リチウムイオン電池内蔵製品の回収について

最新アップデート日 : 2025-10-29

Samsung では、弊社リチウムイオン内蔵製品の回収を承っております。

対象製品 : 
リチウムイオンバッテリー内蔵の各種イヤホン、ウォッチ、充電機器類

※リチウムイオンバッテリーを内蔵している製品かどうかの確認については製品のユーザーマニュアルにてご確認ください。※製品が下記に該当する場合も回収いたします。
 - 製品の保証期間を超過しているもの
 - 外装箱や付属品がなく本体のみの製品
 - 故障や破損が見られる製品
 - 正規取扱店以外(海外製品を含む)でのご購入品や中古でご購入された弊社製品

 

下記の手順にて弊社の窓口までお送りください。

◆STEP 1:本体からSIMカード、micro SDカードなど本体以外の物品を取外してください。

◆STEP 2:製品の梱包
 輸送中の破損防止のため、梱包資材や緩衝材をご用意いただき製品の梱包をお願いいたします。
 荷物の品名欄に「電池リサイクル品」とご記入ください。

◆STEP 3:回収窓口への発送
 下記の宛先までご送付ください。
 ※弊社製品以外の送付に関してはお受け取りができかねますので予めご承知おきください。

<宛先>
〒135-0062
東京都江東区東雲 1 丁目 7 番 12 号
KDX 豊洲グランスクエア 4F 

Samsung製品バッテリー回収窓口 宛

お問合せ先:0120-363-905 Samsungカスタマーサポートセンター

回収した製品をお返しすることはできませんので予めご了承ください。

お住まいの市区町村にて回収を行っているかどうか、各自治体へお問合せください。

回収を行っている場合、市区町村の指示に従ってください。

ご協力ありがとうございました。