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비교 불가한
두께와 무게
초슬림 & 초경량
비교 불가한 두께와 무게
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11.7 mm의 얇은 두께와 1.11 kg의
가벼운 무게로 비교 불가한 휴대성을 자랑합니다.
얇은 두께로 가방의 수납 공간을 잘 활용할 수 있고
가벼운 무게로 어디든 간편하게 휴대하고 다닐 수 있습니다.
갤럭시 북2 Pro를 통해 진정한
초슬림, 초경량 노트북을 경험해 보세요.
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* 미군사 표준 규격(MIL-STD-810H)의 낙하, 고온, 저온, 열충격, 먼지, 진동, 고도, 습도, 충격 기준을 통과했습니다.
* 두께, 무게 및 색상은 국가 또는 지역에 따라 다를 수 있습니다.
* 이해를 돕기 위해 연출된 이미지입니다.
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* 두께, 무게 및 색상은 국가 또는 지역에 따라 다를 수 있습니다.
* 이해를 돕기 위해 연출된 이미지입니다.
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최신 기술과 강력한 퍼포먼스
Intel ® Core™ Ultra 프로세서 탑재
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갤럭시 북2 Pro Special Edition은 당신이 원하는 퍼포먼스를 만족시켜 줍니다.
Intel® Core™ Ultra 프로세서의 뛰어난 성능으로 어떤 작업이든 빈틈없이 수행하세요.
확장 가능한 SSD 슬롯, 초고속 LPDDR5X 메모리는 업무의 효율을 한층 더 높여줍니다.
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* 이해를 돕기 위해 연출된 이미지입니다.
* CPU 사양은 모델, 국가 또는 지역에 따라 다를 수 있습니다.
* Intel에 의해 설계된 모바일 성능 검증은 시스템 구성에 따라 달라질 수 있습니다.
* NVMe SSD 및 MicroSD는 별매이며, 추가 비용이 발생할 수 있습니다.
* SSD 확장은 삼성전자 서비스에서 하는 것을 권고 하며, 추가비용이 발생할 수 있습니다.
* 이해를 돕기 위해 연출된 이미지입니다.
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* Intel에 의해 설계된 모바일 성능 검증은 시스템 구성에 따라 달라질 수 있습니다.
* NVMe SSD 및 MicroSD는 별매이며, 추가 비용이 발생할 수 있습니다.
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* 이해를 돕기 위해 연출된 이미지입니다.
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* 이해를 돕기 위해 연출된 이미지입니다.
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실제와 가까운 색감으로
생생하게 즐기는
AMOLED 디스플레이
실제와 가까운 색감으로 생생하게 즐기는
AMOLED 디스플레이
더욱 밝아진 AMOLED 디스플레이는
보는 즐거움을 더합니다.
컬러 볼륨 120 %의 생생한 색감에 깊은 명암비,
빠른 응답 속도, 낮은 블루라이트 수치까지,
섬세한 그래픽 작업은 물론 게임, 영화 등의
콘텐츠를 더욱 몰입감 있게 즐길 수 있죠.
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섬세한 그래픽 작업은 물론 게임, 영화 등의 콘텐츠를 더욱 몰입감 있게 즐길 수 있죠.
* 컬러 볼륨, 응답속도, 블루라이트, 명암비는 SGS의 인증을 받은 값입니다.
* 컬러 볼륨 120 %는 DCI-P3 기준입니다.
* 이해를 돕기 위해 연출된 이미지입니다.
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화상회의나
영상 통화에 최적화된
비디오 콜 패키지
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어디서든 최고의 모습으로 영상 통화를 즐겨보세요.
자동 프레이밍 기능을 갖춘 FHD 카메라가
최적의 구도를 잡아주고 양방향 노이즈 캔슬링이 있어
내 주변의 소음 뿐 아니라 상대방의 소음도 제거해주죠.
잡음 걱정 없이 깔끔한 사운드로 의사 소통해보세요.
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* 이해를 돕기 위해 연출된 이미지입니다.
* 노이즈 캔슬링 기능은 사용 환경에 따라 제한이 있을 수 있습니다.
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보안 문제 걱정 없이
안전한 작업 환경을 제공하는
Secured-Core PC
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Secured-Core PC
가장 높은 수준의 보안성을 자랑하는 Secured-Core PC를
사용하여 소중한 데이터와 개인정보를 보호하세요.
