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HOME AI 구독클럽 TV/오디오 모두 보기 2024 The Serif (163 cm)
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2024 The Serif (163 cm) 정면 이미지
2024 The Serif (163 cm) 상세사이즈가 기재된 디멘션컷
방안에 TV가 설치되어 있으며, 화면에는 고양이가 보입니다. TV 뒤에는 화분이 보이며, 왼쪽 뒤에는 책상과 의자가 보입니다. TV 앞에는 테이블과 소파가 보이는 라이프스타일 컷입니다.
TV의 뒷면이 보입니다. TV 앞쪽에는 책상과 장식장이 보입니다. 방안에는 화병과 꽃이 보이는 라이프스타일 컷입니다.
테이블 위에 TV가 설치되어 있습니다. TV 왼쪽에는 화병과 식물이 보이며, 오른쪽에는 여성이 꽃을 들고 있습니다. 어떤 각도에서 보아도 매력적인 디자인 feature 컷입니다.
2024 The Serif Jack port
2024 The Serif (163 cm) 구성품
  1. 2024 The Serif (163 cm) 정면 이미지
  2. 2024 The Serif (163 cm) 상세사이즈가 기재된 디멘션컷
  3. 방안에 TV가 설치되어 있으며, 화면에는 고양이가 보입니다. TV 뒤에는 화분이 보이며, 왼쪽 뒤에는 책상과 의자가 보입니다. TV 앞에는 테이블과 소파가 보이는 라이프스타일 컷입니다.
  4. TV의 뒷면이 보입니다. TV 앞쪽에는 책상과 장식장이 보입니다. 방안에는 화병과 꽃이 보이는 라이프스타일 컷입니다.
  5. 테이블 위에 TV가 설치되어 있습니다. TV 왼쪽에는 화병과 식물이 보이며, 오른쪽에는 여성이 꽃을 들고 있습니다. 어떤 각도에서 보아도 매력적인 디자인 feature 컷입니다.
  6. 2024 The Serif Jack port
  7. 2024 The Serif (163 cm) 구성품
2024 The Serif (163 cm)
녹색 벽 앞에 TV가 놓여있습니다. 벽 오른쪽에는 1인용 쇼파와 티 테이블, 조명이 보입니다. 디자인 TV The Serif KV입니다. 하단에는 360도 모든 각도에서 아름다운 Serif 디자인, 빛 반사를 최소화하여 더욱 선명한 매트 디스플레이, 어느 곳에 배치해도 감각적인 탈부착형 스탠드, 좋아하는 콘텐츠를 한 곳에 삼성 Tizen OS 문구와 아이콘이 있습니다. 녹색 벽 앞에 TV가 놓여있습니다. 벽 오른쪽에는 1인용 쇼파와 티 테이블, 조명이 보입니다. 디자인 TV The Serif KV입니다. 하단에는 360도 모든 각도에서 아름다운 Serif 디자인, 빛 반사를 최소화하여 더욱 선명한 매트 디스플레이, 어느 곳에 배치해도 감각적인 탈부착형 스탠드, 좋아하는 콘텐츠를 한 곳에 삼성 Tizen OS 문구와 아이콘이 있습니다.

세계적인 디자이너
부훌렉 형제의 작품

세계적인 디자이너 부훌렉 형제의 작품

세계적인 디자이너 부훌렉 형제가 디자인한
The Serif를 소개합니다.
TV를 넘어 하나의 예술 작품을 완성했죠.

세계적인 디자이너 부훌렉 형제가 디자인한 The Serif를 소개합니다.
TV를 넘어 하나의 예술 작품을 완성했죠.

부훌렉 형제가 The Serif를 바라보고 있습니다. 부훌렉 형제가 The Serif를 바라보고 있습니다.
'공간에 새로운 감각을 더하는 I 모양 디자인. 유니크한 디자인의 The Serif로 당신의 공간을 채워보세요. 슬림한 프레임을 측면에서 바라보면 알파벳 대문자 'I' 형태가 드러납니다. 다른 TV에서는 볼 수 없었던 아름다운 디자인이 시선을 사로잡죠.' 문구와 주변에는 The Serif의 제품 컷이 보입니다. '공간에 새로운 감각을 더하는 I 모양 디자인. 유니크한 디자인의 The Serif로 당신의 공간을 채워보세요. 슬림한 프레임을 측면에서 바라보면 알파벳 대문자 'I' 형태가 드러납니다. 다른 TV에서는 볼 수 없었던 아름다운 디자인이 시선을 사로잡죠.' 문구와 주변에는 The Serif의 제품 컷이 보입니다.

