Bij Samsung proberen we continu onze productinterface te vereenvoudigen met behulp van verschillende onderzoeksmethoden om onze ontwerpbenadering af te stemmen op de behoeften en wensen van de gebruiker. We streven ernaar om te luisteren en een oprechte inspanning te leveren om al onze gebruikers te begrijpen.

We proberen om voor alle gebruikers te ontwerpen. We werken bij Samsung aan het overwinnen van discriminerende tendensen binnen de technologie-industrie en zijn er sterk van overtuigd dat fysieke of cognitieve beperkingen geen belemmering mogen vormen voor een gebruiker tijdens de interactie met onze producten. We hebben een aantal vaste richtlijnen waar we ons aan houden. Al in de planningsfase van elk product zorgen we ervoor dat onze producten een holistische ervaring bieden voor alle gebruikers.

Samsung producten leveren een veelzijdigheid aan optionele functies voor mensen die beperkt zijn in hun bewegingen. Continu onderzoek en ontwikkeling op het gebied van toegankelijk design zorgt ervoor dat alle Samsung producten gelijkwaardige niveaus van functionaliteit aan de gebruikers leveren.

Samsung beschikt over een toegewijd team van professionals uit verschillende werkvelden om een product-service-onderwijs ervaringssysteem te leveren. Werknemers met beperkingen, onderzoeksinstituten en gelijkgestemde communities en groepen werken allemaal samen om een betere hands-on benadering tijdens het ontwerp te leveren. We organiseren en ondersteunen ook interne wedstrijden om mogelijkheden voor verdere innovatie te openen, niet alleen voor productontwikkeling, maar ook om iets terug te doen voor de gemeenschap.