Países participantes
Guatemala
¿QUÉ ES UNA INSTALACIÓN BÁSICA?
La instalación básica es aquella en donde la unidad interior (evaporadora) es instalada dentro de un espacio cerrado en una pared de concreto firme y conectada con la unidad exterior (condensadora) ubicada en la misma pared del lado exterior, con un mínimo de tres metros de distancia de tubería para evitar daños en el compresor y no debe exceder la distancia permitida por el kit de instalación incluido con el equipo. Dentro de los beneficios por la compra de un aire acondicionado Samsung el cliente podrá disfrutar de un bono de Q 520,000 quetzal guatemalteco de instalación completamente utilizable con la red de talleres autorizados de Samsung Electronics.
*Este beneficio solo aplica a los productos que se instalan con la coordinación del Call Center (800-0101) y los centros autorizados Samsung, de lo contrario los productos perderán este beneficio.
¿QUÉ INCLUYE LA INSTALACIÓN BÁSICA?
La instalación básica se realiza con el kit de instalación que incluye el aire acondicionado adquirido.
Detalle de alcance de la instalación básica y qué incluye:
1. Fijar a una pared de concreto firme y fuerte, que permite el flujo del aire y la conexión del drenaje.
2. Revisar el nivel de la placa luego de fijarla a la pared.
3. Hacer un orificio en la pared para pasar a través de éste las tuberías de refrigeración, drenaje y cables.
4. Interconectar la unidad interna y externa con el kit de tuberías suministrado con el equipo manteniendo una distancia mínima de tubería entre ambas unidades de tres metros para evitar daños en el compresor.
5. Aislar debidamente el kit de instalación incluyendo tuberías, cableado y drenaje.
6. Colocar la unidad externa en la misma pared donde se montó la interna, en un lugar ventilado y en piso nivelado o sobre bases de soporte de pared.
7. Revisar el nivel de la evaporadora y bandeja de drenaje.
8. Vaciar la tubería con una bomba de vaciado.
9. Realizar prueba de arranque y verificación de presión.
10. Sellado parcial de orificio abierto con la masilla incluida en el kit de instalación.
11. Encendido del equipo y explicación básica de las funciones del control remeto.
No incluye programación de la aplicación SAMSUNG SMART AC o WiFi, el cliente final debe hacerlo por sí mismo de acuerdo a las instrucciones en su manual incluido con el equipo.
Localización | Min | Promedio | Max |
Sin incidencia solar directa | 365 | 500 | 600 |
Piso intermedio con incidencia solar | 600 | 850 | 1200 |
Piso superior con incidencia solar o casa de 1 planta | 700 | 1200 | 1500 |
La capacidad dependerá de las condiciones del lugar, ventanales, vidrios, cielo raso, paredes expuestas a carga solar y cantidad de personas.
Términos y condiciones
• Promoción válida del 1 de enero de 2023 al 31 de diciembre de 2023.
• Bono de Instalación de Q 520,000 quetzal guatemalteco (en adelante “El Beneficio”)
• El Consumidor deberá presentar la factura de compra y el producto deberá tener el sticker del modelo y serial adherido. "Por la compra de cualquiera de los productos seleccionados, te regalamos un promoción aplica solo con talleres autorizados de Samsung.
• Para la redención, el Consumidor Final deberá solicitar la cita de instalación a través de nuestro canal web: https://www.samsung.com/latin/support/your-service/support-request/, para ser contactado por nuestros agentes de Servicio al Cliente. Al momento de la solicitud y de la visita de instalación
• El beneficio no es transferible, ni canjeable o redimible en efectivo. Se excluyen facturas a nombre de personas jurídicas y/o entidades gubernamentales.
• La promoción es aplicable a los siguientes modelos: [AR12TSFABWKNAP,AR12TVEAAWKNAP,AR18TVEAAWKNAP,AR24TVEAAWKNAP,AR12BSFAAWKNAP,AR12BVEAMWKNAP,AR18BVEAMWKNAP,AR24BVEAMWKNAP,AR12TVFCAWKNAP,AR18TVFCBWKNAP,
AR24TVFCAWKNAP,AR12BVFCMWKNAP,AR18CVFCAWKNAP,AR24BVFCMWKNAP,AR12BVHCMWKNAP,AR18BVHCMWKNAP,AR24BVHCMWKNAP,AR12CVHCAWKNAP,AR12TVFYAWKNAP,AR18TVFYAWKNAP,AR24TVFYAWKNAP,AR12TVHQBURNXL,AR18TVHQBURNXL,AR24TVHQBURNXL,AR12BVHQAURNXL,AR18BVHQAURNXL,AR24BVHQAURNXL].
•Garantía de 10 años (120 meses) en el compresor / 3 años (36 meses) en el Split es aplicable a los anteriores modelos mencionados. Las imágenes son para fines ilustrativos y pueden diferir del producto real."
El Salvador
¿QUÉ ES UNA INSTALACIÓN BÁSICA?
