Как включить «Режим обслуживания» на телевизоре Samsung?
«Режим обслуживания» (Maintenance Mode) на телевизорах Samsung — это функция защиты данных, которая скрывает личную информацию (аккаунты, историю просмотров) при передаче устройства в ремонт. Она создает временный профиль, ограничивая доступ к персональным настройкам, при этом оставляя основные функции для диагностики специалистами. Кроме того, есть возможность создать резервную копию профиля и при необходимости восстановить её.
Функция доступна на телевизорах Samsung, начиная с 2022 года выпуска.
Как зайти в меню «Режим обслуживания»?
Для телевизоров 2022-2024 годов выпуска выполните следующие действия:
Шаг 1. Выберите «Настройки», затем «Все настройки».
Шаг 2. Откройте «Поддержка».
Шаг 3. Выберите «Режим обслуживания».
Готово!
Для телевизоров с 2025 года выпуска выполните следующие действия:
Шаг 1. Выберите «Настройки», затем «Все настройки».
Шаг 2. Откройте «Поддержка».
Шаг 3. Выберите «Режим обслуживания».
Готово!
Информация о «Режиме обслуживания»
Перед тем как активировать режим обслуживания, настоятельно рекомендуется создать резервную копию данных, так как настройки могут быть изменены в процессе ремонта. Создать резервную копию и восстановить данные можно через Samsung Cloud или с использованием внешнего USB-накопителя.
Примечание:
На телевизорах 2022-2024 годов выпуска доступно создание резервной копии и восстановление только с помощью USB-накопителя.
• Создание резервной копии данных
Будет выполнено резервное копирование следующих элементов: настройки изображения, настройки звука, голосовые инструкции, начальный экран Smart Hub, родительский контроль, энергосбережение, режим использования.
Шаг 1. Выберите «Копирование данных».
Шаг 2. Из выпадающего меню выберите, куда сохранить резервную копию.
Шаг 3. Нажмите «Копировать».
Шаг 4. Дождитесь окончания копирования и нажмите «ОК».
• Включение «Режима обслуживания»
Когда активирован «Режим обслуживания», приложения, контент и другие функции недоступны. Доступны только основные функции, необходимые для проведения ремонта.
Шаг 1. Выберите «Включить».
Шаг 2. Придумайте PIN-код и введите его два раза.
Шаг 3. Нажмите «ОК».
Телевизор перезапустится и включит «Режим обслуживания».
• Выключение «Режима обслуживания»
После завершения ремонта выполните выход из «Режима обслуживания».
Шаг 1. Выберите «Выход».
Шаг 2. Введите PIN-код, который придумали при включении «Режима обслуживания».
• Восстановление данных
Будет выполнено восстановление следующих данных: настройки изображения, настройки звука, голосовые инструкции, начальный экран Smart Hub, родительский контроль, энергосбережение, режим использования.
Шаг 1. Выберите «Восстановление данных».
Шаг 2. Из выпадающего меню выберите, откуда восстановить сохраненные настройки.
Шаг 3. Нажмите «Восстановить».
Шаг 4. Дождитесь окончания восстановления и нажмите «ОК».
«Режим обслуживания» на телевизорах Samsung нужен для защиты личных данных при передаче устройства в ремонт, скрывая аккаунты и историю просмотров от сервисных специалистов. Для активации режима необходимо перейти в «Настройки» → «Все настройки» → «Поддержка» → «Режим обслуживания», затем включить его, задав PIN-код для защиты. Перед активацией рекомендуется создать резервную копию настроек через Samsung Cloud или USB-накопитель, а после ремонта — восстановить данные и выйти из режима обслуживания введением PIN-кода.
Рекомендации предоставлены и проверены компанией Samsung.
Благодарим за отзыв!
Ответьте на все вопросы.