Q990H 사운드바 제품 영상으로 사운드바, 리어 스피커, 서브우퍼의 내부가 어떻게 생겼는지와 소리가 어디서 어떻게 나오는지에 대해 소개하는 영상입니다.Q990H 사운드바 제품 영상으로 사운드바, 리어 스피커, 서브우퍼의 내부가 어떻게 생겼는지와 소리가 어디서 어떻게 나오는지에 대해 소개하는 영상입니다.
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온몸을 감싸는
압도적 서라운드 사운드
온몸을 감싸는 압도적 서라운드 사운드
트루 11.1.4ch 풀 서라운드
트루 11.1.4ch 풀 서라운드
11.1.4ch 시네마틱 서라운드 사운드가 선사하는
압도적 사운드를 경험하세요.
Q990H 사운드바는
리어 스피커를 포함한 11개의 전면 및
서라운드 채널과 1개의 서브우퍼 채널,
4개의 상향 채널을 갖추고 있어
모든 방향에 입체적으로 펼쳐지는
풍부한 사운드를 제공합니다.
11.1.4ch 시네마틱 서라운드 사운드가 선사하는 압도적 사운드를 경험하세요.
Q990H 사운드바는 리어 스피커를 포함한 11개의 전면 및 서라운드 채널과 1개의 서브우퍼 채널, 4개의 상향 채널을 갖추고 있어
모든 방향에 입체적으로 펼쳐지는 풍부한 사운드를 제공합니다.
* 11.1.4채널 : 전면 및 서라운드 스피커 11개,
서브우퍼 스피커 1개, 상향 스피커 4개
* AI 저음 최적화 기술이 적용된
20cm 듀얼 액티브 무선 서브우퍼가 포함되어 있습니다.
* 4.0.2채널 무선 상향 리어 스피커 키트가 포함되어 있습니다.
* 11.1.4채널 : 전면 및 서라운드 스피커 11개, 서브우퍼 스피커 1개, 상향 스피커 4개
* AI 저음 최적화 기술이 적용된 20cm 듀얼 액티브 무선 서브우퍼가 포함되어 있습니다.
* 4.0.2채널 무선 상향 리어 스피커 키트가 포함되어 있습니다.
* 11.1.4채널 : 전면 및 서라운드 스피커 11개,
서브우퍼 스피커 1개, 상향 스피커 4개
* AI 저음 최적화 기술이 적용된
20cm 듀얼 액티브 무선 서브우퍼가 포함되어 있습니다.
* 4.0.2채널 무선 상향 리어 스피커 키트가 포함되어 있습니다.
* 11.1.4채널 : 전면 및 서라운드 스피커 11개, 서브우퍼 스피커 1개, 상향 스피커 4개
* AI 저음 최적화 기술이 적용된 20cm 듀얼 액티브 무선 서브우퍼가 포함되어 있습니다.
* 4.0.2채널 무선 상향 리어 스피커 키트가 포함되어 있습니다.
AI 다이내믹 베이스 컨트롤이 탑재된 서브우퍼
공간에 자연스럽게 녹아드는
콤팩트한 서브우퍼의 강렬한 저음을 즐겨보세요.
AI 기반의 비선형 제어 기술이
왜곡을 최소화하면서도 원음에 가까운
깊고 정교한 베이스 사운드를 구현합니다.
생생한 사운드를 만드는 무선 리어 스피커
두 개의 상향 무선 스피커로 영화관에 온 듯
실감 나는 사운드를 즐기세요.
전면이나 후면을 향해 배치하면
천장에 반사된 사운드가 머리 위로 쏟아져,
온몸을 감싸는 생생한 사운드를 경험할 수 있죠.
극도의 몰입감을 만드는
사운드의 비결
극도의 몰입감을 만드는 사운드의 비결
최상의 사운드 경험을 위해
더욱 세밀하게 설계된 Q990F는
①전면 ②코너 및 측면 ③상향 스피커까지
3개 유형의 스피커가 내장되었습니다.
