga treće strane. Postupci zaštite privatnosti i sigurnosne prakse relevantnih davatelja usluga, uključujući pojedinosti u vezi s podacima koje prime od nas ili prikupe o vama, podliježu izjavama o zaštiti privatnosti tih strana, pa vam preporučujemo da ih svakako proučite.

    Tvrtka Samsung, njezina povezana društva, podružnice i treći pružatelji usluga vaše podatke mogu ustupiti drugim stranama (1) ako je to zakonski potrebno ili propisano pravnim postupkom (primjerice sudskim nalogom ili radi subpoene); (2) odgovarajući na zahtjeve vladinih tijela, poput tijela za provedbu zakona; (3) zbog utvrđivanja, korištenja ili zaštite zakonskih prava; (4) ako to smatramo nužnim ili prikladnim za sprečavanje fizičke ili druge štete ili financijskog gubitka; (5) zbog istrage potencijalnih ili stvarnih nezakonitih radnji; (6) u slučaju prodaje ili prijenosa cjelokupnog ili dijela našeg poslovanja ili imovine (uključujući spajanje, pripajanje, reorganiziranje, raspuštanje ili likvidaciju) ili (7) u drugim slučajevima u kojima ste dali svoj pristanak.

    MEĐUNARODNI PRIJENOS PODATAKA

    Upotreba naših usluga uključivat će prijenos, pohranu i obradu osobnih podataka izvan vaše zemlje stanovanja, u Koreji, u skladu s ovim pravilom. Osim toga, upotreba Usluga može uključivati pohranu, obradu i prijenos osobnih podataka u druge zemlje; te zemlje uključuju, bez ograničenja zemlje u Europskom gospodarskom području i Sjedinjene Američke Države. Napominjemo da zaštita podataka i drugi zakoni zemalja izvan Europskog gospodarskog područja u koje se vaši podaci mogu prenijeti možda nisu tako sveobuhvatni kao oni u vašoj zemlji. Poduzet ćemo odgovarajuće mjere u skladu s mjerodavnim pravom da bismo osigurali da vaši osobni podaci ostanu zaštićeni. Takve mjere uključuju upotrebu standardnih ugovornih odredbi radi zaštite prijenosa podataka izvan EGP-a. Da biste saznali više informacija ili dobili kopiju ugovora na snazi, obratite nam se na dataprotection@samsung.com.

    ZADRŽAVANJE PODATAKA

    Vaše osobne podatke nećemo čuvati duže nego što je potrebno u svrhu za koju su prikupljeni. To znači da će se podaci uništiti ili izbrisati iz naših sustava kada nam više ne budu potrebni.
    Poduzet ćemo odgovarajuće korake da bismo osigurali da se podaci o vama koje obrađujemo i zadržavamo temelje na sljedećoj logici:
    1. barem dok se podaci upotrebljavaju da bismo vam pružili uslugu
    2. kako je propisano zakonom, ugovorom ili u skladu s našim zakonskim obavezama ili
    samo onoliko dugo koliko je neophodno u svrhu radi koje se obrađuju ili su prikupljeni, ili dulje ako je to potrebno na temelju bilo kojeg ugovora, propisano mjerodavnim pravom ili u statističke svrhe, uz primjenu odgovarajućih zaštitnih mjera.

    Vaše mogućnosti izbora

    Glasovnu uslugu možete onemogućiti u bilo kojem trenutku tako da posjetite izbornik Postavke, no to vas može spriječiti u upotrebi Glasovne usluge.

    Nudimo vam i određene izbore u vezi s osobnim podacima koje od vas prikupljamo. Da biste ažurirali svoje preferencije, ograničili obavijesti koje primate od nas ili nam poslali zahtjev, obratite nam se na način naveden u odjeljku Kako nam se možete obratiti ove Izjave o zaštiti privatnosti.

