Samsung Galaxyデバイスで通知が表示されない、または音が鳴らない場合の対処方法

Samsung Galaxyデバイスでアプリの通知が表示されない場合は、アプリの通知設定、通知カテゴリ、ディープスリープの状態、通知をミュートの設定を確認してください。通知は表示されるが音が鳴らない場合は、通知の音量と、ユーザー補助の全ての音を消音の設定を確認してください。お使いの問題に応じて、以下の該当する手順に従ってください。

1. アプリの通知設定を確認する

通知が表示されないアプリで通知が許可されているかどうかを確認します。

2. アプリの通知カテゴリを確認する

通知が表示されないアプリの各通知カテゴリを確認します。

[各アプリの通知カテゴリの管理をオンにする]

通知カテゴリを確認する前に、詳細設定でカテゴリの管理をオンにしてください。

[通知カテゴリを確認する]

カテゴリの管理をオンにした後、各カテゴリの通知設定を確認します。

3. アプリがディープスリープ状態かどうかを確認する

アプリがディープスリープ状態の場合、通知が表示されないことがあります。アプリの通知リストでアプリがディープスリープとしてマークされていないか確認し、必要に応じて通知を許可してください。

4. 通知をミュートをオフにする

通知をミュートがオンになっている場合、通知を受け取れないことがあります。設定を確認し、必要に応じてオフにしてください。

1. 通知の音量を確認する

通知の音量が低すぎると、画面に通知が表示されても通知音が聞こえないことがあります。

2. ユーザー補助の全ての音を消音の設定を確認する

全ての音を消音機能がオンになっている場合、デバイスの音が再生されないことがあります。通知音を鳴らすには、この設定をオフにしてください。