La instalación básica es aquella en donde la unidad interior (evaporadora) es instalada dentro de un espacio cerrado en una pared de concreto firme y conectada con la unidad exterior (condensadora) ubicada en la misma pared del lado exterior, con un mínimo de tres metros de distancia de tubería para evitar daños en el compresor y no debe exceder la distancia permitida por el kit de instalación incluido con el equipo. Dentro de los beneficios por la compra de un aire acondicionado Samsung el cliente podrá disfrutar de un bono de U$D 67.80. de instalación completamente utilizable con la red de talleres autorizados de Samsung Electronics.
*Este beneficio solo aplica a los productos que se instalan con la coordinación del Call Center () y los centros autorizados Samsung, de lo contrario los productos perderán este beneficio.
¿QUÉ INCLUYE LA INSTALACIÓN BÁSICA?
La instalación básica se realiza con el kit de instalación que incluye el aire acondicionado adquirido.
Detalle de alcance de la instalación básica y qué incluye:
1. Fijar a una pared de concreto firme y fuerte, que permite el flujo del aire y la conexión del drenaje.
2. Revisar el nivel de la placa luego de fijarla a la pared.
3. Hacer un orificio en la pared para pasar a través de éste las tuberías de refrigeración, drenaje y cables.
4. Interconectar la unidad interna y externa con el kit de tuberías suministrado con el equipo manteniendo una distancia mínima de tubería entre ambas unidades de tres metros para evitar daños en el compresor.
5. Aislar debidamente el kit de instalación incluyendo tuberías, cableado y drenaje.
6. Colocar la unidad externa en la misma pared donde se montó la interna, en un lugar ventilado y en piso nivelado o sobre bases de soporte de pared.
7. Revisar el nivel de la evaporadora y bandeja de drenaje.
8. Vaciar la tubería con una bomba de vaciado.
9. Realizar prueba de arranque y verificación de presión.
10. Sellado parcial de orificio abierto con la masilla incluida en el kit de instalación.
11. Encendido del equipo y explicación básica de las funciones del control remeto.
No incluye programación de la aplicación SAMSUNG SMART AC o WiFi, el cliente final debe hacerlo por sí mismo de acuerdo a las instrucciones en su manual incluido con el equipo.
Localización | Min | Promedio | Max |
Sin incidencia solar directa | 365 | 500 | 600 |
Piso intermedio con incidencia solar | 600 | 850 | 1200 |
Piso superior con incidencia solar o casa de 1 planta | 700 | 1200 | 1500 |
La capacidad dependerá de las condiciones del lugar, ventanales, vidrios, cielo raso, paredes expuestas a carga solar y cantidad de personas.
• Promoción válida del 1 de enero de 2023 al 31 de diciembre de 2023.
• Por la compra de cualquiera de los productos seleccionados, te regalamos un Bono de Instalación de US$67.80 (en adelante “El Beneficio”).
• Promoción aplica solo con talleres autorizados de samsung electronics.
• Para la redención, el Consumidor Final deberá solicitar la cita de instalación a través de nuestro canal web: https://www.samsung.com/latin/support/your-service/support-request/, para ser contactado por nuestros agentes de Servicio al Cliente.
• Al momento de la solicitud y de la visita de instalación, el Consumidor deberá presentar la factura de compra y el producto deberá tener el sticker del modelo y serial adherido.
• El beneficio no es transferible, ni canjeable o redimible en efectivo. Se excluyen facturas a nombre de personas jurídicas y/o entidades gubernamentales.
• La promoción es aplicable a los siguientes modelos: [ AR12TSFABWKNAP,AR12TVEAAWKNAP,AR18TVEAAWKNAP,AR24TVEAAWKNAP,AR12BSFAAWKNAP,AR12BVEAMWKNAP,AR18BVEAMWKNAP,AR24BVEAMWKNAP,AR12TVFCAWKNAP,AR18TVFCBWKNAP,
AR24TVFCAWKNAP,AR12BVFCMWKNAP,AR18CVFCAWKNAP,AR24BVFCMWKNAP,AR12BVHCMWKNAP,AR18BVHCMWKNAP,AR24BVHCMWKNAP,AR12CVHCAWKNAP,AR12TVFYAWKNAP,AR18TVFYAWKNAP,AR24TVFYAWKNAP,AR12TVHQBURNXL,AR18TVHQBURNXL,AR24TVHQBURNXL,AR12BVHQAURNXL,AR18BVHQAURNXL,AR24BVHQAURNXL].
• Garantía de 10 años (120 meses) en el compresor / 3 años (36 meses) en el Split es aplicable a los anteriores modelos mencionados. Las imágenes son para fines ilustrativos y pueden diferir del producto real."
Honduras
¿QUÉ ES UNA INSTALACIÓN BÁSICA?
La instalación básica es la promoción gratuita que Samsung te brinda al comprar un aire acondicionado (aplica restricciones). La instalación básica es aquella en donde la unidad interior (evaporadora) es instalada dentro de un espacio cerrado en una pared de concreto firme y conectada con la unidad exterior (condensadora) ubicada en la misma pared del lado exterior, con un mínimo de tres metros de distancia de tubería para evitar daños en el compresor y no debe exceder la distancia permitida por el kit de instalación incluido con el equipo.
