お客様各位
平素より弊社製品およびサービスをご愛顧いただき誠にありがとうございます。
Samsungカスタマーサポートセンターのチャット窓口営業時間変更について下記の通りお知らせいたします。
■ 変更日 : 2025/4/1(火)~
■ 営業時間
-Samsungカスタマーサポートセンター チャット窓口(オペレーターによる対応)
・変更前:9時~20時(Samsungオンラインショップ関連のみ9時~18時)
・変更後:9時~18時
なお、AIチャット対応につきましては営業時間の変更はなく
引き続き24時間ご利用いただけます。
<チャット窓口(オペレーター対応)>
https://www.samsung.com/jp/support/#start-chat <AIチャット>
https://samsung.karakuri-gen.com/embed/samsung 何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。