본문 바로가기

검색결과가 없습니다.
다른 검색어 or 인기 검색어를 확인해보세요!

최근 본 제품

검색 결과0

※ 최근 본 제품은 30일간 보관됩니다.
HOME 리빙가전 청소기 모두 보기 Bespoke 스팀
드래그해서 좌우 이동시 제품을 상세하게 확인하실수 있습니다.
BESPOKE 스팀 9600 VR7MD96516G  새틴 그레이지 청정스테이션 결합 정면
BESPOKE 스팀 9600 VR7MD96516G  새틴 그레이지 청정스테이션 결합 우측 45도
BESPOKE 스팀 9600 VR7MD96516G  새틴 그레이지 청정스테이션 결합 완측면
BESPOKE 스팀 9600 VR7MD96516G  새틴 그레이지 청소기 탑뷰
BESPOKE 스팀 9600 VR7MD96516G 새틴 그레이지 청소기 정면
BESPOKE 스팀 9600 VR7MD96516G  새틴 그레이지 청소기 후면
BESPOKE 스팀 9600 VR7MD96516G  새틴 그레이지 하측뷰
BESPOKE 스팀 9600 VR7MD96516G 새틴 그레이지청정스테이션 정면
  1. BESPOKE 스팀 9600 VR7MD96516G  새틴 그레이지 청정스테이션 결합 정면
  2. BESPOKE 스팀 9600 VR7MD96516G  새틴 그레이지 청정스테이션 결합 우측 45도
  3. BESPOKE 스팀 9600 VR7MD96516G  새틴 그레이지 청정스테이션 결합 완측면
  4. BESPOKE 스팀 9600 VR7MD96516G  새틴 그레이지 청소기 탑뷰
  5. BESPOKE 스팀 9600 VR7MD96516G 새틴 그레이지 청소기 정면
  6. BESPOKE 스팀 9600 VR7MD96516G  새틴 그레이지 청소기 후면
  7. BESPOKE 스팀 9600 VR7MD96516G  새틴 그레이지 하측뷰
  8. BESPOKE 스팀 9600 VR7MD96516G 새틴 그레이지청정스테이션 정면
Bespoke 스팀
중앙 좌측에 2024 BESPOKE 스팀 문구가 나와있는 연출 인테리어컷 입니다. 이미지우측 푸른색 템바보드 벽 앞에 BESPOKE 스팀 제품이 설치되어 있습니다. 이미지 우측 하단에는 평생보증 디지털 인버터 모터 무상수리 로고가 나와있습니다. 인테리어컷 하단에는 4POD가 나와있습니다. 좌측부터 99.99 % 물걸레 스팀 살균으로 냄새까지 줄여주는 스팀 청정스테이션 문구와 스팀 아이콘+세균 금지 아이콘, 회전물걸레와 디지털 인버터 모터로 강력한 청소 성능 문구와 모터가 회전하는 아이콘, 바닥 환경을 인식하고 장애물도 회피하는 정확도 높은 주행 문구와 스팀이 사물을 인식하는 아이콘, 똑똑해진 성능에 다양한 서비스를 제공하는 스마트싱스 문구와 스마트싱스 아이콘이 나와있습니다. 중앙 좌측에 2024 BESPOKE 스팀 문구가 나와있는 연출 인테리어컷 입니다. 이미지우측 푸른색 템바보드 벽 앞에 BESPOKE 스팀 제품이 설치되어 있습니다. 이미지 우측 하단에는 평생보증 디지털 인버터 모터 무상수리 로고가 나와있습니다. 인테리어컷 하단에는 4POD가 나와있습니다. 좌측부터 99.99 % 물걸레 스팀 살균으로 냄새까지 줄여주는 스팀 청정스테이션 문구와 스팀 아이콘+세균 금지 아이콘, 회전물걸레와 디지털 인버터 모터로 강력한 청소 성능 문구와 모터가 회전하는 아이콘, 바닥 환경을 인식하고 장애물도 회피하는 정확도 높은 주행 문구와 스팀이 사물을 인식하는 아이콘, 똑똑해진 성능에 다양한 서비스를 제공하는 스마트싱스 문구와 스마트싱스 아이콘이 나와있습니다.

