LYNK™ HMS

SMART Hospitality Display Solutions

LYNK™ HMS

Integrisano rešenje za menadžement u ugostiteljstvu

LYNK™ HMS
Imate pitanja?
Imate pitanja?
Besprekorno integrisani hotelski televizori i bežične tehnologije obezbeđuju optimalnu kontrolu u sobi i upravljanje sadržajem, potrošnjom energije i sobom

Besprekorno integrisani hotelski televizori i bežične tehnologije obezbeđuju optimalnu kontrolu u sobi i upravljanje sadržajem, potrošnjom energije i sobom

    Koristeći ovu savremenu tehnologiju, elitni hoteli i odmarališta mogu svojim gostima pružiti nezaboravan boravak. Jedan od primera je transformacija hotelskih televizora u sobama u kontrolna čvorišta koja mogu da komuniciraju sa više integrisanih IT uređaja. Kao najmodernija tehnologija za upravljanje luksuznim i elitnim hotelima, Samsung LYNK rešenje za upravljanje ugostiteljskim objektima (Hospitality Management Solution – HMS) obezbeđuje gostima prijatan boravak pružajući osoblju i gostima veću kontrolu nad različitim aspektima hotelskog i sobnog okruženja, od osvetljenja i potrošnje električne energije do ličnih usluga i upravljanja tokom posla.

    Sveobuhvatno rešenje LYNK HMS kompanije Samsung transformiše televizore u sobama u mrežni prolaz koji povezuje uređaje u sobi na HMS server, postojeći hotelski sistem za upravljanje (PMS) i sa LYNK HMS instaliranom mobilnom aplikacijom za rešenje za upravljanje sobom (RMS). Zahvaljujući ovoj besprekornoj integraciji resursa, za koju je korišćen standardni protokol bežične mreže, hoteli mogu da kontrolišu osvetljenje, zatamnjenost, temperaturu, oznake vrata, sadržaj i postavke za detekciju pokreta prema potrebama gostiju. *Ovo integrisano hotelsko rešenje, koje se jednostavno povezuje sa hotelskim monitorima Samsung HD690, HD690U, HD890U i HD890W pomoću opcionog HMS hardverskog ključa, poboljšava celokupan rad sa smanjenim troškovima vlasništva i pojednostavljuje isporučivanje personalizovanih usluga gostima. 

    Menjajući iz korena doživljaj korisnika i negujući vernost gostiju, Samsung LYNK HMS pomaže hotelima i odmaralištima da osmisle jedinstvene ponude i poboljšaju svoje celokupno poslovanje. 

*Uz dodatnu nadoknadu.

Objedinite kontrolu i upravljanje pomoću integrisanog rešenja za hotele

Objedinite kontrolu i upravljanje pomoću integrisanog rešenja za hotele

    Sa konvencionalnim uslugama za kontrolu i upravljanje u sobi menadžeri hotela suočavaju se sa ograničenim mogućnostima, stresom i izdacima budući da nije moguće povezati dodatne uređaje na HMS servere tih usluga ili na hotelski sistem za upravljanje. Inovativno rešenje LYNK HMS kompanije Samsung transformiše televizore u sobi u potpuno integrisan mrežni prolaz za kontrolu i upravljanje kombinovanjem ključnih usluga u jedno rešenje. Ključne usluge obuhvataju:

• Rešenje za upravljanje sobom (Room Management Solution – RMS) – rešenje koje obuhvata svestranu alatku za upravljanje i aplikaciju za mobilni uređaj olakšava osoblju hotela pružanje usluga putem praćenja temperature u realnom vremenu, performansi uređaja i potrošnje električne energije 

• Rešenje za upravljanje potrošnjom energije (Energy Management Solution – EMS) – ova alatka koja koristi senzor proverava da li je soba zauzeta i na osnovu toga podešava postavke grejanja i ventilacije u cilju inteligentnijeg korišćenja resursa

• Usluga kontrole u sobi (In-Room Control – IRC) – ova usluga omogućava gostima da podešavaju različite aspekte svog okruženja u sobi preko jednostavnog korisničkog interfejsa 

• Rešenje za upravljanje sadržajem (Content Management Solution – CMS) – dvosmerni interaktivni program učiniće boravak u sobi prijatnijim pošto hoteli mogu da prikazuju personalizovane poruke i obezbede pristup aplikacijama i Veb uslugama

    Samsung LYNK HMS je dostupan u dva paketa usluga. Standardni paket pored ove četiri ključne usluge obuhvata bežični hardverski ključ i pametni daljinski upravljač za lakše povezivanje i bolje performanse. Prošireni paket obuhvata i uslugu napredne kontrole u sobi (IRC), što podrazumeva poboljšano osvetljenje, kontrole za draperije i prekidače, kao i IRC režim brzog rada.

Poboljšajte tok posla sa nadzorom u realnom vremenu i kompatibilnom aplikacijom za mobilne uređaje

Poboljšajte tok posla sa nadzorom u realnom vremenu i kompatibilnom aplikacijom za mobilne uređaje

    Rešenje za upravljanje sobom koje nudi Samsung LYNK HMS obuhvata mogućnost korišćenja u sobi i inteligentan sistem koji hotelima omogućavaju efikasniji rad, kao i upravljanje tokom posla putem mobilnih uređaja čime se poboljšava poslovanje. Pomoću inteligentnih funkcija koje nudi rešenje za upravljanje sobom osoblje hotela može kroz nadzor u realnom vremenu da proveri status, performanse i bezbednost uređaja u sobi i primi zahteve za uslugom svojih gostiju. Pored toga, osoblje može da sprovede detaljnu analizu potrošnje električne energije i tako lakše predvidi potencijalne kvarove u vezi sa sistemom za klimatizaciju i poboljša postavke potrošnje električne energije. 

