Что делать, если не подается вода при влажной уборке роботом-пылесосом Samsung?

Дата последнего обновления : 16-12-2025

Если при влажной уборке на швабру вашего робота-пылесоса Samsung не поступает вода – выполните следующие действия.

1 Убедитесь, что в резервуаре есть вода, а его крышка плотно закрыта.
  1. Извлеките резервуар для воды из пылесоса.
  2. Откройте крышку.
Крышка резервуара
  1. Залейте воду в резервуар. Следите за тем, чтобы уровень воды не превышал отметку MAX.
Отметка MAX
  1. Плотно закройте крышку резервуара.
2 Проверьте, не засорен ли клапан для выпуска воды.

При механическом утапливании штока клапана до конца он становится полностью открытым.

Как проверить клапан

При однократном нажатии на шток клапана одна капля воды выливается через клапан при полностью закрытой крышке. При последующем нажатии на шток вода будет вытекать только после открытия и повторного закрытия крышечки или капать постоянно при полностью открытой крышечке.

Клапан Клапан
Нажатие на клапан Нажатие на клапан
3 Убедитесь, что отверстия для подачи воды не засорены.

Проверьте отверстия для подачи воды на днище пылесоса. Если они забиты засохшей пылью, аккуратно очистите отверстия, к примеру, тонкой иголкой.

Отверстия для подачи воды на днище пылесоса
4 Проверьте наличие магнита на насадке.

Магнит на насадке нужен для переключения режимов работы пылесоса.

Если магнита нет – влажная уборка производиться не будет.

Магнит на насадке
5 Прикрепите швабру к насадке.
Прикрепите швабру к насадке

Обратите внимание!

Вода после запуска пылесоса подается на швабру постепенно, и требуется некоторое время, чтобы она намокла равномерно.
На это может потребоваться 5-10 минут.

Если вы не хотите ждать – вы можете смочить и отжать швабру перед установкой на насадку.

6 Установите резервуар с водой на насадку.
Установите резервуар с водой
7 Вставьте резервуар обратно в пылесос до срабатывания защелки.
Вставьте резервуар в пылесос

Убедитесь, что заглушка на резервуаре стоит плотно, чтобы вода не вытекала при переворачивании пылесоса!

8 Отрегулируйте подачу воды в приложении POWERBot-E.
  1. Откройте приложение POWERBot-E.
  2. Нажмите кнопку «Настройки» (три точки в правом верхнем углу).
  3. Выберите пункт «Вода» («Water»).
    Установите максимальный (Max) уровень подачи воды.
9 Повторно проверьте работу пылесоса.

Если вы считаете, что не работает насос, установите абсолютно сухую швабру и запустите устройство на 10 минут, после чего проверьте влажность швабры.

Если данные действия не помогли – требуется ремонт техники.


Проблема отсутствия подачи воды при влажной уборке роботом-пылесосом Samsung возникает из-за различных технических неисправностей, от пустого резервуара до засорения клапана или отсутствия магнита на насадке.

Для решения проблемы необходимо проверить наличие воды и плотность закрытия крышки, очистить клапан и отверстия для подачи воды, убедиться в наличии магнита на насадке и правильно установить все компоненты. Также важно отрегулировать подачу воды в приложении POWERBot-E и помнить, что на равномерное намокание швабры требуется 5-10 минут.

Рекомендации предоставлены и проверены компанией Samsung.

Благодарим за отзыв!