어떤 각도에서 보아도
매력적인 디자인

어떤 각도에서 보아도 매력적인 디자인

The Serif는 어떤 각도에서 보든,
어떤 방에 배치하든 세련된 디자인으로
다른 TV에서는 볼 수 없는 매력을 선사하죠.
The Serif로 당신의 공간을 특별하게 채워보세요.

The Serif는 어떤 각도에서 보든, 어떤 방에 배치하든 세련된 디자인으로 다른 TV에서는 볼 수 없는 매력을 선사하죠.
The Serif로 당신의 공간을 특별하게 채워보세요.

테이블 위에 TV가 설치되어 있습니다. TV 왼쪽에는 화병과 식물이 보이며, 오른쪽에는 여성이 꽃을 들고 있습니다. 테이블 위에 TV가 설치되어 있습니다. TV 왼쪽에는 화병과 식물이 보이며, 오른쪽에는 여성이 꽃을 들고 있습니다.

빛 반사 걱정 없이
또렷하게 감상하는 즐거움,
매트 디스플레이

빛 반사 걱정 없이 또렷하게 감상하는 즐거움,
매트 디스플레이

새로운 The Serif는 빛 반사를
획기적으로 줄인 매트 디스플레이를 적용하였습니다.
햇빛이 강하거나 실내 조명이 가까이 있더라도
시청 중인 콘텐츠를 선명하게 즐길 수 있죠.

새로운 The Serif는 빛 반사를 획기적으로 줄인 매트 디스플레이를 적용하였습니다.
햇빛이 강하거나 실내 조명이 가까이 있더라도 시청 중인 콘텐츠를 선명하게 즐길 수 있죠.

TV가 설치되어 있으며, 화면에는 물고기가 보입니다. 왼쪽은 매트 디스플레이가 적용되지 않은 모습이고, 오른쪽은 매트 디스플레이가 적용된 모습입니다. TV가 설치되어 있으며, 화면에는 물고기가 보입니다. 왼쪽은 매트 디스플레이가 적용되지 않은 모습이고, 오른쪽은 매트 디스플레이가 적용된 모습입니다.

원하는 모든 곳에 녹아드는
아름다움

원하는 모든 곳에 녹아드는 아름다움

시선이 가는 곳에 The Serif를 놓아보세요.
간단하게 스탠드 다리를 분리하고 자유롭게 옮겨
원하는 공간 어디에나 마음대로 배치할 수 있습니다.
좁은 공간에서도 얼마든지 활용할 수 있죠.

시선이 가는 곳에 The Serif를 놓아보세요.
간단하게 스탠드 다리를 분리하고 자유롭게 옮겨 원하는 공간 어디에나 마음대로 배치할 수 있습니다.
좁은 공간에서도 얼마든지 활용할 수 있죠.

왼 : 스탠드 위에 TV가 설치되어 있습니다. 오: 스탠드가 없이 테이블 위에 TV가 설치되어 있습니다. 왼 : 스탠드 위에 TV가 설치되어 있습니다. 오: 스탠드가 없이 테이블 위에 TV가 설치되어 있습니다.

모든 순간을 함께 하는
매직스크린+

모든 순간을 함께 하는 매직스크린+

취향에 따라 The Serif를 디자인할 수 있습니다.
오늘의 날씨, 뉴스 헤드라인,
사랑하는 사람들과 찍은 사진까지,
TV 이상으로 공간에 활력을 더해주죠.

취향에 따라 The Serif를 디자인할 수 있습니다.
오늘의 날씨, 뉴스 헤드라인, 사랑하는 사람들과 찍은 사진까지, TV 이상으로 공간에 활력을 더해주죠.