    Vaša prava

    Imate pravo zatražiti pojedinosti o podacima koje prikupljamo o vama te da ispravimo netočne podatke, poslati pritužbu na ograničenje obrade ili ga zatražiti, zatražiti pristup podacima, mogućnost brisanja ili prenosivost podataka. U skladu sa zakonima nekih zemalja možemo odbiti obraditi zahtjeve koji su nerazumno repetitivni, zahtijevaju neproporcionalan tehnički napor, ugrožavaju privatnost drugih, iznimno su nepraktični ili za koje pristup nije na drugi način propisan lokalnim zakonom. Ako želite predati zahtjev za pristup svojim podacima, posjetite Potpora Općoj uredbi o zaštiti podataka ili nam se obratite na dataprotection@samsung.com.
    Ako zahtijevate brisanje osobnih podataka, prihvaćate da možda nećete moći pristupiti Poslovnim uslugama niti ih koristiti i da preostali osobni podaci mogu ostati u evidenciji i arhivima tvrtke Samsung određeno vrijeme, u skladu s mjerodavnim pravom, ali Samsung neće upotrebljavati te podatke u komercijalne svrhe. Shvaćate da bez obzira na to što ste poslali zahtjev za brisanje Samsung zadržava pravo da zadrži vaše osobne podatke ili njihove relevantne dijelove u skladu s odjeljkom „Zadržavanje podataka” u nastavku teksta i mjerodavnim pravom. Samsung može obustaviti, ograničiti ili ukinuti pristup web-stranici zbog kršenja uvjeta o upotrebi usluge Samsung radi zaštite prava, vlasništva ili sigurnosti tvrtke Samsung ili bilo koje od naših podružnica, poslovnih partnera, zaposlenika ili klijenata.

    Kako štitimo osobne podatke

    Održavamo administrativne, tehničke i fizičke zaštitne mjere osmišljene za zaštitu osobnih podataka koje prikupimo putem usluga od slučajnog, nezakonitog ili neovlaštenog uništavanja, povrede, gubitka, preinake, pristupa, otkrivanja ili upotrebe. Tvrtka Samsung također koristi razumne procedure kako bi osigurala da su osobni podaci prikladni za namijenjenu upotrebu, točni, potpuni i ažurirani.

    Ažuriranja Izjave o zaštiti privatnosti

    Ova Izjava o zaštiti privatnosti može se povremeno ažurirati kako bi obuhvatila izmjene u našim postupcima obrade osobnih podataka u sklopu usluga ili izmjene u primjenjivim zakonima. Na našoj web-stranici i/ili vašem uređaju obavijestit ćemo vas o značajnim izmjenama Izjave o privatnosti te na vrhu objave naznačiti datum zadnjeg ažuriranja.

    Kontakt

    Ako imate posebna pitanja, obratite nam se (Voditelj obrade podataka za EU) na:
    Europski službenik za zaštitu podataka
    Samsung Electronics (UK) Limited
    Samsung House, 1000 Hillswood Drive, Chertsey, Surrey KT16 0PS
    Možete nam se obratiti i na dataprotection@samsung.com. Ako želite primijeniti svoje pravo na pristupanje, ispravljanje, brisanje, pritužbu, ograničavanje obrade ili prenosivost, posjetite Potpora Općoj uredbi o zaštiti podataka.

    Ako smatrate da naša obrada vaših osobnih podataka nije u skladu s mjerodavnim pravom, možete podnijeti pritužbu odgovarajućem nadzornom tijelu. Podatke za kontakt svih nadzornih tijela u EU-u možete pronaći ovdje (http://ec.europa.eu/newsroom/article29/item-detail.cfm?item_id=612080).

    Izjava o privatnosti za uslugu oglašavanja temeljenu na interesima

    Datum stupanja na snagu: 25. svibnja 2018.

    Tvrtka Samsung Electronics UK Limited („Samsung” ili „Mi”) i njezine povezane tvrtke poštuju vašu brigu za privatnost. Ova se Izjava o privatnosti primjenjuje na osobne podatke prikupljene putem usluga oglašavanja temeljenu na interesima („usluga IBA”).

    Ova Izjava o privatnosti pruža dodatne, konkretne informacije o upotrebi vaših osobnih podataka u vezi usluge IBA i trebala bi se pročitati zajedno s Globalnim pravilima privatnosti tvrtke Samsung koja se također primjenjuje na primljenu uslugu IBA, a možete je pronaći na https://account.samsung.com/membership/pp.

    U ovoj Izjavi navodimo vrste podataka koje koristi usluga Oglašavanja temeljena na interesima, opisujemo način korištenja podataka, duljinu razdoblja njihove pohrane, navodimo s kime dijelimo podatke, kao i mogućnosti kojima raspolažete vezano za naše korištenje podataka i ostvarivanje svojih prava. Također navodimo mjere koje poduzimamo za zaštitu podataka i način na koji nam se možete obratiti da biste saznali više o našim pravilima o privatnosti. Tvrtka Samsung je voditelj obrade podataka.


