제트 200W SE+청정스테이션 | VS20T92K3QD

청소기 제트 200W SE 정면과 청정스테이션 정면이 보이고 있습니다. 미세먼지 걱정없는 삼성제트

삼성만의
특허 기술,
27개 에어홀의
제트 싸이클론

삼성만의 특허 기술,
27개 에어홀의 제트 싸이클론

삼성만의 특허 기술, 제트 싸이클론의 27개 에어홀이
공기를 보다 효율적으로 흐르게 하여
최대 200 W 흡입력을 완성합니다.
차원이 다른 흡입력을 경험하세요.

삼성만의 특허 기술, 제트 싸이클론의 27개 에어홀이 공기를 보다 효율적으로 흐르게 하여
최대 200 W 흡입력을 완성합니다. 차원이 다른 흡입력을 경험하세요.

* 특허 등록 제10-2080013호

제트 200W SE 청소기의 손잡이 방향이 확대대어 보여지고, 손잡이 아래 먼지통에서 에어홀을 통해 제트 싸이클론이 돌아가는 모습이 보입니다.

* 특허 등록 제10-2080013호

미세먼지 걱정 없는
최대 200 W
초강력 흡입력

미세먼지 걱정 없는
최대 200 W 초강력 흡입력

최대 200 W 초강력 흡입력으로 생활 먼지는 물론,
눈에 보이지 않는 미세먼지까지 강력하게 흡입합니다.
삼성 제트로 집안을 더욱 깔끔하게 관리하세요.

최대 200 W 초강력 흡입력으로 생활 먼지는 물론, 눈에 보이지 않는 미세먼지까지 강력하게 흡입합니다.
삼성 제트로 집안을 더욱 깔끔하게 관리하세요.

* 흡입력 수치는 국제표준(IEC 62885-2, 5.8절)에 따라
핸디형(브러시 미적용)/MAX 모드 기준 측정한 자사실험치로
실 사용 환경에 따라 차이가 있을 수 있음.
1) 측정용 진공 챔버로 청소기 유량과 진공도 변화량을 측정하여
최대 흡입력을 계산.
2) 청소기 최대 흡입력 : 유량(L/s)과 진공도(kPa)의 곱으로 계산
(max. airwatt, [W]).

* 흡입력 수치는 국제표준(IEC 62885-2, 5.8절)에 따라 핸디형(브러시 미적용)/MAX 모드 기준 측정한 자사실험치로 실 사용 환경에 따라 차이가 있을 수 있음.
1) 측정용 진공 챔버로 청소기 유량과 진공도 변화량을 측정하여 최대 흡입력을 계산.
2) 청소기 최대 흡입력 : 유량(L/s)과 진공도(kPa)의 곱으로 계산(max. airwatt, [W]).

제트가 먼지를 빨아드리고 있는 이미지와 모터가 돌아가는 이미지를 보여주고 있습니다.

* 흡입력 수치는 국제표준(IEC 62885-2, 5.8절)에 따라 핸디형(브러시 미적용)/MAX 모드 기준 측정한 자사실험치로 실 사용 환경에 따라 차이가 있을 수 있음.
1) 측정용 진공 챔버로 청소기 유량과 진공도 변화량을 측정하여 최대 흡입력을 계산.
2) 청소기 최대 흡입력 : 유량(L/s)과 진공도(kPa)의 곱으로 계산(max. airwatt, [W]).

