Samsung Flip

4G feedback template

Samsung Flip 4G feedback template Samsung Flip 4G feedback template

Introductie

Feedback geven kan lastig zijn, omdat het soms moeilijk te verwoorden is wat er precies aan de hand is, of omdat de persoon moeite heeft met feedback te ontvangen. Met de Samsung Flip 4G feedback template geven we handvatten om de feedback en de gewenste oplossing te benoemen. 

Rules of the game

Bij de 4G feedback methode is het voor de persoon die de feedback geeft belangrijk om vanuit de “IK” persoon te spreken en niet proberen te benoemen wat de waarheid is, maar wat er ervaren wordt. De ontvanger kan de gevoelens van de feedbackgever niet ontkennen, waardoor het eenvoudiger wordt om over het onderwerp van de feedback te praten. 

Stappen

  1. Definieer onderwerp waar de feedback over gaat en in welke situaties dit voornamelijk voorkomt.

  2. Definieer feitelijk waarneembaar welk gedrag je in die situaties signaleert.

  3. Definieer welk gevoel dit bij je oproept en wat het met jou doet.

  4. Definieer welke gevolgen dit voor jou heeft. 

  5. Definieer welk gewenst gedrag je liever zou willen zien.

  6. Afsluiter: Vraag in een open dialoog of de persoon bereid is om dit gedrag voortaan te vertonen, of een ander gedrag kan vertonen, om jou niet langer het omschreven gevoel te geven.
     

Kanttekening: Sommige mensen zijn zo (over)gevoelig voor elke vorm van feedback dat ze direct in de weerstand zullen gaan. Hulp van professionals, zoals een coach of een mediator, kan hierbij uitkomst bieden

Naar alle brainstorm templates  |  Naar alle hrm brainstorm templates

References: Free interpretation by Ben Steenstra - mindd.calltheone.com