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무풍에어컨 벽걸이 냉난방 22㎡

평점5.0
(리뷰수34)

SKU AR07C9181HZT

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이미지 하단 설명

에어컨 구매 전 설치환경을 확인하세요!

배관 형태에 따라 주문하는 제품이 달라지므로,
제품 주문 전 배관 종류를 확인해주세요.
26년 2월 1일부터 에어컨 신규 설치 시,
스카이차를 사용해야하는 경우, 스카이차 사용 비용이 발생합니다.

* 벽걸이 에어컨 단품 주문의 경우 일반배관으로 제공되며,
홈멀티 벽걸이의 경우, 스탠드 에어컨 배관과 동일하게 설치됩니다.
예: 스탠드 에어컨 선매립 배관일 경우, 홈멀티 벽걸이 선매립배관

일반 거주 환경

일반 배관

스탠드: 배관이 타공된 벽면을 통해 연결됩니다.

벽걸이: 배관이 외부로 노출되어 있습니다.

실외기: 배관이 타공된 벽면을 통해 연결됩니다.

선매립 배관

스탠드: 배관이 매립함을 통해 연결됩니다.

벽걸이: 배관이 벽 내부에 매립되어 있습니다.

실외기: 배관이 매립함을 통해 연결됩니다.

신규 입주 환경(벽면)

일반 배관

매립함이 없는 일반 벽면입니다.

선매립 배관

거실 벽 상단: 배관이 매립함이 있습니다.

거실 벽 하단: 배관이 매립함이 있습니다.

이미지 하단 설명

에어컨 구매 전 설치환경을 확인하세요!

배관 형태에 따라 주문하는 제품이 달라지므로,
제품 주문 전 배관 종류를 확인해주세요.
26년 2월 1일부터 에어컨 신규 설치 시,
스카이차를 사용해야하는 경우,
스카이차 사용 비용이 발생합니다.

* 벽걸이 에어컨 단품 주문의 경우 일반배관으로 제공되며,
홈멀티 벽걸이의 경우, 스탠드 에어컨 배관과 동일하게 설치됩니다.
예: 스탠드 에어컨 선매립 배관일 경우, 홈멀티 벽걸이 선매립배관

에어컨 구매시 기존 거주 환경에서 일반 배관에 대한 이미지가 보여지고 있습니다. 스탠드의 경우 타공된 벽면을 통해 연결되는 이미지가 보이며, 벽걸이의 경우 배관이 외부에 노출되어 있습니다. 실외기는 타공된 벽면을 통해 배관이 실외기와 연결되어 있습니다. 일반 거주 환경 타이틀이 보여지고 그 하단에 일반 배관 문구와 함께 배관이 타공된 벽면을 통해 연결됩니다. 문구과 함께 일러스트 그려진 스탠드 에어컨이 보여지고 배관이 벽 안으로 통해서 들어가 있는 모습이 확대되어  보여지며, 배관이 외부로 노출되어 있습니다. 문구와 함께 일러스트로 벽결이 에어컨의 배관이 좌측 벽으로 들어가는 모습이 보여지고 배관이 타공된 벽면을 통해 연결됩니다. 문구와 함께 일러스트로 실외기의 모습이 보여지고 벽으로 나오는 배관이 실외기와 연결된 모습이 보여집니다. 우측의 선매립배관 문구와 함께 배관이 매립함을 통해 연결됩니다. 문구와 함께 일러스트로 스탠드 에어컨의 배관이 벽안의 매립함으로 들어가는 일러스트가 보여지고 배관이 벽 내부에 매립되어 있습니다. 문구와 함께 벽걸이 에어컨의 배관이 매립함으로 바로 들어가여 노출이 되지 않는 듯한 모습이 보여지고, 배관이 매립함을 통해 연결됩니다. 문구와 함께 실외기 바로 옆에서 배관이 나와 바로 연결되는 모습이 보여집니다.
에어컨 구매시 신규 입주 환경에서 선매립 배관에 대한 이미지가 보여지고 있습니다. 거실 벽의 상단과 하단에 매립함 및 매립함안의 에어컨과 연결 가능한 배관의 형태를 보여주고 있습니다. 신규  입주 환경 (벽면) 문구와 함께 일반 배관과 선매립 배관의 차이가 설명글과 함께 일러스트로 보여지고 자측부터 일반 배관, 매립함이 없는 일반 벽면입니다. 문구와 함께 벽면에 매립함이 없이 깨끗한 모습이 보여지고 우측에 선매립 배관, 벽면에 매립함이 있습니다. 문구와 함께 거실 벽 상단에 직사각형 모양의 매립함 이 보여지고, 벽면에 매립함이 있습니다. 문구와 함께 하단에 직사각형의 매립함이 보여집니다.
무풍에어컨 벽걸이 냉난방 (22 ㎡)
밝은 하얀 톤의 거실에 왼쪽 상단에 무풍에어컨 벽걸이 와이드 냉난방 타이틀이 적혀있고 오른쪽에 벽걸이 와이드 에어컨이 배치되어 있는 모습이다. 하단에는 장식장이 있는 모습이다. 밝은 하얀 톤의 거실에 왼쪽 상단에 무풍에어컨 벽걸이 와이드 냉난방 타이틀이 적혀있고 오른쪽에 벽걸이 와이드 에어컨이 배치되어 있는 모습이다. 하단에는 장식장이 있는 모습이다.