악의적인 공격으로부터 펌웨어는 물론,
하드웨어 레벨까지 안전하게 지킬 수 있죠.
또한 악성 코드의 감염을 차단하고 ID 및
생체인식 정보를 유출되지 않게 합니다.
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* Secured-Core PC는 Windows 11 탑재 모델 중
가장 높은 보안 등급을 갖춘 제품에 대해 Microsoft에서 인증한 PC입니다.
* Secured-Core를 통해 공격에 대한 최고 수준의 보호를
완벽하게 지원하려면 세부 환경설정이 필요합니다.
* Windows Hello를 사용하려면 지문 인식기, 조명 IR 센서 또는
기타 생체 인식 센서 및 지원 장치를 포함한 특수 하드웨어가 필요합니다.
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가장 높은 보안 등급을 갖춘 제품에 대해 Microsoft에서 인증한 PC입니다.
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기타 생체 인식 센서 및 지원 장치를 포함한 특수 하드웨어가 필요합니다.
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이전보다 더 빠른
Wi-Fi 6E
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Wi-Fi 6E
더욱 쾌적한 6 GHz 대역의 무선 인터넷 속도를 누려보세요.
Wi-Fi 6E를 지원해 초고속 데이터 전송은 물론 빨라진 응답 속도로
보다 안정적인 동영상 스트리밍을 즐길 수 있죠.
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* Wi-Fi 6E 사용 가능 여부는 OS 버전, 국가, 지역 및 네트워크 상태를 포함한
기타 요인에 따라 달라질 수 있습니다.
* Wi-Fi 6E 무선 네트워크 라우터는 별도 판매입니다.
* Wi-Fi 6E 사용 가능 여부는 OS 버전, 국가, 지역 및 네트워크 상태를 포함한
기타 요인에 따라 달라질 수 있습니다.
* Wi-Fi 6E 무선 네트워크 라우터는 별도 판매입니다.
* Wi-Fi 6E 사용 가능 여부는 OS 버전, 국가, 지역 및 네트워크 상태를 포함한
기타 요인에 따라 달라질 수 있습니다.
* Wi-Fi 6E 무선 네트워크 라우터는 별도 판매입니다.
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* Wi-Fi 6E 무선 네트워크 라우터는 별도 판매입니다.
갤럭시 기기 간 연결을 통해
작업의 효율을 높이는
Galaxy Ecosystem
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* 갤럭시 S23 플러스, 갤럭시 탭 S8, 갤럭시 워치5, 갤럭시 버즈2 프로, S펜은 별도 판매 제품입니다.
* 이해를 돕기 위해 연출된 이미지입니다.
* 갤럭시 S23 플러스, 갤럭시 탭 S8, 갤럭시 워치5, 갤럭시 버즈2 프로, S펜은 별도 판매 제품입니다.
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갤럭시 기기끼리 간편하게
파일을 공유하세요
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Quick Share로 폰/태블릿 등의 갤럭시 기기 간 파일 공유가 쉬워집니다.
번거로운 작업 필요 없이 무선으로 연결하여 간단하게 공유해 보세요.
게다가 Private Share를 사용한다면 블록 체인 암호화 기술을 활용한
파일 전송도 가능하죠. 공유한 파일을 취소하거나,
파일 만료 일자를 설정할 수도 있어 데이터의 유출을 미리 방지할 수 있습니다.
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* One UI 2.1 이상 버전이 설치된 갤럭시 장치에서 사용 가능하며
Quick Share는 Bluetooth Low Energy 및 Wi-Fi를 사용합니다.
* MDE 서비스 프레임워크 및 Quick Share 앱 업데이트가 필요합니다.
* 빠른 공유를 사용하려면 BLE(Bluetooth Low Energy) 및 Wi-Fi 연결이 필요합니다.
* Quick Share의 사진, 영상, 파일 공유는 삼성 갤럭시 기기에서만 가능합니다.
* 이해를 돕기 위해 연출된 이미지입니다. 실제 UI는 다를 수 있습니다.
* Private Share의 동시 파일 공유 개수 뿐만 아니라
전송 가능한 파일 유형, 수, 용량 및 만료 날짜도 제한될 수 있습니다.
* One UI 2.1 이상 버전이 설치된 갤럭시 장치에서 사용 가능하며
Quick Share는 Bluetooth Low Energy 및 Wi-Fi를 사용합니다.
