Galaxy バッテリー

バッテリーの寿命は使用パターンや環境によって左右されます。
スマートフォンのバッテリーの減りが目に見えて早くなり、頻繁な充電が必要になった場合は、お近くのSamsungサービスセンターにご相談ください。

バッテリ ー劣化の兆候

バッテリー効率が低下すると、画面には十分なバッテリー残量が表示されている場合でも、
バッテリーが急激に消耗したり、シャットダウンしたりすることがあります。
劣化したバッテリーでお困りの場合は、お近くのSamsungサービスセンターにご相談ください。

バッテリーの交換時期

予期せぬシャットダウンが頻繁に発生したり、バッテリー駆動時間が極端に短くなったりするなど、バッテリー関連の問題が発生した場合は、お近くのSamsungサービスセンターにお越しいただき、デバイスの点検を受けてください。
デバイスの保証内容によっては、バッテリーの無償交換が受けられる場合があります。
バッテリー交換が必要な場合は、デバイスのポップアップメッセージで通知を受けることがあります。

簡単にできる バッテリー自己診断

Samsung Galaxy端末バッテリー状態チェック

端末の速度が低下していませんか？Samsung Membersアプリの端末診断をお試しください。
直ちにバッテリーの状態を確認して使用を最適化できます。

Samsung Galaxy Watchバッテリー状態チェック

新しいGalaxy診断機能を活用すると、Galaxy Watchのパフォーマンスをテストし、バッテリーの状態を確認できます。


※ 自己診断がサポートされるのは、Watch4、Watch5シリーズ以降の機種です。

※ ウェアラブルデバイスの自己診断機能（接続済みデバイス診断メニュー）は、Galaxy端末とウェアラブルデバイスが接続されており、Galaxy Wearableアプリ、Membersアプリ、デバイスソフトウェアがすべて最新バージョンである場合にのみ、Samsung Membersアプリに表示されます。

Galaxyバッテリーの研究と検証