스탠드 위에 TV가 설치되어 있습니다. TV 뒤에는 화분이 있으며 왼쪽 대각선으로는 책상과 의자가 있습니다. 스탠드 위에 TV가 설치되어 있습니다. TV 뒤에는 화분이 있으며 왼쪽 대각선으로는 책상과 의자가 있습니다.
영상보기
스탠드 위에 TV가 설치되어 있습니다. TV 뒤에는 화분이 있으며 왼쪽 대각선으로는 책상과 의자가 있습니다.

The Serif만의
부훌렉 팔레트

The Serif만의
부훌렉 팔레트

자연의 아름다움에서 영감을 받은
부훌렉 형제의 앰비언트 모드 디자인을
TV 화면에 채워보세요.
나뭇잎과 패브릭 질감의 패턴 팔레트로
공간에 차분함과 편안함을 더해줍니다.

자연의 아름다움에서 영감을 받은
부훌렉 형제의 앰비언트 모드 디자인을 TV 화면에 채워보세요.
나뭇잎과 패브릭 질감의 패턴 팔레트로
공간에 차분함과 편안함을 더해줍니다.

나뭇잎과 패브릭 질감의 패턴이 보입니다. 나뭇잎과 패브릭 질감의 패턴이 보입니다.

콘텐츠 몰입도를 높이는
4K AI 업스케일링

콘텐츠 몰입도를 높이는 4K AI 업스케일링

삼성의 4K AI 업스케일링은 화질을
4K에 가까운 해상도로 변환합니다.
더욱 선명한 화질로 콘텐츠를 즐겨 보세요.

삼성의 4K AI 업스케일링은 화질을 4K에 가까운 해상도로 변환합니다.
더욱 선명한 화질로 콘텐츠를 즐겨 보세요.

* 시청 경험은 콘텐츠 종류와 포맷에 따라 다를 수 있습니다.
* 4K AI 업스케일링은 PC로 연결하거나 게임 모드일 때는
적용되지 않을 수 있습니다.

* 시청 경험은 콘텐츠 종류와 포맷에 따라 다를 수 있습니다.
* 4K AI 업스케일링은 PC로 연결하거나 게임 모드일 때는 적용되지 않을 수 있습니다.

산과 들판이 보입니다. 사람이 들판을 달리고 있습니다. 산과 들판, 신발에 동그라미가 쳐져 있습니다. 산과 들판이 보입니다. 사람이 들판을 달리고 있습니다. 산과 들판, 신발에 동그라미가 쳐져 있습니다.

* 시청 경험은 콘텐츠 종류와 포맷에 따라 다를 수 있습니다.
* 4K AI 업스케일링은 PC로 연결하거나 게임 모드일 때는
적용되지 않을 수 있습니다.

* 시청 경험은 콘텐츠 종류와 포맷에 따라 다를 수 있습니다.
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눈앞에 있는 듯
생생한 QLED

눈앞에 있는 듯
생생한 QLED

삼성의 퀀텀닷 기술은
컬러볼륨 100 %로 색을 정확하게 표현합니다.
지나치게 밝거나 어두운 장면에서도 디테일을 놓치지 않죠.
또한, HDR10+로 다양한 장면의 밝기를 최적화합니다.

삼성의 퀀텀닷 기술은 컬러볼륨 100 %로 색을 정확하게 표현합니다.
지나치게 밝거나 어두운 장면에서도 디테일을 놓치지 않죠.
또한, HDR10+로 다양한 장면의 밝기를 최적화합니다.

* 10 bit 디더링 기술로 10억 개의 컬러를 표현합니다.
* 삼성 QLED는 세계적인 시험인증 협회인 VDE(Verbond Deutscher Electrotechnical)로부터
100 % 컬러볼륨 구현 능력을 검증 받았습니다.
* 삼성 QLED는 퀀텀닷 기반 TV입니다.
* 컬러볼륨 100 %는 VDE 인증을 받은 DCI-P3의 기준에 따릅니다.
* HDR 10+는 해당 기능 지원 콘텐츠에서 적용됩니다.
* HDR 범위는 내부 테스트 기준에 따른 휘도를 주장하며,
시청 환경이나 특정 조건에 따라 변경될 수 있습니다.

