Find My Mobile

스마트폰을 잃어버리셨나요?
이제 더 쉽게 찾을 수 있어요.

스마트폰이 없어져도 당황하지 마세요. 저희가 도와드릴 수 있습니다. 내 디바이스 찾기를 이용하면 오프라인 상태에서도 위치를 확인할 수 있습니다. 또한 내 디바이스 찾기 웹사이트에서 삼성 클라우드에 데이터를 백업하고, 삼성 페이 이용을 차단하는 등 갤럭시를 원격으로 제어할 수 있습니다. 또한 SmartThings 앱을 사용하면 SmartThings 찾기를 통해 다른 갤럭시 기기도 찾을 수 있습니다.

 런던 배경이 보입니다. 전경의 노트북 화면에서는 지도 내 분실된 디바이스의 위치를 추적한 날짜와 시간이 보입니다.

디바이스를 분실한 경우 어떻게 하나요?

'내 디바이스 찾기' 에 접속하여 디바이스 찾기, 잠금 및 데이터를 백업할 수 있습니다.

* 내 디바이스 찾기 서비스를 사용하기 위해 디바이스에 삼성계정이 등록되어 있어야 합니다. 또한, 구글이 위치 정보를 수집할 수 있도록 사용자 동의 및 무선 네트워크 사용 동의가 필요합니다.
* OS나 디바이스에 따라 다를 수 있습니다.
* WiFi only setting은 해제되며, WiFi 에 연결되어 있지 않은 경우 Mobile data를 사용하여 백업이 진행되며, 디바이스 요금정책에 따라 추가 과금이 될 수도 있습니다.

비밀번호를 잊어도 걱정없는 화면 잠금 해제

내 디바이스의 화면잠금 암호를(PIN, 비밀번호, 패턴, 지문, 홍채 등) 잊어버린 경우 더 이상 고민할 필요가 없습니다. '내 디바이스 찾기' 웹사이트에서 원격으로 화면 잠금을 초기화할 수 있습니다.

* 디바이스에 삼성계정이 등록되어 있어야 하며, 기능 실행 시 지문 및 홍채 등의 생체정보도 삭제됩니다.
* Android P OS 버전부터는 기기의 잠금을 해제하려면 먼저 기기의 설정 메뉴에서 ‘원격 잠금해제’를 켜야 합니다.

노트북에서 내 디바이스 찾기 웹사이트를 통해 원격 제어로 디바이스를 잠그고 있습니다.

이용 방법

쉽고, 간편한 '내 디바이스 찾기'의 이용 방법을 확인해 보세요.

  • 지금 설정하세요
  • 오프라인 찾기
  • ‘내 디바이스 찾기’ 에 접속하세요.

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오프라인 찾기

‘내 디바이스 찾기’ 에 접속하세요.

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더 알아보기

아래 버튼을 클릭하여 ‘내 디바이스 찾기‘에 대해 자세히 알아보세요.

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고객문의

질문이 있으십니까?

* 기기 및 화면의 이미지는 이해를 돕기 위해 연출되었습니다.
** 지원 기기는 국가/지역/통신사에 따라 다를 수 있습니다.
*** 기기 전원을 켜서 삼성 계정에 로그인해야 합니다.
**** 현재 오프라인 찾기는 최소 안드로이드 8.0 버전을 사용하는 갤럭시 스마트폰 및 태블릿과 갤럭시 워치3 및 갤럭시 버즈 라이브에서 지원됩니다. 다른 기기들은 향후에 추가될 예정입니다.
***** 갤럭시 워치 및 이어버드의 오프라인 찾기 기능은 갤럭시 웨어러블 앱에서 활성화할 수 있습니다. 연동된 휴대폰 또는 태블릿의 오프라인 찾기 설정이 갤럭시 워치 및 이어버드에도 적용됩니다.
****** 분실된 갤럭시 워치 또는 이어버드는 모바일 기기에 연동된 상태에서 오프라인 찾기가 활성화된 경우에만 찾을 수 있습니다.
******* SmartThings 앱의 SmartThings 찾기 기능을 사용하여 분실된 기기를 찾을 수도 있습니다. SmartThings 찾기를 사용하려면 내 디바이스 찾기를 켜야 합니다(설정으로 이동 > 생체 인식 및 보안 > 내 디바이스 찾기).
******** 헬퍼 기기로 사용하려면 위치 정보 사용 및 개인정보 보호방침에 동의해야 합니다.
********* 헬퍼 기기는 분실된 기기의 정확한 정보를 나타내지 않습니다.