    Što je usluga IBA?

    Usluga IBA osmišljena je za pružanje mogućnosti dobivanja i pregledavanja korisnih, interaktivnih oglasa temeljenih na interesima o proizvodima i uslugama tvrtke Samsung i trećih strana na vašem uređaju Samsung Smart TV ili na raznim platformama ili uređajima tvrtke Samsung i trećih strana, uključujući linearne reklame, na webu, mobilnim uređajima i tabletima.

    Kako bismo oglašavanje na vašim uređajima učinili relevantnijim, usluga IBA koristi vašu povijest prikazivanja na TV-u (uključujući podatke o mrežama, kanalima, web-stranicama i programima gledanih na uređaju Samsung Smart TV i vrijeme provedeno u gledanju), podatke o korištenju uređaja Samsung Smart TV te ostale statističke podatke dobivene iz pouzdanih izvora podataka trećih strana. Možemo koristiti automatsko prepoznavanje sadržaja (ACR) i druge tehnologije da bismo došli do vaše povijesti prikazivanja na TV-u.

    Na temelju prethodnih podataka, za uređaje Samsung Smart TV stvaramo skupine koje dijele slične interese i koristimo ih za uslugu IBA. Prethodni podaci koriste se za određivanje skupina kojima je dodijeljen vaš uređaj Samsung Smart TV, pa tako i za određivanje oglasa koje primate.


    PSID

    Podaci o korištenju vašeg uređaja koji se prikupe u svrhu pružanja usluge IBA povezat će se s nasumičnim, nepostojanim identifikatorom uređaja koji se može ponovno postaviti, naziva PSID. Vaš se PSID može ponovno postaviti na način naveden u odjeljku Vaši odabiri u ovoj Izjavi.


    Podaci koje pribavljamo

    Putem usluge IBA, podatke o vašim uređajima pribavljamo na različite načine. Podaci koje pribavimo uključuju:

    • Podaci o uređaju. Prikupljamo podatke poput modela vašeg uređaja, verzija operativnog sustava, konfiguracija i postavki uređaja, IP adrese, identifikatora uređaja i ostalih identifikatora.
    • Podaci o zapisima i korištenju uređaja. Prikupljamo podatke o načinu, vremenu i duljini korištenja uređaja, uključujući interakcije s uslugom IBA te o aplikacijama i uslugama tvrtke Samsung i trećih strana (poput popisa aplikacija na uređajima).
    • Podaci o prikazivanju. Prikupljamo povijest prikazivanja na TV-u. Vaša povijest prikazivanja na TV-u uključuje podatke o mrežama, kanalima, posjećenim web-stranicama, programima prikazanima na uređaju Samsung Smart TV i o količini vremena koje ste proveli gledajući ih. Možemo koristiti automatsko prepoznavanje sadržaja (ACR) i druge tehnologije da bismo došli do te povijest prikazivanja na TV-u.
    • Statistički podaci. Možemo koristiti statističke podatke o vama ili vašim uređajima, poput opće lokacije i procijenjene dobne skupine. Te statističke podatke pribavljamo iz komercijalno dostupnih izvora (u skladu sa zakonom), kao što su treći pružatelji usluga. Surađujemo jedino s trećim pružateljima usluga koji jamče da te podatke pribavljaju u skladu s trenutno važećim zakonima i da nam ih mogu proslijediti na korištenje.

    Poslužitelji tvrtke Samsung podatke primaju tijekom vaše interakcije s uslugom IBA, poput podataka o vašoj interakciji s uslugom IBA, vašoj geolokaciji i uređajima koje koristite za primanje usluge IBA.


    Kako upotrebljavamo podatke koje prikupimo

    Podatke koje pribavimo putem usluge IBA koristimo u sljedeće svrhe:

    • pružanje usluge IBA;
    • unapređenje i personalizaciju vašeg iskustva s uslugom IBA;
    • komunikaciju putem e-pošte i slanje push obavijesti o proizvodima i uslugama prilagođenim vašim interesima koje nudi tvrtka Samsung i treće strane (uz vašu zasebnu suglasnost)
    • odgovaranje na vaše zahtjeve i upite
    • vođenje, procjenu i unapređenje našeg poslovanja (uključujući razvoj novih proizvoda; unapređenje i poboljšanje proizvoda i usluga; upravljanje komunikacijom; analizu proizvoda, baze korisnika i usluga; ispitivanje tržišta, analizu podataka te za računovodstvene, revizijske i druge unutarnje zadaće)
    • za otkrivanje, sprječavanje i zaštitu od prijevara i drugih kriminalnih aktivnosti, potraživanja i drugih obveza te
    • osiguravanje sukladnosti s važećim pravnim zahtjevima, relevantnim standardima u industriji i s našim pravilima te njihovu provedbu, uključujući ovu Izjavu i Pravila privatnosti Samsung računa.