독일 SLG 5스타 인증 2022년 삼성 제트는 미세먼지 99.999% 배출을 차단하는 제품으로 해당 기관에서 가장 높은 등급인 5스타를 인증받았습니다. *SLG : 독일국제공인시험기관 * 먼지 입자 사이즈(0.5 ~ 4.2㎛)에서 각 구간 먼지 포집 효율 평균 * 흡입된 공기에 한하며 실사용 시 차이가 있을 수 있음

BAF (영국 알러지 협회) 인증 꽃가루, 곰팡이 같은 알레르기 유발물질과 세균 제거 성능을 2020년 해당 협회에서 인증받았습니다. *BAF (British Allergy Foundation) * 집먼지진드기, 꽃가루, 곰팡이, 고양이 및 강아지 알레르기 항목에 대한BAF 테스트며 기준은 오픈하지 않음 * 흡입된 공기에 한하며 실사용 시 차이가 있을 수 있음

iF 디자인 어워드 2020 본상 수상 혁신적인 디자인으로 독일 iF 디자인 어워드 2020 본상을 받았습니다.

대한인간공학회 인간공학디자인상 2019 Best Innovation Award 수상 로고 이미지를 보여주고 있습니다. 대한인간공학회 인간공학디자인상 수상 2019년 대한힌간공학회(Ergonomics Society of Korea)가 주관하는 '인간공학디자인상'에서 최고 혁신상(Best Innovation Award)를 받았습니다.

디지털 인버터 모터 10년 무상 보증 로고를 이미지로 보여주고 있습니다. 디지털 인버터 모터 10년 무상보증 뛰어난 기술력으로 만들어진 디지털 인버터 모터를 오래도록 안심하고 사용할 수 있도록 10년 동안 무상 보증해 드립니다.

배터리 2년 무상 보증 로고를 이미지로 보여주고 있습니다. 배터리 2년 무상 보증 뛰어난 성능을 발취하는 고성능 배터리를 오래도록 안심하고 사용할 수 있도록 2년 동안 무상 보증해 드립니다.

99.999 %
미세먼지 배출 차단
시스템

99.999 %
미세먼지 배출 차단 시스템

삼성 제트의 고성능 99.999 %
미세먼지 배출 차단 시스템으로
뒤로 나오는 미세먼지 걱정 없이 안심하고 사용하세요.

삼성 제트의 고성능 99.999 % 미세먼지 배출 차단 시스템으로
뒤로 나오는 미세먼지 걱정 없이 안심하고 사용하세요.

* 미세먼지 배출차단 수치는 국제표준(IEC 62885-2, 5.11절)에 따라
핸디형(브러시 미적용),
초강력 모드 기준 국제 공인시험 기관 독일 SLG에서 진행한 테스트 결과로
실 사용 환경에 따라 차이가 있을 수 있음.
1) 효율 측정 장비를 이용하여 테스트 먼지 주입 후 필터 효율 측정.
2) 테스트 먼지: 국제 표준 IEC 시험먼지
(Mineral dust: ISO 12103-1 A2 Fine Dust).
3) 먼지 입자 사이즈 0.5 ~ 4.2 µm에서 각 구간 먼지 포집 효율 평균.

* 미세먼지 배출차단 수치는 국제표준(IEC 62885-2, 5.11절)에 따라 핸디형(브러시 미적용),
초강력 모드 기준 국제 공인시험 기관 독일 SLG에서 진행한 테스트 결과로 실 사용 환경에 따라 차이가 있을 수 있음.
1) 효율 측정 장비를 이용하여 테스트 먼지 주입 후 필터 효율 측정.
2) 테스트 먼지: 국제 표준 IEC 시험먼지(Mineral dust: ISO 12103-1 A2 Fine Dust).
3) 먼지 입자 사이즈 0.5 ~ 4.2 µm에서 각 구간 먼지 포집 효율 평균.

왼쪽 상단에는 고성능 필터, 모터필터, 제트 싸이클론, 금속망 필터, 싸이클론 이미지를 보여주고 있습니다. 그 아래 독일 인증기관 최고등급 SLG 5 Star 인증(2022년), 영국 알레르기 협회 BAF 인증(2020년) 로고가 있습니다. 오른쪽으로는 청소 중인 손과 제트 내부에서 밖으로 배출되는 미세먼지 없는 공기가 표현되고 있습니다.