* MDE 서비스 프레임워크 및 Quick Share 앱 업데이트가 필요합니다.
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* Private Share의 동시 파일 공유 개수 뿐만 아니라
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태블릿과 연결하여
작업의 효율을 더욱 높이세요
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갤럭시 북2 Pro Special Edition과 갤럭시 탭을
Second Screen으로 연결해 보세요.
PC 화면을 확장 또는 복제하여 휴대용 디스플레이로 사용할 수 있어요.
그리고 Samsung Multi Control 기능을 활용하면
갤럭시 북2 Pro Special Edition의 키보드와 마우스 커서를
갤럭시 탭에서도 사용할 수 있어요.
당연히 태블릿의 파일을 PC로 옮기거나, 문서의 복사/붙여 넣기도 가능하죠.
갤럭시 북2 Pro Special Edition과 갤럭시 탭을
Second Screen으로 연결해 보세요.
PC 화면을 확장 또는 복제하여 휴대용 디스플레이로 사용할 수 있어요.
그리고 Samsung Multi Control 기능을 활용하면
갤럭시 북2 Pro Special Edition의 키보드와 마우스 커서를
갤럭시 탭에서도 사용할 수 있어요.
당연히 태블릿의 파일을 PC로 옮기거나, 문서의 복사/붙여 넣기도 가능하죠.
* 갤럭시 탭 S8은 별도 판매입니다.
* 이해를 돕기 위해 연출된 이미지입니다. 실제 UI는 다를 수 있습니다.
* 키보드는 갤럭시 북에 설치되어 있습니다.
* WiDi(Wireless Direct)를 지원하는 모델과 Windows 10 v.2004 이상이 필요합니다.
* Second Screen은 갤럭시 탭 S7, S7+, S7 FE, S8, S8+, S8 Ultra 등
일부 갤럭시 태블릿 모델에만 사용할 수 있습니다.
* Samsung Multi Control은 One UI 4.1 이상 버전의 업데이트된 태블릿이 필요하며
Samsung Settings v1.5(Intel) 또는 Samsung Settings v3.3(ARM)이 설치된
2021년 이후 출시된 갤럭시 북 시리즈 기기에서 작동합니다.
일부 모델은 기능 지원이 제한될 수 있습니다.
* 갤럭시 탭 S8은 별도 판매입니다.
* 이해를 돕기 위해 연출된 이미지입니다. 실제 UI는 다를 수 있습니다.
* 키보드는 갤럭시 북에 설치되어 있습니다.
* WiDi(Wireless Direct)를 지원하는 모델과 Windows 10 v.2004 이상이 필요합니다.
* Second Screen은 갤럭시 탭 S7, S7+, S7 FE, S8, S8+, S8 Ultra 등
일부 갤럭시 태블릿 모델에만 사용할 수 있습니다.
* Samsung Multi Control은 One UI 4.1 이상 버전의 업데이트된 태블릿이 필요하며
Samsung Settings v1.5(Intel) 또는 Samsung Settings v3.3(ARM)이 설치된
2021년 이후 출시된 갤럭시 북 시리즈 기기에서 작동합니다.
일부 모델은 기능 지원이 제한될 수 있습니다.
* 갤럭시 탭 S8은 별도 판매입니다.
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일부 갤럭시 태블릿 모델에만 사용할 수 있습니다.
* Samsung Multi Control은 One UI 4.1 이상 버전의 업데이트된 태블릿이 필요하며
Samsung Settings v1.5(Intel) 또는 Samsung Settings v3.3(ARM)이 설치된
2021년 이후 출시된 갤럭시 북 시리즈 기기에서 작동합니다.
일부 모델은 기능 지원이 제한될 수 있습니다.
* 갤럭시 탭 S8은 별도 판매입니다.
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* 키보드는 갤럭시 북에 설치되어 있습니다.
* WiDi(Wireless Direct)를 지원하는 모델과 Windows 10 v.2004 이상이 필요합니다.
* Second Screen은 갤럭시 탭 S7, S7+, S7 FE, S8, S8+, S8 Ultra 등
일부 갤럭시 태블릿 모델에만 사용할 수 있습니다.
