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삼성 AI 도어캠

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SKU SDC-XKORBS1

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우리 가족 안심을 위한 삼성 AI 도어캠. Samsung AI Door Cam. 문에 삼성 AI 도어캠이 부착된 모습을 우측에서 바라본 이미지 입니다. 우리 가족 안심을 위한 삼성 AI 도어캠. Samsung AI Door Cam. 문에 삼성 AI 도어캠이 부착된 모습을 우측에서 바라본 이미지 입니다.

설치는 간편하게,
보안은 빈틈 없게
우리 집의 안심과 편리함을
더하다

설치는 간편하게, 보안은 빈틈 없게
우리 집의 안심과 편리함을 더하다

현관문에 삼성 AI 도어캠이 설치되어 있고 위에 '나와 내 가족이 언제나 안심할 수 있도록' 문구가 있습니다. 왜, 삼성 AI 도어캠을 선택해야 할까요? 빈틈없는 듀얼 카메라 문구와 아이콘, 클라우드 서버 AI 물체 인식 문구와 아이콘, 언제 어디서나 양방향 음성통화 문구와 아이콘, 편리한 홈 IoT SmartThings 문구와 아이콘, 해킹과 유출로부터 신뢰할 수 있는 보안성 문구와 아이콘, 긴급상황 시 출동 서비스(옵션) 문구와 아이콘이 나와있습니다. 현관문에 삼성 AI 도어캠이 설치되어 있고 위에 '나와 내 가족이 언제나 안심할 수 있도록' 문구가 있습니다. 왜, 삼성 AI 도어캠을 선택해야 할까요? 빈틈없는 듀얼 카메라 문구와 아이콘, 클라우드 서버 AI 물체 인식 문구와 아이콘, 언제 어디서나 양방향 음성통화 문구와 아이콘, 편리한 홈 IoT SmartThings 문구와 아이콘, 해킹과 유출로부터 신뢰할 수 있는 보안성 문구와 아이콘, 긴급상황 시 출동 서비스(옵션) 문구와 아이콘이 나와있습니다.

방문객과 택배를 인식하는
빈틈없는 듀얼 카메라

방문객과 택배를 인식하는
빈틈없는 듀얼 카메라

삼성 AI 도어캠은 상/하 듀얼 카메라로 구성되어
상단 카메라는 현관문 밖 상황을 확인하고,
하단 카메라는 택배를 감지할 수 있습니다.

삼성 AI 도어캠은 상/하 듀얼 카메라로 구성되어
상단 카메라는 현관문 밖 상황을 확인하고, 하단 카메라는 택배를 감지할 수 있습니다.

상단 카메라-도어캠에 방문객의 모습이 비춰지고 있습니다. 하단 카메라-방문객이 들고 있는 상자의 모습이 비춰지고 있습니다. 현관문에 부착된 도어캠 모습이 보여지고 상단 카메라와 하단 카메라가 비추는 부분을 설명한 문구와 아이콘이 나와있습니다. 상단 카메라-현관문 밖 상황 확인 문구와 아이콘, 하단 카메라-택배 감지 문구와 아이콘. 상단 카메라-도어캠에 방문객의 모습이 비춰지고 있습니다. 하단 카메라-방문객이 들고 있는 상자의 모습이 비춰지고 있습니다. 현관문에 부착된 도어캠 모습이 보여지고 상단 카메라와 하단 카메라가 비추는 부분을 설명한 문구와 아이콘이 나와있습니다. 상단 카메라-현관문 밖 상황 확인 문구와 아이콘, 하단 카메라-택배 감지 문구와 아이콘.

실시간 확인 가능한
현관 앞 영상 모니터링

실시간 확인 가능한 현관 앞 영상 모니터링

* Wi-Fi 연결이 필요하며, 1일간의 이벤트 영상이
클라우드에 저장되어 언제/어디서나 확인 가능합니다.
* AI 도어캠은 평소 슬립모드로
일정 시간 이상의 움직임이 감지된 경우 깨어나 녹화를 시작합니다. 
따라서 빠르게 지나가는 행인의 경우
녹화가 늦게 시작되거나 안될 수도 있습니다.

* Wi-Fi 연결이 필요하며, 1일간의 이벤트 영상이 클라우드에 저장되어 언제/어디서나 확인 가능합니다.
* AI 도어캠은 평소 슬립모드로 일정 시간 이상의 움직임이 감지된 경우 깨어나 녹화를 시작합니다. 
따라서 빠르게 지나가는 행인의 경우 녹화가 늦게 시작되거나 안될 수도 있습니다.

모바일 앱에서 도어캠 화면을 볼 수 있는 연출된 이미지 입니다. 현관 앞 움직임 감지 시 알림을 통해 실시간 확인이 가능합니다. 문구 하단에는 일반 도어캠과 삼성 AI 도어캠에서 보여지는 화면을 각각 나타낸 연출된 이미지 입니다. 모바일 앱에서 도어캠 화면을 볼 수 있는 연출된 이미지 입니다. 현관 앞 움직임 감지 시 알림을 통해 실시간 확인이 가능합니다. 문구 하단에는 일반 도어캠과 삼성 AI 도어캠에서 보여지는 화면을 각각 나타낸 연출된 이미지 입니다.

* Wi-Fi 연결이 필요하며, 1일간의 이벤트 영상이
클라우드에 저장되어 언제/어디서나 확인 가능합니다.
* AI 도어캠은 평소 슬립모드로
일정 시간 이상의 움직임이 감지된 경우 깨어나 녹화를 시작합니다. 
따라서 빠르게 지나가는 행인의 경우
녹화가 늦게 시작되거나 안될 수도 있습니다.

* Wi-Fi 연결이 필요하며, 1일간의 이벤트 영상이 클라우드에 저장되어 언제/어디서나 확인 가능합니다.
* AI 도어캠은 평소 슬립모드로 일정 시간 이상의 움직임이 감지된 경우 깨어나 녹화를 시작합니다. 
따라서 빠르게 지나가는 행인의 경우 녹화가 늦게 시작되거나 안될 수도 있습니다.

AI 물체 인식 기술 탑재

AI 물체 인식 기술 탑재

* 택배 인식은 택배의 형태 및 주변 환경에 따라
인식률의 차이가 있을 수 있습니다.

* 택배 인식은 택배의 형태 및 주변 환경에 따라 인식률의 차이가 있을 수 있습니다.

