كيفية إصلاح انقطاع الاتصال بين تلفازي وتطبيق SmartThings
إذا كان الاتصال بين SmartThings وجهاز Samsung TV الخاص بك غير مستقر ، فيجب عليك التحقق من الإعدادات الأساسية. استمتع بوقتك دون انقطاع أثناء مشاهدة العائلة لفيلم أو مشاهدة المحتوى المفضل لديك.
تحقق من حالة الشبكة اللاسلكية
قد يكون استقبال البيانات بطيئًا ، أو قد تحدث انقطاعات مؤقتة عند تحميل التطبيق. إذا كان جهاز التوجيه والتلفزيون بعيدًا عن بعضهما البعض ، فقد لا يكون الاتصال سلسًا وقد يفشل التسجيل.
ملاحظة: إذا تم توصيل أكثر من 10 أجهزة بالموجه ، فقد يفشل التسجيل.
تحقق من وجود تحديثات البرامج
تأكد من تحديث البرنامج الموجود على هاتفك الذكي وتطبيق SmartThings ، وإذا لزم الأمر ، قم بتحديث البرنامج الثابت لجهاز التلفزيون أيضًا.
ملاحظة: تطبيق SmartThings متوافق مع الهواتف التي تعمل بنظام Android 8.0 أو أعلى ونظام iOS 12.0 أو أعلى.
الخطوة 1. اضغط على زر الصفحة الرئيسية في جهاز التحكم عن بعد وانتقل إلى الإعدادات.
الخطوة 2. حدد الدعم> تحديث البرنامج.
الخطوة 3. حدد التحديث الآن.
ملاحظة:
- إذا كنت تواجه مشكلة مع Samsung Smart TV الخاص بك ، فيجب عليك دائمًا التحقق لمعرفة ما إذا كانت هناك أي تحديثات برامج متاحة لأنها قد تحتوي على إصلاح لمشكلتك.
- قد تختلف لقطات الشاشة والقوائم الخاصة بالجهاز وفقًا لطراز الجهاز وإصدار البرنامج.
نشكركم على ابداء رأيكم و الملاحظات
يُرجى الإجابة عن كل الأسئلة.