* Samsung Multi Control은 One UI 4.1 이상 버전의 업데이트된 태블릿이 필요하며
Samsung Settings v1.5(Intel) 또는 Samsung Settings v3.3(ARM)이 설치된
2021년 이후 출시된 갤럭시 북 시리즈 기기에서 작동합니다.
일부 모델은 기능 지원이 제한될 수 있습니다.
기존 사용하던
노트북의 데이터를
간편하게 전송할 수 있는
Galaxy Book Smart Switch
기존 사용하던
노트북의 데이터를
간편하게 전송할 수 있는
Galaxy Book Smart Switch
갤럭시 북2 Pro Special Edition은 첫 세팅에 필요한 시간을 확 줄였습니다.
Galaxy Book Smart Switch로 사용하던 PC의 파일과 설정을
무선으로 빠르게 가져올 수 있죠. Single Sign-On을 사용하면 한 번의 로그인만으로
Galaxy Ecosystem에 연결된 앱을 사용할 수 있습니다.
갤럭시 북2 Pro Special Edition은 첫 세팅에 필요한 시간을 확 줄였습니다.
Galaxy Book Smart Switch로 사용하던 PC의 파일과 설정을
무선으로 빠르게 가져올 수 있죠. Single Sign-On을 사용하면 한 번의 로그인만으로
Galaxy Ecosystem에 연결된 앱을 사용할 수 있습니다.
* Galaxy Book Smart Switch의 사용 가능 여부는 OS에 따라 다를 수 있으며,
전송 가능한 파일은 프로그램 실행 시 알려드립니다.
* Single Sign-On은 Quick Share, SmartThings, Bixby, Samsung Bluetooth Sync,
Samsung Multi Control, Samsung Notes 및 Samsung Gallery를 포함한 앱에서 작동합니다.
* Galaxy Book Smart Switch의 사용 가능 여부는 OS에 따라 다를 수 있으며,
전송 가능한 파일은 프로그램 실행 시 알려드립니다.
* Single Sign-On은 Quick Share, SmartThings, Bixby, Samsung Bluetooth Sync,
Samsung Multi Control, Samsung Notes 및 Samsung Gallery를 포함한 앱에서 작동합니다.
* Galaxy Book Smart Switch의 사용 가능 여부는 OS에 따라 다를 수 있으며,
전송 가능한 파일은 프로그램 실행 시 알려드립니다.
* Single Sign-On은 Quick Share, SmartThings, Bixby, Samsung Bluetooth Sync,
Samsung Multi Control, Samsung Notes 및 Samsung Gallery를 포함한 앱에서 작동합니다.
* Galaxy Book Smart Switch의 사용 가능 여부는 OS에 따라 다를 수 있으며,
전송 가능한 파일은 프로그램 실행 시 알려드립니다.
* Single Sign-On은 Quick Share, SmartThings, Bixby, Samsung Bluetooth Sync,
Samsung Multi Control, Samsung Notes 및 Samsung Gallery를 포함한 앱에서 작동합니다.
Bixby와 SmartThings로
더욱 편리해지는 일상
Bixby와 SmartThings로
더욱 편리해지는 일상
Bixby와 SmartThings와 함께 더욱 간편한 일상생활을 누려보세요.
Bixby에게 날씨나 시간을 물어볼 수 있는 것은 물론이고
음성 명령으로 SmartThings를 실행해 연결된 기기의 상태를 확인 및 제어할 수도 있죠.
SmartThings Find를 활용하면 잃어버린 갤럭시 기기도 찾을 수 있습니다.
Bixby와 SmartThings와 함께 더욱 간편한 일상생활을 누려보세요.
Bixby에게 날씨나 시간을 물어볼 수 있는 것은 물론이고
음성 명령으로 SmartThings를 실행해 연결된 기기의 상태를 확인 및 제어할 수도 있죠.
SmartThings Find를 활용하면 잃어버린 갤럭시 기기도 찾을 수 있습니다.
* 스마트 알림을 받기 위해서는 모든 기기가 SmartThings에 등록되어 있어야 합니다.
* Wi-Fi 또는 기타 무선 네트워크에 연결되어 있어야 합니다.
* SmartThings Find를 이용하려면 설정이 필요합니다.
* SmartThings Find를 이용한 분실 기기 찾기는
분실된 기기의 신호가 감지된 대략적인 위치를 알려주는 것입니다.
* SmartThings Find는 Android 8 이상이 탑재된 갤럭시 기기에서만 사용할 수 있습니다.