푸시 알람 제공-AI 카메라로 택배 물품을 인식, 푸시 알람 제공 문구와 아이콘, 택배 도착/분실 방지-택배 도착과 사라짐을 인지하여 분실방지 문구와 아이콘. 문에 부착된 도어캠 하단 카메라가 현관문 앞에 쌓인 택배 상자를 비추고 있는 연출된 이미지 입니다. 푸시 알람 제공-AI 카메라로 택배 물품을 인식, 푸시 알람 제공 문구와 아이콘, 택배 도착/분실 방지-택배 도착과 사라짐을 인지하여 분실방지 문구와 아이콘. 문에 부착된 도어캠 하단 카메라가 현관문 앞에 쌓인 택배 상자를 비추고 있는 연출된 이미지 입니다.

* 택배 인식은 택배의 형태 및 주변 환경에 따라
인식률의 차이가 있을 수 있습니다.

* 택배 인식은 택배의 형태 및 주변 환경에 따라 인식률의 차이가 있을 수 있습니다.

언제 어디서나 간편한
양방향 음성 통화

언제 어디서나 간편한
양방향 음성 통화

인터폰까지 가지 않아도,
외출 중에도 SmartThings 앱을 통해
방문객과 양방향 실시간 음성통화가 가능합니다.

인터폰까지 가지 않아도, 외출 중에도 SmartThings 앱을 통해
방문객과 양방향 실시간 음성통화가 가능합니다.

* Wi-Fi 신호 미약 시 실시간 영상 조회,
녹화 영상/이벤트 전송, 음성통화 등의 사용이 어려울 수 있습니다. 
* 정상적 사용을 위해 안정적인 2.4GHz Wi-Fi 신호환경이 필요합니다. 
(5GHz 지원 불가)
* 제공된 Wi-Fi 확장기가 신호 감도 개선에 도움을 줄 수 있으나,
설치 환경에 따라 개선 및 연결이 어려울 수도 있습니다.
* Wi-Fi 확장기는가급적 출입문 근처,
개방된/높은 공간에 설치를 부탁드립니다.
* TV 뒤, 장식장 내부, 벽이나 가구 뒤에 놓으면
신호가 크게 약해 집니다.
* 공유기와 출입문 사이에 중간문, 전자레인지, 세탁기, 냉장고 등
전자제품이나 두꺼운 장애물이 있으면 신호가 감쇄됩니다.
* 전자레인지, 블루투스기기, 아기모니터 등
무선 간섭을 일으키는 기기와 공유기를 멀리 두시고,
사용하지 않는 블루투스 장치는 꺼두시면 좋습니다.

* Wi-Fi 신호 미약 시 실시간 영상 조회, 녹화 영상/이벤트 전송, 음성통화 등의 사용이 어려울 수 있습니다. 
* 정상적 사용을 위해 안정적인 2.4GHz Wi-Fi 신호환경이 필요합니다. (5GHz 지원 불가)
* 제공된 Wi-Fi 확장기가 신호 감도 개선에 도움을 줄 수 있으나, 설치 환경에 따라 개선 및 연결이 어려울 수도 있습니다.
* Wi-Fi 확장기는가급적 출입문 근처, 개방된/높은 공간에 설치를 부탁드립니다.
* TV 뒤, 장식장 내부, 벽이나 가구 뒤에 놓으면 신호가 크게 약해 집니다.
* 공유기와 출입문 사이에 중간문, 전자레인지, 세탁기, 냉장고 등 전자제품이나 두꺼운 장애물이 있으면 신호가 감쇄됩니다.
* 전자레인지, 블루투스기기, 아기모니터 등 무선 간섭을 일으키는 기기와 공유기를 멀리 두시고, 사용하지 않는 블루투스 장치는 꺼두시면 좋습니다.

현관문 앞에 택배 기사가 벨을 누르고 있는 연출된 이미지가 나와있고 앱에서 도어캠 화면을 확인하여 실시간 통화하는 연출된 이미지가 나와있습니다. 고객님, 택배 왔습니다-기사님, 문 앞에 두고 가주세요. 이미지 우측 하단에 직접 통화가 어려울 때는 안내 음성 송출도 가능합니다. 문구와 아이콘이 나와있습니다. 현관문 앞에 택배 기사가 벨을 누르고 있는 연출된 이미지가 나와있고 앱에서 도어캠 화면을 확인하여 실시간 통화하는 연출된 이미지가 나와있습니다. 고객님, 택배 왔습니다-기사님, 문 앞에 두고 가주세요. 이미지 우측 하단에 직접 통화가 어려울 때는 안내 음성 송출도 가능합니다. 문구와 아이콘이 나와있습니다.

* Wi-Fi 신호 미약 시 실시간 영상 조회,
녹화 영상/이벤트 전송, 음성통화 등의 사용이 어려울 수 있습니다. 
* 정상적 사용을 위해 안정적인 2.4GHz Wi-Fi 신호환경이 필요합니다. 
(5GHz 지원 불가)
* 제공된 Wi-Fi 확장기가 신호 감도 개선에 도움을 줄 수 있으나,
설치 환경에 따라 개선 및 연결이 어려울 수도 있습니다.
* Wi-Fi 확장기는가급적 출입문 근처,
개방된/높은 공간에 설치를 부탁드립니다.
* TV 뒤, 장식장 내부, 벽이나 가구 뒤에 놓으면
신호가 크게 약해 집니다.
* 공유기와 출입문 사이에 중간문, 전자레인지, 세탁기, 냉장고 등
전자제품이나 두꺼운 장애물이 있으면 신호가 감쇄됩니다.
* 전자레인지, 블루투스기기, 아기모니터 등
무선 간섭을 일으키는 기기와 공유기를 멀리 두시고,
사용하지 않는 블루투스 장치는 꺼두시면 좋습니다.

