كيفية فحص أو إصلاح أو استبدال بطارية جهاز Samsung Galaxy

إذا ظهرت على جهاز Galaxy الخاص بك علامات تلف في البطارية أو انخفاض في الأداء، فقد يكون الوقت قد حان لفحص الجهاز أو استبدال البطارية في مركز خدمة Samsung. اكتشف ما هي الأعراض التي تشير إلى ضرورة استبدال البطارية، وكيفية إجراء فحص سريع، ومتى يجب استبدالها، ولماذا من الأفضل زيارة مركز خدمة Samsung للإصلاح.

إذا كان جهاز Galaxy الخاص بك يتوقف عن العمل بشكل متكرر أو ينفد شحنه بسرعة أو لا يُشحن بشكل صحيح، فقد تكون البطارية قد وصلت إلى فترة الاستبدال.

ومع ذلك، قد تظهر هذه الأعراض أيضًا بسبب تطبيقات الخلفية أو الضغط الزائد على النظام. للحصول على تشخيص دقيق، نوصي بزيارة مركز خدمة Samsung للفحص الاحترافي. استخدم أداة تشخيصات الهاتف في تطبيق Samsung Members app للتحقق من حالة البطارية.

أسباب استنزاف البطارية بسرعة

قد يختلف استهلاك البطارية حسب عادات استخدامك، وبيئة الشبكة، والميزات النشطة. تحقق مما يلي قبل التفكير في الاستبدال.

1. بعد شراء جهاز جديد
   قد يزداد استهلاك البطارية مؤقتًا أثناء الإعداد الأولي، أو مزامنة الحساب، أو استعادة البيانات. سيستقر النظام بعد فترة قصيرة.


2. ظروف الشبكة غير المستقرة
   في المناطق ذات الإشارات الضعيفة أو غير المستقرة (على سبيل المثال، في مترو الأنفاق أو المباني)، قد يبحث الجهاز بشكل مستمر عن اتصال، مما يؤدي إلى زيادة استخدام البطارية.
   
   
3. تشغيل تطبيقات أو ميزات متعددة في نفس الوقت
   إن إبقاء التطبيقات غير المستخدمة قيد التشغيل في الخلفية أو ترك Wi-Fi أو البلوتوث أو نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) أو المزامنة التلقائية قيد التشغيل طوال الوقت قد يؤدي إلى استنزاف البطارية بشكل أسرع.
   
   
4. السطوع العالي أو الاستخدام المكثف
   يؤدي الحفاظ على سطوع الشاشة العالي أو استخدام التطبيقات المتطلبة (مثل الألعاب أو بث الفيديو) إلى استهلاك المزيد من الطاقة.

لتقليل الاستهلاك، أغلق التطبيقات غير المستخدمة، فعّل وضع توفير الطاقة، اضبط سطوع الشاشة، وأوقف الميزات غير المستخدمة (Wi-Fi، البلوتوث، GPS، والمزامنة التلقائية).
يمكنك أيضًا استخدام "العناية بالبطارية والجهاز" لتحسين الأداء تلقائيًا.

تعرف على المزيد حول الأسباب والحلول التفصيلية من خلال الأسئلة الشائعة حول استنزاف البطارية السريع في أجهزة Galaxy.

أسباب ارتفاع درجة حرارة البطارية عند عدم استخدام الجهاز

حتى عند عدم استخدام جهازك، قد يبدو الجهاز ساخناً بسبب عوامل مختلفة. في أغلب الأحيان، تكون الحرارة ناتجة عن مكونات الجهاز مثل المعالج، وليس عن البطارية نفسها.

قد يحدث هذا عند استمرار تشغيل بعض التطبيقات في الخلفية، أو عند استهلاك المزامنة التلقائية لموارد النظام بشكل كبير. أثناء الشحن اللاسلكي، قد يحدث ارتفاع في الحرارة أيضًا إذا علقت أجسام معدنية، مثل العملات المعدنية أو المفاتيح أو الحافظات المعدنية، بين الجهاز وملف الشاحن.

إذا كان جهازك Galaxy ساخنًا، فحاول تحسينه باستخدام ميزة "العناية بالبطارية والجهاز" وضبط التطبيقات النادرة الاستخدام على وضع توفير الطاقة. عند الشحن اللاسلكي، تأكد من إزالة أي ملحقات معدنية أو أجسام غريبة قبل الشحن.

إذا كنت تشك بوجود مشكلة في البطارية نفسها، فراجع القسم التالي للاطلاع على تعليمات فحص حالة البطارية. إذا استمرت المشكلة، قم بزيارة Samsung Service Center لإجراء فحص احترافي.

تعرف على المزيد حول الأسباب والحلول التفصيلية من خلال الأسئلة الشائعة حول مشكلات التسخين في أجهزة Galaxy.