Как мы можем помочь?
Добро пожаловать!
Поддержка по продукту
Как найти код модели
Не удается найти номер модели? Выберите продукт
в меню ниже, чтобы узнать, где найти его номер.
- Тип
- Подтип
- Категория
Темы
Последние обновления о коронавирусе (COVID-19) для наших клиентов
Из-за COVID-19 Samsung продолжает адаптировать свою практику в соответствии с государственными директивами. Смотрите более подробную информацию по ссылке ниже.
Найти дополнительные сведения
Сведения об обновлении Windows
![Сведения об обновлении Windows]()
![Сведения об обновлении Windows]()
Инструкции и подсказки
![Инструкции и подсказки]()
![Инструкции и подсказки]()
Здесь можно посмотреть ответы на частые вопросы по технике Samsung
Сохранение и перенос информации с мобильного устройства
![Сохранение и перенос информации с мобильного устройства]()
![Сохранение и перенос информации с мобильного устройства]()
Инструкция по сохранению личных файлов с планшета или смартфона
Ремонт с доставкой в сервис
![Ремонт с доставкой в сервис]()
![Ремонт с доставкой в сервис]()
Бесплатная доставка вашего смартфона в сервисный центр и обратно курьером
Your Service
![Your Service]()
![Your Service]()
Здесь можно зарегистрировать свое устройство, проконсультироваться или записаться в сервисный центр
УЗНАТЬ БОЛЬШЕ
Аккумулятор Galaxy
![Аккумулятор Galaxy]()
![Аккумулятор Galaxy]()
Узнайте о том, как можно продлить срок службы вашего аккумулятора благодаоя правильному использованию и зарядке
Программа утилизации телефонов
![Программа утилизации телефонов]()
![Программа утилизации телефонов]()
Утилизируйте старый телефон без вреда для окружающей среды
Важное обновление для системы безопасности Intel
![Важное обновление для системы безопасности Intel]()
![Важное обновление для системы безопасности Intel]()
Уязвимость для несанкционированного повышения привилегий в Intel AMT/SBT
Samsung Smart View
![Samsung Smart View]()
![Samsung Smart View]()
Приложение для просмотра мультимедийного контента с мобильного устройства или компьютера на телевизоре Samsung Smart TV
Рекомендации пользователям смартфонов и планшетов Samsung
![Рекомендации пользователям смартфонов и планшетов Samsung]()
![Рекомендации пользователям смартфонов и планшетов Samsung]()
Международная гарантия на ноутбуки Samsung
![Международная гарантия на ноутбуки Samsung]()
![Международная гарантия на ноутбуки Samsung]()
Получайте обслуживание своего ноутбука за границей.
Сервис Samsung: Условия и положения │ Резервное копирование и удаление данных
![]()
![]()
Ознакомьтесь с последними Условиями обслуживания Samsung и Политикой резервного копирования и удаления данных
Удаленная поддержка
![remote service]()
![remote service]()
Воспользуйтесь удаленной поддержкой от технического специалиста для настройки и устранения неполадок
Защита Samsung account
![Защита Samsung account]()
![Защита Samsung account]()
Настройка двухфакторной проверки подлинности. Обезопасьте учетную запись, используя при входе защиту паролем и дополнительный метод проверки.
ПОЛЕЗНЫЕ СОВЕТЫ
Сообщение для клиентов, связанное с COVID-19
В целях профилактики распространения короновируса cлужба поддержки компании Samsung Electronics работает в сокращенном режиме. Samsung принимает меры для защиты здоровья сотрудников и клиентов.
Чтобы обратиться в службу поддержки Samsung, воспользуйтесь способами связи, которые указаны ниже. Специалисты ответят максимально оперативно.
Из-за большого числа поступающих запросов нам может потребоваться для подготовки ответа больше времени, чем обычно. Мы просим отнестись к этому с пониманием и приносим свои извинения за возможные неудобства.
Написать нам Email: НАЖМИТЕ ЗДЕСЬ
Написать нам в Чат: НАЖМИТЕ ЗДЕСЬ
Часто задаваемые вопросы: НАЖМИТЕ ЗДЕСЬ
Сервисная поддержка Samsung в период самоизоляции: НАЖМИТЕ ЗДЕСЬ
Бесплатная доставка смартфонов и носимых устройств в сервисный центр и обратно: НАЖМИТЕ ЗДЕСЬ
Информация по продлению гарантии: НАЖМИТЕ ЗДЕСЬ
Авторизованные сервисные центры: НАЖМИТЕ ЗДЕСЬ