* 10 bit 디더링 기술로 10억 개의 컬러를 표현합니다.
* 삼성 QLED는 세계적인 시험인증 협회인 VDE(Verbond Deutscher Electrotechnical)로부터
100 % 컬러볼륨 구현 능력을 검증 받았습니다.
* 삼성 QLED는 퀀텀닷 기반 TV입니다.
* 컬러볼륨 100 %는 VDE 인증을 받은 DCI-P3의 기준에 따릅니다.
* HDR 10+는 해당 기능 지원 콘텐츠에서 적용됩니다.
* HDR 범위는 내부 테스트 기준에 따른 휘도를 주장하며,
시청 환경이나 특정 조건에 따라 변경될 수 있습니다.

TV 화면에 화려한 색감에 꽃이 보입니다. TV 화면에 화려한 색감에 꽃이 보입니다.

* 10 bit 디더링 기술로 10억 개의 컬러를 표현합니다.
* 삼성 QLED는 세계적인 시험인증 협회인 VDE(Verbond Deutscher Electrotechnical)로부터
100 % 컬러볼륨 구현 능력을 검증 받았습니다.
* 삼성 QLED는 퀀텀닷 기반 TV입니다.
* 컬러볼륨 100 %는 VDE 인증을 받은 DCI-P3의 기준에 따릅니다.
* HDR 10+는 해당 기능 지원 콘텐츠에서 적용됩니다.
* HDR 범위는 내부 테스트 기준에 따른 휘도를 주장하며,
시청 환경이나 특정 조건에 따라 변경될 수 있습니다.

* 10 bit 디더링 기술로 10억 개의 컬러를 표현합니다.
* 삼성 QLED는 세계적인 시험인증 협회인 VDE(Verbond Deutscher Electrotechnical)로부터
100 % 컬러볼륨 구현 능력을 검증 받았습니다.
* 삼성 QLED는 퀀텀닷 기반 TV입니다.
* 컬러볼륨 100 %는 VDE 인증을 받은 DCI-P3의 기준에 따릅니다.
* HDR 10+는 해당 기능 지원 콘텐츠에서 적용됩니다.
* HDR 범위는 내부 테스트 기준에 따른 휘도를 주장하며,
시청 환경이나 특정 조건에 따라 변경될 수 있습니다.

당신의 눈에
최적의 화면을 선사하는
AI 컴포트 최적화 모드

당신의 눈에 최적의 화면을 선사하는
AI 컴포트 최적화 모드

삼성의 특별한 AI 컴포트 최적화 모드가
시간과 환경에 맞게 화면을 최적화합니다.
일출과 일몰 시간 및 조명 조건을 인식해
시청에 적합한 화면으로 조정하죠.
해가 진 다음에는 밝기와 색상이 낮아진
부드러운 화면을 제공해 편안히 시청할 수 있게 도와줍니다.

삼성의 특별한 AI 컴포트 최적화 모드가 시간과 환경에 맞게 화면을 최적화합니다.
일출과 일몰 시간 및 조명 조건을 인식해 시청에 적합한 화면으로 조정하죠.
해가 진 다음에는 밝기와 색상이 낮아진 부드러운 화면을 제공해 편안히 시청할 수 있게 도와줍니다.

* 해당 서비스는 사전 고지없이 변경될 수 있으며,
지역에 따라 달라질 수 있습니다.
* 설정을 통해 AI 컴포트 최적화 모드를 선택해야 적용됩니다.
* TV가 인터넷과 연결되어 있어야 합니다.
인터넷에 연결되어 있지 않을 경우, 시간 정보를 매뉴얼로 세팅하면
AI 컴포트 최적화 모드가 작동합니다.
* 이해를 돕기 위해 연출된 이미지로 실 사용 시 차이가 있을 수 있습니다.

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거실 벽에 TV가 설치되어 있으며, 화면에는 들판이 보입니다. 왼쪽에는 이미지는 주변이 밝고 오른쪽은 주변이 어둡습니다. 거실 벽에 TV가 설치되어 있으며, 화면에는 들판이 보입니다. 왼쪽에는 이미지는 주변이 밝고 오른쪽은 주변이 어둡습니다.
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거실 벽에 TV가 설치되어 있으며, 화면에는 들판이 보입니다. 왼쪽에는 이미지는 주변이 밝고 오른쪽은 주변이 어둡습니다.