* 사용 가능한 기술, 기능 및 특징은 국가, 서비스 제공업체, 네트워크 환경 또는
제품에 따라 다를 수 있으며 예고 없이 변경될 수 있습니다.
* Bixby는 일부 언어 및 특정 억양/방언으로 제한됩니다.
* 이해를 돕기 위해 연출된 이미지입니다. 실제 UI는 다를 수 있습니다.
* 스마트 알림을 받기 위해서는 모든 기기가 SmartThings에 등록되어 있어야 합니다.
* Wi-Fi 또는 기타 무선 네트워크에 연결되어 있어야 합니다.
* SmartThings Find를 이용하려면 설정이 필요합니다.
* SmartThings Find를 이용한 분실 기기 찾기는
분실된 기기의 신호가 감지된 대략적인 위치를 알려주는 것입니다.
* SmartThings Find는 Android 8 이상이 탑재된 갤럭시 기기에서만 사용할 수 있습니다.
* 사용 가능한 기술, 기능 및 특징은 국가, 서비스 제공업체, 네트워크 환경 또는
제품에 따라 다를 수 있으며 예고 없이 변경될 수 있습니다.
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제품에 따라 다를 수 있으며 예고 없이 변경될 수 있습니다.
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분실된 기기의 신호가 감지된 대략적인 위치를 알려주는 것입니다.
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제품에 따라 다를 수 있으며 예고 없이 변경될 수 있습니다.
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휴대폰의 앱이나 파일을
갤럭시 북에서도
활용할 수 있게 하는
사용자 휴대폰 앱
휴대폰의 앱이나 파일을
갤럭시 북에서도
활용할 수 있게 하는
사용자 휴대폰 앱
사용자 휴대폰 앱을 사용해 스마트폰의 앱이나 파일을
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스마트폰에서 촬영한 사진을 손쉽게 갤럭시 북으로 가져와 감상하고
Recent 앱을 이용해 최근 사용한 앱을 열어볼 수 있습니다.
사용자 휴대폰 앱을 사용해 스마트폰의 앱이나 파일을
갤럭시 북2 Pro Special Edition에서 열어보세요.
스마트폰에서 촬영한 사진을 손쉽게 갤럭시 북으로 가져와 감상하고
Recent 앱을 이용해 최근 사용한 앱을 열어볼 수 있습니다.
* 기능의 호환성 및 사용 가능 여부는 앱 버전 및 Android OS 버전에 따라 다를 수 있습니다.
* '사용자 휴대폰 앱'은 PC 소프트웨어 버전
Windows 2018년 10월 10일 업데이트(1809)부터 사전 설치됩니다.
* 사용자는 갤럭시 폰의 "Link to Windows" 또는 PC의 '사용자 휴대폰' 앱을 통해
스마트폰을 PC에 연결하고 설치 안내에 따라야 합니다.
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* 저장용량 표기는 HDD나 SSD 등 저장 장치 제조업체 계산 방식인 1KB = 1000Byte를 따릅니다.
* OS(Windows)에서 보이는 용량은 상기 표기보다 작게 나타나 보일 수 있는데 이는 Windows의 계산 방식이 다르기 때문입니다. (1KB = 1024Byte)
* 가용 용량 (소비자가 실제 사용할 수 있는 용량)은 사용자 편익을 위해 제공되는 S/W 및 Recovery와 같이 숨겨진 영역에 저장된 기능으로 인해 저장용량보다 작을 수 있으며 모델에 따라 달라질 수 있습니다.
* 제품 사진 및 특장점 등에는 광고적 표현이 포함되어 실제와 다를 수 있으며 제품 스펙은 제품 개량을 위해 사전 예고 없이 변경될 수 있습니다.
* 배터리 사용 시간은 최초 출하 상태 제품을 기준으로 당사 실험실에서 측정된 전력을 기반으로 산출한 것입니다. 자세한 설명은 https://www.samsung.com/sec/support/battery_pc을 참조하시기 바랍니다. 단, Galaxy Book S 제품은 https://www.samsung.com/sec/support/battery 에서 참조해 주시기 바랍니다.
* 배터리의 충전시간과 사용시간은 충전 상태와 사용 환경, 제품 사용 기간에 따라 달라집니다.
* 무게는 구성품 및 제품 사용 여건에 따라 달라질 수 있습니다.