    Mobilna aplikacija rešenja za upravljanje sobom takođe automatizuje procese kako bi se ubrzalo odvijanje toka posla osoblja i dobijanje povratnih informacija od gostiju. Rešenje za upravljanje sobom olakšava raspoređivanje i sređivanje soba tako što određuje koje je sobe potrebno prvo očistiti na osnovu statusa sobe. Takođe, osoblje može brzo da odgovori na zahteve gostiju prosleđene putem aplikacije RMS, budući da sistem dodeljuje zadatke osoblju na poslovima održavanja, inspektorima ili menadžerima. Pored ovih pogodnosti, menadžeri mogu na jednostavan način da dele izmenjena pravila i procedure sa svojim osobljem kako bi povećali produktivnost i odgovornost zaposlenih. Na taj način, osoblje hotela može proaktivno da poboljša uslove boravka u sobi i obezbedi vrhunsku uslugu.

Veća udobnost gostiju i smanjeni troškovi za električnu energiju putem kontrole zasnovane na senzorima

Veća udobnost gostiju i smanjeni troškovi za električnu energiju putem kontrole zasnovane na senzorima

    Budući da se više soba istovremeno klimatizuje, potrošnja energije značajno utiče na ukupne troškove rada hotela. Zahvaljujući rešenju za upravljanje potrošnjom energije koje nudi Samsung LYNK HMS hoteli mogu da prilagode postavke uštede energije u sobi kako bi smanjili ukupnu potrošnju, ali i ponudili nenadmašnu udobnost. Kada se gosti prijave u hotel, osoblje može da podesi temperaturu u jednoj sobi ili više njih na osnovu vremenskih uslova i položaja sobe u hotelu. Pomoću nekoliko senzora, koji se nalaze u svakoj sobi, EMS tehnologija upravljanja sa senzorima takođe može da detektuje pokrete gostiju. Prema objedinjenim podacima prikupljenim sa senzora, Samsung LYNK HMS može da utvrdi da li je soba zauzeta. Na osnovu ovih informacija hoteli mogu da izaberu režim smanjenog rada ili da isključe sisteme za grejanje i hlađenje kada su sobe prazne. Mada gosti mogu da podešavaju temperaturu u svojim sobama, predviđanje mogućnosti za inteligentniju kontrolu distribucije energije može hotelima pomoći da smanje troškove potrošnje električne energije, poboljšaju rad energetskog sistema i povećaju radnu efikasnost.

Poboljšajte boravak gostiju zahvaljujući pristupačnijoj kontroli uređaja

Poboljšajte boravak gostiju zahvaljujući pristupačnijoj kontroli uređaja

    Hoteli mogu koristiti rešenje Samsung LYNK HMS kako bi proaktivno podešavali postavke sobe za dosledan kvalitet i udobnost gostiju, dok usluga kontrole u sobi (IRC) obezbeđuje gostima veću kontrolu nad uređajima u sobi u cilju kreiranja idealne atmosfere. Svaki Samsung hotelski monitor sa uslugom kontrole u sobi poseduje intuitivni korisnički interfejs za jednostavno podešavanje temperature, osvetljenja i položaja draperija na jednom mestu. Gosti takođe mogu tražiti veću privatnost pomoću funkcije „Ne uznemiravaj/raspremiti sobu“ koju nudi usluga kontrole u sobi. Pored toga, korisnici mogu sačuvati željene postavke i u svakom trenutku ih izabrati pomoću jednog dugmeta u režimu brzog podešavanja usluge kontrole u sobi. Putem povećanog pristupa i besprekorne kontrole, IRC tehnologija pojednostavljenog upravljanja sobom obezbeđuje praktičnost, prilagodljivost i performanse kakve gosti očekuju u hotelu svetskog ranga.

Povećajte udobnost gostiju pomoću rešenja za upravljanje sadržajem zasnovanog na IP protokolu sa dvosmernom komunikacijom

Povećajte udobnost gostiju pomoću rešenja za upravljanje sadržajem zasnovanog na IP protokolu sa dvosmernom komunikacijom

    Pomoću potpuno opremljenog, dvosmernog rešenja za upravljanje sadržajem (CMS) koje nudi Samsung LYNK SINC 3.0, menadžeri hotela mogu da osmisle i isporuče prilagođen sadržaj i na taj način boravak svojih gostiju podignu na novi nivo. Integrisan u rešenje Samsung LYNK HMS, softver LYNK SINC 3.0 pomaže hotelima da kreiraju sadržaje bez kupovine dodatnih spoljnih uređaja. Kompletno programiranje u okviru softvera LYNC SINC odvija se preko hotelske IP mreže, tako da vam nisu potrebni skupi dekoderi, čime se pojednostavljuje i održavanje. Radi jednostavnijeg prijavljivanja i odjavljivanja, osoblje hotela može daljinski da podesi pojedinačne hotelske monitore ili grupe monitora tako da se na njima prikazuju personalizovane poruke dobrodošlice, najnoviji rasporedi letova, vremenska prognoza i lokalne ponude za zabavu. Intuitivni, dvosmerni korisnički interfejs olakšava gostima pristup ovim informacijama, kao i omiljenim Veb aplikacijama i društvenim mrežama.