본문 바로가기

최근 본 제품

검색 결과0 개

※ 최근 본 제품은 7일간 보관됩니다.
매장 상담 예약 서비스

나에게 꼭 맞는 제품을 찾고 계신가요?
맞춤상담을 예약하고 전문 상담사를 만나보세요.

e디테일러의 세심한 응대와 전문적인 상담을
비대면으로 받으실 수 있는 서비스로 1일 1회 예약 가능합니다.

STEP 1

상담 방법 선택

STEP 2

상담 목적 선택

STEP 3

대상 제품 선택

STEP 4

상담 매장 및
일자 선택

STEP 5

정보 입력 및
상담 신청

STEP 6

디테일러와의
사전 통화

예약 시간 전에 확인 연락 드립니다.
(3번 이상 연결되지 않을 경우
예약이 취소될 수 있습니다.)
STEP 7

수신된 URL 클릭 후
상담 진행

별도 APP 설치없이 상담 가능하며
고객님의 얼굴은 노출되지 않습니다.
  • 상담이 가능한 매장 및 시간은 상황에 따라 변경될 수 있으며 매장 상황에 따라 연결이 다소 지연될 수 있습니다.
  • 상담 내용이 구매 문의 등 서비스 목적에 부합하지 않는 경우 상담이 제한될 수 있습니다.
    AS 및 단순기능 문의는 삼성전자서비스 (1588-3366)로 부탁드립니다.

STEP

01

상담 방법

상담 방법을 선택하세요.(단일선택)

STEP

02

상담 목적

상담 목적을 선택하세요.(단일선택)
※ 진열상품 상담은 비대면 상담 통합센터에서만 가능합니다.

STEP

03

제품 선택

상담을 원하시는 제품을 모두 선택하세요.(다중선택)
모바일
TV/오디오
주방가전
생활가전
PC/프린터
전달사항(선택사항)
※ 텍스트는 200자까지 입력 가능합니다.

STEP

04

상담 희망일자 및 매장 선택

상담을 원하시는 매장과 희망 일자를 선택하세요.(단일선택)

※ 평일 야간, 주말 시간대에는 비대면 상담 통합센터 예약만 가능합니다.

상담 희망 일자 선택
시/도 선택
시/군/구 선택
날짜선택
시간선택

STEP

05

상담 신청

아래의 정보를 남겨주시면 매장에서 연락을 드리겠습니다.

이름을 입력해 주세요.

휴대폰을 정확히 입력해 주세요.

이메일을 정확히 입력해 주세요.

예약 신청 개인정보 수집 이용 동의

개인정보 수집∙이용 동의 *필수입력
삼성전자 주식회사(이하 ‘회사’라 합니다)는 이용자로부터 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.
개인정보 처리에 대한 상세한 사항은 삼성닷컴 홈페이지(https://www.samsung.com/sec)에 공개한 '삼성닷컴 개인정보처리방침'을 참조하십시오. 다만, 본 동의서 내용과 상충되는 부분은 본 동의서의 내용이 우선합니다.
개인정보 수집∙이용 동의
※ 귀하께서는 필수항목 수집·이용에 대한 동의를 거부하실 수 있으나, 이는 서비스 제공에 필수적으로 제공되어야 하는 정보이므로, 동의를 거부하실 경우 매장상담 예약서비스 이용을 하실 수 없습니다.

1. 수집항목
- 성명, 휴대폰 번호, 상담 목적, 상담 희망 제품, 방문 매장, 방문 희망일, (화상통화시) 접속IP주소

2. 수집 목적
- 매장상담 예약 서비스 제공

3. 보유기간
- 상담완료/취소일로부터 최대 1개월간 보관 후 파기

위의 개인정보 수집 및 이용에 동의해 주시기 바랍니다.

전문보기
개인정보 수집∙이용 동의
※ 귀하께서는 선택항목 수집·이용에 대한 동의를 거부하실 수 있으며, 이는 서비스 제공에 필수적으로 제공되어야 하는 정보가 아니므로, 동의를 거부하시더라도 매장상담 예약서비스 이용이 가능합니다.
다만 선택항목 수집·이용에 대하여 동의하지 않으실 경우, 보다 상세한 상담 안내에 제한이 있을 수 있습니다.

※ 선택항목 수집·이용에 동의 하신다면 매장상담예약 신청 시 입력한 정보에 한하여 수집되며, 동의하지 않으신 경우 추가 상담정보를 입력하셨더라도 수집되지 않습니다.

1. 수집항목
- 이메일, 전달사항

2. 수집 목적
- 매장상담 예약 서비스 제공

3. 보유기간
- 상담완료/취소일로부터 최대 1개월간 보관 후 파기
전문보기
개인정보 제 3자 제공 동의
회사는 수집된 개인정보를 이용자의 동의가 있는 경우에 한하여 아래와 같이 제3자에 제공하고 있습니다.
※ 귀하께서는 귀하의 개인정보를 제3자에게 제공하는 것에 대한 동의를 거부하실 수 있으나, 이는 서비스 제공에 필수적인 사항이므로, 동의를 거부하실 경우 매장상담 예약 서비스 이용을 하실 수 없습니다.

1. 제공받는 자의 명칭
- 삼성전자판매(주), 디지털프라자 대리점(자세히보기)

2. 제공되는 개인정보
- 매장상담 예약을 위해 귀하께서 제공한 항목 (단, 접속IP주소는 제외)

3. 제공받는 자의 이용목적
- 매장상담 예약 서비스 제공 (제품 설명, 배송/설치 안내 및 카드사별 프로모션 정보 제공)

4. 보유 및 이용기간
- 상담완료/취소일로부터 최대 1개월 간 보관 후 파기

위의 개인정보 제 3자 제공에 동의해 주시기 바랍니다.

전문보기
  1. * 입력하신 정보가 정확하지 않을 경우 예약 서비스가 취소될 수 있습니다.
  2. *서비스 관련 사항은 삼성전자서비스(1588-3366)로 문의 부탁드립니다.
  1. * 비대면 라이브상담 예약 서비스는 예약 완료 후 변경이 불가합니다.

취소 확인
메뉴 보기

이메일 무단 수집거부

본 웹사이트는 게시된 이메일 주소가 전자우편 수집 프로그램이나 그 밖의 기술적 장치를 이용하여 무단 수집되는 것을 거부합니다.
이를 위반 시 『정보통신망 이용 촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』등에 의해 처벌받을 수 있습니다.

아이디어 제안에 대한 정책

삼성전자 및 삼성전자 임직원은 당사가 공식적으로 요청하지 않았음에도 불구하고 여러분께서 일방적으로 당사에 제출하는 아이디어나 제안 등을 수령하거나 검토하지 않습니다.

이는 제출하신 내용이 당사 내부적으로 개발한 제품, 기술, 서비스와 유사할 경우 발생할 수 있는 오해와 분쟁을 방지하고 나아가 여러분의 창의적인 아이디어를 적극 보호하기 위함입니다.

이러한 취지를 이해하여 주시고 구체화되지 않은 아이디어나 콘셉트(Concept) 단계의 제안이 당사에 제출되지 않도록 하여 주시기 바랍니다.

웹접근성 우수사이트 인증서

현재 위치 제공 동의 팝업

현재 위치를 제공하여
주변 매장을 검색합니다.

차단 허용