
스마트폰을 잃어버리셨나요?
이제 더 쉽게 찾을 수 있어요.
스마트폰이 없어져도 당황하지 마세요. 저희가 도와드릴 수 있습니다. 내 디바이스 찾기를 이용하면 오프라인 상태에서도 위치를 확인할 수 있습니다. 또한 내 디바이스 찾기 웹사이트에서 삼성 클라우드에 데이터를 백업하고, 삼성 페이 이용을 차단하는 등 갤럭시를 원격으로 제어할 수 있습니다. 또한 SmartThings 앱을 사용하면 SmartThings 찾기를 통해 다른 갤럭시 기기도 찾을 수 있습니다.

디바이스를 분실한 경우 어떻게 하나요?
'내 디바이스 찾기' 에 접속하여 디바이스 찾기, 잠금 및 데이터를 백업할 수 있습니다.
* 내 디바이스 찾기 서비스를 사용하기 위해 디바이스에 삼성계정이 등록되어 있어야 합니다. 또한, 구글이 위치 정보를 수집할 수 있도록 사용자 동의 및 무선 네트워크 사용 동의가 필요합니다.
* OS나 디바이스에 따라 다를 수 있습니다.
* WiFi only setting은 해제되며, WiFi 에 연결되어 있지 않은 경우 Mobile data를 사용하여 백업이 진행되며, 디바이스 요금정책에 따라 추가 과금이 될 수도 있습니다.
비밀번호를 잊어도 걱정없는 화면 잠금 해제
내 디바이스의 화면잠금 암호를(PIN, 비밀번호, 패턴, 지문, 홍채 등) 잊어버린 경우 더 이상 고민할 필요가 없습니다. '내 디바이스 찾기' 웹사이트에서 원격으로 화면 잠금을 초기화할 수 있습니다.
* 디바이스에 삼성계정이 등록되어 있어야 하며, 기능 실행 시 지문 및 홍채 등의 생체정보도 삭제됩니다.
* Android P OS 버전부터는 기기의 잠금을 해제하려면 먼저 기기의 설정 메뉴에서 ‘원격 잠금해제’를 켜야 합니다.

기기가 오프라인 상태여도 찾을 수 있습니다
오프라인 찾기를 활성화할 경우, 네트워크에 연결되지 않은 갤럭시도 전원만 켜져 있다면 위치를 감지할 수 있습니다. 다른 갤럭시 기기들이 '헬퍼'가 되어 분실된 휴대폰의 위치를 공유하는 신호를 서버로 보내줍니다. 이제 나중에 휴대폰을 분실하더라도 안심할 수 있도록 지금 오프라인 찾기를 활성화 하여 '헬퍼'가 되어보세요.

이제 스마트폰뿐만 아니라 다른 갤럭시 기기들도 찾을 수 있습니다.
내 디바이스 찾기 웹사이트에서 Galaxy watch와 earbuds의 위치를 확인하고 기기를 원격으로 제어해 보세요. 지금 태블릿 또는 휴대폰에서 오프라인 찾기를 활성화 하여 '헬퍼'가 되면 기기를 분실하더라도 안심할 수 있습니다.

이용 방법
쉽고, 간편한 '내 디바이스 찾기'의 이용 방법을 확인해 보세요.
- 지금 설정하세요
- 오프라인 찾기
- ‘내 디바이스 찾기’ 에 접속하세요.
지금 설정하세요
Step 01
설정으로 이동합니다

Step 02
'생체 인식 및 보안’ 메뉴를 누릅니다

Step 03
'내 디바이스 찾기' 선택합니다

Step 04
켜기를 누릅니다

Step 05
가입된 삼성 계정을 입력합니다

오프라인 찾기
1단계
오프라인 찾기를 ‘사용 중’으로 설정합니다

2단계
설정이 완료되었습니다.

‘내 디바이스 찾기’ 에 접속하세요.
Step 01
'내 디바이스 찾기' 사이트에 접속 ( https://findmymobile.samsung.com) 하여 삼성 계정으로 로그인합니다.

* 디바이스에 데이터 네트워크 연결이 필요합니다.
Step 02
제공되는 서비스 중 원하는 기능을 선택하여 실행합니다.

* 디바이스에 데이터 네트워크 연결이 필요합니다.


* 기기 및 화면의 이미지는 이해를 돕기 위해 연출되었습니다.
** 지원 기기는 국가/지역/통신사에 따라 다를 수 있습니다.
*** 기기 전원을 켜서 삼성 계정에 로그인해야 합니다.
**** 현재 오프라인 찾기는 최소 안드로이드 8.0 버전을 사용하는 갤럭시 스마트폰 및 태블릿과 갤럭시 워치3 및 갤럭시 버즈 라이브에서 지원됩니다. 다른 기기들은 향후에 추가될 예정입니다.
***** 갤럭시 워치 및 이어버드의 오프라인 찾기 기능은 갤럭시 웨어러블 앱에서 활성화할 수 있습니다. 연동된 휴대폰 또는 태블릿의 오프라인 찾기 설정이 갤럭시 워치 및 이어버드에도 적용됩니다.
****** 분실된 갤럭시 워치 또는 이어버드는 모바일 기기에 연동된 상태에서 오프라인 찾기가 활성화된 경우에만 찾을 수 있습니다.
******* SmartThings 앱의 SmartThings 찾기 기능을 사용하여 분실된 기기를 찾을 수도 있습니다. SmartThings 찾기를 사용하려면 내 디바이스 찾기를 켜야 합니다(설정으로 이동 > 생체 인식 및 보안 > 내 디바이스 찾기).
******** 헬퍼 기기로 사용하려면 위치 정보 사용 및 개인정보 보호방침에 동의해야 합니다.
********* 헬퍼 기기는 분실된 기기의 정확한 정보를 나타내지 않습니다.