Galaxy バッテリー

バッテリーの寿命は使用パターンや環境によって左右されます。
スマートフォンのバッテリーの減りが目に見えて早くなり、頻繁な充電が必要になった場合は、お近くのSamsungサービスセンターにご相談ください。
（バッテリーの寿命は使用だけでなく、デバイスの保管期間や保管場所によっても低下する場合があります。この情報は、Galaxyスマートフォンやタブレット以外の製品では異なる場合があります。）

バッテリ ー劣化の兆候

バッテリー効率が低下すると、画面には十分なバッテリー残量が表示されている場合でも、
バッテリーが急激に消耗したり、シャットダウンしたりすることがあります。
劣化したバッテリーでお困りの場合は、お近くのSamsungサービスセンターにご相談ください。

バッテリーの交換時期

予期せぬシャットダウンが頻繁に発生したり、バッテリー駆動時間が極端に短くなったりするなど、バッテリー関連の問題が発生した場合は、お近くのSamsungサービスセンターにお越しいただき、デバイスの点検を受けてください。
デバイスの保証内容によっては、バッテリーの無償交換が受けられる場合があります。
バッテリー交換が必要な場合は、デバイスのポップアップメッセージで通知を受けることがあります。

簡単にできる バッテリー自己診断

Samsung Galaxy端末バッテリー状態チェック

デバイスの動作が遅い、またはパフォーマンスが正常でないと感じた場合は、Samsung Membersアプリの診断機能をご利用ください。

Samsung Galaxy Watchバッテリー状態チェック

新しいGalaxy診断機能を活用すると、Galaxy Watchのパフォーマンスをテストし、バッテリーの状態を確認できます。


※ セルフ診断はWatch 4シリーズ以降のモデルで対応しています。

※ ウェアラブルデバイスのセルフ診断（接続デバイスの診断メニュー）は、GalaxyモバイルデバイスとウェアラブルデバイスがBluetooth接続されており、Galaxy Wearableアプリ、Membersアプリ、デバイスのソフトウェアがすべて最新の場合にのみ、Samsung Membersアプリに表示されます。

Galaxyバッテリーの研究と検証