난방이 가능해 겨울에도 따뜻하게 사계절 에어컨

난방이 가능해 겨울에도 따뜻하게 사계절 에어컨

난방까지 가능해 한여름은 기본!
한겨울에도 실내온도를 최대 30 ℃로 설정해 따뜻하게 사용이 가능합니다.
냉난방 자동 전환 기능으로 낮에는 덥고 저녁에는 쌀쌀한 환절기에도 편리하게 사용할 수 있습니다.

난방까지 가능해 한여름은 기본!
한겨울에도 실내온도를 최대 30 ℃로 설정해 따뜻하게 사용이 가능합니다.
냉난방 자동 전환 기능으로 낮에는 덥고 저녁에는 쌀쌀한 환절기에도 편리하게 사용할 수 있습니다.

* 해당 이미지는 소비자의 이해를 돕기 위한 연출컷으로,
실제 제품과 다를 수 있습니다.

* 해당 이미지는 소비자의 이해를 돕기 위한 연출컷으로, 실제 제품과 다를 수 있습니다.

따뜻한 톤의 방안에 왼쪽 상단에 와이드 벽걸이 에어컨이 설치 되어 있고 따뜻한 바람을 뿜어내고 있다. 그 아래 쇼파가 배치 되어 있으며 쇼파 위에는 큰 유리창문이 보여지고 있다. 따뜻한 톤의 방안에 왼쪽 상단에 와이드 벽걸이 에어컨이 설치 되어 있고 따뜻한 바람을 뿜어내고 있다. 그 아래 쇼파가 배치 되어 있으며 쇼파 위에는 큰 유리창문이 보여지고 있다.

* 해당 이미지는 소비자의 이해를 돕기 위한 연출컷으로,
실제 제품과 다를 수 있습니다.

* 해당 이미지는 소비자의 이해를 돕기 위한 연출컷으로, 실제 제품과 다를 수 있습니다.

빠르고 시원한
패스트 쿨링

빠르고 시원한 패스트 쿨링

12 % 더 커진 팬이 풍성한 기류를 만들어내 더욱 빠르고 시원한 급속 냉방이 가능합니다.

12 % 더 커진 팬이 풍성한 기류를 만들어내 더욱 빠르고 시원한 급속 냉방이 가능합니다.

