Find My Mobile

스마트폰을 잃어버리셨나요?
이제 더 쉽게 찾을 수 있어요.

스마트폰이 없어져도 당황하지 마세요. 저희가 도와드릴 수 있습니다. 내 디바이스 찾기를 이용하면 오프라인 상태에서도 위치를 확인할 수 있습니다. 또한 내 디바이스 찾기 웹사이트에서 삼성 클라우드에 데이터를 백업하고, 삼성 페이 이용을 차단하는 등 갤럭시를 원격으로 제어할 수 있습니다. 또한 SmartThings 앱을 사용하면 SmartThings 찾기를 통해 다른 갤럭시 기기도 찾을 수 있습니다.

내 디바이스 찾기로 이동
런던 배경이 보입니다. 전경의 노트북 화면에서는 지도 내 분실된 디바이스의 위치를 추적한 날짜와 시간이 보입니다.

디바이스를 분실한 경우 어떻게 하나요?

'내 디바이스 찾기' 에 접속하여 디바이스 찾기, 잠금 및 데이터를 백업할 수 있습니다.

* 내 디바이스 찾기 서비스를 사용하기 위해 디바이스에 삼성계정이 등록되어 있어야 합니다. 또한, 구글이 위치 정보를 수집할 수 있도록 사용자 동의 및 무선 네트워크 사용 동의가 필요합니다.
* OS나 디바이스에 따라 다를 수 있습니다.
* WiFi only setting은 해제되며, WiFi 에 연결되어 있지 않은 경우 Mobile data를 사용하여 백업이 진행되며, 디바이스 요금정책에 따라 추가 과금이 될 수도 있습니다.

분실된 디바이스의 현재 위치가 스마트폰 지도 내 보입니다. 스마트폰 위에 '내 디바이스 찾기 아이콘'이 있습니다.

위치 찾기
분실한 디바이스의 대략적인 위치와 경로를 확인할 수 있습니다.
설정에서 '마지막 위치전송'이 활성화된 경우 디바이스가 꺼지기전 위치를 서버로 전달하여 위치 찾기에 도움을 줍니다.

잠금 화면이 실행중인 스마트폰이 보입니다. 스마트폰 위에 '잠금화면' 아이콘이 있습니다.

디바이스 잠그기
분실한 디바이스의 화면, 전원, 삼성페이 잠금을 실행할 수 있습니다.
분실을 알리는 스마트폰의 벨소리가 울리고 있습니다. 스마트폰 위에 '나의 디바이스 벨소리 울리기' 아이콘이 있습니다.

벨소리 울리기
디바이스가 근처에 있다면 최대 볼륨으로 1분간 벨소리를 울려서 디바이스를 찾는데 도움을 줍니다.
데이터 백업이 실행중인 스마트폰이 보입니다. 스마트폰 위에 '데이터 백업' 아이콘이 있습니다.

데이터 백업
디바이스에 저장된 데이터를 삼성클라우드로 백업할 수 있습니다.

비밀번호를 잊어도 걱정없는 화면 잠금 해제

내 디바이스의 화면잠금 암호를(PIN, 비밀번호, 패턴, 지문, 홍채 등) 잊어버린 경우 더 이상 고민할 필요가 없습니다. '내 디바이스 찾기' 웹사이트에서 원격으로 화면 잠금을 초기화할 수 있습니다.

* 디바이스에 삼성계정이 등록되어 있어야 하며, 기능 실행 시 지문 및 홍채 등의 생체정보도 삭제됩니다.
* Android P OS 버전부터는 기기의 잠금을 해제하려면 먼저 기기의 설정 메뉴에서 ‘원격 잠금해제’를 켜야 합니다.

노트북에서 내 디바이스 찾기 웹사이트를 통해 원격 제어로 디바이스를 잠그고 있습니다.

기기가 오프라인 상태여도 찾을 수 있습니다

오프라인 찾기를 활성화할 경우, 네트워크에 연결되지 않은 갤럭시도 전원만 켜져 있다면 위치를 감지할 수 있습니다. 다른 갤럭시 기기들이 '헬퍼'가 되어 분실된 휴대폰의 위치를 공유하는 신호를 서버로 보내줍니다. 이제 나중에 휴대폰을 분실하더라도 안심할 수 있도록 지금 오프라인 찾기를 활성화 하여 '헬퍼'가 되어보세요.

왼쪽에는 사람이 핸드폰을 들고 있습니다. 핸드폰 화면에는 분실된 디바이스의 위치가 보이는 지도가 보입니다. 오른쪽에는 같은 지도가 확대되어 있으며, 분실된 디바이스 주위로 다른 갤럭시 기기들이 보내는 신호가 둘러쌓여 있습니다.

이제 스마트폰뿐만 아니라 다른 갤럭시 기기들도 찾을 수 있습니다.

