【復旧】カスタマーセンターへの接続不具合に関して

平素よりGalaxy製品をご利用いただき、誠にありがとうございます。

本日発生しましたカスタマーサポートセンターのシステム不具合に関し、3/5（火）11:59をもちまして解消したことをお知らせいたします。

お客様にはご迷惑をおかけし、大変申し訳ございませんでした。

今後とも弊社サービス、製品をご愛顧いただけますようよろしくお願い申し上げます。

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平素よりGalaxy製品をご利用いただき、誠にありがとうございます。

本日3/5（木）11:00頃より、Samsungカスタマーサポートセンターのシステムにて不具合が発生しており、復旧に向け確認作業を進めております。

影響範囲：　Samsungカスタマーサポートセンターのお客様対応システム
状　況　：　お客様のお問合せをオペレーターに接続できない（電話/メール/チャット）

AIチャットは引き続きご利用いただけます。
AI チャット

ご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんが、オペレーター対応につきましては復旧までお待ちいただけますようお願い申し上げます。