Что делать, если GPS на Galaxy Watch работает неправильно

Если вы используете с часами Galaxy Watch металлический браслет, это может вызвать помехи для антенн и повлиять на точность GPS.

Обновления программного обеспечения исправляют ошибки и улучшают эффективность работы ваших часов. Регулярно проверяйте наличие обновлений программного обеспечения, нажав Обновление ПО в настройках часов или с помощью приложения Galaxy Wearable на телефоне.

Если во время тренировки (ходьбы, бега, велопоездки) вы делали небольшой перерыв, GPS не всегда может правильно отображать вашу локацию после возобновления тренировки. 

Чтобы решить эту проблему, отключите функцию «Автопауза» в приложении Samsung Health на Galaxy Watch для каждой тренировки:

1. На Galaxy Watch откройте приложение Samsung Health .
2. Перейдите к списку доступных тренировок.
3. Выберите конкретный тип тренировки (например, бег).
4. Нажмите на шестеренку внизу экрана, чтобы перейти в настройки тренировки .
5. Отключите функцию «Автопауза».

Если вам необходимо сделать перерыв в тренировке, вы можете остановить таймер с помощью ручной паузы. Для этого проведите слева направо по экрану и нажмите на кнопку «Пауза». Для возобновления тренировки снова откройте этот экран и нажмите «Возобновить».

Если вы находитесь в помещении, выйдите на улицу и перезапустите часы. Не стойте между зданиями и не выполняйте настройки при плохих погодных условиях (например, во время грозы).

1. Чтобы перезапустить часы, одновременно нажмите и удерживайте кнопку Главная (кнопка Питание) и кнопку Назад.
2. Затем коснитесь Выключить. После того как часы полностью выключатся, нажмите и удерживайте кнопку Главная (Питание) еще раз, чтобы перезапустить часы.

На телефоне откройте Настройки, затем коснитесь Сведения о телефоне. Коснитесь Сведения о статусе, затем коснитесь Состояние SIM-карты. Убедитесь, что в состоянии мобильной сети указан статус "Подключено".

Если на вашем телефоне возникают проблемы с отсутствием мобильных данных или низким уровнем сигнала, обратитесь за поддержкой к своему оператору связи.

Откройте на телефоне приложение Galaxy Wearable. Возможно, для этого понадобится коснуться вкладки Главная. Если устройства подключены через Bluetooth, в верхней части экрана появится надпись «Подключено».

• Если устройства не подключены, их названия будут затемнены. Для повторного подключения устройства коснитесь его названия.
• Если устройства подключены через Wi-Fi, в приложении будет отображаться "Удаленное подключение". В этом случае вам потребуется перейти в Настройки, коснуться Подключения и нажать Bluetooth на каждом устройстве. Затем включите переключатель Bluetooth.

Находясь на улице, откройте приложение, использующее GPS, которое позволяет отображать ваше местоположение на часах и на телефоне. Например, для проверки местоположения можно использовать приложение Under Armour MapMyRun. Возможно, потребуется запустить в приложении занятие, а затем провести пальцем, чтобы перейти к экрану карты и посмотреть свое местоположение.

Хотя GPS работает внутри зданий, лучше всего он работает улице, с чистым небом, когда устройство может беспрепятственно принимать сигналы от спутников. Перечисленные ниже факторы могут создавать помехи для сигналов GPS:

• Часы и телефон были выключены более суток.
• Службы определения местоположения были отключены на часах и/или телефоне.
• Сила GPS-сигнала снизилась из-за зданий, перекрывающих небо и препятствующих прохождению сигнала. Мощность сигнала также может снизиться при плохой или пасмурной погоде.

Если проблема не устранена, перезапустите часы с помощью приложения Galaxy Wearable. После завершения перезапуска снова подключите часы к телефону и проверьте наличие обновлений ПО.