내 디바이스 찾기 웹사이트에서 Galaxy watch와 earbuds의 위치를 확인하고 기기를 원격으로 제어해 보세요. 지금 태블릿 또는 휴대폰에서 오프라인 찾기를 활성화 하여 '헬퍼'가 되면 기기를 분실하더라도 안심할 수 있습니다.

왼쪽에는 갤럭시 워치가 바닥에 놓여져 있습니다. 오른쪽에는 사람이 노트북을 사용하고 있으며, 화면에는 다른 갤럭시 기기들이 보내는 헬퍼 신호에 둘러쌓인 시계 아이콘이 보입니다.

이용 방법

쉽고, 간편한 '내 디바이스 찾기'의 이용 방법을 확인해 보세요.

  • 지금 설정하세요
  • 오프라인 찾기
  • ‘내 디바이스 찾기’ 에 접속하세요.

지금 설정하세요

Step 01

설정으로 이동합니다

'설정' 아이콘이 선택된 스마트폰의 정면입니다.
Step 02

'생체 인식 및 보안’ 메뉴를 누릅니다

'설정'에서 '생체 인식 및 보안' 아이콘이 선택된 스마트폰의 정면입니다.
Step 03

'내 디바이스 찾기' 선택합니다

생체 인식 및 보안'에서 '내 모바일 찾기' 아이콘이 선택된 스마트폰의 정면입니다.
Step 04

켜기를 누릅니다

'내 모바일 찾기’에서 토글 버튼을 누르도록 요청하는 화면의 스크린샷입니다.
Step 05

가입된 삼성 계정을 입력합니다

삼성 계정 화면에서 로그인 화면이 실행되고 있는 스마트폰의 정면입니다.

오프라인 찾기

1단계

오프라인 찾기를 ‘사용 중’으로 설정합니다

내 모바일 찾기에 대한 세팅 인터페이스입니다. 토글 버튼을 누르도록 요청하는 화면입니다.
2단계

설정이 완료되었습니다.

스위치 온 되어 있는 내 모바일 찾기에 관한 갤럭시 스마트폰 세팅의 인터페이스 화면입니다. 메인 버튼 아래에, 원격 잠금 헤제, 마지막 위치 보내기, 오프라인 찾기에 관한 설정도 활성화 되어 있습니다.

‘내 디바이스 찾기’ 에 접속하세요.

Step 01

'내 디바이스 찾기' 사이트에 접속 ( https://findmymobile.samsung.com) 하여 삼성 계정으로 로그인합니다.

노트북에서 내 디바이스 찾기 기능을 사용 중인 화면이 보입니다.

* 디바이스에 데이터 네트워크 연결이 필요합니다.

Step 02

제공되는 서비스 중 원하는 기능을 선택하여 실행합니다.

노트북 화면에 내 모바일 찾기 웹사이트가 있으며, 그 화면에는 분실된 디바이스로 추정되는 아이콘이 표시된 지도가 보입니다. '벨소리 울리기' 기능이 사용되고 있습니다.

* 디바이스에 데이터 네트워크 연결이 필요합니다.

Find out more icon

더 알아보기

아래 버튼을 클릭하여 ‘내 디바이스 찾기‘에 대해 자세히 알아보세요.

‘내 디바이스 찾기‘로 이동
Contact samsung help icon

고객문의

질문이 있으십니까?

더 많은 정보 알아보기

* 기기 및 화면의 이미지는 이해를 돕기 위해 연출되었습니다.
** 지원 기기는 국가/지역/통신사에 따라 다를 수 있습니다.
*** 기기 전원을 켜서 삼성 계정에 로그인해야 합니다.
**** 현재 오프라인 찾기는 최소 안드로이드 8.0 버전을 사용하는 갤럭시 스마트폰 및 태블릿과 갤럭시 워치3 및 갤럭시 버즈 라이브에서 지원됩니다. 다른 기기들은 향후에 추가될 예정입니다.
***** 갤럭시 워치 및 이어버드의 오프라인 찾기 기능은 갤럭시 웨어러블 앱에서 활성화할 수 있습니다. 연동된 휴대폰 또는 태블릿의 오프라인 찾기 설정이 갤럭시 워치 및 이어버드에도 적용됩니다.
****** 분실된 갤럭시 워치 또는 이어버드는 모바일 기기에 연동된 상태에서 오프라인 찾기가 활성화된 경우에만 찾을 수 있습니다.
******* SmartThings 앱의 SmartThings 찾기 기능을 사용하여 분실된 기기를 찾을 수도 있습니다. SmartThings 찾기를 사용하려면 내 디바이스 찾기를 켜야 합니다(설정으로 이동 > 생체 인식 및 보안 > 내 디바이스 찾기).
******** 헬퍼 기기로 사용하려면 위치 정보 사용 및 개인정보 보호방침에 동의해야 합니다.
********* 헬퍼 기기는 분실된 기기의 정확한 정보를 나타내지 않습니다.