Kako otkloniti pogreške u aplikaciji Kamera

Ako vaš Galaxy telefon prikazuje poruku "Nije moguće pokrenuti kameru", to može biti uzrokovano privremenom greškom u aplikaciji Kamera. Slijedite korake u nastavku da biste izbrisali podatke aplikacije, ponovno pokrenuli telefon ili pokrenuli dijagnostiku kamere u Samsung Members.

Izbriši podatke aplikacije Kamera

Ovaj problem može nastati zbog privremene greške u aplikaciji Kamera. Brisanje podataka aplikacije može pomoći u vraćanju normalnog rada.

Napomena: Kada izbrišete podatke aplikacije Kamera, sve postavke kamere vraćaju se na zadane vrijednosti. Fotografije i videozapisi se ne brišu.

Korak 1. Dodirnite aplikaciju Postavke.

Korak 2. Odaberite Aplikacije.

Korak 3. Odaberite Kamera.

Korak 4. Odaberite Pohrana.

Korak 5. Odaberite Obriši podatke.

Korak 6. Odaberite Obriši.

Ponovo pokrenite telefon

Ponovo pokretanje iz izbornika za uključivanje/isključivanje

Privremena greška može spriječiti pravilno funkcioniranje aplikacije Kamera. Ponovo pokrenite telefon iz izbornika za uključivanje/isključivanje i provjerite radi li kamera normalno.

Povlačenje prsta prema dolje s vrha ekrana

Korak 1. Prijeđite prstom prema dolje s vrha ekrana.

Dodirivanje ikone za uključivanje/isključivanje

Korak 2. Dodirnite ikonu za uključivanje/isključivanje.

Korak 3. Odaberite Ponovo pokretanje.

Ponovo pokretanje pomoću gumba

Ako uređaj ne reagira, pritisnite i držite bočni gumb i gumb za smanjivanje glasnoće zajedno najmanje 7 sekundi dok se telefon automatski ponovo ne pokrene.

Istovremeno držite bočni gumb i gumb za smanjivanje glasnoće

Pokrenite dijagnostiku kamere u Samsung Members

Ako problem i dalje traje, provjerite funkciju kamere pomoću aplikacije Samsung Members.

Dijagnosticirajte svoj Galaxy telefon pomoću aplikacije Samsung Members

Napomena:

Značajka dijagnostike telefona dostupna je samo na Galaxy uređajima s instaliranom aplikacijom Samsung Members.
Da biste testirali određenu stavku, odaberite Pokreni sad i odaberite funkciju koju želite testirati.

Korak 1. Dodirnite aplikaciju Samsung Members.

Korak 2. Odaberite Podrška.

Korak 3. Dodirnite Počni.

Korak 4. Odaberite Kamera.

Korak 5. Provjerite rezultat.

Napomena: Imena izbornika, putanje i rasporedi ekrana mogu se razlikovati ovisno o modelu vašeg uređaja, verziji softvera ili aplikacije.

Zahvaljujemo na povratnim informacijama

Code to Open Chat Window

Kontakt informacije

Podrška čavrljanjem

Razgovarajte s našim stručnjacima te primite najbrže odgovore na sve Vaše upite.

Svi uređaji: Pon-Pet | 09-18h
Mobilni i TV uređaji: Pon - Ned | 00-24h

Započni razgovor

WhatsApp podrška

Skenirajte kod za najbržu podršku putem Whatsapp aplikacije

Pon-Pet | 09-18h

WhatsApp razgovor

Ostalo

Informacije o ostalim kanalima podrške.

Drugi kanali

Vidite više