Этика

Этика

Справедливая и прозрачная
корпоративная культура

Справедливая и прозрачная корпоративная культура

Мы интегрируем целостность в основу нашей повседневной деятельности, выполняя нашу социальную роль, и несем ответственность в соответствии с нашим статусом первоклассной глобальной компании.

Мы интегрируем целостность в основу нашей повседневной деятельности, выполняя нашу социальную роль, и несем ответственность в соответствии с нашим статусом первоклассной глобальной компании.

Поскольку наш бизнес охватывает множество стран по всему миру, мы отмечаем и анализируем различия в законах, постановлениях и практике в соответствующих странах и ведем бизнес законным и этичным образом. Мы также разрабатываем и внедряем глобальные политики безопасности личных данных, чтобы защитить конфиденциальность личных данных наших клиентов и сотрудников. Наши усилия по систематическому управлению рисками нормативно-правового соответствия и этическими рисками основываются на Глобальном кодексе поведения Samsung и Принципах делового поведения, которые регламентируют действия и решения всех наших сотрудников. Наш Отдел нормативно-правового соответствия, ранее входивший в состав Юридического отдела, теперь подчиняется непосредственно генеральному директору, а его руководитель посещает все заседания совета директоров для обеспечения поддержки важных решений, принимаемых советом. У нас есть специализированные группы в каждом бизнес-подразделении и зарубежных региональных представительствах, чтобы решать вопросы нормативно-правового соответствия, связанные с отдельными бизнесами и регионами.

Управление этикой

Мы раскрываем наш Глобальный кодекс поведения («Принципы ведения бизнеса Samsung») нашим поставщикам, клиентам и другим внешним заинтересованным сторонам, а также нашим сотрудникам на нашем веб-сайте по управлению этикой и предоставляем канал для уведомления о каких-либо нарушениях этических стандартов. Кроме того, «Принципы делового поведения сотрудников», которые служат этическим стандартом для наших сотрудников, переведены, доступны на 15 языках (включая корейский) и загружены в нашу внутреннюю сеть. Соответствующие сведения распространяются среди всех наших сотрудников по всему миру посредством коллективного, онлайн- и аудио-/видеообучения, которое проводится не реже одного раза в год. Отдельные «Принципы делового поведения» также предоставляются нашим поставщикам с целью формирования прозрачной деловой практики.

Данные 2018, 2019, и 2020 годов отображены в 3 круговых диаграммах. Из 375 отчетов за 2018 г.; было 32% жалоб потребителей, 20% связаны с коррупцией и 48% другого рода. Из 548 отчетов в 2019 г; 28% жалоб потребителей, 11% связаны с коррупцией и 61% другого рода. Из 649 отчетов в 2020 г.; 23% жалоб потребителей, 6% связаны коррупцией и 71% другого рода. Данные 2018, 2019, и 2020 годов отображены в 3 круговых диаграммах. Из 375 отчетов за 2018 г.; было 32% жалоб потребителей, 20% связаны с коррупцией и 48% другого рода. Из 548 отчетов в 2019 г; 28% жалоб потребителей, 11% связаны с коррупцией и 61% другого рода. Из 649 отчетов в 2020 г.; 23% жалоб потребителей, 6% связаны коррупцией и 71% другого рода.

Управление вопросами нормативно-правового соответствия

Наша программа нормативно-правового соответствия направлена на создание корпоративной культуры обеспечения нормативно-правового соответствия с целью минимизировать бизнес-риски, которые могут возникнуть из-за фиксирования цен или нарушения прав интеллектуальной собственности, а также призвана взять на себя большую ответственность в сфере прав человека, здоровья, безопасности и окружающей среды. Система управления программой нормативно-правового соответствия (CPMS), ИТ-система, разработанная для управления рисками, связанными с нормативно-правовым соответствием, содействует реализации наших региональных политик и предоставляет подробные сведения о мониторинге проблем на региональном уровне. Когда у наших сотрудников возникают вопросы, связанные с работой, или когда они считают, что наших инструкций недостаточно, чтобы определить, являются ли законными те или иные действия, наша служба поддержки помогает им обращаться к экспертам для получения индивидуальных консультаций. Наша система информирования о нарушениях, разработанная в рамках CPMS для наших сотрудников, способна надежно гарантировать конфиденциальность лиц, сообщающих о нарушениях.

Процесс управления вопросами нормативно-правового соответствия

  • Профилактика

    Предлагайте обучение для сотрудников, подготовливайте и следуйте рекомендациям, проводите системную самооценку, управляйте службой поддержки, отслеживайте и управляйте новыми и пересмотренными правилами.

  • Мониторинг

    Проведение регулярного / случайного мониторинга с помощью специальных подразделений илисотрудников

Политика конфиденциальности

Мы официально объявили о принятии нашей политики конфиденциальности, являющейся глобальным стандартом, и разработали соответствующие политики, которые отражают региональные нормативные особенности и локальные требования. Это позволило предоставить нашим сотрудникам «Глобальное руководство по обработке персональных данных» и «Руководство по аутсорсингу обработки персональных данных», которые можно использовать в качестве правил. Мы управляем нашими процессами и системами таким образом, чтобы включить соответствующие политики в нашу повседневную деятельность, и продолжаем проводить проверки и предлагать обучение в масштабах всей компании.

 

Работа специализированных подразделений

Создание глобального отдела конфиденциальности в рамках корпоративного юридического отдела под непосредственным руководством генерального директора.Назначать юристов, отвечающих за политику конфиденциальности в соответствующих бизнес-подразделениях.
 

Подробный обзор систем работы
управления политикой конфиденциальности

Проведение регулярных проверок и внесение необходимых изменений в наши системы и сервисы для наших клиентов и сотрудников, а также в систему управленческой, технической и физической защиты, которая управляет всем процессом сбора, обработки и удаления данных.
 

Тренинги, посвященные политике конфиденциальности

Проведение тренингов по политике конфиденциальности в режиме онлайн / офлайн с учетом потребностей конкретного отдела (планирование, НИОКР, маркетинг и т. д.), а также базовой подготовки всех сотрудников.

 

Работа системы управления юридической конфиденциальной информацией (PLMS)

Обязательное принятие превентивных мер по контрольному списку рисков конфиденциальности данных, разработанному для анализа рисков конфиденциальности данных на каждом этапе продуктов и сервисов, от планирования и разработки до эксплуатации и прекращения, при этом такой контрольный список следует также проверять с привлечением специальных юристов.