* 본 페이지 내의 수치는 자사실험치 및 제조사에서 제공한 측정값이며 사용 환경에 따라 달라질 수 있습니다.
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* 가용 용량 (소비자가 실제 사용할 수 있는 용량)은 사용자 편익을 위해 제공되는 S/W 및 Recovery와 같이 숨겨진 영역에 저장된 기능으로 인해 저장용량보다 작을 수 있으며 모델에 따라 달라질 수 있습니다.
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글로벌경영협회 주관
글로벌고객만족도(GCSI) 조사
노트북 PC 부문 20년 연속 1위
(2005 ~ 2024) -
한국생산성본부·조선일보 주관
국가고객만족도(NCSI) 조사
전자제품 A/S 부문 24년 1위
(2024) -
한국능률협회컨설팅 주관
한국산업의 고객만족도(KCSI) 조사
PC 부문 23년 연속 1위
(2002 ~ 2024) -
한국표준협회 주관
한국품질만족지수(KS-QEI)
PC(노트북컴퓨터) 부문 16년 연속 1위
(2009 ~ 2024) -
한국표준협회 주관
한국서비스품질지수(KS-SQI)
컴퓨터 A/S 부문 23년 연속 1위
(2002 ~ 2024) -
IDC PC Tracker 기준
PC 국내 판매
29년 연속 1위
(1995 ~ 2023) -
한국능률협회컨설팅 주관
한국산업의 서비스품질지수(KSQI)
모바일/IT AS부문 13년 연속 1위
(2011 ~ 2024)
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- 고객은 구독 고객센터(1588-6084) 또는 삼성닷컴 마이페이지를 통해 해지 신청이 가능하며, 해지를 신청한 경우 고객에게 해약금[위약금 또는 (분실, 미회수 또는 파손시)분실료/파손료+회수비+등록비+각종 혜택금]이 부과됩니다.
- - 위약금: 제품 판정이 완료된 시점을 기준으로 총 구독료에 잔여 계약기간 비율(잔여 계약기간/총 계약기간)을 곱하여 산정(일할 계산)합니다.
- ※ 1년 이내 해지: 잔여기간 구독료의 30%
- ※ 1년 경과 후 2년 이내 해지: 잔여기간 구독료의 20%
- ※ 2년 경과 후 해지: 잔여기간 구독료의 10%
- - 분실료 또는 파손료: 제품 판정 시 제품이 없거나 파손됐다고 판정되는 경우 부과되며, 분실료 또는 파손료가 부과되는 경우 위약금은 부과하지 않습니다.
- ※ 분실료: 제품 판정이 완료된 시점을 기준으로 제품 기준가격에 잔여 계약기간 비율(잔여 계약기간/총 계약기간)을 곱하여 산정하며(일할 계산), 제품 기준가격은 고객주문시점의 삼성닷컴 일시불 혜택가(구독계약서 고객 확인사항 상단 기재)를 적용합니다.
- ※ 파손료: 분실료의 50%
-
회수비 안내 제품 회수비(원) TV TV 80미만 153,000 TV 80이상 241,000 사운드바 104,000 냉장고/김냉 105,000 세탁기 108,000 건조기 117,000 세탁기+건조기(2단) 199,000 AI콤보 170,000 에어컨 에어컨 스탠드 219,000 에어컨 벽걸이 164,000 시스템에어컨 에어컨 벽걸이 200,000 가구당 800,000 후드 145,000 전기레인지 138,000 오븐 64,000 전자레인지 57,000 청소기 83,000 식기세척기 126,000 에어드레서 111,000 슈드레서 82,000 공기청정기 88,000 제습기 64,000 정수기 117,000 PC(DPC/NPC) 79,000 태블릿 54,000 워치 54,000 링 54,000 모니터 76,000 프린터 81,000 - - 회수비: 제품별 회수비용은 회사의 별도 기준에 따릅니다.
- - 등록비: 제품당 10만원을 납부하여야 합니다.
- - 각종 혜택: 지급받은 각종 혜택(사은품, 삼성전자 멤버십 포인트 등)을 반환하여야 합니다.
- 중도 해지 시 고객은 제품 상태에 대한 판정을 받아야 하며, 판정 후 해약금과 미납 구독료(제품 판정일 전날까지 발생한 구독료 중 미납부된 구독료)를 전액 납부하여야 제품이 회수됩니다.