* 미세먼지 배출차단 수치는 국제표준(IEC 62885-2, 5.11절)에 따라 핸디형(브러시 미적용),
초강력 모드 기준 국제 공인시험 기관 독일 SLG에서 진행한 테스트 결과로 실 사용 환경에 따라 차이가 있을 수 있음.
1) 효율 측정 장비를 이용하여 테스트 먼지 주입 후 필터 효율 측정.
2) 테스트 먼지: 국제 표준 IEC 시험먼지(Mineral dust: ISO 12103-1 A2 Fine Dust).
3) 먼지 입자 사이즈 0.5 ~ 4.2 µm에서 각 구간 먼지 포집 효율 평균.

인체공학
디자인으로
편안한 청소

인체공학 디자인으로
편안한 청소

4단계 길이 조절이 가능한 다단 연장관으로
사용자 키에 맞추어 사용 가능해
보다 편한 자세로 청소 가능합니다.
또 정량 구조 설계로 체감 무게는 가볍고,
좌우 방향 전환도 가뿐해
손목 부담 없이 사용할 수 있습니다.

4단계 길이 조절이 가능한 다단 연장관으로 사용자 키에 맞추어
사용 가능해 보다 편한 자세로 청소 가능합니다.
또 정량 구조 설계로 체감 무게는 가볍고, 좌우 방향 전환도 가뿐해
손목 부담 없이 사용할 수 있습니다.

사람이 제트를 들고 청소하고 있는 모습을 보여주고 있으며, 길이 조절이 가능한 모습을 강조하고 있습니다.

쉽게 비우고
깔끔하게
마무리하는
간편한 관리

쉽게 비우고 깔끔하게 마무리하는
간편한 관리

버튼만 누르면 먼지통이 쉽게 분리되어
먼지 날림 없이 먼지를 비울 수 있습니다.
먼지통과 싸이클론, 모터 필터, 고성능 필터도
간단히 분리하여 물세척이 가능해
먼지 통 전체를 위생적으로 관리할 수 있습니다.

버튼만 누르면 먼지통이 쉽게 분리되어 먼지 날림 없이 먼지를 비울 수 있습니다. 먼지통과 싸이클론, 모터 필터,
고성능 필터도 간단히 분리하여 물세척이 가능해 먼지 통 전체를 위생적으로 관리할 수 있습니다.

* 통풍이 잘 되는 그늘에서 24시간 이상 충분히 건조 후 사용해야 하며,
고성능 필터는 흐르는 물에서 세척.
* 주위 온도 및 습도에 따라 건조 시간이 달라질 수 있음.

* 통풍이 잘 되는 그늘에서 24시간 이상 충분히 건조 후 사용해야 하며, 고성능 필터는 흐르는 물에서 세척.
* 주위 온도 및 습도에 따라 건조 시간이 달라질 수 있음.

* 통풍이 잘 되는 그늘에서 24시간 이상 충분히 건조 후 사용해야 하며, 고성능 필터는 흐르는 물에서 세척.
* 주위 온도 및 습도에 따라 건조 시간이 달라질 수 있음.

최장 60분
고성능 배터리로
넓은 공간도
한 번에

최장 60분 고성능 배터리로
넓은 공간도 한 번에

착탈식 고출력 대용량 배터리로
최대 60분간 사용 가능합니다.
추가로 여분의 배터리를 구매하는 경우,
교체 가능해 최대 120분 동안 작동됩니다.
또 3.5시간 만에 초고속 충전 가능하고,
수명도 길어 500회 충방전 후에도 무리 없이 사용할 수 있습니다.

착탈식 고출력 대용량 배터리로 최대 60분간 사용 가능합니다.
추가로 여분의 배터리를 구매하는 경우, 교체 가능해 최대 120분 동안 작동됩니다.
또 3.5시간 만에 초고속 충전 가능하고, 수명도 길어 500회 충방전 후에도 무리 없이 사용할 수 있습니다.

