Samsung Galaxy телефонымен сымды құлаққаптардағы дыбыс ақауларын қалай түзетуге болады

Соңғы жаңартулардың күні : 07.11.2026

Galaxy телефоныңызға қосылған сымды құлаққаптан дыбыс шықпаса, мәселе құлаққаптың физикалық зақымдалуынан, толық қосылмауынан немесе дыбыс деңгейі параметрлерінің дұрыс орнатылмауынан туындауы мүмкін. Жабдығыңызды тексеру, дыбыс параметрлерін тексеру және жабдық диагностикасын іске қосу үшін осы нұсқаулықты орындаңыз.

Ақ үстелдің үстінде шашақталған кабелі бар бір жұп сымды USB-C құлаққаптың қасында Samsung Galaxy телефоны тұр.

Физикалық зақымдану немесе бос қосылым дыбыстың құлаққаптарыңызға жетуіне кедергі келтіруі мүмкін.

Қызыл ескерту белгішесімен белгіленген майысқан USB-C қосқышының ұшын көрсететін сызба. Қызыл ескерту белгішесімен белгіленген майысқан USB-C қосқышының ұшын көрсететін сызба.
Қызыл ескерту белгішесімен белгіленген қосқыш жанындағы зақымдалған кабель сымдарын көрсететін сызба. Қызыл ескерту белгішесімен белгіленген қосқыш жанындағы зақымдалған кабель сымдарын көрсететін сызба.

1-қадам. Құлаққап сымы мен жалғағышында физикалық зақым бар-жоғын тексеріңіз. Жалғағыш істігінің майысқанын не сынғанын, сондай-ақ сымның ішкі талшықтарының ашылып қалғанын не үзілгенін тексеріңіз.

2-қадам. Құлаққап жалғағышын телефонның ұясына толық енгізіңіз. Аша мен телефонның арасында қандай да бір саңылау болса, құрылғы құлаққапты анықтамауы және кіріктірілген динамиктер арқылы дыбысты ойнатуды жалғастыруы мүмкін.

Телефонның зарядтау портында қызыл ескерту белгішесімен белгіленген USB-C кабелінің дұрыс салынбағанын көрсететін диаграмма. Телефонның зарядтау портында қызыл ескерту белгішесімен белгіленген USB-C кабелінің дұрыс салынбағанын көрсететін диаграмма.
USB-C кабелінің телефонның зарядтау ұяшығына дұрыс жалғанғанын және көк құсбелгімен белгіленгенін көрсететін сызба. USB-C кабелінің телефонның зарядтау ұяшығына дұрыс жалғанғанын және көк құсбелгімен белгіленгенін көрсететін сызба.
3-қадам. Дыбыстың қалыпты ойнатылатынын тексеру үшін құлаққаптарды басқа үйлесімді құрылғыға қосыңыз. Мәселе басқа құрылғыларда да сақталса, құлаққаптардың өзін ауыстыру қажет болуы мүмкін.

Телефоныңыздың портындағы бөгде заттар немесе зақымдалған істіктер дыбыс сигналдарын бұғаттауы мүмкін.

1-қадам. Құлаққаптар жалғанған кезде дыбыс деңгейінің жоғары екеніне көз жеткізу үшін телефонның бүйіріндегі физикалық дыбыс деңгейін арттыру түймесін басыңыз.

Samsung Galaxy телефонының бүйіріндегі дыбыс деңгейі пернелері көк түспен қоршалғанын көрсететін сызба.
2-қадам. Телефоныңызға жұмыс істейтін сымды құлаққаптардың басқа жұбын жалғаңыз. Екінші жұп жұмыс істесе, телефон портына шаммен жарық түсіріп, қоқыс не майысқан ішкі істіктердің бар-жоғын тексеріңіз. Істіктер майысқан болып көрінсе, Samsung қызмет көрсету орталығына барыңыз.
Көк түспен қоршалған Samsung Galaxy телефонының зарядтау портының ішін қолшам жарықтандырып тұрғанын көрсететін диаграмма.