- 고객이 해지 접수 후 해약금 등을 완납하고 제품 회수가 완료된 때 계약 해지의 효력이 발생합니다.
- 회사가 제품 판정을 요청하였음에도 해당 요청일로부터 7일이 경과할 때까지 고객의 거부 또는 연락두절 등으로 제품 판정이 곤란한 경우 또는 제품 판정 후 회사가 해약금 등의 납부를 청구하였음에도 해당 청구일로부터 7일이 경과할 때까지 이를 납부하지 않는 경우에는 중도해지 절차가 중단되고, 회사는 정상적으로 구독이 유지되는 것으로 간주하고 정기청구일에 구독료를 청구할 수 있습니다.
- AI 스마트 요금제는 제품구매 후 구독케어를 결합시킨 요금제로, 제품의 경우 일반구매와 동일하므로 중도해지의 대상이 아니나, 구독케어의 경우 별도의 위약금 없이 언제든 고객의 요청에 따라 중도 해지가 가능합니다.
- 구독 고객센터(1588-6084) 또는 삼성닷컴 마이페이지를 통해 해지 신청이 가능하며, AI 스마트 요금제의 구독케어 해지에 따른 고객 환불 금액은 하기와 같이 산정됩니다.
-
가. 무상수리서비스 환불 정책
1) 품질보증기간 이내 고객 해지 시, 전액 환불
2) 품질보증기간 이후 고객 해지 시,
2-1) 이용 요금 납부일 7일 이내 해지 시,
2-1-1) 해당 월의 무상수리서비스 이력 없다면, (무상수리서비스 총 이용 요금)÷(구독케어 계약기간에서 품질보증기간을 제외한 기간)×(품질보증기간 경과 후 무상수리서비스가 제공된 개월수) 환불
2-1-2) 해당 월의 무상수리서비스 이력 있다면, (무상수리서비스 총 이용 요금)÷(구독케어 계약기간에서 품질보증기간을 제외한 기간)×(품질보증기간 경과 후 무상수리서비스가 제공된 개월수)-(해당월의 이용요금) 환불
2-2) 이용 요금 납부일 7일 이후 해지 시, (무상수리서비스 총 이용 요금)÷(구독케어 계약기간에서 품질보증기간을 제외한 기간)×(품질보증기간 경과 후 무상수리서비스가 제공된 개월수)-(해당월의 이용요금) 환불
나. 케어서비스 환불 정책
고객이 기납입한 케어서비스 이용 요금에서 이미 제공 완료된 케어서비스 비용을 공제한 금액에대해 환불 처리.
- 구독료 납부
-
- AI 올인원 2.0 요금제의 경우 고객이 지정한 정기청구일에 고객이 지정한 납부 수단으로 계약기간 동안 매월 자동 결제 방식으로 납부합니다.
- 구독료가 미납될 경우 연체료(연6%)가 가산되며, 3개월 이상 미납될 경우 회사는 본 계약을 즉시 해지할 수 있고 이 경우 해약금이 부과됩니다.
- AI 스마트 요금제의 경우 제품 대금은 고객이 선택한 결제 방법(일시불 또는 할부 구매)에 따라 납부하고, 구독케어에 대한 구독료는 구독케어 가입시 등록한 카드로 계약기간 동안 매월 자동 결제 방식으로 납부합니다.