또한, 20cm 듀얼 유닛이 적용된
④서브우퍼와 무선 리어 스피커까지 포함되어
한층 몰입감 넘치는
서라운드 사운드를 완성하죠.
최상의 사운드 경험을 위해 더욱 세밀하게 설계된 Q990F는
①전면 ②코너 및 측면 ③상향 스피커까지 3개 유형의 스피커가 내장되었습니다.
또한, 20cm 듀얼 유닛이 적용된 ④서브우퍼와 무선 리어 스피커까지 포함되어
한층 몰입감 넘치는 서라운드 사운드를 완성하죠.
손쉽게 연결하는
나만의 시네마틱 사운드
손쉽게 연결하는 나만의 시네마틱 사운드
Dolby Atmos® 무선 연결
Dolby Atmos® 무선 연결
사운드바에 탑재된
Dolby Atmos®를 무선으로 연결하고
궁극의 3D 사운드에 흠뻑 빠져보세요.
주변에서부터 머리 위를 모두 감싸는
비트와 진동으로 마치 영화관에 온 듯한
웅장한 감동을 전해줍니다.
사운드바에 탑재된 Dolby Atmos®를 무선으로 연결하고 궁극의 3D 사운드에 흠뻑 빠져보세요.
주변에서부터 머리 위를 모두 감싸는 비트와 진동으로 마치 영화관에 온 듯한 웅장한 감동을 전해줍니다.
* Wi-Fi를 이용한 Dolby Atmos® 연결은
2022~2026년형 삼성 TV 모델에서 사용할 수 있습니다.
* Dolby Atmos® 소스 콘텐츠가 필요합니다
* Wi-Fi를 이용한 Dolby Atmos® 연결은 2022~2026년형 삼성 TV 모델에서 사용할 수 있습니다.
* Dolby Atmos® 소스 콘텐츠가 필요합니다
* Wi-Fi를 이용한 Dolby Atmos® 연결은
2022~2026년형 삼성 TV 모델에서 사용할 수 있습니다.
* Dolby Atmos® 소스 콘텐츠가 필요합니다
* Wi-Fi를 이용한 Dolby Atmos® 연결은 2022~2026년형 삼성 TV 모델에서 사용할 수 있습니다.
* Dolby Atmos® 소스 콘텐츠가 필요합니다
사운드바와 TV가 이루는
가장 섬세한 하모니
사운드바와 TV가 이루는 가장 섬세한 하모니
Q 심포니
Q 심포니
Q 심포니는 음성과 배경음을 분리하고
최적의 채널로 재생해,
TV 스피커와 사운드바의
완벽한 시너지를 만들어 냅니다.
대화는 더 선명하게,
3D 서라운드 사운드는
더욱 몰입감 넘치게 즐겨보세요.
Q 심포니는 음성과 배경음을 분리하고 최적의 채널로 재생해,
TV 스피커와 사운드바의 완벽한 시너지를 만들어 냅니다.
대화는 더 선명하게, 3D 서라운드 사운드는 더욱 몰입감 넘치게 즐겨보세요.
* Q 심포니를 사용하기 위해서는
호환 가능한 2020~2026년형 삼성 TV 및
Wi-Fi 스피커(2024년형 이후)가 필요합니다.
(2020년형 UT8000 이상, 2021년형 UA7000 이상,
2022년형 UB8000 이상, 2023년형 UC7000 이상,
2024년형 UD7000 이상,2025년형 UF8000 이상,
2026년형 UH8000 이상,
2021~2026년형 The Frame 및 The Frame Pro 모델)
* AI 기능은 NPU 프로세서를 탑재한 삼성 TV에서
사용할 수 있습니다.
(2023년형 QC70 이상, 2024년형 QD70 이상,
2025년형 QNF70 이상, 2026년형 MH80 이상,
2024~2026년형 The Frame 및 The Frame Pro 모델)
* 연결 가능한 기기 수는 TV와 사운드바가 모두
2026년형 모델인 경우 최대 5대까지,
2023~2025년형 모델이 포함된 경우
최대 3대까지 지원됩니다.