* Wi-Fi 신호 미약 시 실시간 영상 조회, 녹화 영상/이벤트 전송, 음성통화 등의 사용이 어려울 수 있습니다. 
* 정상적 사용을 위해 안정적인 2.4GHz Wi-Fi 신호환경이 필요합니다. (5GHz 지원 불가)
* 제공된 Wi-Fi 확장기가 신호 감도 개선에 도움을 줄 수 있으나, 설치 환경에 따라 개선 및 연결이 어려울 수도 있습니다.
* Wi-Fi 확장기는가급적 출입문 근처, 개방된/높은 공간에 설치를 부탁드립니다.
* TV 뒤, 장식장 내부, 벽이나 가구 뒤에 놓으면 신호가 크게 약해 집니다.
* 공유기와 출입문 사이에 중간문, 전자레인지, 세탁기, 냉장고 등 전자제품이나 두꺼운 장애물이 있으면 신호가 감쇄됩니다.
* 전자레인지, 블루투스기기, 아기모니터 등 무선 간섭을 일으키는 기기와 공유기를 멀리 두시고, 사용하지 않는 블루투스 장치는 꺼두시면 좋습니다.

자석 브라켓으로
쉽고 간편한 설치 방법

자석 브라켓으로
쉽고 간편한 설치 방법

타공이나 유선 연결 없이 철 재질의 현관문이면
누구나 쉽게 설치하고 탈거할 수 있습니다.
이사를 가더라도 쉽게 탈부착이 가능합니다.

타공이나 유선 연결 없이 철 재질의 현관문이면 누구나 쉽게 설치하고 탈거할 수 있습니다.
이사를 가더라도 쉽게 탈부착이 가능합니다.

* 목재문 등에 설치할 수 있는 벽부 타공용 나사도 함께 제공합니다.

* 목재문 등에 설치할 수 있는 벽부 타공용 나사도 함께 제공합니다.

도어캠 자석브라켓을 현관문에 부착하여 설치하는 이미지와 도어캠 본체를 자석브라켓에 부착하여 설치하는 연출된 이미지입니다. 도어캠 자석브라켓을 현관문에 부착하여 설치하는 이미지와 도어캠 본체를 자석브라켓에 부착하여 설치하는 연출된 이미지입니다.

* 목재문 등에 설치할 수 있는 벽부 타공용 나사도 함께 제공합니다.

* 목재문 등에 설치할 수 있는 벽부 타공용 나사도 함께 제공합니다.

제 3자가
함부로 제거할 수 없도록
기기 탈취 시
고객에게 알림 제공

제 3자가 함부로 제거할 수 없도록
기기 탈취 시 고객에게 알림 제공

* 실제 문구 및 표출 화면과 다를 수 있습니다.
* 기기 탈취 시 기기에서 경보음이 울리며,
SmartThings 앱으로 탈취 알림이 전송됩니다.
* 탈취 시 녹화가 진행되며,
추후 영상 확인 및 다운로드 저장이 가능합니다. (24시간 내)
* 탈취가 되더라도 SmartThings 앱에서
등록 기기 정보를 저장하고 있어,
탈취자가 SmartThings 앱에서
해당 기기를 등록하여 사용하는 것은 불가능 합니다.
* 별도의 안심보상서비스(월 5,500원)를 이용하실 경우
기기 도난 시 보상이 가능합니다.

* 실제 문구 및 표출 화면과 다를 수 있습니다.
* 기기 탈취 시 기기에서 경보음이 울리며, SmartThings 앱으로 탈취 알림이 전송됩니다.
* 탈취 시 녹화가 진행되며, 추후 영상 확인 및 다운로드 저장이 가능합니다. (24시간 내)
* 탈취가 되더라도 SmartThings 앱에서 등록 기기 정보를 저장하고 있어, 탈취자가 SmartThings 앱에서 해당 기기를 등록하여 사용하는 것은 불가능 합니다.
* 별도의 안심보상서비스(월 5,500원)를 이용하실 경우 기기 도난 시 보상이 가능합니다.

도어캠이 탈취 되었어요. 문구와 아이콘이 나와있고 하단에는 앱 화면에 삼성 AI 도어캠-현관문 초인종이 탈취되었습니다. 알람이 떠 있는 연출된 이미지 입니다. 현관문에서 도어캠을 분리하는 연출 이미지가 함께 나와있습니다. 도어캠이 탈취 되었어요. 문구와 아이콘이 나와있고 하단에는 앱 화면에 삼성 AI 도어캠-현관문 초인종이 탈취되었습니다. 알람이 떠 있는 연출된 이미지 입니다. 현관문에서 도어캠을 분리하는 연출 이미지가 함께 나와있습니다.

* 실제 문구 및 표출 화면과 다를 수 있습니다.
* 기기 탈취 시 기기에서 경보음이 울리며,
SmartThings 앱으로 탈취 알림이 전송됩니다.
* 탈취 시 녹화가 진행되며,
추후 영상 확인 및 다운로드 저장이 가능합니다. (24시간 내)
* 탈취가 되더라도 SmartThings 앱에서
등록 기기 정보를 저장하고 있어,
탈취자가 SmartThings 앱에서
해당 기기를 등록하여 사용하는 것은 불가능 합니다.
* 별도의 안심보상서비스(월 5,500원)를 이용하실 경우
기기 도난 시 보상이 가능합니다.

* 실제 문구 및 표출 화면과 다를 수 있습니다.
* 기기 탈취 시 기기에서 경보음이 울리며, SmartThings 앱으로 탈취 알림이 전송됩니다.
* 탈취 시 녹화가 진행되며, 추후 영상 확인 및 다운로드 저장이 가능합니다. (24시간 내)
* 탈취가 되더라도 SmartThings 앱에서 등록 기기 정보를 저장하고 있어, 탈취자가 SmartThings 앱에서 해당 기기를 등록하여 사용하는 것은 불가능 합니다.
* 별도의 안심보상서비스(월 5,500원)를 이용하실 경우 기기 도난 시 보상이 가능합니다.

도어벨을 누르면
SmartThings 와 연동된
TV, 냉장고, 세탁/건조기,
PC, 워치에서도 확인 가능

도어벨을 누르면 SmartThings 와 연동된
TV, 냉장고, 세탁/건조기, PC, 워치에서도 확인 가능

삼성 그룹 보안성 기준을 통과한
국내 제조 기기와 SmartThings 앱으로
해킹 및 유출로부터
안전한 높은 보안성을 지녀,
영상 유출 위험이 적습니다.

삼성 그룹 보안성 기준을 통과한 국내 제조 기기와 SmartThings 앱으로
해킹 및 유출로부터 안전한 높은 보안성을 지녀, 영상 유출 위험이 적습니다.

* 실제 문구 및 표출 화면과 다를 수 있습니다.
* SmartThings가 연동되는 일부 모델에 한정되며,
고객 사용성 개선 등의 사유로 사전 고지 없이 변경될 수 있습니다.