* 최대 60분 사용은 일반모드, 솔·틈새 브러시 적용, 배터리 1개 사용 기준이며
강력 모드 사용 시 30분, 초강력 모드 시 5분, MAX 모드 시 3분 사용 가능.
* 500회 완전 충방전 기준이며, 초기대비 70% 성능 유지.
* 사용 시간은 자사 실험치로 실 사용 환경에 따라 다를 수 있음.
* 추가 배터리 구성은 모델에 따라 상이함.

* 최대 60분 사용은 일반모드, 솔·틈새 브러시 적용, 배터리 1개 사용 기준이며 강력 모드 사용 시 30분, 초강력 모드 시 5분, MAX 모드 시 3분 사용 가능.
* 500회 완전 충방전 기준이며, 초기대비 70% 성능 유지.
* 사용 시간은 자사 실험치로 실 사용 환경에 따라 다를 수 있음.
* 추가 배터리 구성은 모델에 따라 상이함.

제품 상단의 배터리 부분을 확대하여 보여주고 있으며, 아이콘으로 배터리의 충전시간과 용량을 보여주고 있습니다. 3.5시간 초고속 충전, 60분 사용 대용량 배터리, 500회 충방전 후 70% 성능 유지, 2년 무상보증 배터리

* 최대 60분 사용은 일반모드, 솔·틈새 브러시 적용, 배터리 1개 사용 기준이며 강력 모드 사용 시 30분, 초강력 모드 시 5분, MAX 모드 시 3분 사용 가능.
* 500회 완전 충방전 기준이며, 초기대비 70% 성능 유지.
* 사용 시간은 자사 실험치로 실 사용 환경에 따라 다를 수 있음.
* 추가 배터리 구성은 모델에 따라 상이함.

상태 확인이 가능한
LED 디스플레이

상태 확인이 가능한 LED 디스플레이

이제 청소기 흡입 세기를 눈으로 확인하고 파워 조작도
엄지손가락으로 간단하게 할 수 있습니다.
청소 도중 청소기에 이상이 생겨도 점검 부위가
디스플레이에 표시되어 편리하게 사용할 수 있어요.

이제 청소기 흡입 세기를 눈으로 확인하고 파워 조작도 엄지손가락으로 간단하게 할 수 있습니다.
청소 도중 청소기에 이상이 생겨도 점검 부위가 디스플레이에 표시되어 편리하게 사용할 수 있어요.

* 해당 모델은 물걸레 브러시 별도 구입 필요

LED 디스플레이 이미지를 보여주고 있으며, 어떤 내용이 표시되고 있는지를 보여주고 있습니다 점검부위 알림과 흡입세기 & 물걸레 부분 조작부를 아이콘으로 추가 설명해 주고 있습니다.

* 해당 모델은 물걸레 브러시 별도 구입 필요

스탠딩 거치대로
편리한 보관

벽에 설치하지 않아도 원하는 곳에 세워
보관하고 충전할 수 있는 거치대 제트 스테이션.
거치대를 인체공학적으로 7 ˚ 기울여 삼성 제트를
쉽게 뺄 수 있고 청소 후에도 거치하기 편해요.
또 솔·틈새 브러시까지 꺼내기 쉽고
보관하기 쉽게 거치대를 개선하여 더욱 편리해졌습니다.

먼지 제거
전용 브러시

먼지 제거 전용 브러시

마루와 장판을 더 깔끔하게 청소하세요.
융 소재의 소프트 마루 브러시로 미세먼지를
제거할 수 있습니다.

마루와 장판을 더 깔끔하게 청소하세요. 융 소재의 소프트 마루 브러시로 미세먼지를 제거할 수 있습니다.

