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고객서비스 알림
삼성제품관련 소식 및 안내사항을 확인하세요.리퍼부품이란 무엇인가요?
- 기존 제품에서 회수된 부품으로, 일정한 가공 과정 등을 거침으로써
성능과 품질이 신부품과 동등한 상태로 개선된 부품을 의미합니다.
리퍼부품 사용시 이점은 무엇인가요?
① 수리비 부담이 완화
- 신부품 대비 저렴한 가격으로
수리받으실 수 있습니다.
② 리퍼부품 수리 후 1년간
무상 수리 가능
- 수리 실시일자로부터 1년 이내에 정상적으로 제품을 사용하는 과정에서
그 수리한 부분에 고장이 재발하면 무상으로 수리합니다.
③ 환경 보호 실천
- 전자 폐기물이 감소되는 리퍼부품 사용을 통해 환경 보호에 기여할 수 있습니다.
리퍼부품 가격은 어떻게 되나요?
- 모델별 리퍼부품 가격은 아래 페이지에서 조회하실 수 있습니다.
https://www.samsungsvc.co.kr/info/fee?tab=price
이메일 무단 수집거부
본 웹사이트는 게시된 이메일 주소가 전자우편 수집 프로그램이나 그 밖의 기술적 장치를 이용하여 무단 수집되는 것을 거부합니다.
이를 위반 시 『정보통신망 이용 촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』등에 의해 처벌받을 수 있습니다.
아이디어 제안에 대한 정책
삼성전자 및 삼성전자 임직원은 당사가 공식적으로 요청하지 않았음에도 불구하고 여러분께서 일방적으로 당사에 제출하는 아이디어나 제안 등을 수령하거나 검토하지 않습니다.
이는 제출하신 내용이 당사 내부적으로 개발한 제품, 기술, 서비스와 유사할 경우 발생할 수 있는 오해와 분쟁을 방지하고 나아가 여러분의 창의적인 아이디어를 적극 보호하기 위함입니다.
이러한 취지를 이해하여 주시고 구체화되지 않은 아이디어나 콘셉트(Concept) 단계의 제안이 당사에 제출되지 않도록 하여 주시기 바랍니다.
구매인증 서류 발급
유의사항
※ 으뜸효율 가전제품 구매비용 10% 환급 행사는 산업통상자원부 총괄, 한국에너지공단 주관입니다.
※ 으뜸효율 가전제품 환급 대상 모델에 한하여 환급 신청이 가능하며, 자세한 환급 방법 및 대상 모델 리스트는 '으뜸효율가전 안내 페이지' 에서 확인해 주시기 바랍니다.
※ 환급 적용 대상모델 구매 비용 10% 환급은 1인당 최대 30만원 한도이며, 재원 소진 시 조기종료됩니다.
※ 삼성전자는 가전제품을 구매하는 대상고객의 이해를 돕기위한 목적으로 행사내용을 안내합니다.
※ 구체적인 지원 조건 및 자세한 내용은 한국에너지공단 신청페이지를 참고해주시기 바랍니다.
개인정보 제3자 제공 동의(선택)
해당 제품으로 으뜸효율 가전제품 환급사업 신청 예정 고객은
본 동의를 하셔야 환급사업 신청이 가능합니다.
귀하께서는 동의하지 않을 수 있으나 이 경우 으뜸효율 가전제품 환급 신청이 제한됩니다.
삼성전자는 아래와 같이 개인정보를 제3자에 제공합니다.
1. 제공 받는 자
에너지공단㈜
2. 제공 항목
구독주문번호, 구독계약일시, 고객확인사항에 기재된 제품가, 모델명, 계약유지 여부, 해지일자, 명의변경일자
3. 제공받는 자의 이용 목적
으뜸효율 가전제품 환급사업의 환급금 지급과 환수를 위함
4. 제공 받는 자의 보유 및 이용 기간
으뜸효율 가전제품 환급사업 종료시까지