* 실제 문구 및 표출 화면과 다를 수 있습니다.
* SmartThings가 연동되는 일부 모델에 한정되며, 고객 사용성 개선 등의 사유로 사전 고지 없이 변경될 수 있습니다.

여성이 현관문에 설치된 도어캠 도어벨을 누르는 연출 이미지와 가족들이 보고 있는 TV에 도어캠 화면이 나와있는 연출 이미지가 나와있습니다. 두 이미지 사이에는 SmartThings 로고가 있습니다. 여성이 현관문에 설치된 도어캠 도어벨을 누르는 연출 이미지와 가족들이 보고 있는 TV에 도어캠 화면이 나와있는 연출 이미지가 나와있습니다. 두 이미지 사이에는 SmartThings 로고가 있습니다.

* 실제 문구 및 표출 화면과 다를 수 있습니다.
* SmartThings가 연동되는 일부 모델에 한정되며,
고객 사용성 개선 등의 사유로 사전 고지 없이 변경될 수 있습니다.

* 실제 문구 및 표출 화면과 다를 수 있습니다.
* SmartThings가 연동되는 일부 모델에 한정되며, 고객 사용성 개선 등의 사유로 사전 고지 없이 변경될 수 있습니다.

이웃 현관문 및 선택 공간은
사생활 보호를 위해
프라이버시 마스킹

이웃 현관문 및 선택 공간은
사생활 보호를 위해 프라이버시 마스킹

* 도어캠 기기는 ‘범죄 및 화재예방‘ 목적으로
사적 공간인 출입문에만 설치하여야 하며,
출입문 외의 장소에 설치하거나 상업용 사용 등
다른 목적으로 이용할 수 없습니다.
* 기기 설치 시 최대한 이웃 등 타인의
사적 공간이 촬영되지 않도록 기기를 설치하여야 하며,
반드시 안내 스티커를 부착 후 사용하여
타인의 사생활을 침해하지 않아야 합니다.
* 이웃 등 타인의 사적 공간이 촬영되는 경우
사전동의 등 필요한 조치를 취하여야 하며,
모자이크 처리를 할 수 있는 사생활 보호 기능으로
프라이버시 이슈를 예방하시기 바랍니다.

* 도어캠 기기는 ‘범죄 및 화재예방‘ 목적으로 사적 공간인 출입문에만 설치하여야 하며, 출입문 외의 장소에 설치하거나 상업용 사용 등 다른 목적으로 이용할 수 없습니다.
* 기기 설치 시 최대한 이웃 등 타인의 사적 공간이 촬영되지 않도록 기기를 설치하여야 하며, 반드시 안내 스티커를 부착 후 사용하여 타인의 사생활을 침해하지 않아야 합니다.
* 이웃 등 타인의 사적 공간이 촬영되는 경우 사전동의 등 필요한 조치를 취하여야 하며, 모자이크 처리를 할 수 있는 사생활 보호 기능으로 프라이버시 이슈를 예방하시기 바랍니다.

도어캠 앞으로 지나가는 사람이 녹화된 영상을 프라이버시 마스킹 적용/미적용 화면으로 나누어 보여주는 연출된 이미지 입니다. 앱 화면 설정에서 '사생활 보호 구역'을 활성화 한 UI와 '사생활 보호 구역'을 설정할 수 있는 UI가 나와있습니다. 도어캠 앞으로 지나가는 사람이 녹화된 영상을 프라이버시 마스킹 적용/미적용 화면으로 나누어 보여주는 연출된 이미지 입니다. 앱 화면 설정에서 '사생활 보호 구역'을 활성화 한 UI와 '사생활 보호 구역'을 설정할 수 있는 UI가 나와있습니다.

* 도어캠 기기는 ‘범죄 및 화재예방‘ 목적으로
사적 공간인 출입문에만 설치하여야 하며,
출입문 외의 장소에 설치하거나 상업용 사용 등
다른 목적으로 이용할 수 없습니다.
* 기기 설치 시 최대한 이웃 등 타인의
사적 공간이 촬영되지 않도록 기기를 설치하여야 하며,
반드시 안내 스티커를 부착 후 사용하여
타인의 사생활을 침해하지 않아야 합니다.
* 이웃 등 타인의 사적 공간이 촬영되는 경우
사전동의 등 필요한 조치를 취하여야 하며,
모자이크 처리를 할 수 있는 사생활 보호 기능으로
프라이버시 이슈를 예방하시기 바랍니다.

* 도어캠 기기는 ‘범죄 및 화재예방‘ 목적으로 사적 공간인 출입문에만 설치하여야 하며, 출입문 외의 장소에 설치하거나 상업용 사용 등 다른 목적으로 이용할 수 없습니다.
* 기기 설치 시 최대한 이웃 등 타인의 사적 공간이 촬영되지 않도록 기기를 설치하여야 하며, 반드시 안내 스티커를 부착 후 사용하여 타인의 사생활을 침해하지 않아야 합니다.
* 이웃 등 타인의 사적 공간이 촬영되는 경우 사전동의 등 필요한 조치를 취하여야 하며, 모자이크 처리를 할 수 있는 사생활 보호 기능으로 프라이버시 이슈를 예방하시기 바랍니다.

삼성 SDI 충전식 배터리로
안전성과 합리적인
유지 비용 가능

삼성 SDI 충전식 배터리로
안전성과 합리적인 유지 비용 가능

* 움직임 감지 빈도, Wi-Fi 통신 환경, 실시간 영상 확인 빈도,
실사용 환경에 따른 기온 변화 등 다양한 조건에 따라
배터리 사용기간은 달라질 수 있습니다.
* 배터리 소모가 많거나, 잦은 알람이 고민이신 경우
움직임 감지 범위를 조정할 수 있습니다. (마스터 권한)

* 움직임 감지 빈도, Wi-Fi 통신 환경, 실시간 영상 확인 빈도, 실사용 환경에 따른 기온 변화 등 다양한 조건에 따라 배터리 사용기간은 달라질 수 있습니다.
* 배터리 소모가 많거나, 잦은 알람이 고민이신 경우 움직임 감지 범위를 조정할 수 있습니다. (마스터 권한)