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멀티뷰

멀티뷰

TV와 스마트폰을 한눈에 보세요.
모바일 기기를 TV에 연결한 후 멀티뷰를 이용하면
화면을 분할해 멀티태스킹할 수 있습니다.
TV를 이용하는 혁신적인 방법이죠.

TV와 스마트폰을 한눈에 보세요.
모바일 기기를 TV에 연결한 후 멀티뷰를 이용하면
화면을 분할해 멀티태스킹할 수 있습니다.
TV를 이용하는 혁신적인 방법이죠.

* 사용 가능한 보기 수와 지원되는 앱/소스는
TV 모델에 따라 다르며 예고 없이 업데이트될 수 있습니다.
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* 해당 기능은 안드로이드 OS 및 iOS 기반 스마트폰에서만 지원됩니다.
* 모바일용 멀티뷰는 안드로이드 4.2 버전 이상에서 사용 가능합니다.
iOS 장치의 경우 에어플레이는 iOS 12.3 이상에서 지원됩니다.
* 이해를 돕기 위해 연출된 이미지로 실 사용 시 차이가 있을 수 있습니다.

* 사용 가능한 보기 수와 지원되는 앱/소스는
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* 해당 기능은 안드로이드 OS 및 iOS 기반 스마트폰에서만 지원됩니다.
* 모바일용 멀티뷰는 안드로이드 4.2 버전 이상에서 사용 가능합니다.
iOS 장치의 경우 에어플레이는 iOS 12.3 이상에서 지원됩니다.
* 이해를 돕기 위해 연출된 이미지로 실 사용 시 차이가 있을 수 있습니다.

스마트폰을 TV에 연결 후 화면을 분할해 왼쪽에는 다른 사람이 운동하는 영상을 오른쪽에는 본인이 운동하는 영상을 띄었습니다. 스마트폰을 TV에 연결 후 화면을 분할해 왼쪽에는 다른 사람이 운동하는 영상을 오른쪽에는 본인이 운동하는 영상을 띄었습니다.

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Samsung TV Plus로 무료 라이브 스트리밍 채널과
수천 편의 영화를 감상하고, 게이밍 허브로
클라우드 게임을 플레이하세요.
Daily+로 일상 활동을 관리하고,
SmartThings를 통해 TV에서 스마트 기기를
제어할 수 있습니다.
동시에 Knox Security로 개인 정보를 보호하죠.

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라이프스타일의 균형을 맞추는
Samsung Daily+

라이프스타일의 균형을 맞추는 Samsung Daily+

삼성 Tizen OS의 개방형 앱을 통해
SmartThings, Samsung Health, 커넥타임,
Workspace 등 다양한 앱과 서비스를 이용해 보세요.
Daily+ 라이프스타일 허브로 꿈꾸던 일상을 만날 수 있죠.

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한결 간편해진 연결,
스마트싱스(SmartThings)

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집 안의 스마트 기기와 TV를 연결해
나만의 스마트 라이프 스타일을 완성해 보세요.
내장된 SmartThings 허브를 통해
다양한 SmartThings 기기를 최적화하여
일상을 더욱 편리하게 즐길 수 있죠.

집 안의 스마트 기기와 TV를 연결해 나만의 스마트 라이프 스타일을 완성해 보세요.
내장된 SmartThings 허브를 통해 다양한 SmartThings 기기를 최적화하여 일상을 더욱 편리하게 즐길 수 있죠.

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거실에 TV가 설치되어 있습니다. TV 화면에는 스마트싱스 화면이 보입니다. TV 앞에는 청소기가 있으며, 오른쪽에는 주방이 보입니다. 거실에 TV가 설치되어 있습니다. TV 화면에는 스마트싱스 화면이 보입니다. TV 앞에는 청소기가 있으며, 오른쪽에는 주방이 보입니다.
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거실에 TV가 설치되어 있습니다. TV 화면에는 스마트싱스 화면이 보입니다. TV 앞에는 청소기가 있으며, 오른쪽에는 주방이 보입니다.

