Galaxy Watch シリーズの eSIM 自己診断を実行する方法
eSIM は、特に海外旅行時に携帯電話ネットワークにアクセスするための物理 SIM カードの便利な代替手段となります。ただし、eSIM の使用中に問題が発生することがあります。Galaxy Watch の eSIM の自己診断テストに関する以下のガイドに従って、潜在的な問題を特定してください。
ソフトウェアを更新する
携帯電話と Galaxy Watch のソフトウェアが最新バージョンに更新されていることを確認してください。
Galaxy スマートフォン： 「設定」>「ソフトウェア更新」>「ダウンロードおよびインストール」に移動します。
注：携帯通信会社またはモデルによっては、「ソフトウェア更新を確認する」>「今すぐインストール」をタップする必要がある場合があります。
Galaxy Watch: 「設定」>「ソフトウェア更新」>「ダウンロードおよびインストール」に移動します。
eSIM 自己診断テストを実行する
スマートフォンの Samsung Members アプリを使用して、Galaxy Watch の eSIM 機能を診断できます。
ステップ 1。スマートフォンで Samsung Members アプリを開き、「サポート」をタップします。
ステップ 2。「接続デバイスを診断」のリストから Galaxy Watch を選択します。
ステップ3。「インストール」をタップして診断ソフトウェアをダウンロードし、「開始」をタップします。
注：インストールには数分かかる場合があります。
ステップ 4。「eSIM」アイコンをタップして診断を実行します。結果が次の画面に表示されます。
注：自己診断は Galaxy Watch4 以降で利用できます。
eSIM プロファイルと Galaxy Watch モバイルプランを確認する
eSIM 自己診断が失敗した場合は、eSIM プロファイルが料金プランでアクティブ化されていて、Galaxy Watch Wearable アプリに追加されていることを確認してください。
Galaxy Watch の料金プランがアクティブ化されていて、eSIM が追加されているかどうかを確認するには、次の手順に従ってください。
ステップ 1。「Galaxy Wearable」アプリ >「時計の設定」に移動します。
ステップ2。「料金プラン」にスクロールしてタップし、ご利用のモバイルサービスプロバイダーを選択します。
ステップ 3。スイッチが「ON」の場合、Galaxy Watch の料金プランは有効になっています。
次に「プランの詳細」をタップして、Galaxy Watch の eSIM が Galaxy Wearable アプリに追加されていることを確認します。
※ 画像に表示されている携帯通信業者は地域により異なります。
注：これらの自己診断で eSIM の問題が解決しない場合は、サービスプロバイダーにお問い合わせください。
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