Comment protéger votre appareil Samsung Galaxy après une exposition à l'eau

Date de dernière mise à jour : juil. 25. 2026

Si votre téléphone Galaxy est exposé à l'eau ou à d'autres liquides, des dommages internes ou de la corrosion peuvent survenir même si l'appareil semble fonctionner normalement. Les étapes à suivre dépendent de la résistance à l'eau de votre appareil. Suivez les conseils ci-dessous pour aider à réduire les dommages et protéger votre appareil après une exposition à l'eau.

Un téléphone Galaxy couvert de gouttes d'eau reposant sur un comptoir à côté d'un évier.

Remarque :

  • Des méthodes de nettoyage ou de séchage inappropriées peuvent causer une décoloration, de la corrosion ou des dommages permanents à l'appareil.
    • Ne pas utiliser de sources de chaleur telles que des sèche-cheveux pour sécher votre appareil.
    • Ne pas utiliser de nettoyants chimiques, de matériaux abrasifs, d'air comprimé ou de sources de chaleur externes pour nettoyer votre appareil.
  • Nous vous recommandons de visiter un centre de service Samsung pour faire inspecter votre appareil pour d'éventuels dommages, même s'il semble fonctionner normalement après une exposition à l'eau.

Si votre appareil Galaxy prend en charge la résistance à l'eau et est exposé à de l'eau sale ou à des liquides tels que de l'eau savonneuse, de l'huile, du parfum, de la crème solaire, du désinfectant pour les mains, des cosmétiques ou des liquides contenant de l'alcool, suivez les étapes ci-dessous.

Important : Suivez ces étapes uniquement si votre appareil Galaxy est résistant à l'eau.

Étape 1. Rincez l'appareil à l'eau propre pendant 1 à 3 minutes pour éliminer les résidus, le sel ou les matériaux étrangers.

Étape 2. Essuyez l'appareil avec un chiffon doux et propre et séchez-le complètement.

* Ne connectez pas de chargeur ou d'accessoires tant que l'appareil n'est pas complètement sec.

Utiliser un chiffon en microfibre sec pour essuyer les gouttes d'eau sur l'écran d'un téléphone Galaxy.

Remarque :

  • Si le microphone, le haut-parleur ou le récepteur n'est pas complètement sec, la qualité de l'appel peut être affectée.
  • Certaines fonctions, telles que l'entrée tactile, peuvent ne pas fonctionner correctement lorsque l'appareil est sous l'eau.

Si votre appareil Galaxy ne prend pas en charge la résistance à l'eau, suivez immédiatement les étapes ci-dessous.

Un téléphone Galaxy posé à plat sur un bureau en bois à côté d'un tiroir SIM retiré et d'une carte SIM. Un téléphone Galaxy posé à plat sur un bureau en bois à côté d'un tiroir SIM retiré et d'une carte SIM.

Étape 1. Éteignez immédiatement l'appareil et retirez la carte SIM, la carte SD et tout accessoire amovible. Pour les appareils avec une batterie amovible, retirez également la batterie.

Une main essuyant un téléphone Galaxy avec un chiffon, avec un tiroir SIM retiré visible sur le bureau derrière lui. Une main essuyant un téléphone Galaxy avec un chiffon, avec un tiroir SIM retiré visible sur le bureau derrière lui.

Étape 2. Essuyez l'appareil avec un chiffon sec pour enlever l'humidité et visitez un centre de service Samsung dès que possible pour inspection.

* Si vous ne pouvez pas visiter un centre de service immédiatement, séchez l'appareil dans un endroit frais et bien ventilé, à l'abri de la lumière directe du soleil.

Remarque : Même après séchage, de l'humidité peut rester à l'intérieur de l'appareil. Ne pas allumer l'appareil et le faire inspecter dans un centre de service Samsung dès que possible.

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