Bespoke AI

더 나은 일상의 시작

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당신의 AI 일상 동반자

라이프스타일에 맞춰
일상을 더 쉽고 편리하게 만들어줍니다.

건강한 일상을 위한
스마트한 식재료 관리법

AI 푸드매니저를 활용해 냉장고 속 식재료로
식탁을 더 건강하고 풍요롭게 만들어 보세요

한 여성이 청포도를 냉장고에 넣습니다. 한 여성이 청포도를 냉장고에 넣습니다.

패밀리허브로 손쉽게
관리하는 우리집

손끝에서 완료되는 안전하고 개인화된
가전제품 관리를 경험해 보세요

여러 Bespoke 컨트롤 패널 중 날씨 위젯을 손으로 가리키고 있습니다. 여러 Bespoke 컨트롤 패널 중 날씨 위젯을 손으로 가리키고 있습니다.

AI 어시스턴트를 통한
편리한 가전제품 사용

빅스비를 사용하여 하나의 음성 명령으로
여러 가전제품을 손쉽게 제어해 보세요

에어컨, 오븐, 청소기, 냉장고, 세탁기 등 Bespoke AI 가전제품이 원형으로 나열되어 있고 가운데 빅스비 로고가 있습니다. 에어컨, 오븐, 청소기, 냉장고, 세탁기 등 Bespoke AI 가전제품이 원형으로 나열되어 있고 가운데 빅스비 로고가 있습니다.

시간이 흘러도
신뢰할 수 있는 가전

정기적인 소프트웨어 업데이트와 원격 케어,
핵심 부품 최대 10년 보증으로
오래도록 안심하고사용할 수 있습니다.

제품 소프트웨어 업데이트

정기적인 업데이트를 통해
스마트 기기의 안정성을 유지할 수 있습니다

어두운 무대 위에 소파와 삼성 가전제품이 배치되어 있습니다. 그 뒤로 중앙 화면에 위젯과 7이 보입니다. 어두운 무대 위에 소파와 삼성 가전제품이 배치되어 있습니다. 그 뒤로 중앙 화면에 위젯과 7이 보입니다.

10년 보증

오랜 시간 안정적인 성능을 유지할 수 있도록
핵심 부품에 대해 긴 보증 기간을 제공합니다

어두운 무대 위에 소파와 삼성 가전제품이 배치되어 있습니다. 그 뒤로 중앙 화면에 위젯과 7이 보입니다. 어두운 무대 위에 소파와 삼성 가전제품이 배치되어 있습니다. 그 뒤로 중앙 화면에 위젯과 7이 보입니다.

제품 원격 케어

스마트싱스의 Home Care 서비스로
내 기기의 상태를 확인할 수 있습니다

냉장고 내부 온도가 높아 관리가 필요하다는 알림화면이 확대되어 있습니다. 냉장고 내부 온도가 높아 관리가 필요하다는 알림화면이 확대되어 있습니다.

안전한 보안 기술과
기기 간 연결로 완성된
AI 홈

보안까지 더해진 스마트싱스로 다양한 기기들을 연결해
더 나은 일상을 경험해 보세요.

연결할수록 편리해지는 일상

스마트싱스를 통해 향상된 라이프스타일과
편리한 일상을 누리세요

빅스비 AI 가전이 있는 2층 집 단면 모습입니다. 1층 거실에는 제트봇 청소기가 있고 주방에는 빌트인 오븐과 냉장고가 있습니다. 2층 침실에는 벽걸이 에어컨이 있고 다용도실에는 세탁기가 있습니다. 이 가전들이 모두 연결되어 있는 모습입니다. 빅스비 AI 가전이 있는 2층 집 단면 모습입니다. 1층 거실에는 제트봇 청소기가 있고 주방에는 빌트인 오븐과 냉장고가 있습니다. 2층 침실에는 벽걸이 에어컨이 있고 다용도실에는 세탁기가 있습니다. 이 가전들이 모두 연결되어 있는 모습입니다.

안전한 개인정보 보호

Knox 보안 기술로 더욱 안전하게
개인정보를 관리해 보세요

어두운 회색 칩에 열쇠 아이콘이 그려져 있고 파란색 역광이 비치고 있습니다. 칩 위에 3D Knox 로고가 있습니다. 하단에 diamond level UL IoT Security Capabilities, Common Criteria EAL5+, Privacy By Design, KISA 로고가 있습니다. 어두운 회색 칩에 열쇠 아이콘이 그려져 있고 파란색 역광이 비치고 있습니다. 칩 위에 3D Knox 로고가 있습니다. 하단에 diamond level UL IoT Security Capabilities, Common Criteria EAL5+, Privacy By Design, KISA 로고가 있습니다.

