Samsung Живые страницы: как мы создавали
нескучное приложение для чтения

Приложение переосмысливает работу с классикой. Например, пьесы здесь оформлены как привычные всем чаты в мессенджере, а каждый раздел Живых страниц раскрывает книгу под новым углом и помогает погрузиться в текст на разных уровнях.

• ● В блоке «Герои» находятся карточки персонажей. В них есть изображения героев, подборка цитат и описаний, а также сведения о реальных людях, послуживших прототипами.


• ● Раздел «Судьбы» показывает, как переплетаются жизненные линии любых двух выбранных персонажей. Можно проследить этапы их отношений, ключевые сцены и места пересечений с другими героями.


• ● Советую всегда заглядывать в «Ход времени» — это линейная шкала событий произведения. На самом деле не только шкала: формат раздела немного меняется в зависимости от книги. Например, здесь можно найти и пояснения для понимания контекста, и комментарии автора, и временные арки реальных исторических событий, параллельных сюжету.


• ● Также интересно посмотреть на книгу как на набор реальных локаций: раздел «Места» выводит сюжет на географическую карту. Каждая точка содержит описание, цитаты и список персонажей, связанных с этим местом.


• ● Сценарий «Маршруты героев» тоже привязан к карте — здесь можно отследить путь персонажей по карте и построить собственный маршрут, чтобы прогуляться по тем же местам. Идеально и для анализа внутренних метаний героя вроде Раскольникова, и для динамичных путешествий, как в «Двенадцати стульях». Причем там отражены не только передвижения героев, но и перемещение каждого стула.

Приложение было разработано в 2015 году и за 10 лет успело устареть и по дизайну, и по пользовательскому опыту в целом. Нам предстояло сделать так, чтобы оно выглядело актуально в 2025 году, а людям хотелось возвращаться снова и снова. При этом обновлялась не просто очередная читалка: Samsung Живые страницы — большая образовательная инициатива, где тексты произведений — только часть сервиса.

Пожалуй, самым сложным было «переизобретать велосипед». В хорошем смысле, конечно! Иногда кажется, что проще создать что-то совершенно новое, чем пытаться изменить существующие модели поведения пользователей. Вот есть, к примеру, интерфейс календаря или мессенджера: все они очень похожи друг на друга и привычны каждому пользователю. Точно так же есть и стандартный интерфейс читалки — кто открывал электронную книгу хотя бы раз, тот сориентируется в любом подобном сервисе. А вот удачно встроить уникальный функционал в стандартный формат с конкретными ожиданиями пользователей — это уже нетривиальная задача. Именно такие мне и нравятся.

Другая сложность заключалась в том, чтобы модерировать продуктивную коммуникацию со всеми, кто работает над проектом. Возможно, это было бы чуть проще в одном большом офисе, но над Живыми страницами трудились не просто разные команды, а разные команды из различных компаний: создатели контента, дизайнеры, разработчики, менеджеры культурных проектов и многие другие. Было критически важно добиваться понимания между коллегами с совершенно разной экспертизой и опытом.

Внедряя новые функции, невозможно предугадать, как их воспримет аудитория. После выхода приложения внутри большой команды может быть масса мнений о том, какое решение удачнее и удобнее других. Здесь критически важны убедительные аргументы и тестирование на реальных пользователях. Для этого мы приглашали обычных людей — читателей разных возрастов, для которых и созданы Живые страницы от Samsung. Мы провели целую серию таких тестов, чтобы убедиться, что любой человек сориентируется в принципиально новом для себя функционале, причем сделает это без всплывающих подсказок и долгого погружения. Логика здесь простая: хороший интерфейс должен быть интуитивно понятным.

Именно это и было самым приятным на тестах — наблюдать, как читатели сразу понимают, что нужно делать, и не тратят время на скучные инструкции.

Интерфейс для тестирования отличается от того, что можно видеть в приложении. Всё было оформлено схематично в однотонной гамме и без финальных дизайн-решений. На этом этапе мы хотели понять не впечатления пользователей от дизайна, а то, насколько продукт удобен и понятен. Визуальный стиль и палитру приложения финализировали позже.

Пользователи удивлялись, что в приложении среди хорошо знакомых названий встречаются совсем неизвестные работы — не всем было понятно, что Живые страницы не только про классику. Поэтому мы добавили отдельный экран предпросмотра книг — с кратким описанием, а также информацией о доступных интерактивных функциях (они отличаются от книги к книге).

Эта же доработка напоминает об одном из базовых принципов удобства — защите от «ошибок». Благодаря экрану предпросмотра человек может быстро переключиться на другое произведение, если понимает, что выбранная книга неинтересна. Решение незамысловатое, однако в предыдущей версии приложения не было и этого — после выбора книги весь интерфейс мгновенно перестраивался под нее, не давая возможности передумать. Похожие — по-настоящему неудобные — мелочи встречались и в других частях Живых страниц. Всё это мы исправили.

Отдельной задачей было создать экраны под складные устройства, особенно под Galaxy Z Fold7. Для него нельзя просто «расширить» мобильный интерфейс или взять перевернутый в ландшафтный режим интерфейс планшета — контент должен адаптироваться так, чтобы раскрыть все преимущества именно этого устройства.