고객서비스 알림

• 아래에 포함된 제품들은 운영체제를 최신 버전인 Windows 11 버전 25H2로 업그레이드하기 위한 테스트를 마쳤으며, 업그레이드하실 수 있습니다.

• Windows 11 버전 25H2를 설치하신 후 해당 버전의 운영체제와 호환되는 드라이버, 펌웨어를 설치 또는 업데이트하려면, [Intel 프로세서]를 탑재한 모델은 여기에서 “Samsung Device Care” 앱을 설치하여 사용하고, [Qualcomm 프로세스]를 탑재한 모델은 Windows Update를 통하여 설치 또는 업데이트 할 수 있습니다.
소프트웨어는 Microsoft Store를 실행 후 검색, 설치하여 사용하세요

• 아래에 포함되지 않은 모델의 경우 Windows 11 버전 25H2을 지원하지 않습니다.

• 최신 운영체제 업그레이드 지원 모델 현황은 여기를 참고하세요.

노트북
[Intel 프로세서]

• 550XDA, 550XDZ, 551XDA

• 750BCJ, 751BCJ

• 641BED, 641BEF, 646BED, 646BEF, 641BEW

• 520QFD, 521QFD

• 930QEB, 930QED, 930QEY, 930QEW, 931QEB, 931QED, 932QED, 934QED

• 950QEB, 950QED, 950QEY, 950QEW, 951QED, 952QED, 954QED

• 960QFG, 960QFT, 961QFG, 962QFG, 964QFG, 965QFG, 968QFG

• 960QGK, 960QGQ, 962QGK, 961QGK, 964QGK

• 960QHA, 960QHZ, 961QHA, 964QHA

• 762XDA, 760XDA, 761XDA, 761XDZ, 762XDZ

• 550XED, 551XED, 550XEZ

• 750XED, 751XED, 750XEW

• 750XFH, 751XFH, 754XFH, 750XFS

• 750XFG, 751XFG, 754XFG, 750XFT

• 750XGL, 751XGL, 750XGP

• 750XGK, 750XGJ, 751XGK, 751XGJ, 750XGQ, 750XGR

• 750XHD, 751XHD, 754XHD, 750WHW, 751XHW

• 760XDA, 761XDA, 762XDA

• 935XDB

• 930XED, 931XED, 934XED, 932XED, 931XED, 930XEW

• 950XEE, 951XEE, 950XEV

• 950XED, 951XED, 954XED, 954XED, 952XED, 950XEW

• 955XED

• 950XGK, 951XGK, 950XGQ

• 950XFG, 951XFG, 950XFT

• 940XFG, 942XFG, 941XFG, 944XFG, 940XFT

• 960XFH, 961XFH, 964XFH, 960XFS

• 960XFG, 962XFG, 961XFG, 964XFG, 960XFT

• 940XGK, 941XGK, 942XGK, 944XGK, 940XGQ

• 960XGL, 961XGL, 964XGL, 960XGP

• 960XGK, 961XGK, 962XGK, 964XGK. 960XGQ

• 940XHA, 941XHA, 944XHA, 960XHZ

• 960XHD, 965XHD, 966XHD, 961XHD, 964XHD, 965XHW

• 960XHA, 961XHA, 964XHA, 960XHZ, 960XHZ

• 730QED, 731QED

• 730QFG, 731QFG, 734QFG, 730QFT

• 750QFG, 751QFG, 754QFG, 750QFT

• 750QGK, 751QGK, 754QGK

• 750QHA, 754QHA

[Qualcomm 프로세서]
* Qualcomm 프로세서를 탑재한 모델은 Windows Update를 통하여 드라이버와 펌웨어를 설치 및 업데이트하여 사용하세요.

• 340XLA, 345XPA, 340XNA, 345XNA

• 940XMA, 960XMA, 960XMB, 965QPA

• 750XQA, 750XQB, 755XRA

• 500THA, 500THB, 501THA, 501THB, 500THZ, 500THY, 501THZ, 501THY

• 500SHA, 501SHA, 500SHZ, 501SHZ

• 500SGA, 501SGA, 500SGZ, 501SGZ

• 500TGA, 500TGB, 501TGA, 501TGB, 501TGC, 500TGZ, 500TGY, 501TGZ, 501TGY

• 400SFA, 400SFZ

• 400TFA, 400TFZ

• 500SFA, 500SFZ

• 500TFA, 500TFZ

올인원

• 970AGA, 971AGA, 970AGZ

• 530ADA, 531ADA

• 530AFA, 531AFA

※ 안내사항

• Windows 관련하여 보다 자세한 사항은 Microsoft 지원을 참조하시기 바랍니다.