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삼성케어플러스. 점검, 수리, 세척까지 전문 엔지니어의 케어를 받아보세요. 삼성케어플러스 페이지로 이동

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오늘보장 & 시간 맞춤 설치. 오전 주문 후 당일 오후에 받아보거나, 원하는 날짜에 맞춰 설치하세요. 오늘보장 & 시간 맞춤 설치 서비스 페이지로 이동
* 자세한 정보는 각 서비스별 상세 페이지에서 확인하세요.

믿고 사용할 수 있는
삼성 가전

한국능률협회컨설팅 주관
한국산업의 고객만족도(KCSI) 조사
냉장고/김치냉장고/세탁기/건조기/
무선청소기/에어컨 부문 1위

KCSI 로고 KCSI 로고

한국표준협회 주관
한국품질만족지수(KS-QEI)
냉장고/김치냉장고/인덕션
/AI콤보(세탁건조기)/드럼세탁기/건조기
/무선스틱청소기/에어컨 부문 1위

KS-QEI 로고 KS-QEI 로고

한국능률협회컨설팅 주관
한국산업의 서비스품질지수(KSQI)
고객접점(A/S) 가전부문
15년 연속 1위

KSQI 로고 KSQI 로고
* 2025년 기준으로 수상한 내역입니다.


  • [AI 푸드 매니저]
    • 이해를 돕기 위해 연출된 영상으로 실제와 다를 수 있습니다.
    • 등록된 식재료 40종은 이미지와 이름 매칭이 가능하며, 그 외 식재료는 더 편리한 사용을 위해 직접 이름 변경 및 보관 기한 설정이 필요합니다.
    • 보관 기한은 자체 DB에 따른 것으로 식재료를 신선하게 섭취할 수 있는 권장일이며, 실제 식재료의 유통기한, 소비기한과 다를 수 있습니다.
    • 입출고 인식 가능 크기 : 25㎤ 이상 (5cm X 5cm) 촬영된 이미지만 제공됩니다.
    • 불투명한 봉지나 상단이 불투명한 용기에 담긴 식품은 어떤 식품인지 인식되지 않습니다. 냉장고 내 등이 꺼져 있거나 주변 환경이 어두우면 인식률에 차이가 생길 수 있습니다.
    • 카메라에 식품을 잠깐 멈춰 보여주거나, 느린 속도로 입고하면 선명하게 촬영되어 인식률이 높아집니다.
    • 레시피 추천은 스마트싱스에 등록된 레시피에 한해 이용 가능합니다.
    • 스마트싱스 기능을 사용하기 위해서는 스마트싱스 앱 설치 및 연동, 무선 네트워크 연결이 필요합니다.

  • [패밀리허브]
    • 이해를 돕기 위해 연출된 영상으로 실제와 다를 수 있습니다.
    • 패밀리허브 서비스를 이용하려면, 네트워크 연결 및 삼성 계정이 필요합니다.
    • 패밀리허브 일부 기능에 한하여 AI 기술이 사용됩니다. (AI 비전 인사이드, AI 절약 모드 등)
    • 다른 스마트 기기 제어를 위해서는 해당 제품이 패밀리허브와 같은 계정의 스마트싱스 앱에 등록되어 있어야 합니다.
    • 일부 기능은 SW 업데이트 이후에 사용 가능하며, SW 업데이트는 스마트싱스를 통해 할 수 있습니다.
    • 스마트싱스 기능을 사용하기 위해서는 스마트싱스 앱 설치 및 연동, 무선 네트워크 연결이 필요합니다.

  • [빅스비 음성 명령]
    • 이해를 돕기 위해 연출된 영상으로 실제와 다를 수 있습니다.
    • 빅스비 음성인식 기능을 사용하기 위해서는 본 제품 무선 네트워크 연결이 필요합니다.
    • 다른 스마트 기기 제어를 위해서는 해당 제품이 같은 계정의 스마트싱스 앱에 등록되어 있어야 합니다.
    • 일부 기능은 SW 업데이트 이후에 사용 가능하며, SW 업데이트는 스마트싱스를 통해 할 수 있습니다.
    • 스마트싱스 기능을 사용하기 위해서는 스마트싱스 앱 설치 및 연동, 무선 네트워크 연결이 필요합니다.