* AI를 활용하여 생성된 이미지입니다.
* Q 심포니를 사용하기 위해서는 호환 가능한 2020~2026년형 삼성 TV 및 Wi-Fi 스피커(2024년형 이후)가 필요합니다.
(2020년형 UT8000 이상, 2021년형 UA7000 이상, 2022년형 UB8000 이상, 2023년형 UC7000 이상, 2024년형 UD7000 이상,
2025년형 UF8000 이상, 2026년형 UH8000 이상, 2021~2026년형 The Frame 및 The Frame Pro 모델)
* AI 기능은 NPU 프로세서를 탑재한 삼성 TV에서 사용할 수 있습니다.
(2023년형 QC70 이상, 2024년형 QD70 이상, 2025년형 QNF70 이상, 2026년형 MH80 이상, 2024~2026년형 The Frame 및 The Frame Pro 모델)
* 연결 가능한 기기 수는 TV와 사운드바가 모두 2026년형 모델인 경우 최대 5대까지, 2023~2025년형 모델이 포함된 경우 최대 3대까지 지원됩니다.
* AI를 활용하여 생성된 이미지입니다.
* Q 심포니를 사용하기 위해서는
호환 가능한 2020~2026년형 삼성 TV 및
Wi-Fi 스피커(2024년형 이후)가 필요합니다.
(2020년형 UT8000 이상, 2021년형 UA7000 이상,
2022년형 UB8000 이상, 2023년형 UC7000 이상,
2024년형 UD7000 이상,2025년형 UF8000 이상,
2026년형 UH8000 이상,
2021~2026년형 The Frame 및 The Frame Pro 모델)
* AI 기능은 NPU 프로세서를 탑재한 삼성 TV에서
사용할 수 있습니다.
(2023년형 QC70 이상, 2024년형 QD70 이상,
2025년형 QNF70 이상, 2026년형 MH80 이상,
2024~2026년형 The Frame 및 The Frame Pro 모델)
* 연결 가능한 기기 수는 TV와 사운드바가 모두
2026년형 모델인 경우 최대 5대까지,
2023~2025년형 모델이 포함된 경우
최대 3대까지 지원됩니다.
* AI를 활용하여 생성된 이미지입니다.
* Q 심포니를 사용하기 위해서는 호환 가능한 2020~2026년형 삼성 TV 및 Wi-Fi 스피커(2024년형 이후)가 필요합니다.
(2020년형 UT8000 이상, 2021년형 UA7000 이상, 2022년형 UB8000 이상, 2023년형 UC7000 이상, 2024년형 UD7000 이상,
2025년형 UF8000 이상, 2026년형 UH8000 이상, 2021~2026년형 The Frame 및 The Frame Pro 모델)
* AI 기능은 NPU 프로세서를 탑재한 삼성 TV에서 사용할 수 있습니다.
(2023년형 QC70 이상, 2024년형 QD70 이상, 2025년형 QNF70 이상, 2026년형 MH80 이상, 2024~2026년형 The Frame 및 The Frame Pro 모델)
* 연결 가능한 기기 수는 TV와 사운드바가 모두 2026년형 모델인 경우 최대 5대까지, 2023~2025년형 모델이 포함된 경우 최대 3대까지 지원됩니다.
* AI를 활용하여 생성된 이미지입니다.
공간에 맞춰
완벽하게 최적화된
사운드
공간에 맞춰 완벽하게 최적화된 사운드
공간 맞춤 사운드 Pro
(Spacefit Sound Pro)
공간 맞춤 사운드 Pro(Spacefit Sound Pro)
어떤 공간이나 환경에도
이상적으로 맞춰진 사운드를 즐겨보세요.
공간 맞춤 사운드 Pro는
시청 공간을 분석해
그에 맞게 사운드를 조정하는 것은 물론,
저음 영역까지 섬세하게 최적화하여
극대화된 선명도와 몰입감을 선사합니다.