삼성 SDI 배터리와 2차 보호회로를 사용하여 안정성은 물론이며, 충전식 배터리로 유지 비용이 저렴합니다. 일 10회 감지 기준-1회 충전 시 약 1.5개월 사용 가능 문구와 아이콘이 나와있습니다. 배터리 2개가 나와있는 이미지 하단에 문구가 나와있습니다. * 리튬 이온 충전 배터리 2,700mAh*2/3.6V 삼성 SDI 배터리와 2차 보호회로를 사용하여 안정성은 물론이며, 충전식 배터리로 유지 비용이 저렴합니다. 일 10회 감지 기준-1회 충전 시 약 1.5개월 사용 가능 문구와 아이콘이 나와있습니다. 배터리 2개가 나와있는 이미지 하단에 문구가 나와있습니다. * 리튬 이온 충전 배터리 2,700mAh*2/3.6V

* 움직임 감지 빈도, Wi-Fi 통신 환경, 실시간 영상 확인 빈도,
실사용 환경에 따른 기온 변화 등 다양한 조건에 따라
배터리 사용기간은 달라질 수 있습니다.
* 배터리 소모가 많거나, 잦은 알람이 고민이신 경우
움직임 감지 범위를 조정할 수 있습니다. (마스터 권한)

* 움직임 감지 빈도, Wi-Fi 통신 환경, 실시간 영상 확인 빈도, 실사용 환경에 따른 기온 변화 등 다양한 조건에 따라 배터리 사용기간은 달라질 수 있습니다.
* 배터리 소모가 많거나, 잦은 알람이 고민이신 경우 움직임 감지 범위를 조정할 수 있습니다. (마스터 권한)

위급 상황 발생 시
에스원 요원
24시간 긴급 출동

위급 상황 발생 시
에스원 요원 24시간 긴급 출동

부가서비스에 가입하면
위급 상황시 SmartThings 앱에 있는
출동 요청 버튼을 누르면
에스원 요원이 24시간 긴급 출동합니다.

부가서비스에 가입하면 위급 상황시 SmartThings 앱에 있는 출동 요청 버튼을 누르면 에스원 요원이 24시간 긴급 출동합니다.

* 안심보상 & 긴급출동 서비스 (월 9,900원)
* 긴급출동은 월1회 긴급상황시 제공
(긴급상황이 아니거나,
월1회 초과시 회당 출동비용 35,000원 유상 청구)
* 에스원 다이렉트몰에서 별도 가입이 필요한 에스원의 부가서비스 상품입니다
상세 내용은 에스원 제공 약관을 참고해주시기 바랍니다. 

* 안심보상 & 긴급출동 서비스 (월 9,900원)
* 긴급출동은 월1회 긴급상황시 제공 (긴급상황이 아니거나, 월1회 초과시 회당 출동비용 35,000원 유상 청구)
* 에스원 다이렉트몰에서 별도 가입이 필요한 에스원의 부가서비스 상품입니다. 상세 내용은 에스원 제공 약관을 참고해주시기 바랍니다. 

현관문 앞에 아빠와 딸, 에스원 요원이 손을 잡고 서 있는 이미지와 주택 앞에 에스원 승용차와 직원이 서있는 연출된 이미지가 나와있습니다. 해당 이미지 우측 상단에는 언제나 안심 에스원 문구가 있습니다. 현관문 앞에 아빠와 딸, 에스원 요원이 손을 잡고 서 있는 이미지와 주택 앞에 에스원 승용차와 직원이 서있는 연출된 이미지가 나와있습니다. 해당 이미지 우측 상단에는 언제나 안심 에스원 문구가 있습니다.

* 안심보상 & 긴급출동 서비스 (월 9,900원)
* 긴급출동은 월1회 긴급상황시 제공
(긴급상황이 아니거나,
월1회 초과시 회당 출동비용 35,000원 유상 청구)
* 에스원 다이렉트몰에서 별도 가입이 필요한 에스원의 부가서비스 상품입니다
상세 내용은 에스원 제공 약관을 참고해주시기 바랍니다. 

* 안심보상 & 긴급출동 서비스 (월 9,900원)
* 긴급출동은 월1회 긴급상황시 제공 (긴급상황이 아니거나, 월1회 초과시 회당 출동비용 35,000원 유상 청구)
* 에스원 다이렉트몰에서 별도 가입이 필요한 에스원의 부가서비스 상품입니다. 상세 내용은 에스원 제공 약관을 참고해주시기 바랍니다. 

재난과 피해로부터
안심할 수 있는
안심 보상 서비스

재난과 피해로부터 안심할 수 있는
안심 보상 서비스

부가서비스에 가입하면
택배 분실, 도난, 화재 등의
각종 재난과 일상 속 피해로부터
안심할 수 있도록 안심 보상 서비스를 제공합니다.

부가서비스에 가입하면 택배 분실, 도난, 화재 등의 각종 재난과 일상 속 피해로부터
안심할 수 있도록 안심 보상 서비스를 제공합니다.

* 안심보상 서비스 (월 5,500원)
: 클라우드 30일 저장 + 도난/화재 보상
* 보상내용 : 택배분실 최대50만원/건 (최대 연2회 한도),
댁내도난 최대 1,500만원/건 (최대 연1회 한도),
도어캠 기기도난 최대 50만원/건 (최대 연1회 한도),
댁내화재 최대 5,000만원/건 (최대 연1회 한도),
* 건축법상 주택에 한하며, 서비스 가입 주소지에
AI 도어캠이 부착된 경우에 한해 보상 가능합니다.
(4급 주택 목조건물 등은 제외)
* 에스원 다이렉트몰에서 별도 가입이 필요한 에스원의 부가서비스 상품입니다.
상세 내용은 에스원 제공 약관을 참고해주시기 바랍니다. 

* 안심보상 서비스 (월 5,500원) : 클라우드 30일 저장 + 도난/화재 보상
* 보상내용 : 택배분실 최대50만원/건 (최대 연2회 한도),
댁내도난 최대 1,500만원/건 (최대 연1회 한도),
도어캠 기기도난 최대 50만원/건 (최대 연1회 한도),
댁내화재 최대 5,000만원/건 (최대 연1회 한도),
* 건축법상 주택에 한하며, 서비스 가입 주소지에 AI 도어캠이 부착된 경우에 한해 보상 가능합니다. (4급 주택 목조건물 등은 제외)
* 에스원 다이렉트몰에서 별도 가입이 필요한 에스원의 부가서비스 상품입니다. 상세 내용은 에스원 제공 약관을 참고해주시기 바랍니다. 