    Tvrtka Samsung obrađuje osobne podatke u prethodno navedene svrhe. Pravno uporište tvrtke Samsung za obradu osobnih podataka uključuje obradu koja je: nužna za izvršavanje ugovora između vas i tvrtke Samsung (primjerice, da bismo vam pružili uslugu IBA te vas identificirali i provjerili vašu autentičnost); potrebna u svrhu sukladnosti s pravnim zahtjevima (primjerice, za osiguravanje sukladnosti s važećim računovodstvenim pravilima i za obveznu dostavu podataka ovlaštenim tijelima); potrebna za zakonite interese tvrtke Samsung (primjerice, za upravljanje našim odnosom s vama i unapređenje usluge IBA); i temeljena na pristanku naših korisnika (primjerice, da bismo vas obavještavali o našim proizvodima i uslugama i pružili vam marketinške informacije) koji je moguće povući u svako vrijeme ulaskom u izbornik postavki, kako je navedeno u odjeljku Vaši odabiri u ovoj Izjavi, a bez utjecaja na zakonitost obrade temeljene na pristanku prije njegovog povlačenja.

    Kao preduvjet za ostvarivanje prava na uslugu IBA, obvezni ste dostaviti nam vaše osobne podatke za obradu, kako je prethodno navedeno. Ako nam ne dostavite osobne podatke, nećemo vam moći osigurati sve značajke dostupne na usluzi IBA.


    Dijeljenje podataka

    Vaše osobne podatke ne ustupamo drugim stranama putem usluge IBA, osim ako je tako navedeno u ovoj Izjavi i Globalnim pravilima privatnosti tvrtke Samsung. Ograničeni broj zaposlenika Odjela oglašavanja tvrtke Samsung može pristupiti vašim osobnim podacima i obrađivati ih sukladno zaduženjima radnog mjesta ili ugovornim obvezama. Vaše osobne podatke možemo dijeliti s povezanim društvima i podružnicama, kao i s pružateljima usluga koji rade za nas. Našim pružateljima usluga podatke nije dopušteno koristiti niti ustupati drugim strankama, osim ako to nije potrebno za izvršavanje usluga u naše ime ili za osiguravanje sukladnosti s pravnim zahtjevima.

    Tvrtka Samsung, njezina povezana društva, podružnice i treći pružatelji usluga vaše podatke mogu ustupiti drugim stranama (1) ako je to zakonski potrebno ili propisano pravnim postupkom (primjerice sudskim nalogom ili radi subpoene); (2) odgovarajući na zahtjeve vladinih tijela, poput tijela za provedbu zakona; (3) zbog utvrđivanja, korištenja ili zaštite zakonskih prava; (4) ako to smatramo nužnim ili prikladnim za sprečavanje fizičke ili druge štete; (5) zbog istrage potencijalnih ili stvarnih nezakonitih radnji; (6) u slučaju prodaje ili prijenosa cjelokupnog ili dijela našeg poslovanja ili imovine (uključujući spajanje, pripajanje, reorganiziranje, raspuštanje ili likvidaciju); ili (7) u drugim slučajevima u kojima ste dali svoj pristanak.


    MEĐUNARODNI PRIJENOS PODATAKA

    Upotreba naših usluga uključivat će prijenos, pohranu i obradu osobnih podataka izvan vaše zemlje stanovanja, u Koreji, u skladu s ovim pravilom. Osim toga, upotreba Usluga može uključivati pohranu, obradu i prijenos osobnih podataka u druge zemlje; te zemlje uključuju, bez ograničenja zemlje u Europskom gospodarskom području, Sjedinjene Američke Države i Kanadu. Napominjemo da zaštita podataka i drugi zakoni zemalja izvan Europskog gospodarskog područja u koje se vaši podaci mogu prenijeti možda nisu tako sveobuhvatni kao oni u vašoj zemlji. Poduzet ćemo odgovarajuće mjere u skladu s mjerodavnim pravom da bismo osigurali da vaši osobni podaci ostanu zaštićeni. Takve mjere uključuju upotrebu standardnih ugovornih odredbi radi zaštite prijenosa podataka izvan EGP-a. Da biste saznali više informacija ili dobili kopiju ugovora na snazi, obratite nam se na dataprotection@samsung.com.