어떤 공간이나 환경에도 이상적으로 맞춰진 사운드를 즐겨보세요.
공간 맞춤 사운드 Pro는 시청 공간을 분석해 그에 맞게 사운드를 조정하는 것은 물론,
저음 영역까지 섬세하게 최적화하여 극대화된 선명도와 몰입감을 선사합니다.
소음 방해 없이
또렷하게 듣는 명대사
소음 방해 없이
또렷하게 듣는 명대사
액티브 보이스 Pro
액티브 보이스 Pro
소음으로 산만한 환경에서도
액티브 보이스 Pro는
대사 한 마디까지 선명하게 전달합니다.
주변 소음과 시청 중인 콘텐츠 사운드를 분석해
음성을 강조해주어 영상을 되돌리지 않고도
대화나 해설을 깨끗하게 들을 수 있죠.
소음으로 산만한 환경에서도 액티브 보이스 Pro는
대사 한 마디까지 선명하게 전달합니다.
주변 소음과 시청 중인 콘텐츠 사운드를 분석해
음성을 강조해주어 영상을 되돌리지 않고도
대화나 해설을 깨끗하게 들을 수 있죠.
콘텐츠 유형에 맞게
최적화된 사운드
콘텐츠 유형에 맞게
최적화된 사운드
AI 사운드 최적화
AI 사운드 최적화
더욱 또렷한 대사와 디테일한 사운드로
장면에 최적화된 청취 경험을 만나보세요.
AI 적응형 사운드는
시청 중인 콘텐츠 유형을 인식하고
오디오 설정을 자동으로 조정해
가장 알맞은 사운드를 제공합니다.
더욱 또렷한 대사와 디테일한 사운드로
장면에 최적화된 청취 경험을 만나보세요.
AI 적응형 사운드는 시청 중인 콘텐츠 유형을 인식하고
오디오 설정을 자동으로 조정해
가장 알맞은 사운드를 제공합니다.
게임 속으로 뛰어든 듯
생생한 사운드
게임 속으로 뛰어든 듯
생생한 사운드
게임 모드 Pro
게임 모드 Pro
박진감 넘치는 3D 사운드와 함께
몰입감 넘치는 플레이를 즐겨보세요.
게임 모드 Pro는
TV와 연결된 콘솔을 감지해
자동으로 사운드를 조정합니다.
또, 게이밍 허브에서 플레이할 때는
선택한 게임 장르에 맞게
사운드를 최적화하죠.
박진감 넘치는 3D 사운드와 함께
몰입감 넘치는 플레이를 즐겨보세요.
게임 모드 Pro는 TV와 연결된 콘솔을 감지해
자동으로 사운드를 조정합니다.
또, 게이밍 허브에서 플레이할 때는
선택한 게임 장르에 맞게 사운드를 최적화하죠.
* 게이밍 허브의 사운드 최적화 기능은
TV 모델이나 지역에 따라 다를 수 있습니다.
* 게임 콘솔은 별도 판매입니다.
* 호환되는 기기는 모델에 따라 달라질 수 있습니다.
* 게이밍 허브의 사운드 최적화 기능은 TV 모델이나 지역에 따라 다를 수 있습니다.
* 게임 콘솔은 별도 판매입니다.
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* 게임 콘솔은 별도 판매입니다.
* 호환되는 기기는 모델에 따라 달라질 수 있습니다.
* 게이밍 허브의 사운드 최적화 기능은 TV 모델이나 지역에 따라 다를 수 있습니다.
* 게임 콘솔은 별도 판매입니다.
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늦은 밤에도 즐길 수 있는
풍성한 저음
늦은 밤에도 즐길 수 있는
풍성한 저음
저음 완화 모드
저음 완화 모드
고요해진 저녁에는
서브우퍼를 음소거한 후
영화를 감상하세요.
