ما المساعدة التي تحتاجها؟
Image
البحث عن معلومات إضافية
-
مجتمع Samsung Members
![]()
مجتمع Samsung Members في انتظار نصائحك وآرائك وتقييماتك وحلولك المبهرة... فشاركهم بها!
-
دليل نقل البيانات
![]()
تعطيك الحرية لنقل جهات الاتصال الخاصة بك, الموسيقي, الصور, الرسائل النصية, وإعدادات الجهاز و أكثر لجهازك الجالاكسى الجديد.
-
سمارت فيو
![]()
إكتشف تجربة مشاهدة أكثر ذكاء مع التطبيق الذى يتيح لك بسهولة مشاركة المحتويات من هاتفك و الكمبيوتر الخاص بك إلى تلفزيون سامسونج الذكى.
-
الضمان العالمي لأجهزة الكمبيوتر المحمول من Samsung
![]()
الحصول على مفكرة الخاص بك خدمتها في بلدان ما وراء البحار.
-
شروط وأحكام الخدمة | النسخ الاحتياطي للبيانات وحذفها
![]()
-
بطارية Galaxy
![بطارية Galaxy]()
اعرف كيف يمكنك تحقيق العناية المثلى ببطاريتك من خلال الشحن والاستخدام السليم لها.
-
SmartThings الأسئلة الشائعة
![SmartThings الأسئلة الشائعة]()
ابدأ مع تطبيق SmartThings الذي يتيح لك التحكم في منزلك ومراقبته آلياً بسهولة من أي مكان آخر.
-
احصل على دعم التحكم عن بعد
![Remote Support]()
إجعل خبير سامسونج يتمكن من الاتصال بجهازك عن بعد من خلال تطبيق دعم فنى لإستكشاف الأخطاء وإصلاحها, تقديم المشورة, حل المشاكل و تحسين الأداء
-
Your Service
![]()
سجّل الدخول باستخدام حساب سامسونج وقم بتسجيل المنتج الخاص بك والاستفادة من الخدمات المختلفة للحصول على أفضل دعم عبر الإنترنت لمنتج سامسونج الخاص بك.
-
الخدمة المميزة لجالكسي فولد
![]()
يأتي جهاز جالاكسي فولد مع خدمات رعاية العملاء المتخصصة المصممة لتقديم أفضل تجربة قابلة للطي لعملائنا الكرام
-
الحفاظ على أمان Samsung Account الخاص بك
![الحفاظ على أمان Samsung Account الخاص بك]()
إعداد ميزة التحقق بخطوتَين. يمكنك حماية حسابك من خلال طلب إدخال كلمة المرور الخاصة بك بالإضافة إلى طريقة تحقق أخرى لتسجيل الدخول.
آخر تحديثات فيروس كورونا COVID-19 لعملائنا.
مع الانتشار العالمي لـفايروس كورنا COVID-19 الذي يؤثر على معظم المجتمعات ، تعمل Samsung على تكييف
ممارساتها لحماية صحة ورفاهية موظفينا وعملائنا.
على هذا النحو ، يعمل مركز الاتصال لدينا بموارد محدودة للغاية ولا يمكننا استقبال المكالمات الواردة.
يرجى الاطلاع أدناه على طرق بديلة يمكنك من خلالها الاتصال بفريق رعاية العملاء. يرجى تفهم أنه نظرًا لحجم
الاستفسارات التي نتلقاها ، فمن المحتمل أن يستغرق الرد عليك أكثر من المعتاد. ومع ذلك ، نحن نسعى جاهدين للرد
عليك في أسرع وقت ممكن.
ساعات عمل مركز خدمة العملاء من 8:00 صباحًا إلى 8:00 مساءً 7 أيام في الأسبوع حتى إشعار آخر.
للاستفسارات العامة والدعم الفني لجميع منتجات Samsung :
يمكنك إرسال بريد إلكتروني إلينا : https://www.samsung.com/sa/support/email/
يمكنك الدردشة معنا : http://livechat.support.samsung.com/Customer_new/sa
يمكنك الاتصال بنا عبر تطبيق WhatsApp :
https://api.whatsapp.com/send?phone=966558474355&text=&source=&data=
للأجهزة المنزلية مثل التلفزيون والثلاجة والغسالة يمكنك التواصل مع وكالتنا في المملكة المتحدة مجموعة المتبولي من
خلال الموقع : http://umg.sa/aboutus/#our-service-centers
للعثور على أقرب مركز خدمة معتمد لمنتج الجوال : https://www.samsung.com/sa/support/service-center/
لحجز خدمة إصلاح عبر الإنترنت للجوال أو الكمبيوتر
اللوحي : https://www.samsung.com/sa/support/your-service/main
للأسئلة الشائعة : https://www.samsung.com/sa/support/?solutions
نحن نعتذر عن أي إزعاج قد يسببه هذا الأمر.
اتصل بنا
عبر الإنترنت
دعم الدردشة المباشرة مع خبير منتج سامسونج
7 أيام بالاسبوع على مدار 24 ساعة
تواصل معنا عبر تطبيق (واتس اب)
966558474355+
موظفونا على استعداد للرد على استفساراتك
7 أيام بالاسبوع على مدار 24 ساعة
سوف نقوم بالرد عليكم فى خلال 24 ساعة من وقت طلبكم
تواصل مع المتخصص لمكتب المدير التنفيذى
اتصال
8002474357
مع الانتشار العالمي لـ COVID-19 الذي يؤثر على معظم المجتمعات ، تعمل Samsung على تكييف ممارساتها لحماية صحة وسلامة موظفينا وعملائنا.
على هذا النحو ، يعمل مركز الاتصال لدينا بموارد محدودة للغاية ولا يمكننا استقبال المكالمات الواردة.
يُرجى تفهم أنه نظرًا لحجم الاستفسارات التي نتلقاها ، فمن المرجح أن يستغرق ردك وقتًا أطول من المعتاد. ومع ذلك ، فإننا نسعى جاهدين للرد عليك في أسرع وقت ممكن.
ساعات عمل مركز خدمة العملاء من 8:00 صباحًا إلى 8:00 مساءً 7 أيام في الأسبوع حتى إشعار آخر.
نحن نعتذر عن أي إزعاج قد يسببه هذا الأمر.
* للاستفسار عن الطابعات، يرجى زيارة صفحة HP على .
الدعم المباشر
مع الانتشار العالمي لـ COVID-19 الذي يؤثر على معظم المجتمعات ، تعمل Samsung على تكييف ممارساتها لحماية صحة وسلامة موظفينا وعملائنا.
على هذا النحو ، تعمل مراكز خدمة العملاء لدينا بموارد محدودة للغاية ، ونحن غير قادرين على خدمتك كالمعتاد.
نحن نعتذر عن أي إزعاج قد يسببه هذا الأمر.