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FAQ
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Qu'est-ce que la Samsung Week et que puis-je acheter?La Samsung Week est notre campagne annuelle phare, organisée autour de la date anniversaire de notre fondation, le 1er novembre. Elle réunit les toutes dernières innovations de Samsung et des offres premium — le tout en un seul endroit, pour vous permettre de découvrir de nouvelles façons de vivre plus intelligemment.
Que vous remplaciez un seul appareil ou créiez une maison plus intelligente et mieux connectée, la Samsung Week est le moment idéal pour trouver ce qui vous convient. -
Comment les produits Samsung AI rendent-ils le quotidien plus intelligent ?La Samsung Week rassemble des produits Samsung AI conçus pour votre façon de vivre.
• Pour des entraînements et une récupération plus intelligente — La fonction Trail running de la Galaxy Watch Ultra2 suit l'altitude ainsi que le dénivelé cumulé en temps réel, avec une batterie jusqu'à 35 % plus grande que la génération précédente, pour des séances en extérieur plus longues. Associée à la Galaxy S26 Ultra, Samsung Health signale les signes vitaux inhabituels que vous pourriez autrement manquer, puis fournit des informations plus détaillées : Fitness Index indique votre niveau de forme général à partir de 5 métriques clés, tandis que Daily Cardio Load donne une vision claire de votre effort et de votre récupération, afin de savoir quand intensifier ou ralentir le rythme.
• Pour un divertissement immersif en famille — La technologie Glare Free de Micro RGB et AI Engine Pro offrent une image éclatante pour les films et le sport, tandis qu'AI Gaming Optimiser améliore davantage les jeux. Le Game Mode Pro de la Soundbar 11.1.4 canaux ajuste le son en temps réel selon votre console et le genre de jeu auquel vous jouez. -
Quel produit me convient le mieux pendant cette Samsung Week ?Pendant cette Samsung Week, notre Curateur de style de vie personnalisé recommande les derniers produits Samsung AI réellement adaptés à votre style de vie, en fonction des appareils que vous possédez et de votre utilisation de vos applications et services.
Pour accéder à ces recommandations personnalisées, connectez-vous simplement à votre compte Samsung et acceptez les consentements marketing. Nous associerons alors des produits qui fonctionnent parfaitement avec vos appareils actuels, afin que vous trouviez toujours la mise à niveau qui vous convient.
Connectez-vous pour découvrir les produits sélectionnés pour vous. -
Quels sont les avantages d'acheter directement sur Samsung.com ?Samsung.com est l'endroit officiel pour découvrir en toute confiance la dernière gamme premium de Samsung. Que vous recherchiez des smartphones Galaxy, des téléviseurs ou des appareils Bespoke AI, acheter directement signifie acheter plus intelligemment pendant cette Samsung Week.
En achetant directement, vous profitez également des avantages suivants :
• Samsung Rewards : gagnez des points Rewards à chaque achat.
• Livraison gratuite : Livraison gratuite disponible sur tous les produits Mobile.
• Couleurs exclusives en ligne : découvrez des smartphones dans des coloris exclusifs, disponibles uniquement sur Samsung.com pendant cette Samsung Week.
Ensemble, ces avantages font de Samsung.com le meilleur endroit pour acheter pendant cette Samsung Week. -
Quelles options de paiement sont disponibles ?Samsung.com vous offre des moyens de paiement flexibles afin que vous puissiez acheter selon vos conditions.
• Remise instantanée au paiement : Profitez d'une remise immédiate supplémentaire lorsque vous payez par carte bancaire,
• Crédit sans intérêts : étalez vos paiements avec un crédit 0% sur une sélection de produits*
Choisissez l'option de paiement adaptée à votre budget et profitez de moyens flexibles d'acheter les derniers produits Samsung durant la Samsung Week.
Voir toutes les options de paiement et de financement -
Où puis-je obtenir de l'aide ou une assistance pour mon produit ?Vous trouverez à tout moment des guides de configuration, manuels d'utilisation, assistance au dépannage et mises à jour logicielles dans notre espace Assistance, pour profiter au mieux de vos appareils Samsung.
Si vous avez besoin d'aide pour choisir le bon produit avant votre achat, nos experts sont disponibles via le chat en direct pour fournir des conseils et des démonstrations. -
Quels services et avantages d'abonnement sont inclus?Certains produits Galaxy offrent un accès gratuit à des services d'abonnement premium, afin de vous permettre de profiter de davantage d'avantages dès le premier jour.
Les avantages inclus varient selon le produit acheté.
Galaxy S26 FE
— Google AI Pro (offre valable du 1er août 2026 au 1er août 2027) Profitez de 6 mois de Google AI Pro sans frais. Bénéficiez de 5 To de stockage cloud sécurisé et d'un accès étendu à Gemini Notebook pour transformer davantage de sources en informations utiles.
Galaxy Watch Ultra2, Galaxy Watch9
— Strava (offre valable d'août 2026 à juillet 2027) Obtenez un abonnement Strava gratuit de 60 jours. Suivez votre allure et votre fréquence cardiaque en temps réel, directement depuis votre poignet. Pour activer votre abonnement, ouvrez l'application Strava sur mobile, accédez aux paramètres, puis appuyez sur « 60 days of Strava. Free ».
Achetez un produit éligible pendant la période de l'offre indiquée ci-dessus. La disponibilité peut varier selon le marché.