Что делать, если добавленное в SmartThings устройство не видно или нельзя настроить
Дата последнего обновления : 31-07-2025
Если вы столкнулись с проблемой, что ранее подключенное устройство пропало из списка или не удается открыть его настройки, выполните рекомендации, описанные ниже.
1
Перезагрузите смартфон.
Иногда простая перезагрузка может решить проблему — она может исправить некоторые сбои в работе.
Нажмите и удерживайте кнопку «Питание» и «Уменьшение громкости». Когда на экране появятся варианты действий, выберите «Перезагрузить».
Иногда простая перезагрузка может решить проблему — она может исправить некоторые сбои в работе.
Нажмите и удерживайте кнопку «Питание» и «Уменьшение громкости». Когда на экране появятся варианты действий, выберите «Перезагрузить».
2
Проверьте настройки точки доступа Wi-Fi.
- Если точка доступа Wi-Fi настроена на поддержку только диапазона частот 5 ГГц, измените настройки на поддержку также диапазона 2,4 ГГц.
- Проверьте, чтобы точка доступа не была скрыта.
Если переподключение к другому Wi-Fi или выполнение этих проверок не решило проблему, перейдите к следующему шагу.
3
Повторно зарегистрируйте устройства в SmartThings.
- Удалите устройство из SmartThings:
- Заново зарегистрируйте устройство:
Благодарим за отзыв!
Ответьте на все вопросы.