택배 분실-택배 박스 모양이 선으로 그려져 있고 남성이 머리를 긁적이는 연출된 이미지 입니다. 도난-택배 상자가 쌓여있고 남성이 택배를 훔쳐가려는 모습이 연출된 이미지 입니다. 화재-집 내부 침실에서 불이 난 연출된 이미지 입니다. 택배 분실-택배 박스 모양이 선으로 그려져 있고 남성이 머리를 긁적이는 연출된 이미지 입니다. 도난-택배 상자가 쌓여있고 남성이 택배를 훔쳐가려는 모습이 연출된 이미지 입니다. 화재-집 내부 침실에서 불이 난 연출된 이미지 입니다.

* 안심보상 서비스 (월 5,500원)
: 클라우드 30일 저장 + 도난/화재 보상
* 보상내용 : 택배분실 최대50만원/건 (최대 연2회 한도),
댁내도난 최대 1,500만원/건 (최대 연1회 한도),
도어캠 기기도난 최대 50만원/건 (최대 연1회 한도),
댁내화재 최대 5,000만원/건 (최대 연1회 한도),
* 건축법상 주택에 한하며, 서비스 가입 주소지에
AI 도어캠이 부착된 경우에 한해 보상 가능합니다.
(4급 주택 목조건물 등은 제외)
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댁내도난 최대 1,500만원/건 (최대 연1회 한도),
도어캠 기기도난 최대 50만원/건 (최대 연1회 한도),
댁내화재 최대 5,000만원/건 (최대 연1회 한도),
* 건축법상 주택에 한하며, 서비스 가입 주소지에 AI 도어캠이 부착된 경우에 한해 보상 가능합니다. (4급 주택 목조건물 등은 제외)
* 에스원 다이렉트몰에서 별도 가입이 필요한 에스원의 부가서비스 상품입니다. 상세 내용은 에스원 제공 약관을 참고해주시기 바랍니다. 

자주 묻는 질문들

자주 묻는 질문들

Q.영상은 24시간 녹화저장 되나요? 아닙니다. 평소에는 슬립모드 상태로 녹화가 되지 않으며, 이벤트 발생 시에만 녹화가 됩니다. 클라우드에 1일간 녹화 영성이 저장되며 무료로 이용 가능합니다. (부가서비스 이용 시 최대 30일 저장 가능). Q.이웃 동의가 필수인가요? 현관문 앞 공간은 사적 공간에 해당하므로 AI 도어캠 설치 시 이웃의 동의를 받는 것이 의무는 아닙니다. 다만, 이웃과의 분쟁 발생을 에방하기 위해 동봉된 '촬영 중 스티커' 부착 및 이웃의 동의를 받는 것을 권장 드립니다. Q.상품 반품 시 기준이 어떻게 되나요? 상품 반품시에는 구성품이 모두 반납되어야 합니다. 무상 증정 사은품인 Wi-Fi 중게기도 포함하여 함께 반납을 부탁 드립니다. Q.부가 서비스는 어떻게 구성되나요? 2가지 옵션이 있으며, 클라우드 30일 저장은 기본으로 포함됩니다. 옵션1-안심보상(택배도난, 물품/도어캠기기 도난, 화재 보상 제공). 옵션2-안심보상+긴급출동(월 1회 무상 제공). * 부가 서비스는 기기 구매 후, 전용화면에서 신청 가능합니다. * SmartThings앱-도어캠-우측 상단 '긴급출동, 안심보상 서비스 가입하기' 클릭-에스원 다이렉트몰 App 이동-부가서비스 선택 가입. Q.영상은 24시간 녹화저장 되나요? 아닙니다. 평소에는 슬립모드 상태로 녹화가 되지 않으며, 이벤트 발생 시에만 녹화가 됩니다. 클라우드에 1일간 녹화 영성이 저장되며 무료로 이용 가능합니다. (부가서비스 이용 시 최대 30일 저장 가능). Q.이웃 동의가 필수인가요? 현관문 앞 공간은 사적 공간에 해당하므로 AI 도어캠 설치 시 이웃의 동의를 받는 것이 의무는 아닙니다. 다만, 이웃과의 분쟁 발생을 에방하기 위해 동봉된 '촬영 중 스티커' 부착 및 이웃의 동의를 받는 것을 권장 드립니다. Q.상품 반품 시 기준이 어떻게 되나요? 상품 반품시에는 구성품이 모두 반납되어야 합니다. 무상 증정 사은품인 Wi-Fi 중게기도 포함하여 함께 반납을 부탁 드립니다. Q.부가 서비스는 어떻게 구성되나요? 2가지 옵션이 있으며, 클라우드 30일 저장은 기본으로 포함됩니다. 옵션1-안심보상(택배도난, 물품/도어캠기기 도난, 화재 보상 제공). 옵션2-안심보상+긴급출동(월 1회 무상 제공). * 부가 서비스는 기기 구매 후, 전용화면에서 신청 가능합니다. * SmartThings앱-도어캠-우측 상단 '긴급출동, 안심보상 서비스 가입하기' 클릭-에스원 다이렉트몰 App 이동-부가서비스 선택 가입.

구성품

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Wi-Fi 확장기는 AI도어캠 구매고객에게
한시적으로 무상 제공하는 사은품이며
해당 제품 관련 A/S 및 설치문의는
티피링크(1899-1086)으로 문의해 주십시오.

Wi-Fi 확장기는 AI도어캠 구매고객에게 한시적으로 무상 제공하는 사은품이며 해당 제품 관련 A/S 및 설치문의는 티피링크(1899-1086)으로 문의해 주십시오.

AI 도어캠 본체, 자석브라켓, 탈착공구+타공나사, Wi-Fi 리피터, 사용자 매뉴얼+촬영 안내 스티커가 제품 이미지와 함께 나와있습니다. AI 도어캠 본체, 자석브라켓, 탈착공구+타공나사, Wi-Fi 리피터, 사용자 매뉴얼+촬영 안내 스티커가 제품 이미지와 함께 나와있습니다.

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기기 각부 설명

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삼성전자서비스 고객센터에서는
고객의 SmartThings 기능 사용을 위한
고객의 삼성계정 관련 정보 제공이 불가합니다.