* 평생보증은 기한 없는 무상수리를 의미하며,
제품 교환 및 구입가 환급에는 적용되지 않습니다.
* 평생보증은 청소기는 디지털 인버터 모터,
청정스테이션은 먼지흡입 모터 한정입니다.
* 제품 품질 보증 기간은 1년이며,
자세한 내용은 제품 보증서를 참고하시기 바랍니다.

* 평생보증은 기한 없는 무상수리를 의미하며, 제품 교환 및 구입가 환급에는 적용되지 않습니다.
* 평생보증은 청소기는 디지털 인버터 모터, 청정스테이션은 먼지흡입 모터 한정입니다.
* 제품 품질 보증 기간은 1년이며, 자세한 내용은 제품 보증서를 참고하시기 바랍니다.

청소 방법을 내 마음대로

청소 방법을 내 마음대로

상황에 따라 설정 가능한
다양한 청소 모드

상황에 따라 설정 가능한 다양한 청소 모드

SmartThings 앱을 이용해 간편하게 설정 가능한
4가지 모드로 원하는 상황에 맞추어
청소 방법을 선택할 수 있습니다.
먼지 흡입과 물걸레 청소를 동시에 하는 것은 물론,
필요에 따라 먼지 흡입 후 물걸레 청소로 이어지는
2단계 청소를 하거나, 먼지 흡입 단독 청소 모드,
물걸레 단독 청소 모드로도 작동 가능하니
보다 효율적인 청소가 가능합니다.

SmartThings 앱을 이용해 간편하게 설정 가능한 4가지 모드로 원하는 상황에 맞추어 청소 방법을 선택할 수 있습니다.
먼지 흡입과 물걸레 청소를 동시에 하는 것은 물론, 필요에 따라 먼지 흡입 후 물걸레 청소로 이어지는 2단계 청소를 하거나,
먼지 흡입 단독 청소 모드, 물걸레 단독 청소 모드로도 작동 가능하니 보다 효율적인 청소가 가능합니다.

* 이해를 돕기 위해 연출된 이미지입니다.

* 이해를 돕기 위해 연출된 이미지입니다.

AI 바닥 인식

AI 바닥 인식

카펫 이염을 최소화 하는 놀라운 청소 경험

카펫 이염을 최소화 하는 놀라운 청소 경험

카펫이 젖을 걱정을 줄여주는 똑똑한 청소를 소개합니다.
Bespoke 스팀은 5개의 센서로 바닥과 카펫을
알아서 구분해 최적의 청소 방법을 실행합니다.
카펫의 모 길이가 5mm 이하인 경우
장착된 물걸레를 들어올리고,
5mm 보다 긴 경우
스팀 청정스테이션에
물걸레를 탈착하고 오는 방식으로
젖은 걸레로 인한 카펫 이염을 방지합니다.
또한 바닥 환경에 맞게 흡입력을 조절해 효율성을 강화하죠.

카펫이 젖을 걱정을 줄여주는 똑똑한 청소를 소개합니다.
Bespoke 스팀은 5개의 센서로 바닥과 카펫을 알아서 구분해 최적의 청소 방법을 실행합니다.
카펫의 모 길이가 5mm 이하인 경우 장착된 물걸레를 들어올리고, 5mm 보다 긴 경우 스팀 청정스테이션에 물걸레를 탈착하고 오는 방식으로
젖은 걸레로 인한 카펫 이염을 방지합니다. 또한 바닥 환경에 맞게 흡입력을 조절해 효율성을 강화하죠.

BESPOKE 스팀 AI 아이콘 옆에 AI 바닥 감지, 카펫/ 마루바닥 분류 문구. 모길이를 감지하는 돋보기 모양의 아이콘 옆에 카펫의 모 길이 감지, 단모/장모 분류 문구. 청소기 하단 물걸레 표기 아이콘 옆에 이염 방지 방법 결정, 자동 리프팅/물걸레 탈착 문구. BESPOKE 스팀 AI 아이콘 옆에 AI 바닥 감지, 카펫/ 마루바닥 분류 문구. 모길이를 감지하는 돋보기 모양의 아이콘 옆에 카펫의 모 길이 감지, 단모/장모 분류 문구. 청소기 하단 물걸레 표기 아이콘 옆에 이염 방지 방법 결정, 자동 리프팅/물걸레 탈착 문구.

* 본 영상 내 기기는 Bespoke AI 스팀(VR7MD97716*) 모델이며,
Bespoke 스팀(VR7MD96516*) 모델과 AI 바닥 인식 기능은 동일합니다.

