Что делать, если Samsung Galaxy не подключается автоматически к сети Wi-Fi

Дата последнего обновления : 05.05.2023

Чтобы каждый раз не подключать вручную часто используемую сеть Wi-Fi, на устройствах Galaxy предусмотрена функция автоматического подключения. Устройство будет подключаться к этой сети, как только она оказывается в поле доступа устройства. 

Использование сети Wi-Fi на Samsung Galaxy

Если автоподключение к точке Wi-Fi не работает, выполните следующие действия:

1 Откройте настройки нужной сети Wi-Fi и проверьте включена ли функция автоматического подключения.
Открыть список сетей Wi-Fi можно одним из двух способов:
  • Либо проведите двумя пальцами сверху вниз по экрану, чтобы открыть меню быстрых настроек («шторку»). Затем нажмите и удерживайте значок Wi-Fi.
Способ 1: откройте шторку и нажмите кнопку Wi-Fi
  • Либо откройте Настройки устройства и перейдите в раздел Подключения. Затем перейдите в раздел Wi-Fi.
Способ 2: откройте Настойки > Подключения > Wi-Fi

Выберите нужную сеть из списка и нажмите на шестеренку около нее. Для отображения списка доступных подключений Wi-Fi должен быть включен.

Если ползунок около пункта Подключаться автоматически неактивен, нажмите на него. 

Нажмите шестеренку у нужной сети и включите ползунок «Подключаться автоматически»
2 Переподключитесь к нужной сети Wi-Fi.

В настройках сети Wi-Fi нажмите на кнопку Забыть.

Затем в списке доступных сетей найдите нужную, введите пароль, включите ползунок около Подключаться автоматически и нажмите Подключиться.

Нажмите «Забыть» и заново подключите сеть Wi-Fi
3 Перезагрузите ваше устройство и роутер.
  • Чтобы перезагрузить смартфон или планшет Galaxy — нажмите и удерживайте кнопку питание. На экране появятся варианты действий: Выключение, Перезагрузить и Экстренный режим. Нажмите кнопку Перезагрузить.
Нажмите и удерживайте кнопку питания, затем нажмите «Перезагрузить»
  • Чтобы перезагрузить роутер — отключите его из розетки или нажмите кнопку Power. Подождите 15-20 секунд, затем включите роутер. Если на роутере есть кнопка Reset — не нажимайте ее для перезагрузки устройства, она предназначена для сброса настроек роутера.
4 Проверьте наличие обновлений для смартфона и системных приложений в Galaxy Store.
Если есть доступные обновления — установите их. Некоторые обновления обязательны и требуются для корректной работы устройства.
5 Сделайте сброс параметров сети.
Телефон удалит из памяти все добавленные сети. После сброса потребуется повторное подключение к нужным сетям Wi-Fi.
Откройте Настройки > Общие настройки Откройте Настройки > Общие настройки

Шаг 1. Откройте Настройки телефона. Перейдите в раздел Общие настройки.

Откройте Сброс Откройте Сброс

Шаг 2. Откройте Сброс.

Нажмите на пункт Сброс параметров сети Нажмите на пункт Сброс параметров сети

Шаг 3. Нажмите на пункт Сброс параметров сети.

Нажмите на кнопку Сброс настроек Нажмите на кнопку Сброс настроек

Шаг 4. Нажмите на кнопку Сброс настроек. Введите PIN-код, пароль или графический ключ.

Введите новое название сети и пароль Введите новое название сети и пароль

Шаг 5. Нажмите Сбросить для начала операции.

6 Проверьте работу устройства с другим роутером.
В качестве роутера для проверки можно использовать подключение к другому смартфону или планшету через точку доступа Wi-Fi.

Если с другим роутером автоматическое подключение к Wi-Fi работает:

Проблема связана с конкретным роутером. Вы можете попробовать выполнить следующие действия для решения проблемы:

  • Проверьте протокол обеспечения безопасности на роутере. Рекомендуется использовать протокол WPA2 PSK.
  • Проверьте наличие обновлений для прошивки роутера на сайте производителя, и, если они есть, установите их.
  • Выполните сброс настроек роутера.
  • Обратитесь к производителю для диагностики работы устройства и его ремонта.

 

Если проблема повторяется с другими роутерами:

Сделайте полный сброс настроек устройства.

Сброс настроек приведет к удалению всех данных с вашего устройства. Мы настоятельно рекомендуем сделать резервную копию всех важных данных до сброса. 

Благодарим за отзыв!