Comment utiliser Device Care sur mon Samsung Smart TV ?

L’option Lancer Device Care effectue les scans sur la télévision pour optimiser et diagnostiquer les états de la télévision, comme un problème d’écran flou ou un espace de stockage insuffisant. Cliquez sur le bouton Lancer Device Care au milieu de l’écran, puis le programme de diagnostic intégré vérifiera tous les états de la télévision. Si un problème est détecté, il sera répertorié et vous sera présenté.

Suivez les étapes ci-dessous pour scanner votre télévision avec Device Care.

Étape 1. Appuyez sur le bouton Accueil de la télécommande de votre télévision, puis sélectionnez Paramètres.

Étape 2. Dans le menu Paramètres, naviguez dans Assistance, puis sélectionnez Device Care.

Étape 3. Sélectionnez Lancer Device Care au milieu de l’écran, puis le scan sera lancé.

La fonction Gestion du stockage dans le menu Device Care vous permet de vérifier et d’organiser les données actuellement utilisées sur la télévision. Si vous souhaitez supprimer une application installée, sélectionnez le bouton Supprimer dans le coin supérieur droit pour supprimer l’application sélectionnée. De plus, si vous cliquez sur le bouton Afficher les détails de chaque application, vous pouvez vérifier des informations détaillées telles que la capacité totale de l’application, les données stockées et les données en cache.

• Supprimer : Sélectionnez l’application installée que vous souhaitez supprimer et cliquez sur le bouton Supprimer.
  

• Afficher les détails : Vérifiez l’utilisation actuelle des données et du cache de l’application, et effacez les données et le cache.
  

Dans le menu Auto-diagnostic, vous pouvez tester directement les différents états de votre télévision pour identifier d’éventuels problèmes. Si des problèmes sont causés par la télévision elle-même, utilisez le Test vidéo, le Test d’image et le Test de son pour l’identifier. Vous pouvez également vérifier le HDMI, le signal réseau, la connexion au Smart Hub dans ce menu.

• Test vidéo : Si vous rencontrez un problème avec la qualité vidéo de votre télévision, utilisez le Test vidéo. La vidéo de test sera diffusée sur votre télévision avec des images de qualité supérieure, et il vous suffira de regarder attentivement l’écran pendant quelques secondes pour voir s’il y a des défauts.
  

• Test d’image : Si vous rencontrez un problème avec la qualité d’image de votre télévision, utilisez le Test d’image. Une fois que l’image de test s’affiche, regardez attentivement l’écran pendant 5 secondes pour détecter la présence des défauts.
  
• Test de son : Si vous rencontrez un problème avec la qualité du son de votre télévision, utilisez le Test de son. La mélodie de test sera jouée avec le dispositif de sortie du son actuel, et il vous suffira d’écouter attentivement pour vérifier si le son est normal.
  
• Dépannage du câble HDMI : Ce test permet de déterminer si le câble HDMI est correctement branché au port HDMI de la télévision. Sélectionnez le port HDMI du périphérique externe à tester comme indiqué ci-dessous, puis cliquez sur le bouton Suivant pour lancer le diagnostic.
  

• Informations sur le signal : Lorsque vous vérifiez le signal du périphérique externe actuel, utilisez les informations sur le signal. Vous pouvez également tester le câble HDMI et vérifier l’historique du signal.
  
• Test de connexion de Smart Hub : Ce test permet de diagnostiquer une connexion réseau sans fil. Les tests DNS, de blocage ISP, etc. peuvent vous prendre quelques minutes.
  
• Réinitialiser Smart Hub : Vous pouvez réinitialiser tous les paramètres du Smart Hub, les applications téléchargées et les comptes stockés sur la télévision grâce au code PIN.