* 사용 가능한 기술, 기능 및 특징은 국가, 서비스 제공 업체,
네트워크 환경 또는 제품에 따라 다를 수 있으며 예고 없이 변경될 수 있습니다.
* Wi-Fi, 블루투스 또는 기타 무선 네트워크 연결이 필요하며
삼성 계정에 로그인해야 합니다.
* 연결된 장치는 별도로 판매됩니다.
* 해당 기능을 사용하려면 SmartThings 개인 정보 보호 정책과
자동 등록된 장치 모두의 동의가 필요합니다.
* UI는 사전 예고 없이 변경될 수 있습니다.

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솔라셀 리모트

솔라셀 리모트

일회용 배터리와는 다시 만날 일이 없어졌습니다.
솔라셀 리모트는 뒷면의 태양광 패널을 이용해
스스로 충전되죠.
마이크가 내장되어 목소리만으로
더욱 간편하게 조작할 수도 있습니다.

일회용 배터리와는 다시 만날 일이 없어졌습니다.
솔라셀 리모트는 뒷면의 태양광 패널을 이용해 스스로 충전되죠.
마이크가 내장되어 목소리만으로
더욱 간편하게 조작할 수도 있습니다.

* 리모컨을 태양광 에너지로 충전하려면
태양광 패널이 위로 향하도록 TV 리모컨을 내려놓으세요.
조명이 켜져 있는 동안 거실에 두거나
자연광이 들어오는 창가 근처에 놓아두면 됩니다.
* 솔라셀 리모트의 배터리가 모두 소진된 경우
USB-C타입으로 충전이 가능합니다.
배터리 잔량을 확인하려면 TV 메뉴
(설정 > 일반 및 개인 정보 보호 > 전원 및 에너지 절약 >
사용 가능한 리모컨 배터리)를 참조하세요.
* 솔라셀 리모트의 디자인과 버튼 배치는 지역에 따라 다를 수 있습니다.
* 2024년형 TV 모델의 솔라셀 리모트에는
최소 24%의 재활용 플라스틱이 포함되어 있습니다.
(전체 플라스틱 중량 기준)

* 리모컨을 태양광 에너지로 충전하려면
태양광 패널이 위로 향하도록 TV 리모컨을 내려놓으세요.
조명이 켜져 있는 동안 거실에 두거나 자연광이 들어오는 창가 근처에 놓아두면 됩니다.
* 솔라셀 리모트의 배터리가 모두 소진된 경우 USB-C타입으로 충전이 가능합니다.
배터리 잔량을 확인하려면 TV 메뉴
(설정 > 일반 및 개인 정보 보호 > 전원 및 에너지 절약 > 사용 가능한 리모컨 배터리)를 참조하세요.
* 솔라셀 리모트의 디자인과 버튼 배치는 지역에 따라 다를 수 있습니다.
* 2024년형 TV 모델의 솔라셀 리모트에는 최소 24%의 재활용 플라스틱이 포함되어 있습니다.
(전체 플라스틱 중량 기준)

솔라셀 리모트의 정면과 후면이 교차하는 느낌으로 보여지고 있습니다. 솔라셀 리모트의 정면과 후면이 교차하는 느낌으로 보여지고 있습니다.

* 리모컨을 태양광 에너지로 충전하려면
태양광 패널이 위로 향하도록 TV 리모컨을 내려놓으세요.
조명이 켜져 있는 동안 거실에 두거나
자연광이 들어오는 창가 근처에 놓아두면 됩니다.
* 솔라셀 리모트의 배터리가 모두 소진된 경우
USB-C타입으로 충전이 가능합니다.
배터리 잔량을 확인하려면 TV 메뉴
(설정 > 일반 및 개인 정보 보호 > 전원 및 에너지 절약 >
사용 가능한 리모컨 배터리)를 참조하세요.
* 솔라셀 리모트의 디자인과 버튼 배치는 지역에 따라 다를 수 있습니다.
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(전체 플라스틱 중량 기준)

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태양광 패널이 위로 향하도록 TV 리모컨을 내려놓으세요.
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(전체 플라스틱 중량 기준)

  • 글로벌고객만족도(GCSI) 조사 1위를 안내하는 로고이미지입니다.

    글로벌경영협회 주관
    글로벌고객만족도(GCSI) 조사
    스마트TV 부문 20년 연속 1위
    (2005 ~ 2024)

  • 한국산업의 고객만족도(KCSI) 조사 1위를 안내하는 로고이미지입니다.

