Легкий литий-ионный аккумулятор
Узнайте больше о литий-ионном (Li-ion) аккумуляторе с высокой плотностью энергии,
долгим временем работы и высоким уровнем безопасности.
Аккумулятор – это расходный материал, и на срок его работы (эксплуатации) влияют окружающие условия и то,
как он используется. Если вам приходится заряжать телефон слишком часто, а время работы аккумулятора существенно уменьшилось, обратитесь в ближайший сервисный центр.
Износ аккумулятора
Обычно об износе батареи говорит существенное уменьшение времени работы и неожиданные выключения.
Узнайте подробнее о том, почему устройство может непредвиденно выключаться.
- Электрохимический износ аккумулятора
Использование аккумулятора приводит к его электрохимическому износу.
Высокая степень износа может вызвать резкие, мгновенные скачки напряжения, что приводит к выключению устройства для сохранения электрических компонентов.
- Временное отключение из-за окружающих условий
Экстремально низкие температуры могут вызвать еще больший скачок напряжения. В этом случае устройство выключится для сохранения компонентов.
Признаки износа аккумулятора
По мере снижения эффективности работы аккумулятор может значительно истощаться или отключать устройство,
даже если на экране показано, что заряда еще много.
Если у вашего устройства похожие симптомы, обратитесь в ближайший сервисный центр.
Рабочие характеристики аккумулятора могут снижаться при низких зимних температурах, а частота зарядки может увеличиваться в зависимости от уровня износа.
Из-за «тяжелых» приложений, например, игр или камеры, телефон может резко снизить производительность и время отклика.
Когда нужно менять аккумулятор
Если ваше устройство стало часто отключаться или время работы от батареи значительно снизилось, обратитесь в ближайший сервисный центр для проверки аккумулятора. Если недостаток соответствует гарантийным обязательствам изготовителя, аккумулятор может быть заменен бесплатно. Мы можем оповестить вас с помощью всплывающего сообщения о том, что аккумулятор требует замены.
1. Нажмите на сообщение в строке уведомлений.
2. Проверьте информацию о состоянии аккумулятора.
Простая самодиагностика аккумулятора
Проверьте состояние батареи вашего устройства Samsung Galaxy
Ваше устройство стало работать медленнее? Попробуйте воспользоваться функцией Обслуживания устройства, которая доступна в приложении Samsung Members.
Вы сможете за считанные секунды проверить состояние батареи и оптимизировать ее использование.
1. Откройте приложение Samsung Members и нажмите на пункт «Поддержка».
2. Проверьте состояние батареи при помощи «Диагностики телефона».
3. Нажмите на «Проверить все».
Проверьте состояние батареи часов Samsung Galaxy
Используйте новую функцию диагностики Galaxy, чтобы проверить производительность и состояние батареи ваших часов Galaxy.
※ Самодиагностика поддерживается на моделях серий Watch 4, Watch 5 и более поздних версий.
1. Откройте приложение Samsung Members и нажмите на пункт «Поддержка».
2. Нажмите на «Диагностику подсоединенных устройств».
3. В диагностических опциях выберите пункт «Состояние батареи».
※ Меню самодиагностики часов (диагностики подключенных устройств) отображается в приложении Samsung Members, только если мобильное устройство Galaxy и часы подсоединены, а также если приложения Galaxy Wearable и Members обновлены до последней версии.
Исследования и тестирования
аккумуляторов Samsung
Тщательный контроль качества
Устройства Samsung Galaxy соответствуют международным стандартам безопасности и оснащены надежными и высококачественными аккумуляторами. Мы выпускаем аккумуляторы, прошедшие наши внутренние тесты и контроль качества от проверенных сторонних организаций.
※ Дополнительные сертификации вне мировых стандартов могут отличаться в зависимости от страны/продукта.