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※ 일부 제품 및 카드사 제품별 결제일 할인 적용 모델의 경우 별도 할부 프로모션이 적용되며, 각 제품의 구매 페이지 및 주문/결제 페이지에서 확인 가능
- 갤럭시 Z 폴드7｜Z 플립7, 갤럭시 Z 플립7 FE, 갤럭시 S25 시리즈, 워치, 버즈, 탭 일부모델 등
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- 2~3개월 : 5만원 이상 결제 시
- 12개월 : 100만원 이상 결제 시
- 24개월 : 200만원 이상 결제 시
- 36개월 : 300만원 이상 결제 시
부분 무이자 할부
- 7개월 : 1~3회차 (고객부담)
- 11개월 : 1~5회차 (고객부담)
- 23개월 : 1~10회차 (고객부담)
- → 잔여회차 카드사 부담
무이자할부
- 2~6개월 : 5만원 이상 결제 시
- ※ KB국민체크/기업/비씨카드 및 선불카드 제외
- 12개월 : 100만원 이상 결제 시
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- 10개월 : 1~5회차 (고객부담)
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부분 무이자 할부
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(1899-5772)
부분 무이자 할부
사전 신청
(1899-5772)
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- 7~10개월 : 1~3회차 (고객부담)
- 11~12개월 : 1~4회차 (고객부담)
- → 잔여회차 카드사 부담
부분 무이자 할부
- 6개월 : 1~3회차 (고객부담)
- 10개월 : 1~4회차 (고객부담)
- 12개월 : 1~5회차 (고객부담)
- → 잔여회차 카드사 부담
무이자할부
- 2~5개월 : 5만원 이상 결제 시
- 12개월 : 100만원 이상 결제 시
- 24개월 : 200만원 이상 결제 시
무이자할부
- 2~4개월 : 5만원 이상 결제 시
부분 무이자 할부
- 6개월 : 1~3회차 (고객부담)
- 10개월 : 1~4회차 (고객부담)
- 12개월 : 1~5회차 (고객부담)
- 18개월 : 1~8회차 (고객부담)
- → 잔여회차 카드사 부담
무이자할부
- 2~6개월 : 5만원 이상 결제 시
ARS
부분 무이자 할부
사전 신청
(1644-2009)
부분 무이자 할부
사전 신청
(1644-2009)
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- 2~12개월 [30만원 결제 시]
- 2~3개월 : 무이자
- 4~6개월 : 1회차 (고객부담)
- 7~10개월 : 1~2회차 (고객부담)
- 11~12개월 : 1~3회차 (고객부담)
- → 잔여회차 카드사 부담
-
- 2~12개월 [100만원 결제 시]
- 2~3개월 : 무이자
- 4~6개월 : 무이자
- 7~10개월 : 1~2회차 (고객부담)
- 11~12개월 : 1~3회차 (고객부담)
- → 잔여회차 카드사 부담
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- 7~10개월 : 1~3회차 (고객부담)
- 12개월 : 1~4회차 (고객부담)
- 18개월 : 1~5회차 (고객부담)
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부분 무이자 할부
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- 10개월 : 1~4회차 (고객부담)
- 12개월 : 1~5회차 (고객부담)
- → 잔여회차 카드사 부담
무이자할부
- 2~3개월 : 5만원 이상 결제 시
부분 무이자 할부
- 7개월 : 1~3회차 (고객부담)
- 9개월 : 1~4회차 (고객부담)
- 11개월 : 1~5회차 (고객부담)
- → 잔여회차 카드사 부담
무이자할부
- 2~3개월 : 5만원 이상 결제 시
부분 무이자 할부
- 10개월 : 1~5회차 (고객부담)
- 12개월 : 1~6회차 (고객부담)
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- 상기 부분 무이자 할부는 5만원 이상 결제 시 자동 적용되며, 결제창에는 무이자 표시가 되지 않을 수 있습니다.
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이는 제출하신 내용이 당사 내부적으로 개발한 제품, 기술, 서비스와 유사할 경우 발생할 수 있는 오해와 분쟁을 방지하고 나아가 여러분의 창의적인 아이디어를 적극 보호하기 위함입니다.
이러한 취지를 이해하여 주시고 구체화되지 않은 아이디어나 콘셉트(Concept) 단계의 제안이 당사에 제출되지 않도록 하여 주시기 바랍니다.
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※ 구매내역서는 제품 배송완료 이후 다운로드 가능합니다.
※ 으뜸효율 가전제품 구매비용 10% 환급 행사는 산업통상자원부 총괄, 한국에너지공단 주관입니다.
※ 으뜸효율 가전제품 환급 대상 모델에 한하여 환급 신청이 가능하며, 자세한 환급 방법 및 대상 모델 리스트는 '으뜸효율가전 안내 페이지' 에서 확인해 주시기 바랍니다.
※ 환급 적용 대상모델 구매 비용 10% 환급은 1인당 최대 30만원 한도이며, 재원 소진 시 조기종료됩니다.
※ 삼성전자는 가전제품을 구매하는 대상고객의 이해를 돕기위한 목적으로 행사내용을 안내합니다.
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2. 제공 항목
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으뜸효율 가전제품 환급사업의 환급금 지급과 환수를 위함
4. 제공 받는 자의 보유 및 이용 기간
으뜸효율 가전제품 환급사업 종료시까지