서브우퍼의 사운드가 꺼지면
사운드바 본체에서 풍부한 저음을 제공해,
주변을 방해하지 않으면서도
몰입감 있게 즐길 수 있습니다.
고요해진 저녁에는 서브우퍼를 음소거한 후 영화를 감상하세요.
서브우퍼의 사운드가 꺼지면
사운드바 본체에서 풍부한 저음을 제공해,
주변을 방해하지 않으면서도 몰입감 있게 즐길 수 있습니다.
나만의 스피커로 활용하는 리어 스피커
프라이빗 리어 사운드다른 가족들을 방해하지 않고
TV를 시청하고 싶을 때는
프라이빗 리어 사운드를 활용해 보세요.
다른 스피커는 켜지 않은 채
리어 스피커만 켠 후 볼륨을 낮추면
늦은 시각에도 걱정 없이
콘텐츠를 즐길 수 있습니다.
리어 스피커 동기화로 함께 즐기는 사운드
사운드 그룹핑사운드바와 리어 스피커를 동기화하는
사운드 그룹핑은
동일한 사운드를 조화롭게 재생할 수 있습니다.
공간 전체를 입체감 넘치는 음악으로 채우고,
모두 함께 생생한 사운드를 즐겨보세요.
화면 중앙에서 들려오는
놀라운 현실감
화면 중앙에서 들려오는
놀라운 현실감
사운드 엘리베이션
사운드 엘리베이션
함께 앉아 이야기하는 것처럼
실감 나는 장면이 펼쳐집니다.
사운드 엘리베이션은
상향 스피커를 활용해
사운드를 위로 끌어올리고
센터 채널을 강화하죠.
화면과 대사가 자연스럽게 어우러져
인물들이 눈앞에서 대화하는 듯한
생생함을 느껴보세요.
함께 앉아 이야기하는 것처럼 실감 나는 장면이 펼쳐집니다.
사운드 엘리베이션은 상향 스피커를 활용해
사운드를 위로 끌어올리고 센터 채널을 강화하죠.
화면과 대사가 자연스럽게 어우러져
인물들이 눈앞에서 대화하는 듯한 생생함을 느껴보세요.
다양한 콘텐츠도
균일하고 편안한 사운드
다양한 콘텐츠도
균일하고 편안한 사운드
오토 볼륨
오토 볼륨
OTT와 게임, 실시간 채널을 오갈 때도
갑작스러운 음량 변화 없이
편안하게 청취하세요.
오토 볼륨은 입력되는
오디오 신호를 분석해
다양한 콘텐츠 소스 간 볼륨 레벨을
부드럽고 일정하게 유지합니다.
OTT와 게임, 실시간 채널을 오갈 때도
갑작스러운 음량 변화 없이 편안하게 청취하세요.
오토 볼륨은 입력되는 오디오 신호를 분석해
다양한 콘텐츠 소스 간 볼륨 레벨을 부드럽고 일정하게 유지합니다.
좋아하는 콘텐츠를 듣는
다양한 방법
좋아하는 콘텐츠를 듣는 다양한 방법
음성 비서 & 음악 스트리밍
음성 비서 & 음악 스트리밍
구글 어시스턴트와 함께
음성 명령만으로 손쉽게
사운드바를 제어하세요.
구글 캐스트 또는 Spotify Connect로
좋아하는 음악이나 오디오 콘텐츠도
스트리밍할 수 있죠.
애플 기기가 있다면 에어플레이를 활용해
음악이나 팟캐스트를 즐기는 것도 가능합니다.
구글 어시스턴트와 함께 음성 명령만으로 손쉽게 사운드바를 제어하세요.
구글 캐스트 또는 Spotify Connect로 좋아하는 음악이나 오디오 콘텐츠도 스트리밍할 수 있죠.
애플 기기가 있다면 에어플레이를 활용해 음악이나 팟캐스트를 즐기는 것도 가능합니다.
* 구글, 구글 캐스트 및 구글 홈은 Google LLC의 상표입니다.
