Što učiniti ako se vaš Samsung Galaxy uređaj ne puni

Prestanite koristiti telefon tijekom punjenja

Korištenje aplikacija visokih performansi poput igara, streaminga videa ili pregledavanja tijekom punjenja može povećati temperaturu uređaja i usporiti punjenje.

Provjerite postavke mogućnosti Brzog punjenja

Ako vaš uređaj podržava brzo punjenje, preporučuje se primjena AFC (adaptivno brzo punjenje). Ako se vaš uređaj sporo puni, provjerite je li na njemu omogućeno Brzo punjenje.

Punite uređaj na odgovarajućoj temperaturi

Punjenje može biti ograničeno ako je uređaj ili okolni prostor prevruć ili prehladan. Za stabilno punjenje preporučuje se punjenje uređaja na sobnoj temperaturi.

Koristite punjače i kabele koje je odobrio Samsung

Punjači i kabeli niske kvalitete ili oni koji nisu odobreni mogu uzrokovati sporo punjenje ili povremeno prekidanje veze. Za stabilno punjenje koristite punjače ili certificiranu dodatnu opremu, koje je odobrio Samsung.

Provjerite stanje priključka za punjenje i kabela

Ako se prašina ili nečistoće zaglave u priključku za punjenje ili konektoru kabela, punjenje može biti blokirano iz sigurnosnih razloga. Uklonite nečistoće mekom četkom.

Prilikom bežičnog punjenja provjerite da nema stranih predmeta između uređaja i podloge za punjenje jer to može usporiti punjenje.

Oštećeni ili korodirani priključci ili kabeli mogu uzrokovati sporo punjenje ili stvaranje topline. Dugotrajno korištene kabele treba provjeriti ili zamijeniti ako je potrebno.

Ponovno pokrenite uređaj

Ako vaš telefon još uvijek ima preostale baterije, pokušajte s blagim ponovnim pokretanjem. To će omogućiti uređaju da resetira privremenu memoriju i pomoći će vam da utvrdite je li problem povezan sa softverom. Za ponovno pokretanje pritisnite i držite tipke za uključivanje/isključivanje i stišavanje glasnoće dok se uređaj ponovno ne pokrene.

Za pokretanje dijagnostike baterije i punjenja možete koristiti Samsung Members. To pomaže u utvrđivanju je li problem povezan s kabelom, bežičnim punjenjem ili stanjem baterije. Slijedite korake u nastavku.