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본체 전면부와 후면부 이미지가 나와있으며 각 부위를 선으로 연결하여 설명하고 있는 이미지 입니다. 본체 전면부:조도센서-일정 조도 이하 감지시 조명 on/off, LED 조명-동작 중 기기상태 안내 및 조도밝기, 상단 카메라-전방 확인용 카메라, 마이크-양방향 통화 시 음성 송신, 초인종 버튼-버튼 누름시 사용자 App 알림전송, 하단 카메라 렌즈-물품 인식용 카메라, 하단 LED 조명-하단카메라용 조명, 스피커-양방향 통화 시 음성 수신, 동작감지센서-동작 감지 시 알림 전송, 녹화시작. 본체 후면부:전원스위치-기기 전원 on/off 스위치, USB 충전단자-C타입 배터리 충전 단자, 초기화 버튼-7초 이상 누름시 기기 초기화, 기기 탈 부착 감지 센서-기기 탈 부착 감지센서 본체 전면부와 후면부 이미지가 나와있으며 각 부위를 선으로 연결하여 설명하고 있는 이미지 입니다. 본체 전면부:조도센서-일정 조도 이하 감지시 조명 on/off, LED 조명-동작 중 기기상태 안내 및 조도밝기, 상단 카메라-전방 확인용 카메라, 마이크-양방향 통화 시 음성 송신, 초인종 버튼-버튼 누름시 사용자 App 알림전송, 하단 카메라 렌즈-물품 인식용 카메라, 하단 LED 조명-하단카메라용 조명, 스피커-양방향 통화 시 음성 수신, 동작감지센서-동작 감지 시 알림 전송, 녹화시작. 본체 후면부:전원스위치-기기 전원 on/off 스위치, USB 충전단자-C타입 배터리 충전 단자, 초기화 버튼-7초 이상 누름시 기기 초기화, 기기 탈 부착 감지 센서-기기 탈 부착 감지센서

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[SmartThings]

* SmartThings 기능을 사용하기 위해서는 SmartThings 앱 설치 및 연동, 무선 네트워크 연결이 필요합니다.

* SmartThings 앱은 Galaxy Store, Play Store 또는 App Store에서 다운로드 할 수 있습니다.

* 제품과 연동된 스마트싱스 앱의 기능을 이용하기 위해서는 모바일 단말기의 OS를

   최신 버전으로 업데이트 할 필요가 있을 수 있습니다. 구체적인 OS 버전 정보는 스마트싱스 앱 또는 스마트싱스 웹페이지

  (https://www.samsung.com/sec/smartthings/app/)를 참고해 주시기 바랍니다.

* SmartThings 앱은 일부 태블릿 및 단말과 호환되지 않거나 연동 기기, 사용방법에 일부 제한이 있을 수 있습니다.

* 제품에 따라 SmartThings 기능 지원 여부, 지원환경 및 사양이 다를 수 있습니다.

* 앱 업데이트에 따라 지원 가능한 OS 사양, 앱 화면 구성 등은 변경될 수 있습니다.

* SmartThings에 연결 가능한 기기 수는 장소(Location)당 최대 300개입니다.

  사용자의 네트워크 환경에 따라 최대 연결 가능한 기기 수에 제약이 있을 수 있습니다.

  (계정당 장소는 최대 10개 사용 가능, 장소당 방은 최대 20개 사용 가능, 장소를 등록한 관리자는 계정 기준 최대 20명 멤버 초대 가능)

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    • 고객은 구독 고객센터(1588-6084) 또는 삼성닷컴 마이페이지를 통해 해지 신청이 가능하며, 해지를 신청한 경우 고객에게 해약금[위약금 또는 (분실, 미회수 또는 파손시)분실료/파손료+회수비+등록비+각종 혜택금]이 부과됩니다.
    • - 위약금: 제품 판정이 완료된 시점을 기준으로 총 구독료에 잔여 계약기간 비율(잔여 계약기간/총 계약기간)을 곱하여 산정(일할 계산)합니다.
    • ※ 1년 이내 해지: 잔여기간 구독료의 30%
    • ※ 1년 경과 후 2년 이내 해지: 잔여기간 구독료의 20%
    • ※ 2년 경과 후 해지: 잔여기간 구독료의 10%
    • - 분실료 또는 파손료: 제품 판정 시 제품이 없거나 파손됐다고 판정되는 경우 부과되며, 분실료 또는 파손료가 부과되는 경우 위약금은 부과하지 않습니다.
    • ※ 분실료: 제품 판정이 완료된 시점을 기준으로 제품 기준가격에 잔여 계약기간 비율(잔여 계약기간/총 계약기간)을 곱하여 산정하며(일할 계산), 제품 기준가격은 고객주문시점의 삼성닷컴 일시불 혜택가(구독계약서 고객 확인사항 상단 기재)를 적용합니다.
    • ※ 파손료: 분실료의 50%
    • 회수비 안내
      제품회수비(원)
      TVTV 80미만153,000
      TV 80이상241,000
      사운드바104,000
      냉장고/김냉105,000
      세탁기108,000
      건조기117,000
      세탁기+건조기(2단)199,000
      AI콤보170,000
      에어컨에어컨 스탠드219,000
      에어컨 벽걸이164,000
      시스템에어컨에어컨 벽걸이200,000
      가구당800,000
      후드145,000
      전기레인지138,000
      오븐64,000
      전자레인지57,000
      청소기83,000
      식기세척기126,000
      에어드레서111,000
      슈드레서82,000
      공기청정기88,000
      제습기64,000
      정수기117,000
      PC(DPC/NPC)79,000
      태블릿54,000
      워치54,000
      링54,000
      모니터76,000
      프린터81,000
    • - 회수비: 제품별 회수비용은 회사의 별도 기준에 따릅니다.
    • - 등록비: 제품당 10만원을 납부하여야 합니다.
    • - 각종 혜택: 지급받은 각종 혜택(사은품, 삼성전자 멤버십 포인트 등)을 반환하여야 합니다.
    • 중도 해지 시 고객은 제품 상태에 대한 판정을 받아야 하며, 판정 후 해약금과 미납 구독료(제품 판정일 전날까지 발생한 구독료 중 미납부된 구독료)를 전액 납부하여야 제품이 회수됩니다.
    • 고객이 해지 접수 후 해약금 등을 완납하고 제품 회수가 완료된 때 계약 해지의 효력이 발생합니다.
    • 회사가 제품 판정을 요청하였음에도 해당 요청일로부터 7일이 경과할 때까지 고객의 거부 또는 연락두절 등으로 제품 판정이 곤란한 경우 또는 제품 판정 후 회사가 해약금 등의 납부를 청구하였음에도 해당 청구일로부터 7일이 경과할 때까지 이를 납부하지 않는 경우에는 중도해지 절차가 중단되고, 회사는 정상적으로 구독이 유지되는 것으로 간주하고 정기청구일에 구독료를 청구할 수 있습니다.
    • AI 스마트 요금제는 제품구매 후 구독케어를 결합시킨 요금제로, 제품의 경우 일반구매와 동일하므로 중도해지의 대상이 아니나, 구독케어의 경우 별도의 위약금 없이 언제든 고객의 요청에 따라 중도 해지가 가능합니다.
    • 구독 고객센터(1588-6084) 또는 삼성닷컴 마이페이지를 통해 해지 신청이 가능하며, AI 스마트 요금제의 구독케어 해지에 따른 고객 환불 금액은 하기와 같이 산정됩니다.
    • 가. 무상수리서비스 환불 정책
      1) 품질보증기간 이내 고객 해지 시, 전액 환불
      2) 품질보증기간 이후 고객 해지 시,
      2-1) 이용 요금 납부일 7일 이내 해지 시,
      2-1-1) 해당 월의 무상수리서비스 이력 없다면, (무상수리서비스 총 이용 요금)÷(구독케어 계약기간에서 품질보증기간을 제외한 기간)×(품질보증기간 경과 후 무상수리서비스가 제공된 개월수) 환불
      2-1-2) 해당 월의 무상수리서비스 이력 있다면, (무상수리서비스 총 이용 요금)÷(구독케어 계약기간에서 품질보증기간을 제외한 기간)×(품질보증기간 경과 후 무상수리서비스가 제공된 개월수)-(해당월의 이용요금) 환불
      2-2) 이용 요금 납부일 7일 이후 해지 시, (무상수리서비스 총 이용 요금)÷(구독케어 계약기간에서 품질보증기간을 제외한 기간)×(품질보증기간 경과 후 무상수리서비스가 제공된 개월수)-(해당월의 이용요금) 환불
      나. 케어서비스 환불 정책
      고객이 기납입한 케어서비스 이용 요금에서 이미 제공 완료된 케어서비스 비용을 공제한 금액에대해 환불 처리.
    구독료 납부
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    • AI 스마트 요금제의 경우 제품 대금은 고객이 선택한 결제 방법(일시불 또는 할부 구매)에 따라 납부하고, 구독케어에 대한 구독료는 구독케어 가입시 등록한 카드로 계약기간 동안 매월 자동 결제 방식으로 납부합니다.