먼지를 제거하는 제트의 모습을 보여주고 있습니다. 원터치 브러시 탈착 동전, 드라이버 없이도 버튼을 누르고 당기면 분리되는 브러시라서 엉킨 이물질 쉽게 제거, 은사 포함 대전 성능이 뛰어난 은사가 포함되어 먼지가 엉겨 붙지 않고 먼지통으로 효과적으로 전달

브러시 갤러리

* 액세서리 구성은 제품에 따라 상이함.

솔 브러시, 틈새 브러시 이미지와 그에 대한 설명이 보여지고 있습니다. 솔 브러시 솔로 잔 먼지를 흡입하는 브러시로 커튼, 가구, 소파 등의 먼지 제거에 사용하세요. 틈새 브러시 좁은 구석에 사용하는 브러시로 창문 틀, 가구 틈새 등의 먼지 제거에 사용하세요.

* 액세서리 구성은 제품에 따라 상이함.

사용성을 높여주는
다양한 기능

사용성을 높여주는 다양한 기능

* 충전 시간은 자사 실험치로 실 사용 환경에 따라 달라질 수 있음.

원터치 분리 브러시, 퀵 충전 배터리에 대한 설명이 보여지고 있습니다. 원터치 분리 브러시 버튼을 누르기만 하면 간단히 드럼이 분리되어 깨끗이 관리, 퀵 충전 배터리 3.5시간이면 충전 완료

* 충전 시간은 자사 실험치로 실 사용 환경에 따라 달라질 수 있음.

먼지 날림 적은
청정 배출

먼지 날림 적은 청정 배출

청소기의 먼지통을 비울 때 먼지 날림으로
불편하지 않으셨나요?
청정스테이션으로 먼지를 비우면 먼지 날림이 줄어들어
더욱 위생적으로 관리할 수 있어요.

청소기의 먼지통을 비울 때 먼지 날림으로 불편하지 않으셨나요?
청정스테이션으로 먼지를 비우면 먼지 날림이 줄어들어 더욱 위생적으로 관리할 수 있어요.

* 해당 이미지는 연출된 컷으로 실 사용 시 차이가 있을 수 있습니다.

왼쪽에는 청정스테이션 미사용 시 먼지가 어느정도 범위까지 퍼지는지 보여주고 있고, 오른쪽에는 청정스테이션 사용 시 깨끗하고 간편하게 먼지 제거가 가능한 모습을 비교하여 보여주고 있습니다.

* 해당 이미지는 연출된 컷으로 실 사용 시 차이가 있을 수 있습니다.

번거로움 없는
간편 배출

번거로움 없는 간편 배출

청소가 끝나고 먼지통 한 번 비우려면 번거로우셨죠?
청정스테이션만 있으면 간편하게 먼지통의 먼지까지
처리가 가능합니다.

청소가 끝나고 먼지통 한 번 비우려면 번거로우셨죠? 청정스테이션만 있으면 간편하게 먼지통의 먼지까지 처리가 가능합니다.

* 해당 이미지는 연출된 컷으로 실 사용 시 차이가 있을 수 있습니다.
* 해당 제품 이미지는 대표 모델(VCA-SAE90A)의 제품 이미지입니다.

청정스테이션 사용법을 보여주고 있습니다. step1. 먼지통을 딱!분리하고 step2. 청정스테이션에 탁! 꽂으면 step3. 먼지날림 걱정없이 싹! 청소 끝

* 해당 이미지는 연출된 컷으로 실 사용 시 차이가 있을 수 있습니다.
* 해당 제품 이미지는 대표 모델(VCA-SAE90A)의 제품 이미지입니다.

3중 청정
시스템으로
99.999 %
미세먼지
배출 차단

3중 청정 시스템으로
99.999 % 미세먼지 배출 차단

청정스테이션 내부에도 3중 청정 시스템을 탑재하여
99.999 % 미세먼지 배출을 차단해드립니다.
청정스테이션에 담긴 먼지도 먼지봉투만 빼서 버리면 돼
깔끔하게 사용이 가능합니다.