* 해당 이미지는 소비자의 이해를 돕기 위한 연출컷으로,
실제 제품과 다를 수 있습니다.
* 팬 크기 비교수치는 대표모델 기준입니다.
(19년향 기존 제품 : AR07R5171HBN, 23년향 : AR07C9150HZN)

* 해당 이미지는 소비자의 이해를 돕기 위한 연출컷으로, 실제 제품과 다를 수 있습니다.
* 팬 크기 비교수치는 대표모델 기준입니다. (19년향 기존 제품 : AR07R5171HBN, 23년향 : AR07C9150HZN)

에어컨 내부의 팬 영역이 확대되어 보이며, 12 % 더 커진 팬으로 에어컨이 작동중인 모습이 보입니다. 에어컨 내부의 팬 영역이 확대되어 보이며, 12 % 더 커진 팬으로 에어컨이 작동중인 모습이 보입니다.

* 해당 이미지는 소비자의 이해를 돕기 위한 연출컷으로,
실제 제품과 다를 수 있습니다.
* 팬 크기 비교수치는 대표모델 기준입니다.
(19년향 기존 제품 : AR07R5171HBN, 23년향 : AR07C9150HZN)

* 해당 이미지는 소비자의 이해를 돕기 위한 연출컷으로, 실제 제품과 다를 수 있습니다.
* 팬 크기 비교수치는 대표모델 기준입니다. (19년향 기존 제품 : AR07R5171HBN, 23년향 : AR07C9150HZN)

폭염에도 직바람 없이 쾌적한 무풍냉방

폭염에도 직바람 없이 쾌적한 무풍냉방

무풍 에어컨은 무풍패널의 마이크로홀에서
냉기를 뿜어주어 마치 동굴에 들어온 것처럼
기분 좋은 쾌적함을 오랫동안 유지해드립니다.

무풍 에어컨은 무풍패널의 마이크로홀에서 냉기를 뿜어주어 마치 동굴에 들어온 것처럼 기분 좋은 쾌적함을 오랫동안 유지해드립니다.

* 미국 냉공조학회(ASHRAE)기준 Cold Draft가 없는 0.15 m/s 이하의 바람을 무풍(Still Air)으로 정의합니다.
* 무풍냉방은 무풍모드, AI 쾌적 운전 시에만 작동됩니다.
* 실내 온도가 높을 땐 냉방 운전으로 온도를 낮춘 후, 적정 온도에 도달하면 무풍냉방으로 자연스러운 쾌적함을 즐기세요.
*무풍 면적과 마이크로 홀 개수는 무풍 대표모델 기준임.
(19년향 제품: AR07R5171HBN, 23년향: AR07C9180HZN)

* 미국 냉공조학회(ASHRAE)기준 Cold Draft가 없는 0.15 m/s 이하의 바람을 무풍(Still Air)으로 정의합니다.
* 무풍냉방은 무풍모드, AI 쾌적 운전 시에만 작동됩니다.
* 실내 온도가 높을 땐 냉방 운전으로 온도를 낮춘 후, 적정 온도에 도달하면 무풍냉방으로 자연스러운 쾌적함을 즐기세요.
*무풍 면적과 마이크로 홀 개수는 무풍 대표모델 기준임.
(19년향 제품: AR07R5171HBN, 23년향: AR07C9180HZN)

19년형 기존 자사제품 트라이앵글 제품과 23년형 제품을 비교하여  무풍 패널 면적이 증가된 모습을 제품 옆모습 이미지로 보여주고 있습니다. 기존 모델 대비 11% 무풍패널 면적이 증가되었고, 제품 전면에 약 2만 3천개의 마이크로 홀이 있습니다. 19년형 기존 자사제품 트라이앵글 제품과 23년형 제품을 비교하여  무풍 패널 면적이 증가된 모습을 제품 옆모습 이미지로 보여주고 있습니다. 기존 모델 대비 11% 무풍패널 면적이 증가되었고, 제품 전면에 약 2만 3천개의 마이크로 홀이 있습니다.