  • [스마트싱스]
    • 스마트싱스 기능을 사용하기 위해서는 스마트싱스 앱 설치 및 연동, 무선 네트워크 연결이 필요합니다.
    • 스마트싱스 앱은 Galaxy Store, Play Store 또는 App Store에서 다운로드할 수 있습니다.
    • 스마트싱스 앱의 지원 OS 사양, 저장 공간 및 사용 환경은 각 앱 스토어의 다운로드 페이지에서 확인하실 수 있습니다.
    • 스마트싱스는 호환 가능한 환경이 변경될 수 있으며, 주기적으로 업데이트됩니다.
    • 스마트싱스 앱은 일부 태블릿 및 단말과 호환되지 않거나 연동 기기, 사용방법에 일부 제한이 있을 수 있습니다.
    • 제품에 따라 스마트싱스 기능 지원 여부, 지원환경 및 사양이 다를 수 있습니다.

  • [제품 소프트웨어 업데이트]
    • 2025년 이후 출시된 Wi-Fi 모듈이 탑재된 스마트 가전에서 사용할 수 있습니다. 메모리 및 칩 성능처럼 하드웨어가 지원되지 않는 경우 사용할 수 없습니다.
      또한, 플래그십 제품만 지원됩니다.
    • 해당 영상은 예시를 위한 목적으로 제품이나 기능의 실제 표현과 다를 수 있습니다.

  • [10년 보증]
    • 10년 보증은 에어컨 디지털 컴프레서, 공기청정기 인버터 모터 등 일부에만 해당하며, 제품에 따라 10년 보증 대상 부품이 상이합니다.
      자세한 내용은 제품 보증 정보 페이지를 참고하세요.(https://www.samsung.com/sec/support/warranty/)
    • 10년 보증은 10년이내 무상 수리를 의미하며, 제품 교환 및 구입가 환급에는 적용되지 않습니다.

  • [제품 원격 케어]
    • 고장 진단과 비고장 진단이 모두 필요합니다. 고장 진단은 제품 오류 코드를 기반으로 하며 비고장 진단은 오류 코드 생성 없이 사용성 문제를 통해 발생하는 인식 결함입니다. 오류 코드 생성여부와 관계없이 운영 데이터를 바탕으로 AI가 특정 문제를 감지할 수 있습니다.
    • HRM은 Home appliances Remote Management를 의미하고 2019년 이후 생산된 스마트싱스 지원 모델에서만 가능합니다. Android 및 Ios 기기에서 사용할 수 있는 스마트싱스 앱이 필요합니다. Wi-Fi 연결과 Samsung 계정이 필요합니다.
    • 해당 영상은 예시를 위한 목적으로 제품이나 기능의 실제 표현과 다를 수 있습니다.

  • [오늘보장 배송/설치 서비스]
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      오늘보장(배송) 서비스는 수도권(서울, 경기, 인천 등) 지역에서 이용 가능하며, 입력하는 배송지 주소에 따라 서비스 제공이 불가할 수 있습니다.
    • 설치 환경이 적합하지 않을 경우, 오늘보장 설치가 불가할 수 있으며, 이 경우 서비스 비용은 환불됩니다.
    • 일부지역(도서, 산간지역 등)은 배송/설치가 제한될 수 있으며, 주거환경에 따라 특수장비(사다리차, 스카이 차)가 필요한 경우, 당일 설치가 불가할 수 있습니다.

  • [시간 맞춤 설치 서비스]
    • 삼성닷컴에서 "시간 맞춤 설치" 태그 제품을 구매하여 신청하는 경우에 한하며, 유료 서비스입니다.
    • 모바일과 PC를 제외한 가전제품에 대해 해당 서비스를 제공하되, 일부 품목은 제외됩니다.
      (에어컨, 시스템에어컨, 식기세척기, 전기레인지, 정수기, 후드 등)
    • 일부지역(도서지역, 산간지역 등)은 시간 맞춤 설치 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
    • 시간 맞춤 설치 서비스를 선택하면 구매일 기준 최대 7일 이내의 일자에 대해 희망 배송일과 시간대를 지정할 수 있습니다.
      시간대는 2시간 단위로 선택 가능합니다. (9시~11시, 11시~13시, 13시~15시, 15시~17시, 17시~19시, 19시~21시)
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