    한국능률협회컨설팅 주관
    한국산업의 고객만족도(KCSI) 조사
    TV 부문 27년 연속 1위
    (1998 ~ 2024)

  • 한국품질만족지수(KS-QEI) 수상을 안내하는 로고이미지입니다.

    한국표준협회 주관
    한국품질만족지수(KS-QEI)
    TV 부문 15년 연속 1위
    (2010 ~ 2024)

  • NCSI_TV

    한국생산성본부 · 조선일보 주관
    국가고객만족도(NCSI) 조사
    TV 부문 1위
    (2024)

  • KSQI_TV

    한국능률협회컨설팅 주관
    한국산업의 서비스품질지수(KSQI)
    고객접점 AS부문 14년 연속 1위
    (2010 ~ 2024)

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상품평 63건

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      AI콤보 170,000
      에어컨 에어컨 스탠드 219,000
      에어컨 벽걸이 164,000
      시스템에어컨 에어컨 벽걸이 200,000
      가구당 800,000
      후드 145,000
      전기레인지 138,000
      오븐 64,000
      전자레인지 57,000
      청소기 83,000
      식기세척기 126,000
      에어드레서 111,000
      슈드레서 82,000
      공기청정기 88,000
      제습기 64,000
      정수기 117,000
      PC(DPC/NPC) 79,000
      태블릿 54,000
      워치 54,000
      링 54,000
      모니터 76,000
      프린터 81,000
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    • - 등록비: 제품당 10만원을 납부하여야 합니다.
    • - 각종 혜택: 지급받은 각종 혜택(사은품, 삼성전자 멤버십 포인트 등)을 반환하여야 합니다.
    • 중도 해지 시 고객은 제품 상태에 대한 판정을 받아야 하며, 판정 후 해약금과 미납 구독료(제품 판정일 전날까지 발생한 구독료 중 미납부된 구독료)를 전액 납부하여야 제품이 회수됩니다.
    • 고객이 해지 접수 후 해약금 등을 완납하고 제품 회수가 완료된 때 계약 해지의 효력이 발생합니다.
    • 회사가 제품 판정을 요청하였음에도 해당 요청일로부터 7일이 경과할 때까지 고객의 거부 또는 연락두절 등으로 제품 판정이 곤란한 경우 또는 제품 판정 후 회사가 해약금 등의 납부를 청구하였음에도 해당 청구일로부터 7일이 경과할 때까지 이를 납부하지 않는 경우에는 중도해지 절차가 중단되고, 회사는 정상적으로 구독이 유지되는 것으로 간주하고 정기청구일에 구독료를 청구할 수 있습니다.
    • AI 스마트 요금제는 제품구매 후 구독케어를 결합시킨 요금제로, 제품의 경우 일반구매와 동일하므로 중도해지의 대상이 아니나, 구독케어의 경우 별도의 위약금 없이 언제든 고객의 요청에 따라 중도 해지가 가능합니다.
    • 구독 고객센터(1588-6084) 또는 삼성닷컴 마이페이지를 통해 해지 신청이 가능하며, AI 스마트 요금제의 구독케어 해지에 따른 고객 환불 금액은 하기와 같이 산정됩니다.
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      1) 품질보증기간 이내 고객 해지 시, 전액 환불
      2) 품질보증기간 이후 고객 해지 시,
      2-1) 이용 요금 납부일 7일 이내 해지 시,
      2-1-1) 해당 월의 무상수리서비스 이력 없다면, (무상수리서비스 총 이용 요금)÷(구독케어 계약기간에서 품질보증기간을 제외한 기간)×(품질보증기간 경과 후 무상수리서비스가 제공된 개월수) 환불
      2-1-2) 해당 월의 무상수리서비스 이력 있다면, (무상수리서비스 총 이용 요금)÷(구독케어 계약기간에서 품질보증기간을 제외한 기간)×(품질보증기간 경과 후 무상수리서비스가 제공된 개월수)-(해당월의 이용요금) 환불
      2-2) 이용 요금 납부일 7일 이후 해지 시, (무상수리서비스 총 이용 요금)÷(구독케어 계약기간에서 품질보증기간을 제외한 기간)×(품질보증기간 경과 후 무상수리서비스가 제공된 개월수)-(해당월의 이용요금) 환불
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