* 미국 냉공조학회(ASHRAE)기준 Cold Draft가 없는 0.15 m/s 이하의 바람을 무풍(Still Air)으로 정의합니다.
* 무풍냉방은 무풍모드, AI 쾌적 운전 시에만 작동됩니다.
* 실내 온도가 높을 땐 냉방 운전으로 온도를 낮춘 후, 적정 온도에 도달하면 무풍냉방으로 자연스러운 쾌적함을 즐기세요.
*무풍 면적과 마이크로 홀 개수는 무풍 대표모델 기준임.
(19년향 제품: AR07R5171HBN, 23년향: AR07C9180HZN)

* 미국 냉공조학회(ASHRAE)기준 Cold Draft가 없는 0.15 m/s 이하의 바람을 무풍(Still Air)으로 정의합니다.
* 무풍냉방은 무풍모드, AI 쾌적 운전 시에만 작동됩니다.
* 실내 온도가 높을 땐 냉방 운전으로 온도를 낮춘 후, 적정 온도에 도달하면 무풍냉방으로 자연스러운 쾌적함을 즐기세요.
*무풍 면적과 마이크로 홀 개수는 무풍 대표모델 기준임.
(19년향 제품: AR07R5171HBN, 23년향: AR07C9180HZN)

상황에 맞춰 선택하는 에너지 맞춤절전

상황에 맞춰 선택하는 에너지 맞춤절전

차가운 직바람이 직접 닿는게 부담스러울 때는 무풍모드를 사용해 쾌적과 절전을 동시에.
무풍 모드 사용 시 MAX 냉방 대비 전기 사용량이 최대 77 % 소비전력 절약이 가능합니다.
또한 AI 쾌적에서 AI 절약모드를 사용하면 최대 20 %까지 소비전력을 절약할 수 있으니, 하루 종일 틀어도 부담이 적습니다.

차가운 직바람이 직접 닿는게 부담스러울 때는 무풍모드를 사용해 쾌적과 절전을 동시에.
무풍 모드 사용 시 MAX 냉방 대비 전기 사용량이 최대 77 % 소비전력 절약이 가능합니다.
또한 AI 쾌적에서 AI 절약모드를 사용하면 최대 20 %까지 소비전력을 절약할 수 있으니, 하루 종일 틀어도 부담이 적습니다.

* 무풍냉방 시 MAX 냉방 대비 최대 77 % 소비전력 절약은 자사 실험 결과, 실험실 수치로 실환경에 따라 다를 수 있습니다.
실험에 관한 자세한 내용은 페이지 하단을 참고하세요.
* AI 절약 시 최대 20 % 절전은 자사 실험 결과,
실험실 수치로 실환경에 따라 다를 수 있습니다.
실험에 관한 자세한 내용은 페이지 하단을 참고하세요.
* AI 절약모드 사용을 위해서는 SmartThings 앱을 다운로드하여
집 안 Wi-Fi에 연결해야 합니다.
* SmartThings에 관한 자세한 내용은 페이지 하단을 참고하세요.

* 무풍냉방 시 MAX 냉방 대비 최대 77 % 소비전력 절약은 자사 실험 결과, 실험실 수치로 실환경에 따라 다를 수 있습니다.
실험에 관한 자세한 내용은 페이지 하단을 참고하세요.
* AI 절약 시 최대 20 % 절전은 자사 실험 결과, 실험실 수치로 실환경에 따라 다를 수 있습니다.
실험에 관한 자세한 내용은 페이지 하단을 참고하세요.
* AI 절약모드 사용을 위해서는 SmartThings 앱을 다운로드하여 집 안 Wi-Fi에 연결해야 합니다.
* SmartThings에 관한 자세한 내용은 페이지 하단을 참고하세요.

왼쪽 상단에 에너지소비효율등급 이미지가 있고 에어컨 이미지 아래에 무풍 모드 사용 시 MAX 냉방 대비 소비전력 77% 절약이 가능하고 AI절약모드 사용시 미사용  대비 20% 절약이 가능하다는 그래프로 설명되어 있습니다. 왼쪽 상단에 에너지소비효율등급 이미지가 있고 에어컨 이미지 아래에 무풍 모드 사용 시 MAX 냉방 대비 소비전력 77% 절약이 가능하고 AI절약모드 사용시 미사용  대비 20% 절약이 가능하다는 그래프로 설명되어 있습니다.

