Kako otkloniti pogreške u aplikaciji Kamera
Ako se na zaslonu prikaže upozorenje „Neispravna kamera” ili ako se vaš uređaj zamrzne ili uspori tijekom uporabe aplikacije Kamera, pogledajte sljedeći vodič za rješavanje problema.
Prije nego što isprobate neke od dolje navedenih preporuka, provjerite jesu li softver i povezane aplikacije na vašem uređaju ažurirane na najnoviju verziju. Da biste ažurirali softver mobilnog uređaja, slijedite sljedeći postupak:
1. korak Idite na Postavke > Ažuriranje softvera.
2. korak Dodirnite Preuzmi i instaliraj.
3. korak Pratite upute na zaslonu.
Ponovno postavite aplikaciju Kamera
Ako pokušavate snimiti fotografije ili videozapise s pomoću aplikacije Kamera, ali se aplikacija stalno isključuje ili se na zaslonu prikaže upozorenje „Neispravna kamera”, pokušajte riješiti problem ponovnim postavljanjem aplikacije Kamera. Slijedite korake navedene u nastavku.
Korak 1. Otvorite aplikaciju Kamera i odaberite Postavke.
Korak 2. Odaberite Poništavanje postavki.
Korak 3. Dodirnite Resetiranje za poništavanje postavki aplikacije Kamera.
Prisilno ponovno pokrenite uređaj
Ako je vaš uređaj i dalje spor ili se zamrzava čak i nakon ponovnog postavljanja aplikacije Kamera, pokušajte riješiti problem prisilnim ponovnim pokretanjem uređaja.
Korak 1. Isključite uređaj tako da držite tipku za smanjivanje glasnoće i bočnu tipku, a zatim odaberete Isključivanje.
Korak 2. Nakon isključivanja zaslona, pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće i bočnu tipku.
Korak 3. Otpustite obje tipke kada se na zaslonu prikaže logotip Samsung.
Napomena:
- Vaši će podaci i datoteke biti sačuvani čak i ako prisilno isključite uređaj.
- Položaji tipki za glasnoću i bočne tipke mogu se razlikovati ovisno o modelu uređaja.
- Snimke zaslona uređaja i izbornici mogu se razlikovati ovisno o modelu uređaja i verziji softvera.
Ponovno pokretanje u sigurnom načinu rada
Moguće je da treća strana aplikacija uzrokuje problem. Da biste identificirali koja bi to aplikacija mogla biti, možete koristiti sigurni način rada. Kada je aktiviran, vaš uređaj neće pokretati nijednu aplikaciju treće strane, što znači da možete identificirati i ukloniti aplikaciju koja uzrokuje problem.
Korak 1. Isključite svoj uređaj držeći pritisnutu tipku za smanjivanje glasnoće i bočnu tipku, a zatim odaberite Isključi.
Korak 2. Uključite svoj uređaj, a kada se pojavi Samsung logo, pritisnite i držite tipku za smanjivanje glasnoće.
Korak 3. Ako je ispravno izvedeno, "Sigurni način rada" će se prikazati u donjem lijevom kutu ekrana. Ako se ne pojavi, ponovite prethodne korake.
Korak 4. Kada ste u sigurnom načinu rada, možete ukloniti aplikaciju treće strane koja uzrokuje problem. Počnite uklanjanjem aplikacija koje su ažurirane ili instalirane kada je problem započeo.
Korak 5. Da biste izašli iz sigurnog načina rada, ponovno pokrenite svoj uređaj i on će se normalno ponovo pokrenuti. Ili možete dodirnuti obavijest o sigurnom načinu rada; povucite prema dolje s vrha ekrana i dodirnite obavijest da je sigurni način rada uključen. Dodirnite Isključi.
Očistite predmemoriju aplikacije Kamera
Vaša predmemorija aplikacije Kamera može biti puna ili zastarjela, što može uzrokovati problem. Možete očistiti predmemoriju slijedeći dolje navedene korake:
Korak 1. Otvorite Postavke i odaberite Aplikacije.
Korak 2. Dodirnite Kamera.
Korak 3. Dodirnite Pohrana.
Korak 4. Dodirnite Predmemorija.
Zahvaljujemo na povratnim informacijama
Molimo vas da odgovorite na sva pitanja.
Kontakt informacije
Podrška čavrljanjem
![Messenger]()
![Messenger]()
Svi uređaji: Pon-Pet | 09-18h
Mobilni uređaji: Pon - Ned | 00-24h
WhatsApp podrška
![WhatsApp]()
![WhatsApp]()
Pon-Pet | 09-18h