新着情報とお知らせ

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  • サポートニュース
    保護フィルム無料貼替特典の終了とサービス改定のご案内

    改定日:2026年12月1日(火)

    携帯電話

    2026-11-02

  • 重要なお知らせ
    【復旧済】店頭修理予約サービスの不具合に関するお詫び

    2026年10月29日時点

    携帯電話

    2026-10-22

  • 重要なお知らせ
    Samsungカスタマーサポートセンター「折り返しお電話制」への移行に関するお知らせ

    2026年10月27日(火) ~

    携帯電話

    2026-10-08

  • 重要なお知らせ
    佐川急便のサービス停止に伴うオンライン修理サービスの集荷・配送遅延について

    佐川急便のサービス停止に伴うオンライン修理サービスの集荷・配送遅延について

    携帯電話

    2026-10-02

  • 重要なお知らせ
    弊社一部スマートフォンにおける「ドコモ電話帳」アプリの表示不具合事象に関する「デバイスケア」アプリ更新について

    【5/29更新】

    携帯電話

    2026-01-15

  • サポートニュース
    メンテナンスモードをご存じですか?

    What is Maintenance mode?

    携帯電話

    2025-04-10

  • 重要なお知らせ
    弊社の一部製品に関するPSE マークの表示不備についてお詫び

    弊社の一部製品に関するPSE マークの表示不備についてお詫び

    携帯電話

    2025-02-13

  • 重要なお知らせ
    バッテリー寿命試験手順

    バッテリーの性能、耐久性、寿命を測定するためのバッテリー寿命テスト手順についてご紹介します。

    携帯電話

    2025-02-07

  • 重要なお知らせ
    【ご案内】Galaxy Careの修理メニュー追加(預り修理)

    【ご案内】Galaxy Careの修理メニュー追加(預り修理)

    携帯電話

    2024-12-16

  • 重要なお知らせ
    カスタマーサポートセンターのチャット営業時間変更について

    カスタマーサポートセンターのチャット営業時間変更について

    携帯電話

    2025-03-26