* 애플, 에어플레이, iPad 및 iPhone은 Apple Inc. 상표입니다.
* 삼성 사운드바는 에어플레이를 지원하며
최신 버전의 iOS, iPadOS 또는 macOS를 권장합니다.
* 사용 가능한 기능 및 콘텐츠 서비스는
지역, 서비스 공급자, 언어에 따라 다를 수 있습니다.
* 무선 네트워크(Wi-Fi)로 모바일 기기와 사운드바를 연결하려면
스마트싱스 앱과 삼성 계정 로그인이 필요합니다.
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끊김 없이 전달되는
고품질 사운드
끊김 없이 전달되는
고품질 사운드
HDMI 2.1 / HDMI eARC
HDMI 2.1 / HDMI eARC
사운드바에 적용된
HDMI 2.1과 HDMI eARC 기술이
TV와 연결된 기기의 사운드까지
끊김 없이 매끄럽게 전달합니다.
이제 Dolby Atmos®와 같은
3D 서라운드 사운드 포맷도
손실 없는 고음질로 즐겨보세요.
사운드바에 적용된 HDMI 2.1과 HDMI eARC 기술이
TV와 연결된 기기의 사운드까지 끊김 없이 매끄럽게 전달합니다.
이제 Dolby Atmos®와 같은 3D 서라운드 사운드 포맷도
손실 없는 고음질로 즐겨보세요.
선 없이도 빠르고 편리한 TV 연결
무선 TV 커넥션Wi-Fi 또는 블루투스를 활용해
TV와 간편하게 연결하세요.
아주 쉬운 설정만으로
오디오와 비디오가 완벽히 동기화되어
보다 몰입도 높은 콘텐츠로 만들어 줍니다.
하나의 리모컨, 두 가지 컨트롤
원 리모컨TV 리모컨이라고 해서
TV 조작만 가능한 건 아니죠.
삼성 TV 리모컨으로
사운드바의 전원, 볼륨, 음향 효과까지
주요 기능을 손쉽게 사용할 수 있습니다.
* 블루투스를 지원하는 삼성 TV 모델에서 사용할 수 있습니다.
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- AI 올인원 2.0 요금제는 계약기간이 만료되기 전이라도 고객이 임의로 본 계약을 해지할 수 있습니다. 다만, 고객이 구독료를 연체한 경우 연체된 구독료 및 연체료를 납부한 이후 해지 신청이 가능합니다.
- 고객은 구독 고객센터(1588-3366) 또는 삼성닷컴 마이페이지를 통해 해지 신청이 가능하며, 해지를 신청한 경우 고객에게 해약금[위약금 또는 (분실, 미회수 또는 파손시)분실료/파손료+회수비+등록비+각종 혜택금]이 부과됩니다.
- - 위약금: 제품 판정이 완료된 시점을 기준으로 총 구독료에 잔여 계약기간 비율(잔여 계약기간/총 계약기간)을 곱하여 산정(일할 계산)합니다.
- ※ 1년 이내 해지: 잔여기간 구독료의 30%
- ※ 1년 경과 후 2년 이내 해지: 잔여기간 구독료의 20%
- ※ 2년 경과 후 해지: 잔여기간 구독료의 10%
- - 분실료 또는 파손료: 제품 판정 시 제품이 없거나 파손됐다고 판정되는 경우 부과되며, 분실료 또는 파손료가 부과되는 경우 위약금은 부과하지 않습니다.
- ※ 분실료: 제품 판정이 완료된 시점을 기준으로 제품 기준가격에 잔여 계약기간 비율(잔여 계약기간/총 계약기간)을 곱하여 산정하며(일할 계산), 제품 기준가격은 고객주문시점의 삼성닷컴 일시불 혜택가(구독계약서 고객 확인사항 상단 기재)를 적용합니다.
