Uređaj traži PIN nakon umetanja nove SIM kartice. Kako da otključam svoj uređaj?

Umetnuo sam novu SIM karticu u svoj Samsungov pametni telefon i sada me traži PIN da bih ga otključao. Kako da otključam svoj uređaj?


Zaključavanje po regijama

Neki Samsungovi pametni telefoni, poput uređaja Galaxy Note II, Note 3 i S4, osmišljeni su da rade samo sa SIM karticama koje izdaju mobilne mreže iz određene regije (ova bi regija trebala biti naznačena na pakiranju vašeg uređaja). Ako se uređaj aktivira SIM karticom iz druge regije, uređaj će se automatski zaključati i morat ćete kontaktirati Samsungovu službu za korisnike radi otključavanja telefona da bi se mogao koristiti s tom SIM karticom.

Mrežno zaključavanje

Ako vam se uređaj zaključa dok se koristite SIM karticom iz regije odobrene za taj uređaj velike su šanse da je taj uređaj zaključala mobilna mreža da radi samo sa SIM karticama te mreže.

Samsung ne zaključava nijedan od svojih uređaja na bilo koju mrežu. Morat ćete kontaktirati prvotnog pružatelja usluga ili prodavača vašeg uređaja da biste zatražili šifru za otključavanje. Ovo Samsung ne može napraviti umjesto vas. Neki će vam pružatelji usluga možda dopustiti da otključate uređaj za malu naknadu ili besplatno, dok vam drugi možda uopće neće dopustiti da otključate uređaj.

Zahvaljujemo na povratnim informacijama

Online

Postoji nekoliko različitih načina da nas kontaktirate putem Live Chata, E-pošte, Twittera, Facebook Messengera i još mnogo toga.

SAZNAJTE VIŠE

Nazovite

Razgovarajte s jednim od naših stručnjaka.

Trebate popravak?

Bez obzira na to je li Vaš proizvod u garanciji ili je izvan garancije, mi smo tu da Vam pomognemo.


REZERVIRAJTE POPRAVAK S NAMA

PRONAĐITE CENTAR ZA PODRŠKU

Obratite Nam Se