Какая помощь Вам необходима?
Image
Найти дополнительные сведения
-
Инструкции и подсказки
![]()
Здесь можно посмотреть ответы на частые вопросы по технике Samsung
-
Сохранение и перенос информации с мобильного устройства
![]()
Инструкция по сохранению личных файлов с планшета или смартфона
-
Ремонт с доставкой в сервис
![]()
Бесплатная доставка вашего смартфона в сервисный центр и обратно курьером
-
Your Service
![Your Service Icon]()
Здесь можно зарегистрировать свое устройство, проконсультироваться или записаться в сервисный центр
-
Аккумулятор Galaxy
![Аккумулятор Galaxy]()
Узнайте о том, как можно продлить срок службы вашего аккумулятора благодаря правильному использованию и зарядке.
-
Программа утилизации телефонов
![]()
Утилизируйте старый телефон без вреда для окружающей среды
-
Важное обновление для системы безопасности Intel
![]()
Уязвимость для несанкционированного повышения привилегий в Intel AMT/SBT
-
Samsung Smart View
![]()
Приложение для просмотра мультимедийного контента с мобильного устройства или компьютера на телевизоре Samsung Smart TV
-
Рекомендации пользователям смартфонов и планшетов Samsung
![]()
-
Международная гарантия на ноутбуки Samsung
![]()
Получайте обслуживание своего ноутбука за границей.
-
Сервис Samsung: Условия и положения │ Резервное копирование и удаление данных
![]()
Ознакомьтесь с последними Условиями обслуживания Samsung и Политикой резервного копирования и удаления данных
-
Удаленная поддержка
![remote service]()
Воспользуйтесь удаленной поддержкой от технического специалиста для настройки и устранения неполадок
-
Защита Samsung account
![Защита Samsung account]()
Настройка двухфакторной проверки подлинности. Обезопасьте учетную запись, используя при входе защиту паролем и дополнительный метод проверки.
Сообщение для клиентов, связанное с COVID-19
В целях профилактики распространения короновируса cлужба поддержки компании Samsung Electronics работает в сокращенном режиме. Samsung принимает меры для защиты здоровья сотрудников и клиентов.
Чтобы обратиться в службу поддержки Samsung, воспользуйтесь способами связи, которые указаны ниже. Специалисты ответят максимально оперативно.
Из-за большого числа поступающих запросов нам может потребоваться для подготовки ответа больше времени, чем обычно. Мы просим отнестись к этому с пониманием и приносим свои извинения за возможные неудобства.
Написать нам Email: НАЖМИТЕ ЗДЕСЬ
Написать нам в Чат: НАЖМИТЕ ЗДЕСЬ
Часто задаваемые вопросы: НАЖМИТЕ ЗДЕСЬ
Сервисная поддержка Samsung в период самоизоляции: НАЖМИТЕ ЗДЕСЬ
Бесплатная доставка смартфонов и носимых устройств в сервисный центр и обратно: НАЖМИТЕ ЗДЕСЬ
Информация по продлению гарантии: НАЖМИТЕ ЗДЕСЬ
Авторизованные сервисные центры: НАЖМИТЕ ЗДЕСЬ
Свяжитесь с нами
Онлайн
Задавайте вопросы и получайте ответы прямо в социальной сети
Проконсультируйтесь с техническим специалистом онлайн с 7 до 22 по МСК
Ответим на общие и технические вопросы в течение 24 часов
Оставьте жалобу или предложение
Телефонный звонок
бесплатно с городских и мобильных телефонов местных сотовых операторов
24 ЧАСА / 7 ДНЕЙ В НЕДЕЛЮ для мобильных устройств
ПН — ВС, С 07 ДО 22 ЧАСОВ ПО МОСКВЕ для других категорий продуктов
бесплатно с городских и мобильных телефонов местных сотовых операторов
24 часа / 7 дней в неделю для мобильных устройств
ПН — ВС, с 07 до 22 часов по Москве для других категорий продуктов
бесплатно с городских и мобильных телефонов для абонентов Aze, Azercell, Azerfon, BakcelL,Catel
ПН — ВС, с 08 до 23 часов на русском языке
ПН — ВС, с 09 до 21 часа на азербайджанском языке
Samsung müştəri xidmətinin əlaqə nömrələri
бесплатно: с городских и мобильных телефонов для абонентов Билайн и Юком; с мобильных телефонов для абонентов МТС; с городских телефонов для абонентов Ростелеком
ПН — ВС, с 08 до 23 часов на русском языке
ПН — ВС, с 09 до 21 часа на армянском языке
бесплатно с городских и мобильных телефонов для абонентов МТС
ПН — ВС, с 07 до 22 часов
бесплатно с городских и мобильных телефонов местных сотовых операторов
ПН — ВС, с 08 до 23 часов на русском языке
ПН — ПТ, с 9 до 21 часа на грузинском языке
бесплатно с мобильных телефонов для абонентов Activ, Beeline, Kcell, Altel, Tele2
24 часа / 7 дней в неделю на русском языке для мобильных устройств
ПН — ВС, с 10 до 01 часа на русском языке для других категорий продуктов
ПН — ВС, с 10 до 22 часов на казахском языке
бесплатно с городских телефонов
24 часа / 7 дней в неделю на русском языке для мобильных устройств
ПН — ВС, с 10 до 01 часа на русском языке для других категорий продуктов
ПН — ВС, с 10 до 22 часов на казахском языке
бесплатно с мобильных телефонов для абонентов Beeline, MegaСom, О!
ПН — ВС, с 10 до 01 часа на русском языке
ПН — ВС, с 10 до 22 часов на киргизском языке
бесплатно с городских телефонов
ПН — ВС, с 10 до 01 часа на русском языке
ПН — ВС, с 10 до 22 часов на киргизском языке
оплата по тарифам оператора
ПН — ВС, с 08 до 21 часа на русском языке
ПН — ПТ, с 08 до 17 часов на румынском языке
Contactați-ne
бесплатно с городских и мобильных телефонов местных сотовых операторов
ПН — ПТ, с 09 до 18 часов
бесплатно с мобильных телефонов для абонентов МегаФон, Tcell, Zet-Mobile
ПН — ПТ, с 09 до 24 часов на русском языке
ПН — ПТ, с 09 до 21 часа на таджикском языке
бесплатно с городских телефонов
ПН — ПТ, с 09 до 24 часов на русском языке
ПН — ПТ, с 09 до 21 часа на таджикском языке
бесплатно с мобильных телефонов для абонентов Beeline, Ucell
24 часа / 7 дней в неделю на русском языке для мобильных устройств
ПН — ВС, с 09 до 24 часов на русском языке для других категорий продуктов
ПН — ВС, с 09 до 21 часа на узбекском языке
бесплатно с городских телефонов
24 часа / 7 дней в неделю на русском языке для мобильных устройств
ПН — ВС, с 09 до 24 часов на русском языке для других категорий продуктов
ПН — ВС, с 09 до 21 часа на узбекском языке
бесплатно с городских телефонов и мобильных телефонов местных сотовых операторов
24 часа / 7 дней в неделю для мобильных устройств
ПН — ВС, с 07 до 21 часа для других категорий продуктов
*Для получения информации по принтерам посетите веб-сайт HP .
Индивидуальная поддержка
Нужен ремонт или комплектующие? Приходите в сервисные центры Samsung
Бесплатная доставка вашего смартфона в сервисный центр и обратно курьером
Настроим, перенесем данные, обновим прошивку и обучим пользоваться смартфоном или планшетом