청정스테이션 내부에도 3중 청정 시스템을 탑재하여 99.999 % 미세먼지 배출을 차단해드립니다.
청정스테이션에 담긴 먼지도 먼지봉투만 빼서 버리면 돼 깔끔하게 사용이 가능합니다.

* 미세먼지 배출 차단 수치는 국제표준(IEC 62885-2, 5.11절)에 따라
측정한 자사실험치로 실 사용 환경에 따라 차이가 있을 수 있습니다.
1) 효율 측정 장비를 이용하여 테스트 먼지 주입 후 필터 효율 측정.
2) 테스트 먼지: 국제 표준 IEC 시험먼지
(Mineral dust: ISO 12103-1 A2 Fine Dust).
* 해당 이미지는 연출된 컷으로 실 사용 시 차이가 있을 수 있습니다.

* 미세먼지 배출 차단 수치는 국제표준(IEC 62885-2, 5.11절)에 따라 측정한 자사실험치로 실 사용 환경에 따라 차이가 있을 수 있습니다.
1) 효율 측정 장비를 이용하여 테스트 먼지 주입 후 필터 효율 측정.
2) 테스트 먼지: 국제 표준 IEC 시험먼지(Mineral dust: ISO 12103-1 A2 Fine Dust).
* 해당 이미지는 연출된 컷으로 실 사용 시 차이가 있을 수 있습니다.

청정스테이션 내부 필터 3단계를 통해 미세먼지 배출이 차단되는 과정을 보여주고 있습니다. 먼지봉투, 모터필터, 고성능 필터

* 미세먼지 배출 차단 수치는 국제표준(IEC 62885-2, 5.11절)에 따라 측정한 자사실험치로 실 사용 환경에 따라 차이가 있을 수 있습니다.
1) 효율 측정 장비를 이용하여 테스트 먼지 주입 후 필터 효율 측정.
2) 테스트 먼지: 국제 표준 IEC 시험먼지(Mineral dust: ISO 12103-1 A2 Fine Dust).
* 해당 이미지는 연출된 컷으로 실 사용 시 차이가 있을 수 있습니다.

간편한 설치와
편리한 사용성

간편한 설치와 편리한 사용성

슬림한 사이즈로 청소기 거치대 옆 혹은
다용도 실에 놓고 사용하세요.
먼지봉투 교체 시기를 알려주는 LED 라이팅에
간편한 손잡이까지 있어서
더욱 편리하게 사용하실 수 있어요.

슬림한 사이즈로 청소기 거치대 옆 혹은 다용도 실에 놓고 사용하세요.
먼지봉투 교체 시기를 알려주는 LED 라이팅에 간편한 손잡이까지 있어서 더욱 편리하게 사용하실 수 있어요.

* 청정스테이션 단품 구매 시 제트 청소기는 별매입니다.

갈색 의자 옆 청정스테이션이 있고, 청정스테이션 오른쪽에는 디스플레이 부분이 확대되어 보여지고 있습니다. 확대 된 부분에는 먼지봉투 교체 필요시의 LED 라이팅이 붉은색으로 변하는 모습을 안내하고 있습니다.

* 청정스테이션 단품 구매 시 제트 청소기는 별매입니다.

[공통 안내사항]
* 제품 사진 및 특장점 등에는 광고적 표현이 포함되어 실제와 다를 수 있으며 제품 스펙은 제품 개량을 위해 사전 예고 없이 변경될 수 있습니다.
* 해당 제품은 구입처에 따라 취급 여부가 다를 수 있습니다.
* 제품 색상은 모니터에 따라 차이가 날 수 있습니다.

