Galaxy バッテリー

急速充電が機能しない場合、急速充電オプションが有効設定されていることを確認します。

01. 「設定」の「バッテリーとデバイスケア」にアクセスして、「バッテリー」をタップします。

02. 「その他のバッテリー設定」をタップします。

03. 下部の「充電」カテゴリで「急速充電」、「超急速充電」、「急速ワイヤレス充電」の状態を確認します。

※ 通常の電源アダプターを使用して、スマートフォンを急速充電することはできません。
※ 急速ワイヤレス充電が動作しない場合は、上記の設定を確認し、急速電源アダプターを使用していることを確認してください。

デバイスまたは環境の温度が高すぎる場合または低すぎる場合、デバイスの保護機能によって充電速度が遅くなることがあります。

安定した急速充電のためには常温で充電することをおすすめします。

電源ケーブルをコンピューターに接続して充電する場合、電圧が電源アダプターよりも低いため、充電速度が遅くなります。最適な充電結果を得るには、電源アダプターのご使用をお勧めします。

- 充電ポートや電源ケーブルに異物が詰まっている場合、デバイスの保護機能により、充電が停止されることがあります。柔らかいブラシなどで異物を取り除いてから、再度充電をお試しください。

- ワイヤレス充電の場合、デバイスと電源アダプターの間に異物があると、充電速度が遅くなることがあります。異物を取り除いてから、もう一度充電をお試しください。

- 充電ポートまたは電源ケーブル内に水分が検出された場合、デバイスの保護機能により、水分が検出されたことが通知され、充電が停止します。

水分を除去した後に、再度お試しください。

※ 水分が検出された場合（水滴アイコン）、デバイスから電源アダプターを取り外してください。水分のある状態で充電すると、充電ポートが腐食し、デバイスが損傷する恐れがあります。充電ポートが腐食した場合は、最寄りのSamsungサービスセンターでデバイスの修理を依頼してください。

電源ケーブルがデバイスまたは電源アダプターに正しく接続されていない場合や、長期間の使用により、コネクタピンが変形している場合、または異物により、表面が腐食している場合は、充電が遅くなることがあります。

この状態で充電を続けると、デバイスが損傷したり、過熱したりする恐れがあります。お近くのSamsungサービスセンターにご相談になることをおすすめします。

特定のアプリを閉じずに充電を開始すると、デバイスが過熱することがあります。デバイスが過熱していると思われる場合は、実行中のアプリをすべて閉じ、電源アダプターを取り外してください。デバイスの温度が下がったら、充電を再開してください。

電源ケーブルまたはデバイスの充電ポートに損傷がある場合は、過熱する可能性があります。

新しい電源ケーブルに交換するか、Samsungサービスセンターで修理を依頼してください。

- デバイスと電源アダプターの間に金属や磁気を帯びた異物がないか確認し、異物を取り除いて、デバイスを電源アダプターから切り離します。

- デバイスの温度が十分に下がってから充電を再開してください。

- デバイスをケースに入れたまま充電すると密閉空間の発生により過熱する恐れがあります。

- ケースを取り外してから充電を再開してください。

暑い夏の日の車内などの高温環境で充電すると、デバイスを保護するために充電が停止する場合があります。

涼しい環境で充電してみてください。