     

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    • ※ KB국민체크/기업/비씨카드 및 선불카드 제외
    • 12개월 : 100만원 이상 결제 시
    • 24개월 : 200만원 이상 결제 시
    부분 무이자 할부
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    • 10개월 : 1~5회차 (고객부담)
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    • 2~5개월 : 5만원 이상 결제 시
    ARS
    부분 무이자 할부
    사전 신청
    (1899-5772)
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    • 7~10개월 : 1~3회차 (고객부담)
    • 11~12개월 : 1~4회차 (고객부담)
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    부분 무이자 할부
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    롯데카드
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    • 12개월 : 100만원 이상 결제 시
    • 24개월 : 200만원 이상 결제 시
    하나카드(하나SK카드 + 외환카드)
    무이자할부
    • 2~4개월 : 5만원 이상 결제 시
    부분 무이자 할부
    • 6개월 : 1~3회차 (고객부담)
    • 10개월 : 1~4회차 (고객부담)
    • 12개월 : 1~5회차 (고객부담)
    • 18개월 : 1~8회차 (고객부담)
    • → 잔여회차 카드사 부담
    NH농협카드
    무이자할부
    • 2~6개월 : 5만원 이상 결제 시
    ARS
    부분 무이자 할부
    사전 신청
    (1644-2009)
      • 2~12개월 [30만원 결제 시]
      • 2~3개월 : 무이자
      • 4~6개월 : 1회차 (고객부담)
      • 7~10개월 : 1~2회차 (고객부담)
      • 11~12개월 : 1~3회차 (고객부담)
      • → 잔여회차 카드사 부담

      • 2~12개월 [100만원 결제 시]
      • 2~3개월 : 무이자
      • 4~6개월 : 무이자
      • 7~10개월 : 1~2회차 (고객부담)
      • 11~12개월 : 1~3회차 (고객부담)
      • → 잔여회차 카드사 부담

    부분 무이자 할부
    • 7~10개월 : 1~3회차 (고객부담)
    • 12개월 : 1~4회차 (고객부담)
    • 18개월 : 1~5회차 (고객부담)
    • 24개월 : 1~6회차 (고객부담)
    • → 잔여회차 카드사 부담
    우리카드
    무이자할부
    • 2~5개월 : 5만원 이상 결제 시
    부분 무이자 할부
    • 6개월 : 1~3회차 (고객부담)
    • 10개월 : 1~4회차 (고객부담)
    • 12개월 : 1~5회차 (고객부담)
    • → 잔여회차 카드사 부담
    신한카드
    무이자할부
    • 2~3개월 : 5만원 이상 결제 시
    부분 무이자 할부
    • 7개월 : 1~3회차 (고객부담)
    • 9개월 : 1~4회차 (고객부담)
    • 11개월 : 1~5회차 (고객부담)
    • → 잔여회차 카드사 부담
    현대카드
    무이자할부
    • 2~3개월 : 5만원 이상 결제 시
    부분 무이자 할부
    • 10개월 : 1~5회차 (고객부담)
    • 12개월 : 1~6회차 (고객부담)
    • → 잔여회차 카드사 부담
    • 무이자 할부 결제 시 포인트, 마일리지는 적립되지 않습니다.
    • ARS 무이자 할부는 해당 카드사 ARS 번호로 사전 신청을 하신 경우에 한하여 무이자 혜택이 적용됩니다. (ARS 부분 무이자 할부 포함)
    • 상기 부분 무이자 할부는 5만원 이상 결제 시 자동 적용되며, 결제창에는 무이자 표시가 되지 않을 수 있습니다.
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