    ZADRŽAVANJE PODATAKA

    Vaše osobne podatke nećemo čuvati duže nego što je potrebno u svrhu za koju su prikupljeni. To znači da će se podaci uništiti ili izbrisati iz naših sustava kada nam više ne budu potrebni.
    Poduzet ćemo odgovarajuće korake da bismo osigurali da se podaci o vama koje obrađujemo i zadržavamo temelje na sljedećoj logici:
    1. barem dok se podaci upotrebljavaju da bismo vam pružili uslugu
    2. kako je propisano zakonom, ugovorom ili u skladu s našim zakonskim obavezama ili
    3. samo onoliko dugo koliko je neophodno u svrhu radi koje se obrađuju ili su prikupljeni, ili dulje ako je to potrebno na temelju bilo kojeg ugovora, propisano mjerodavnim pravom ili u statističke svrhe, uz primjenu odgovarajućih zaštitnih mjera.


    Vaše mogućnosti izbora

    PSID možete u bilo kojem trenutku ponovno postaviti tako da odete na izbornik postavki, a kad ga postavite, veze za vašu povijest prikazivanja na TV-u i za podatke o korištenju uređaja Smart TV uklonit će se s ID-a personalizirane usluge PSID. Imajte na umu da bi ponovnim postavljanjem ID-a personalizirane usluge PSID kvaliteta usluge IBA mogla biti narušena.

    Također, uslugu IBA možete onemogućiti u bilo kojem trenutku tako da posjetite izbornik postavki na svojem uređaju Samsung Smart TV.

    Napominjemo da vaš izbor postavki privatnosti koje se odnose na uslugu IBA neće utjecati na to dobivate li (ili vam se nude) druge vrste oglašavanja i marketinga koji se ne temelje izričito na povijesti prikazivanja na TV-u ili podacima o korištenju uređaja Samsung Smart TV. Te druge vrste oglašavanja i marketinga temeljit će se na drugim podacima poput opće lokacije i ostalih procijenjenih ili konačnih podataka. Isti bi mogli biti manje relevantni jer se ne temelje na vašim interesima.


    Kako štitimo osobne podatke

    Koristimo administrativne, tehničke i fizičke zaštitne mjere kako bismo zaštitili osobne podatke pribavljene putem usluge IBA od slučajnog, nezakonitog ili neovlaštenog uništenja, međudjelovanja, gubitka, izmjene, pristupa, objave ili korištenja. Tvrtka Samsung također koristi razumne procedure kako bi osigurala da su osobni podaci prikladni za namijenjenu upotrebu, točni, potpuni i ažurirani.


    Ažuriranja Izjave o zaštiti privatnosti

    Ova Izjava o privatnosti može se povremeno ažurirati u slučaju nastupanja promjena naših postupaka vezanih za osobne podatke pri pružanju usluge IBA ili izmjena važećih zakona. Na našoj web-stranici i/ili vašem uređaju obavijestit ćemo vas o značajnim izmjenama Izjave o privatnosti te na vrhu objave naznačiti datum zadnjeg ažuriranja.


    Kontakt

    Ako imate posebna pitanja, obratite nam se (Voditelj obrade podataka za EU) na:
    Europski službenik za zaštitu podataka
    Samsung Electronics (UK) Limited
    Samsung House, 1000 Hillswood Drive, Chertsey, Surrey KT16 0PS
    Možete nam se obratiti i na dataprotection@samsung.com. Ako želite primijeniti svoje pravo na pristupanje, ispravljanje, brisanje, pritužbu, ograničavanje obrade ili prenosivost, posjetite Potpora Općoj uredbi o zaštiti podataka.

    Ako smatrate da naša obrada vaših osobnih podataka nije u skladu s mjerodavnim pravom, možete podnijeti pritužbu odgovarajućem nadzornom tijelu. Podatke za kontakt svih nadzornih tijela u EU-u možete pronaći ovdje (http://ec.europa.eu/newsroom/article29/item-detail.cfm?item_id=612080).

