Samsung Galaxy құрылғыңызда ашылмайтын қолданбалардағы ақауларды жою жолы
Galaxy Store дүкенінен жүктеп алынған қолданба ашылмаса немесе жауап беруді тоқтатса, оның жұмысын қалпына келтіруге тырысу үшін ақауларды жоюдың бірнеше қадамын орындауға болады. Бұл әрекеттер қолданбаның уақытша деректерін тазалаудан бастап, қолдау алу үшін қолданбаны әзірлеушіге тікелей хабарласуға дейін қамтуы мүмкін.
Қолданба деректерін тазалау қолданбаны әдепкі орнату күйіне қайтара алады және жиі істен шығуларды немесе іске қосу сәтсіздіктерін түзетеді.
Ескерту: Қолданба деректерін тазалау қолданбаға қатысты барлық сақталған параметрлерді, тіркелгілерді және орындалу барысын біржола жояды. Жалғастырмас бұрын кез келген маңызды ақпараттың сақтық көшірмесі жасалғанына көз жеткізіңіз.
1-қадам. Парам-р ашыңыз.
2-қадам. Қолданбалар түймесін түртіңіз.
3-қадам. Ашылмай жатқан қолданбаны түртіңіз.
4-қадам. Сақтау орны түймесін түртіңіз.
5-қадам. Деректерді өшіру түймесін түртіңіз.
6-қадам. Қалыпты ашылатынын көру үшін Жою > Қолданбаны қайта іске қосу түймесін түртіңіз.
Деректерді тазалау мәселені шешпесе, қолданба файлдары бүлінген болуы мүмкін. Galaxy Store дүкенінен жойып, қайта орнату сізде соңғы тұрақты құрастырылымның болуын қамтамасыз етуге көмектеседі.
Ескерту: Қолданбаны қайта орнату қолданба ішінде жергілікті сақталған барлық деректерді жояды.
1-қадам. Ақаулы қолданба белгішесін түртіп ұстап тұрыңыз.
2-қадам. Жою түймесін түртіңіз.
3-қадам. Жою түймесін түртіңіз.
4-қадам. Galaxy Store қолданбасын ашыңыз.
5-қадам. Жоғарғы оң жақ бұрыштағы Іздеу жолағын түртіңіз.
6-қадам. Іздеу өрісіне қолданбаның атауын енгізіңіз.
7-қадам. Орнату түймесін түртіңіз.
8-қадам. Орнату аяқталғаннан кейін Ашу түймесін (ойнату белгішесін) түртіңіз.
Қолданбаны қайта орнатқаннан кейін де ақау жалғаса берсе, шешілмеген бағдарламалық қате немесе Android жүйесінің қазіргі нұсқасымен үйлесімділік мәселесі болуы мүмкін. Әзірлеушіге тікелей хабарласып көруге болады. Ақпаратты Galaxy Store арқылы тіркеген қолданба сатушыларының мәліметін Galaxy Store арқылы табуға болады.
1-қадам. Galaxy Store қолданбасын ашыңыз.
2-қадам. Жоғарғы оң жақ бұрыштағы Іздеу белгішесін түртіңіз.
3-қадам. Қолданбаны іздеңіз.
4-қадам. Мәліметтер бетін ашу үшін қолданбаны түртіңіз.
5-қадам. Шолу түймесін түртіңіз.
6-қадам. Сатушы мен әзірлеушінің байланыс мәліметтерін көру үшін төмен айналдырыңыз.
Пікіріңіз үшін алғыс білдіреміз!
Барлық сұрақтарға жауаптар