한국능률협회컨설팅 주관
한국산업의 서비스품질지수(KSQI)
고객접점 AS부문 14년 연속 1위
(2010 ~ 2024)
글로벌경영협회 주관
글로벌고객만족도(GCSI) 조사
청소기 부문 20년 연속 1위
(2005 ~ 2024)
한국표준협회 주관
한국서비스품질지수(KS-SQI)
가전 A/S 부문 6년 연속 1위
(2019 ~ 2024)
한국능률협회컨설팅 주관
한국산업의 고객만족도(KCSI) 조사
무선청소기 부문 4년 연속 1위
(2021 ~ 2024)

기타 서비스

SKT 공시지원표

KT 공시지원표

U+ 공시지원표

구매시 유의사항

안내: 아래 내용은 AI 올인원 2.0 요금제에 가입하거나 AI 스마트 요금제로 제품을 구매하는 경우에 적용됩니다.

소유권

AI 올인원 2.0 요금제의 경우 구독기간 동안 제품에 대한 소유권은 회사에 있으며, 구독기간 만료 및 구독료 납부가 완료된 때 고객님에게 소유권이 이전됩니다.
AI 스마트 요금제의 경우 구매하신 제품은 배송이 완료된 때로부터 고객님에게 소유권이 있습니다.

이용 환경

삼성 AI 구독클럽은 삼성전자의 제품을 개인용 또는 가정용으로 이용하는 경우에 한해 가입이 가능합니다.
이용하는 장소가 가정환경이 아닌 경우, 제품의 설치가 불가하거나 구독케어(케어서비스, 무상수리서비스)의 제공이 제한될 수 있습니다.

임의 중도해지

AI 올인원 2.0 요금제는 계약기간이 만료되기 전이라도 고객이 임의로 본 계약을 해지할 수 있습니다. 다만, 고객이 구독료를 연체한 경우 연체된 구독료 및 연체료를 납부한 이후 해지 신청이 가능합니다.
고객은 구독 고객센터(1588-6084) 또는 삼성닷컴 마이페이지를 통해 해지 신청이 가능하며, 해지를 신청한 경우 고객에게 해약금[위약금 또는 (분실, 미회수 또는 파손시)분실료/파손료+회수비+등록비+각종 혜택금]이 부과됩니다.
- 위약금: 제품 판정이 완료된 시점을 기준으로 총 구독료에 잔여 계약기간 비율(잔여 계약기간/총 계약기간)을 곱하여 산정(일할 계산)합니다.
※ 1년 이내 해지: 잔여기간 구독료의 30%
※ 1년 경과 후 2년 이내 해지: 잔여기간 구독료의 20%
※ 2년 경과 후 해지: 잔여기간 구독료의 10%
- 분실료 또는 파손료: 제품 판정 시 제품이 없거나 파손됐다고 판정되는 경우 부과되며, 분실료 또는 파손료가 부과되는 경우 위약금은 부과하지 않습니다.
※ 분실료: 제품 판정이 완료된 시점을 기준으로 제품 기준가격에 잔여 계약기간 비율(잔여 계약기간/총 계약기간)을 곱하여 산정하며(일할 계산), 제품 기준가격은 고객주문시점의 삼성닷컴 일시불 혜택가(구독계약서 고객 확인사항 상단 기재)를 적용합니다.
※ 파손료: 분실료의 50%

회수비 안내
제품			회수비(원)
TV	TV 80미만		153,000
TV	TV 80이상		241,000
사운드바			104,000
냉장고/김냉			105,000
세탁기			108,000
건조기			117,000
세탁기+건조기(2단)			199,000
AI콤보			170,000
에어컨	에어컨 스탠드		219,000
	에어컨 벽걸이		164,000
	시스템에어컨	에어컨 벽걸이	200,000
	시스템에어컨	가구당	800,000
후드			145,000
전기레인지			138,000
오븐			64,000
전자레인지			57,000
청소기			83,000
식기세척기			126,000
에어드레서			111,000
슈드레서			82,000
공기청정기			88,000
제습기			64,000
정수기			117,000
PC(DPC/NPC)			79,000
태블릿			54,000
워치			54,000
링			54,000
모니터			76,000
프린터			81,000