- ※ 파손료: 분실료의 50%
-
회수비 안내 제품 회수비(원) TV TV 80미만 153,000 TV 80이상 241,000 사운드바 104,000 냉장고/김냉 105,000 세탁기 108,000 건조기 117,000 세탁기+건조기(2단) 199,000 AI콤보 170,000 에어컨 에어컨 스탠드 219,000 에어컨 벽걸이 164,000 시스템에어컨 에어컨 벽걸이 200,000 가구당 800,000 후드 145,000 전기레인지 138,000 오븐 64,000 전자레인지 57,000 청소기 83,000 식기세척기 126,000 에어드레서 111,000 슈드레서 82,000 공기청정기 88,000 제습기 64,000 정수기 117,000 PC(DPC/NPC) 79,000 태블릿 54,000 워치 54,000 링 54,000 모니터 76,000 프린터 81,000 - - 회수비: 제품별 회수비용은 회사의 별도 기준에 따릅니다.
- - 등록비: 제품당 10만원을 납부하여야 합니다.
- - 각종 혜택: 지급받은 각종 혜택(사은품, 삼성전자 멤버십 포인트 등)을 반환하여야 합니다.
- 중도 해지 시 고객은 제품 상태에 대한 판정을 받아야 하며, 판정 후 해약금과 미납 구독료(제품 판정일 전날까지 발생한 구독료 중 미납부된 구독료)를 전액 납부하여야 제품이 회수됩니다.
- 고객이 해지 접수 후 해약금 등을 완납하고 제품 회수가 완료된 때 계약 해지의 효력이 발생합니다.
- 회사가 제품 판정을 요청하였음에도 해당 요청일로부터 7일이 경과할 때까지 고객의 거부 또는 연락두절 등으로 제품 판정이 곤란한 경우 또는 제품 판정 후 회사가 해약금 등의 납부를 청구하였음에도 해당 청구일로부터 7일이 경과할 때까지 이를 납부하지 않는 경우에는 중도해지 절차가 중단되고, 회사는 정상적으로 구독이 유지되는 것으로 간주하고 정기청구일에 구독료를 청구할 수 있습니다.
- AI 스마트 요금제는 제품구매 후 구독케어를 결합시킨 요금제로, 제품의 경우 일반구매와 동일하므로 중도해지의 대상이 아니나, 구독케어의 경우 별도의 위약금 없이 언제든 고객의 요청에 따라 중도 해지가 가능합니다.
- 구독 고객센터(1588-3366) 또는 삼성닷컴 마이페이지를 통해 해지 신청이 가능하며, AI 스마트 요금제의 구독케어 해지에 따른 고객 환불 금액은 하기와 같이 산정됩니다.
-
가. 무상수리서비스 환불 정책
1) 품질보증기간 이내 고객 해지 시, 전액 환불
2) 품질보증기간 이후 고객 해지 시,
2-1) 이용 요금 납부일 7일 이내 해지 시,
2-1-1) 해당 월의 무상수리서비스 이력 없다면, (무상수리서비스 총 이용 요금)÷(구독케어 계약기간에서 품질보증기간을 제외한 기간)×(품질보증기간 경과 후 무상수리서비스가 제공된 개월수) 환불
2-1-2) 해당 월의 무상수리서비스 이력 있다면, (무상수리서비스 총 이용 요금)÷(구독케어 계약기간에서 품질보증기간을 제외한 기간)×(품질보증기간 경과 후 무상수리서비스가 제공된 개월수)-(해당월의 이용요금) 환불
2-2) 이용 요금 납부일 7일 이후 해지 시, (무상수리서비스 총 이용 요금)÷(구독케어 계약기간에서 품질보증기간을 제외한 기간)×(품질보증기간 경과 후 무상수리서비스가 제공된 개월수)-(해당월의 이용요금) 환불
나. 케어서비스 환불 정책
고객이 기납입한 케어서비스 이용 요금에서 이미 제공 완료된 케어서비스 비용을 공제한 금액에대해 환불 처리.
- 구독료 납부
-
- AI 올인원 2.0 요금제의 경우 고객이 지정한 정기청구일에 고객이 지정한 납부 수단으로 계약기간 동안 매월 자동 결제 방식으로 납부합니다.