    GLOBALNA PRAVILA PRIVATNOSTI TVRTKE SAMSUNG – DODATAK ZA MOBILNI UREĐAJ

    Mobilni uređaji, nosiva elektronika i druge povezane tehnologije i usluge tvrtke Samsung (zajedno: naši „Mobilni uređaji”) nude široku paletu značajku, uključujući one koje korisnicima omogućuju nadzor i poboljšavanje kondicije i dobrobiti, poboljšavanje korisničkog doživljaja, izvršavanje plaćanja putem mobilnih uređaja i upravljanje mobilnim uređajima glasovnim naredbama. Kad koristite naše Mobilne uređaje, prikupljamo, koristimo, dijelimo i pohranjujemo podatke na načine opisane u Pravilima privatnosti tvrtke Samsung. Ovaj Dodatak pruža dodatne pojedinosti o tome kako koristimo podatke za pružanje značajki Mobilni uređaj.


    Standardni podaci o vašem Mobilnom uređaju

    Kad aktivirate svoj Mobilni uređaj ili koristite njegove značajke povezane s internetom, prikupljaju se podaci. To uključuje podatke o vašem Mobilnom uređaju, kao što su vaša IP adresa, verzija OS-a, regionalne i jezične postavke i IMEI-ji te druge jedinstveni identifikatori uređaja. Uključuje i podatke o tome kako, kada i koliko dugo koristite svoj Mobilni uređaj.
    Kako je opisano u Pravilima privatnosti, standardne podatke o vašem Mobilnom uređaju koristimo za rad, održavanje i poboljšavanje, a standardne podatke o vašem Mobilnom uređaju možemo podijeliti s poslovnim partnerima, kao što su vaši bežični operateri, ili s davateljima usluga koji pružaju usluge u naše ime.


    Treće strane

    Napominjemo da, kad koristite značajku koju pruža treća strana, uključujući vašeg bežičnog operatera, taj davatelj usluga može prikupljati ili primati podatke o vašem Mobilnom uređaju (npr. njegovu IP adresu i identifikatore uređaja), zatraženoj transakciji (npr. vašem zahtjevu za kupnju ili najam sadržaja) i vašem korištenju aplikacije ili usluge. Samsung ne odgovara za zaštitu privatnosti ili sigurnosne postupke tih davatelja usluga. Trebali biste biti oprezni i pregledati izjave o zaštiti privatnosti primjenjive na web-mjesta i usluge treće strane koje koristite.


    Specifične značajke

    Napominjemo da vam jedna ili više značajki opisanih u ovom Dodatku možda neće biti dostupne ovisno o verziji vašeg modela, davatelju usluga ili tome gdje živite.


    Samsung Health

    Aplikacija Samsung Health, povezane aplikacije i prateća dodatna oprema (zajedno: „Samsung Health”) sveobuhvatni je priručnik osmišljen da potiče zdrav način života. Uz Samsung Health možete pratiti svoje svakodnevne aktivnosti, dobiti vodstvo za dosezanje svojih dnevnih ciljeva i dosega u tjelovježbi te mjeriti faktore kao što je broj otkucaja srca, razine SpO2 i stresa i upravljati njima.
    Svrha obrade podataka za Samsung Health pružanje je usluge ili značajke koju zatražite, uključujući usluge sigurnosnog kopiranja podataka i sinkronizacije za korisnike Samsung računa, pružanje usluge analize podataka i statistike za poboljšavanje vašeg zdravlja i poboljšavanje same aplikacije Samsung Health i njezine ponude. Podaci se mogu prikupljati putem senzora na vašem Mobilnom uređaju ili kad izravno unesete vlastite podatke na odgovarajući Mobilni uređaj ili u povezanu aplikaciju ili dodatnu opremu.
    Dodatne informacije o načinu na koji obrađujemo vaše podatke nalaze se u Izjavi o zaštiti privatnosti aplikacije Samsung Health, koju možete vidjeti u izborniku Postavke u aplikaciji Samsung Health.


    Samsung Social

    Samsung Social (prethodno poznate kao Poboljšane značajke) grupiran su skup usluga osmišljen za pojednostavljivanje i poboljšavanje načina na koje možete dijeliti i povezati se s prijateljima.
    S trenutačno dostupnim značajkama, primjerice, možete dijeliti svoj profil i pregledavati slike svojih prijatelja te jednostavno dijeliti datoteke i sadržaj s prijateljima u imeniku.
    Da bismo pružili te značajke, morat ćemo prikupiti vaše ime, telefonski broj i podatke s vašeg popisa kontakata te pristupiti sadržaju koji se spremate podijeliti s prijateljima.
    Imate mogućnost izbora onemogućiti te značajke u cijelosti ili pak možete izabrati koje usluge želite koristiti tako da posjetite postavke svojeg Samsung računa na Mobilnom uređaju ili u aplikacijama koje koriste značajke Samsung Social.
    K tome, na temelju toga kako izaberete koristiti Samsung Social, možete odabrati koje ćete kategorije podataka dijeliti, kao i s kojim prijateljima želite dijeliti.