- 회수비: 제품별 회수비용은 회사의 별도 기준에 따릅니다.
- 등록비: 제품당 10만원을 납부하여야 합니다.
- 각종 혜택: 지급받은 각종 혜택(사은품, 삼성전자 멤버십 포인트 등)을 반환하여야 합니다.
중도 해지 시 고객은 제품 상태에 대한 판정을 받아야 하며, 판정 후 해약금과 미납 구독료(제품 판정일 전날까지 발생한 구독료 중 미납부된 구독료)를 전액 납부하여야 제품이 회수됩니다.
고객이 해지 접수 후 해약금 등을 완납하고 제품 회수가 완료된 때 계약 해지의 효력이 발생합니다.
회사가 제품 판정을 요청하였음에도 해당 요청일로부터 7일이 경과할 때까지 고객의 거부 또는 연락두절 등으로 제품 판정이 곤란한 경우 또는 제품 판정 후 회사가 해약금 등의 납부를 청구하였음에도 해당 청구일로부터 7일이 경과할 때까지 이를 납부하지 않는 경우에는 중도해지 절차가 중단되고, 회사는 정상적으로 구독이 유지되는 것으로 간주하고 정기청구일에 구독료를 청구할 수 있습니다.
AI 스마트 요금제는 제품구매 후 구독케어를 결합시킨 요금제로, 제품의 경우 일반구매와 동일하므로 중도해지의 대상이 아니나, 구독케어의 경우 별도의 위약금 없이 언제든 고객의 요청에 따라 중도 해지가 가능합니다.
구독 고객센터(1588-6084) 또는 삼성닷컴 마이페이지를 통해 해지 신청이 가능하며, AI 스마트 요금제의 구독케어 해지에 따른 고객 환불 금액은 하기와 같이 산정됩니다.
가. 무상수리서비스 환불 정책
1) 품질보증기간 이내 고객 해지 시, 전액 환불
2) 품질보증기간 이후 고객 해지 시,
2-1) 이용 요금 납부일 7일 이내 해지 시,
2-1-1) 해당 월의 무상수리서비스 이력 없다면, (무상수리서비스 총 이용 요금)÷(구독케어 계약기간에서 품질보증기간을 제외한 기간)×(품질보증기간 경과 후 무상수리서비스가 제공된 개월수) 환불
2-1-2) 해당 월의 무상수리서비스 이력 있다면, (무상수리서비스 총 이용 요금)÷(구독케어 계약기간에서 품질보증기간을 제외한 기간)×(품질보증기간 경과 후 무상수리서비스가 제공된 개월수)-(해당월의 이용요금) 환불
2-2) 이용 요금 납부일 7일 이후 해지 시, (무상수리서비스 총 이용 요금)÷(구독케어 계약기간에서 품질보증기간을 제외한 기간)×(품질보증기간 경과 후 무상수리서비스가 제공된 개월수)-(해당월의 이용요금) 환불
나. 케어서비스 환불 정책
고객이 기납입한 케어서비스 이용 요금에서 이미 제공 완료된 케어서비스 비용을 공제한 금액에대해 환불 처리.

구독료 납부

AI 올인원 2.0 요금제의 경우 고객이 지정한 정기청구일에 고객이 지정한 납부 수단으로 계약기간 동안 매월 자동 결제 방식으로 납부합니다.
구독료가 미납될 경우 연체료(연6%)가 가산되며, 3개월 이상 미납될 경우 회사는 본 계약을 즉시 해지할 수 있고 이 경우 해약금이 부과됩니다.
AI 스마트 요금제의 경우 제품 대금은 고객이 선택한 결제 방법(일시불 또는 할부 구매)에 따라 납부하고, 구독케어에 대한 구독료는 구독케어 가입시 등록한 카드로 계약기간 동안 매월 자동 결제 방식으로 납부합니다.

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