* 무풍냉방 시 MAX 냉방 대비 최대 77 % 소비전력 절약은 자사 실험 결과, 실험실 수치로 실환경에 따라 다를 수 있습니다.
실험에 관한 자세한 내용은 페이지 하단을 참고하세요.
* AI 절약 시 최대 20 % 절전은 자사 실험 결과,
실험실 수치로 실환경에 따라 다를 수 있습니다.
실험에 관한 자세한 내용은 페이지 하단을 참고하세요.
* AI 절약모드 사용을 위해서는 SmartThings 앱을 다운로드하여
집 안 Wi-Fi에 연결해야 합니다.
* SmartThings에 관한 자세한 내용은 페이지 하단을 참고하세요.

* 무풍냉방 시 MAX 냉방 대비 최대 77 % 소비전력 절약은 자사 실험 결과, 실험실 수치로 실환경에 따라 다를 수 있습니다.
실험에 관한 자세한 내용은 페이지 하단을 참고하세요.
* AI 절약 시 최대 20 % 절전은 자사 실험 결과, 실험실 수치로 실환경에 따라 다를 수 있습니다.
실험에 관한 자세한 내용은 페이지 하단을 참고하세요.
* AI 절약모드 사용을 위해서는 SmartThings 앱을 다운로드하여 집 안 Wi-Fi에 연결해야 합니다.
* SmartThings에 관한 자세한 내용은 페이지 하단을 참고하세요.

* 모델명 뒤에 3 또는 2 숫자는 실제 제품에 표기되어 있는 것과 같이 생략될 수 있습니다.
* 제품의 외관, 사양 등은 제품 개량을 위해 사전 예고 없이 변경될 수 있습니다.
* 해당 모델은 구입처에 따라 취급여부가 다를 수 있습니다.
* 제품색상은 모니터에 따라 약간 다를 수 있습니다.
* 에너지 소비효율 기준 변경이나 성능 개선에 따라 에너지 소비효율 등급은 변경될 수도 있습니다.

 

[무풍모드 사용 시 소비전력 절약] 

* '무풍냉방 시 스피드 냉방 대비 최대 77 % 소비전력 절약'은 자사 실험 결과, 실험실 수치로 실환경에 따라 다를 수 있습니다.

* 시험 조건 : KS 규격 표준 시험 조건 (KS C 9306: 에어컨디셔너)

- 실내 조건(건구온도/습구온도): 27 ℃/19 ℃

- 실외 조건(건구온도/습구온도): 35 ℃/24 ℃

* 위 조건에서 측정값이 안정되었을 때 에어컨에서 소비되는 전력을 측정

- 운전 모드: 스피드 냉방/무풍냉방 소비전력 비교

* 시험 모델 : 당사 AR07B9350MAN

* 무풍냉방 시 절전율은 국제 시험 검사기관인 Intertek의 검증을 받은 국내연구기관 시험 결과이며 실사용 환경에 따라 다를 수 있습니다.

 

[ AI 절약모드 사용시 소비전력 절약 ]

* 실험 조건 : 외기 35 ℃/24 ℃(냉방 표준 조건) 제 1주택환경 실험실 설치

- 실험 방법 : AI 쾌적 24 ℃ 설정 8시간 운전 및 AI 절약 8시간 운전 후 적산 전력 비교를 통해 에너지 절감율 비교

- 시험 모델 : AR12CSDABWK 기준.

* AI 쾌적시 대비 AI 절약 모드 운전시 20 % 절전 

* 국제시험기관인 Intertek이 검증한 실험 결과이며, 실사용 환경에 따라 다를 수 있습니다.

 

[SmartThings]

* SmartThings 기능을 사용하기 위해서는 SmartThings 앱 설치 및 연동, 무선 네트워크 연결이 필요합니다.

* SmartThings 앱은 Galaxy Store, Play Store 또는 App Store에서 다운로드 받을 수 있습니다. (Android OS 8.0 이상(최소 2 GB RAM 공간), iOS 13.0 이상)

* SmartThings 앱은 일부 태블릿 및 단말과 호환되지 않거나 연동 기기, 사용방법에 일부 제한이 있을 수 있습니다.