- 구독료가 미납될 경우 연체료(연6%)가 가산되며, 3개월 이상 미납될 경우 회사는 본 계약을 즉시 해지할 수 있고 이 경우 해약금이 부과됩니다.
- AI 스마트 요금제의 경우 제품 대금은 고객이 선택한 결제 방법(일시불 또는 할부 구매)에 따라 납부하고, 구독케어에 대한 구독료는 구독케어 가입시 등록한 카드로 계약기간 동안 매월 자동 결제 방식으로 납부합니다.
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무이자할부
- 2~3개월 : 5만원 이상 결제 시
- 12개월 : 100만원 이상 결제 시
- 24개월 : 200만원 이상 결제 시
부분 무이자 할부
- 7개월 : 1~3회차 (고객부담)
- 11개월 : 1~5회차 (고객부담)
- 23개월 : 1~10회차 (고객부담)
- → 잔여회차 카드사 부담
무이자할부
- 2~5개월 : 5만원 이상 결제 시
- 12개월 : 100만원 이상 결제 시
- 24개월 : 200만원 이상 결제 시
- ※ KB국민체크/기업/비씨카드 및 선불카드 제외
부분 무이자 할부
- 6개월 : 1~3회차 (고객부담)
- 10개월 : 1~5회차 (고객부담)
- 12개월 : 1~5회차 (고객부담)
- 18개월 : 1~7회차 (고객부담)
- → 잔여회차 카드사 부담
무이자할부
- 2~5개월 : 5만원 이상 결제 시
부분 무이자 할부
- 6개월 : 1~3회차 (고객부담)
- 10개월 : 1~4회차 (고객부담)
- 12개월 : 1~5회차 (고객부담)
- → 잔여회차 카드사 부담
무이자할부
- 2~5개월 : 5만원 이상 결제 시
- 12개월 : 100만원 이상 결제 시
- 24개월 : 200만원 이상 결제 시
무이자할부
- 2~3개월 : 5만원 이상 결제 시
부분 무이자 할부
- 6개월 : 1~3회차 (고객부담)
- 10개월 : 1~4회차 (고객부담)
- 12개월 : 1~5회차 (고객부담)
- 18개월 : 1~8회차 (고객부담)
- → 잔여회차 카드사 부담
무이자할부
- 2~3개월 : 5만원 이상 결제 시
부분 무이자 할부
- 4~6개월 : 1~2회차 (고객부담)
- 7~10개월 : 1~3회차 (고객부담)
- 12개월 : 1~4회차 (고객부담)
- 18개월 : 1~5회차 (고객부담)
- 24개월 : 1~6회차 (고객부담)
- → 잔여회차 카드사 부담
무이자할부
- 2~5개월 : 5만원 이상 결제 시
부분 무이자 할부
- 10개월 : 1~4회차 (고객부담)
- 12개월 : 1~5회차 (고객부담)
- → 잔여회차 카드사 부담
무이자할부
- 2~3개월 : 5만원 이상 결제 시
부분 무이자 할부
- 7개월 : 1~3회차 (고객부담)
- 9개월 : 1~4회차 (고객부담)
- 11개월 : 1~5회차 (고객부담)
- → 잔여회차 카드사 부담
무이자할부
- 2~3개월 : 5만원 이상 결제 시
부분 무이자 할부
- 8개월 : 1~4회차 (고객부담)
- 10개월 : 1~5회차 (고객부담)
- 12개월 : 1~6회차 (고객부담)
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※ 으뜸효율 가전제품 구매비용 10% 환급 행사는 산업통상자원부 총괄, 한국에너지공단 주관입니다.
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※ 삼성전자는 가전제품을 구매하는 대상고객의 이해를 돕기위한 목적으로 행사내용을 안내합니다.
※ 구체적인 지원 조건 및 자세한 내용은 한국에너지공단 신청페이지를 참고해주시기 바랍니다.
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