*Este beneficio solo aplica a los productos que se instalan con la coordinación del Call Center () y los centros autorizados Samsung, de lo contrario los productos perderán este beneficio.
¿QUÉ INCLUYE LA PROMOCIÓN DE INSTALACIÓN BÁSICA?
La instalación gratuita solo se realiza con el kit de instalación que incluye el aire acondicionado adquirido.
KIT de instalación incluye:
1. Tubería de refrigeración más aislamiento (3 m)
2. Cable eléctrico de comunicación
Detalle de alcance de la instalación básica y qué incluye:
1. Fijar a una pared de concreto firme y fuerte, que permite el flujo del aire y la conexión del drenaje.
2. Revisar el nivel de la placa luego de fijarla a la pared.
3. Hacer un orificio en la pared para pasar a través de éste las tuberías de refrigeración, drenaje y cables.
4. Interconectar la unidad interna y externa con el kit de tuberías suministrado con el equipo manteniendo una distancia mínima de tubería entre ambas unidades de tres metros para evitar daños en el compresor.
5. Aislar debidamente el kit de instalación incluyendo tuberías, cableado y drenaje.
6. Colocar la unidad externa en la misma pared donde se montó la interna, en un lugar ventilado y en piso nivelado o sobre bases de soporte de pared.
7. Revisar el nivel de la evaporadora y bandeja de drenaje.
8. Vaciar la tubería con una bomba de vaciado.
9. Realizar prueba de arranque y verificación de presión.
10. Sellado parcial de orificio abierto con la masilla incluida en el kit de instalación.
11. Encendido del equipo y explicación básica de las funciones del control remeto.
No incluye programación de la aplicación SAMSUNG SMART AC o WiFi, el cliente final debe hacerlo por sí mismo de acuerdo a las instrucciones en su manual incluido con el equipo.
¿TIEMPO PROMEDIO DE INSTALACIÓN DEL AIRE ACONDICIONADO?
Si cuentas con todos los requerimientos para realizar una instalación básica tal como indican los puntos anteriores, podrás disfrutar de tu aire acondicionado en un plazo de aproximadamente 24 horas hábiles. *
*Las 24 horas a partir del momento en el cual se le confirme al cliente que se puede hacer una instalación básica a su domicilio.
**Si el cliente no cuenta con trabajos de obra civil, trabajos de albañilería, ni distancia de tuberías, ni instalaciones eléctricas no se podrá cumplir el tiempo de instalación en el periodo de 24 horas.
Localización | Min | Promedio | Max |
Sin incidencia solar directa | 365 | 500 | 600 |
Piso intermedio con incidencia solar | 600 | 850 | 1200 |
Piso superior con incidencia solar o casa de 1 planta | 700 | 1200 | 1500 |
La capacidad dependerá de las condiciones del lugar, ventanales, vidrios, cielo raso, paredes expuestas a carga solar y cantidad de personas.
Términos y Condiciones
•Promoción válida del 1 de enero de 2023 al 31 de diciembre de 2023.
•Por la compra de cualquiera de los productos seleccionados, te regalamos un Bono de Instalación de L 1650,00 lempiras (en adelante “El Beneficio”).
•Promoción aplica solo con talleres autorizados de Samsung.
•Para la redención, el Consumidor Final deberá solicitar la cita de instalación a través de nuestro canal web: https://www.samsung.com/latin/support/your-service/support-request/ , para ser contactado por nuestros agentes de Servicio al Cliente.
•Al momento de la solicitud y de la visita de instalación, el Consumidor deberá presentar la factura de compra y el producto deberá tener el sticker del modelo y serial adherido.
•El beneficio no es transferible, ni canjeable o redimible en efectivo.
•Se excluyen facturas a nombre de personas jurídicas y/o entidades gubernamentales.
•La promoción es aplicable a los siguientes modelos: [ AR12TSFABWKNAP,AR12TVEAAWKNAP,AR18TVEAAWKNAP,AR24TVEAAWKNAP,AR12BSFAAWKNAP,AR12BVEAMWKNAP,AR18BVEAMWKNAP,AR24BVEAMWKNAP,AR12TVFCAWKNAP,AR18TVFCBWKNAP, AR24TVFCAWKNAP,AR12BVFCMWKNAP,AR18CVFCAWKNAP,AR24BVFCMWKNAP,AR12BVHCMWKNAP,AR18BVHCMWKNAP,AR24BVHCMWKNAP,AR12CVHCAWKNAP,AR12TVFYAWKNAP,AR18TVFYAWKNAP,AR24TVFYAWKNAP,AR12TVHQBURNXL,AR18TVHQBURNXL,AR24TVHQBURNXL,AR12BVHQAURNXL,AR18BVHQAURNXL,AR24BVHQAURNXL].
•Garantía de 10 años (120 meses) en el compresor / 3 años (36 meses) en el Split es aplicable a los anteriores modelos mencionados. Las imágenes son para fines ilustrativos y pueden diferir del producto real.