* 제품에 따라 SmartThings 기능 지원 여부, 지원환경 및 사양이 다를 수 있습니다

* 앱 업데이트에 따라 지원 가능한 OS 사양, 앱 화면 구성 등은 변경될 수 있습니다.

* SmartThings에 연결 가능한 기기 수는 장소(Location)당 최대 200개입니다. 사용자의 네트워크 환경에 따라 최대 연결 가능한 기기 수에 제약이 있을 수 있습니다.

* (계정당 장소는 최대 10개 사용 가능, 장소별 관리자(장소 생성자)는 최대 20명(계정 기준) 멤버 초대 가능, 장소당 방은 최대 20개 사용 가능)

 

[구리로 항균 처리된 극세필터]

* 구리로 항균 처리된 극세필터 (세균 증식 억제) 기능

- 내용 : 구리 항균섬유로 제작된 극세필터로 필터 내 세균 증식 억제

- 대상모델 : 구리로 항균 처리된 극세필터 원단

- 참조규격 : KS K 0693:2016

* 국제시험검사기관인 Intertek이 검증한 시험 결과이며, 실사용 환경에 따라 다를 수 있습니다.

 

[과냉방 제거 알고리즘]

- 시험조건 : 외기 32 ℃, 당사 주택환경 실험실 116.6 ㎡ 설치

- 실험방법 : 과냉방 억제 알고리즘 적용 유/무에 따른 초기 운전 적산 소비전력 비교 (냉방 운전 : 초기설정 22 ℃, 25분 경과 후 설정온도 26℃로 변경)

 

 

  • 국가고객만족도(NCSI) 조사 1위를 안내하는 로고이미지입니다.

    한국생산성본부 · 조선일보 주관
    국가고객만족도(NCSI) 조사
    에어컨 부문 4년 연속 1위
    (2022 ~ 2025)

  • 한국산업의 고객만족도(KCSI) 조사 1위를 안내하는 로고이미지입니다.

    한국능률협회컨설팅 주관
    한국산업의 고객만족도(KCSI) 조사
    에어컨 부문 13년 연속 1위
    (2013 ~ 2025)

  • 한국품질만족지수(KS-QEI) 수상을 안내하는 로고이미지입니다.

    한국표준협회 주관
    한국품질만족지수(KS-QEI)
    에어컨 부문 6년 연속 1위
    (2020 ~ 2025)

  • 한국서비스품질지수(KS-SQI)_에어컨

    한국표준협회 주관
    한국서비스품질지수(KS-SQI)
    에어컨 A/S 부문 25년 1위
    (2025)

  • KSQI_에어컨

    한국능률협회컨설팅 주관
    한국산업의 서비스품질지수(KSQI)
    고객접점 AS부문 15년 연속 1위
    (2011 ~ 2025)