    Interaktivne i prilagođene usluge

    Mobilni uređaji tvrtke Samsung osmišljeni su da budu brzi, jednostavni i da inteligentno predviđaju vaše potrebe i preference. Baš kako je to u prijateljstvima, što više naučite o interesima, tendencijama i težnjama, to bolje možete izaći u susret individualnosti svojeg prijatelja. Na primjer, ako znate da vaš prijatelj ne voli čokoladu, ali mu kupite čokoladnu rođendansku tortu, to bi značilo da baš i niste jako dobar prijatelj. Isto vrijedi i za nas u smislu da što više saznamo o potrebama i preferencama pojedinačnih korisnika, to ćemo im moći ponuditi bolje te prilagođenije, zanimljivije i korisnije usluge i značajke.
    U slučaju naših mobilnih uređaja, ako se odlučite za i omogućite Interaktivne i prilagođene usluge, jednostavna bi prednost bila u tome da ne morate uvijek iznova unositi podatke. Umjesto toga mogli bismo bolje iskoristiti prošle slučajeve i predvidjeti što želite unijeti, a da vas to ne pitamo svaki put ponovno. Složenija bi prednost mogla biti mogućnost ponude preporuka, usluga ili sadržaja na temelju podataka o vašem prethodnom korištenju. Na primjer, ako nam podaci o vašem korištenju aplikacije pokažu da ste vrlo zainteresirani za sport, vjerojatnije je da će za vas biti relevantnije informacije, ponude ili savjeti povezani sa sportom te bi trebali poboljšati vaš doživljaj naših Mobilnih uređaja. "Interaktivne i prilagođene usluge" utemeljit ćemo na:

    • podacima o web-stranicama ili pojmovima za pretraživanje u vašim aplikacijama preglednika
    • informacijama o aplikacijama kojima ste pristupili putem svojeg Mobilnog uređaja
    • drugim podacima o korištenju Mobilnog uređaja i o uređaju, uključujući, bez ograničenja, podatke koji identificiraju vašu hardversku ili softversku konfiguraciju, podatke o pregledniku i stranice koje zahtijevate
    • podacima o lokaciji i točkama interesa
    • popisima kontakata i
    • glasovnim naredbama i podacima o korištenju u vezi sa značajkama prepoznavanja govora.

    Posjetite izbornike „Privatnost” na svojem profilu Samsung računa ili aplikaciju za mogućnosti izbora koja vam je dostupna ako ne želite primati Interaktivne i prilagođene usluge na svoj Mobilni uređaj ili želite prilagoditi razine personalizacije za određenu uslugu ili značajku. Ako u cijelosti onemogućite Interaktivne i prilagođene usluge, podaci i sadržaj koji se isporučuje na vaš mobilni uređaj možda neće biti toliko relevantni za vas. Samsung i dalje može prikupljati podatke o vašem korištenju mobilnih uređaja u svrhe opisane u ovim Pravilima privatnosti.


    Samsung Pay

    Samsung Pay lak je i siguran način za kupnje debitnom i kreditnom karticom putem vašeg kompatibilnog Mobilnog uređaja. Da biste koristili Samsung Pay i pokrenuli postupak registracije kartice, podaci za identifikaciju i verifikaciju poslat će se u vašu banku s vašeg Mobilnog uređaja. To uključuje podatke o Samsung računu i podatke o korištenju aplikacije Samsung Pay, podatke o uređaju, podatke o lokaciji (tj. gdje se nalazite pri registraciji svoje kartice) ako su postavke lokacije omogućene i podatke o kartici i adresi za naplatu, što se šalje vašoj kartičnoj kući putem naših poslužitelja. Te podatke kodira vaš Mobilni uređaj i šalje ih u vašu banku putem poslužitelja tvrtke Samsung. Nikada ne pristupamo podacima o kartici ili banci.
    Kad se vaš Mobilni uređaj registrira, svi podaci o transakcijama na siguran se način prenose između vašeg Mobilnog uređaja i kartične kuće te banke. Povijest najnovijih transakcija dostupna je na vašem Mobilnom uređaju i poznata je samo vama, vašoj banci i kartičnoj kući. Ne prikupljamo nikakve podatke o transakcijama koje provedete ili o uređaju ili računu upotrijebljenom za provođenje transakcija. Međutim, možemo agregirati i anonimizirati prikupljene podatke koji se odnose na vaše pokušaje da obavite kupnje pomoću aplikacije Samsung Pay da saznamo zašto ljudi koriste Samsung Pay kako bismo ga mogli poboljšati tako da ga učinimo praktičnijim i korisnijim za svoje korisnike.
    Dodatne informacije o načinu na koji obrađujemo vaše podatke opisan je u Izjavi o zaštiti privatnosti aplikacije Samsung Pay, koju možete vidjeti u izborniku Postavke u aplikaciji Samsung Pay.