Ескерту: Түймелер мен порттардың орналасуы Galaxy құрылғыңыздың үлгісіне байланысты сәл өзгеше болуы мүмкін.

Қосылған дыбыстық құрылғылар үшін Медиа үшін Дыб. д. түй. қолдану дыбыс деңгейі арнайы өшірілмегеніне көз жеткізіңіз.

Парам-р белгішесі бөлектелген Galaxy телефон қолданбасының мәзірі. Парам-р белгішесі бөлектелген Galaxy телефон қолданбасының мәзірі.

1-қадам. Парам-р ашыңыз.

Galaxy телефонындағы Парам-р мәзірі, Дыбыстар мен діріл бөлектелген. Galaxy телефонындағы Парам-р мәзірі, Дыбыстар мен діріл бөлектелген.

2-қадам. Дыбыстар мен діріл түймесін түртіңіз.

Дыбыстар мен діріл мәзірі, Дыбыс деңгейі бөлектелген. Дыбыстар мен діріл мәзірі, Дыбыс деңгейі бөлектелген.

3-қадам. Дыбыс деңгейі түймесін түртіңіз.

Дыбыс деңгейі жүгірткісі экраны Ақпарату дыбыс деңгейі жүгірткісінің естілетін деңгейге реттелгенін көрсетеді. Дыбыс деңгейі жүгірткісі экраны Ақпарату дыбыс деңгейі жүгірткісінің естілетін деңгейге реттелгенін көрсетеді.

4-қадам. Ақпарат сырғытпасын тексеріңіз. Егер 0 мәніне орнатылса, дыбыс деңгейін арттыру үшін сырғытпаны оңға қарай сүйреңіз.

Samsung Members қолданбасындағы кірістірілген диагностикалық құралдарды пайдаланып, телефоныңыздың құлаққап портының аппараттық құралын тікелей тексере аласыз.

Samsung Members қолданбасы ерекшеленген Galaxy телефонындағы қолданбалар мәзірі. Samsung Members қолданбасы ерекшеленген Galaxy телефонындағы қолданбалар мәзірі.

1-қадам. Телефоныңызда Samsung Members қолданбасын ашыңыз.

Қолдау көрсету мәзір опциясы ерекшеленген Samsung Members қолданбасының басты экраны. Қолдау көрсету мәзір опциясы ерекшеленген Samsung Members қолданбасының басты экраны.

2-қадам. Қолдау көрсету түймесін түртіңіз.

Телефонды диагностикалау астында Іске кірісу түймесі бар Samsung Members қолданбасы. Телефонды диагностикалау астында Іске кірісу түймесі бар Samsung Members қолданбасы.

3-қадам. Телефонды диагностикалау астындағы Іске кірісу түймесін түртіңіз. Толық диагностика автоматты түрде басталады.

Телефонды тексеру экраны, диагностика орындалып жатыр және Кідірту түймесі бөлектелген. Телефонды тексеру экраны, диагностика орындалып жатыр және Кідірту түймесі бөлектелген.

4-қадам. Сынақты кідірту және сынақ функцияларын жеке-жеке тексеру үшін Кідірту түймесін түртіңіз.

Сымды құлаққаптар параметрі Интерактивті тексерістер бөлімінде бөлектелген. Сымды құлаққаптар параметрі Интерактивті тексерістер бөлімінде бөлектелген.

5-қадам. Жабдықтың жұмыс істеуін тексеру үшін Интерактивті тексерістер бөліміндегі Сымды құлаққаптар түймесін түртіп, экрандағы нұсқауларды орындаңыз.

Ескерту: Осы нұсқаулықты орындағаннан кейін де дыбысқа қатысты мәселелер туындаса, телефоныңыздың зарядтау/құлаққап порты немесе аналық тақшасында аппараттық ақау болуы мүмкін. Кәсіби тексеру үшін жақын жердегі Samsung қолдау орталығына барыңыз.

Байланысты сұрақтар

Пікіріңіз үшін алғыс білдіреміз!