스펙
매뉴얼

상품평

5.0
  • 최고
    97%
  • 만족
    2%
  • 보통
    0%
  • 별로
    0%
  • 나쁨
    0%
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    • - 위약금: 제품 판정이 완료된 시점을 기준으로 총 구독료에 잔여 계약기간 비율(잔여 계약기간/총 계약기간)을 곱하여 산정(일할 계산)합니다.
    • ※ 1년 이내 해지: 잔여기간 구독료의 30%
    • ※ 1년 경과 후 2년 이내 해지: 잔여기간 구독료의 20%
    • ※ 2년 경과 후 해지: 잔여기간 구독료의 10%
    • - 분실료 또는 파손료: 제품 판정 시 제품이 없거나 파손됐다고 판정되는 경우 부과되며, 분실료 또는 파손료가 부과되는 경우 위약금은 부과하지 않습니다.
    • ※ 분실료: 제품 판정이 완료된 시점을 기준으로 제품 기준가격에 잔여 계약기간 비율(잔여 계약기간/총 계약기간)을 곱하여 산정하며(일할 계산), 제품 기준가격은 고객주문시점의 삼성닷컴 일시불 혜택가(구독계약서 고객 확인사항 상단 기재)를 적용합니다.
    • ※ 파손료: 분실료의 50%
    • 회수비 안내
      제품 회수비(원)
      TV TV 80미만 153,000
      TV 80이상 241,000
      사운드바 104,000
      냉장고/김냉 105,000
      세탁기 108,000
      건조기 117,000
      세탁기+건조기(2단) 199,000
      AI콤보 170,000
      에어컨 에어컨 스탠드 219,000
      에어컨 벽걸이 164,000
      시스템에어컨 에어컨 벽걸이 200,000
      가구당 800,000
      후드 145,000
      전기레인지 138,000
      오븐 64,000
      전자레인지 57,000
      청소기 83,000
      식기세척기 126,000
      에어드레서 111,000
      슈드레서 82,000
      공기청정기 88,000
      제습기 64,000
      정수기 117,000
      PC(DPC/NPC) 79,000
      태블릿 54,000
      워치 54,000
      54,000
      모니터 76,000
      프린터 81,000
    • - 회수비: 제품별 회수비용은 회사의 별도 기준에 따릅니다.
    • - 등록비: 제품당 10만원을 납부하여야 합니다.
    • - 각종 혜택: 지급받은 각종 혜택(사은품, 삼성전자 멤버십 포인트 등)을 반환하여야 합니다.
    • 중도 해지 시 고객은 제품 상태에 대한 판정을 받아야 하며, 판정 후 해약금과 미납 구독료(제품 판정일 전날까지 발생한 구독료 중 미납부된 구독료)를 전액 납부하여야 제품이 회수됩니다.
    • 고객이 해지 접수 후 해약금 등을 완납하고 제품 회수가 완료된 때 계약 해지의 효력이 발생합니다.
    • 회사가 제품 판정을 요청하였음에도 해당 요청일로부터 7일이 경과할 때까지 고객의 거부 또는 연락두절 등으로 제품 판정이 곤란한 경우 또는 제품 판정 후 회사가 해약금 등의 납부를 청구하였음에도 해당 청구일로부터 7일이 경과할 때까지 이를 납부하지 않는 경우에는 중도해지 절차가 중단되고, 회사는 정상적으로 구독이 유지되는 것으로 간주하고 정기청구일에 구독료를 청구할 수 있습니다.
    • AI 스마트 요금제는 제품구매 후 구독케어를 결합시킨 요금제로, 제품의 경우 일반구매와 동일하므로 중도해지의 대상이 아니나, 구독케어의 경우 별도의 위약금 없이 언제든 고객의 요청에 따라 중도 해지가 가능합니다.
    • 구독 고객센터(1588-6084) 또는 삼성닷컴 마이페이지를 통해 해지 신청이 가능하며, AI 스마트 요금제의 구독케어 해지에 따른 고객 환불 금액은 하기와 같이 산정됩니다.
    • 가. 무상수리서비스 환불 정책
      1) 품질보증기간 이내 고객 해지 시, 전액 환불
      2) 품질보증기간 이후 고객 해지 시,
      2-1) 이용 요금 납부일 7일 이내 해지 시,
      2-1-1) 해당 월의 무상수리서비스 이력 없다면, (무상수리서비스 총 이용 요금)÷(구독케어 계약기간에서 품질보증기간을 제외한 기간)×(품질보증기간 경과 후 무상수리서비스가 제공된 개월수) 환불
      2-1-2) 해당 월의 무상수리서비스 이력 있다면, (무상수리서비스 총 이용 요금)÷(구독케어 계약기간에서 품질보증기간을 제외한 기간)×(품질보증기간 경과 후 무상수리서비스가 제공된 개월수)-(해당월의 이용요금) 환불
      2-2) 이용 요금 납부일 7일 이후 해지 시, (무상수리서비스 총 이용 요금)÷(구독케어 계약기간에서 품질보증기간을 제외한 기간)×(품질보증기간 경과 후 무상수리서비스가 제공된 개월수)-(해당월의 이용요금) 환불
      나. 케어서비스 환불 정책
      고객이 기납입한 케어서비스 이용 요금에서 이미 제공 완료된 케어서비스 비용을 공제한 금액에대해 환불 처리.
    구독료 납부
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