    Glasovne usluge

    Glasovnim naredbama možete upravljati svojim Mobilnim uređajem i koristiti mnoge njegove značajke.
    Ovisno o svojem modelu i regiji, možete naređivati svojem Mobilnom uređaju da biste aktivirali određene značajke kao što je reproduciranje pjesama s popisa pjesama ili provođenje web-pretraživanja pomoću aplikacije S Voice. K tome, možete kontrolirati sve što ste napravili dodirnim sučeljem pomoću svoje glasovne naredbe uz Bixby. Možete dobiti i podršku za prijevod jezika pomoću aplikacije S Translator, diktirati dopise putem aplikacije Glasovna bilješka ili uključivati značajke dok vozite govoreći u svoj Mobilni uređaj nakon što omogućite automobilski način rada.
    Da bismo pružili Glasovne usluge, neke se glasovne naredbe mogu prenijeti (zajedno s podacima o vašem uređaju i njegovu korištenju, uključujući identifikatore uređaja) davatelju usluga treće strane koji će vaše glasovne naredbe pretvoriti u tekst. Usto, Samsung može prikupljati, a vaš uređaj može bilježiti glasovne naredbe i s njima povezane tekstove da bismo vam mogli pružiti Glasovne usluge i procijeniti i poboljšati značajke.


    Samsung ID oglašavanja

    Da bismo učinili sadržaj i oglašavanje na vašem mobilnom uređaju relevantnijim za vas, prikupljat ćemo podatke o vašem korištenju mobilnog uređaja i usluga.
    Podaci o korištenju vašeg mobilnog uređaja koji se prikupe u svrhu pružanja prilagođenog marketinga povezat će se s nasumičnim, nepostojanim identifikatorom uređaja koji se može ponovno postaviti, naziva Samsung ID oglašavanja. Možete poništiti svoj Samsung ID oglašavanja u bilo kojem trenutku putem izbornika Postavke na svojem mobilnom uređaju, a podaci o vašem prethodnom korištenju u vezi s prilagođenim marketingom uklonit će se i odvojiti od podataka prikupljenih pod novim Samsung ID-om oglašavanja. Međutim, ako ponovno postavite Samsung ID oglašavanja, prilagođeni marketing možda neće biti najbolje usklađena s vašim osobnim interesima. U bilo kojem trenutku možete se isključiti iz primanja prilagođenog marketinga putem izbornika Postavke u odgovarajućoj servisnoj aplikaciji Samsung na mobilnom uređaju.
    Međutim, čak i ako se isključite iz primanja prilagođenog marketinga, to neće utjecati na to hoćete li primati druge vrste oglašavanja i marketinga na svojem mobilnom uređaju. Jedina će razlika biti to da ti oglasi neće biti utemeljeni na podacima o korištenju vašeg mobilnog uređaja.
    Također imajte na umu da Samsung i dalje može prikupljati podatke o vašem korištenju mobilnog uređaja u druge svrhe opisane u glavnom tekstu ovih Pravila privatnosti.

    Proizvodi za ispis i kopiranje tvrtke Samsung sada su dio linije proizvoda tvrtke HP. Pogledajte Izjavu o zaštiti privatnosti tvrtke HP na sljedećoj vezi: www.hp.com/go/privacy.

Kontakt

Samsung Electronics (UK) Limited
Samsung House, 1000 Hillswood Drive, Chertsey, Surrey KT16 0PS
E-pošta: Obratite se na dataprotection@samsung.com ili Potpora Općoj uredbi o zaštiti podataka.