* 이해를 돕기 위해 연출된 이미지입니다.
* 인식하는 카펫의 모 길이 기준은 5mm 이며,
물걸레 리프팅 높이는 10mm 입니다.
* 카펫이 없는 경우 일반 기본 청소 모드로 작동합니다.
* 센싱 정보 : 초음파 센서, 자이로(pitch, yaw, roll), 휠 부하(좌,우),
휠 엔코더(좌,우), 가속도(x,y,z 축), 선속도,
자이로 각속도, 엔코더 각속도
* 환경/바닥 종류에 따라 오 인식이 발생할 수 있습니다.
* 카펫 종류에 따라 물걸레 리프팅 상태에서도
물걸레가 카펫에 닿을 수 있습니다.
* 흡입/물걸레 동시 모드 설정 시의 동작에 대한 설명이며,
청소 모드 옵션 설정에 따라 청소 시나리오는 달라질 수 있습니다.

* 본 영상 내 기기는 Bespoke AI 스팀(VR7MD97716*) 모델이며, Bespoke 스팀(VR7MD96516*) 모델과 AI 바닥 인식 기능은 동일합니다.

* 이해를 돕기 위해 연출된 이미지입니다.
* 인식하는 카펫의 모 길이 기준은 5mm 이며, 물걸레 리프팅 높이는 10mm 입니다.
* 카펫이 없는 경우 일반 기본 청소 모드로 작동합니다.
* 센싱 정보 : 초음파 센서, 자이로(pitch, yaw, roll), 휠 부하(좌,우), 휠 엔코더(좌,우), 가속도(x,y,z 축), 선속도, 자이로 각속도, 엔코더 각속도
* 환경/바닥 종류에 따라 오 인식이 발생할 수 있습니다.
* 카펫 종류에 따라 물걸레 리프팅 상태에서도 물걸레가 카펫에 닿을 수 있습니다.
* 흡입/물걸레 동시 모드 설정 시의 동작에 대한 설명이며, 청소 모드 옵션 설정에 따라 청소 시나리오는 달라질 수 있습니다.

정확한 인식을 위해
더욱 향상된 감지 기능

정확한 인식을 위해 더욱 향상된 감지 기능

dToF LiDAR 주행 센서

dToF LiDAR 주행 센서

업그레이드 된 dToF LiDAR 주행 센서를 적용한
Bespoke 스팀은
기존 LiDAR 센서보다 79% 더 넓은 면적을 감지해
집안의 구조와 크기를 빠르고 정확하게 인식합니다.
청소 경로를 최적화해 효율적으로 움직이니
구석구석 꼼꼼하게 청소할 수 있죠.
우리 집 구조를 생생하게 확인할 수 있는
3D 맵도 생성합니다.

업그레이드 된 dToF LiDAR 주행 센서를 적용한 Bespoke 스팀은
기존 LiDAR 센서보다 79% 더 넓은 면적을 감지해 집안의 구조와 크기를 빠르고 정확하게 인식합니다.
청소 경로를 최적화해 효율적으로 움직이니 구석구석 꼼꼼하게 청소할 수 있죠.
우리 집 구조를 생생하게 확인할 수 있는 3D 맵도 생성합니다.

* dToF (direct Time of Flight) : 빛을 쏘고
되돌아오는데 걸리는 시간으로 거리를 계산하는 방식
* 초당 10번 회전하며 반경 최대 8m 영역을 360 ° 스캔함
* 물체 인식은 물체의 모양이나 환경 조건의 영향을 받을 수 있음
* 당사 비스포크 제트 봇(VR30T80313*) 모델과 비교 시
구모델 대비 감지 면적이 79% 증가하였음.
각각의 감지 거리에 따른 감지 면적을 계산하고 차이를 계산해 산출함
* 내부 시험 기준으로 실사용 환경에 따라 차이가 날 수 있음

* dToF (direct Time of Flight) : 빛을 쏘고 되돌아오는데 걸리는 시간으로 거리를 계산하는 방식
* 초당 10번 회전하며 반경 최대 8m 영역을 360 ° 스캔함
* 물체 인식은 물체의 모양이나 환경 조건의 영향을 받을 수 있음
* 당사 비스포크 제트 봇(VR30T80313*) 모델과 비교 시 구모델 대비 감지 면적이 79% 증가하였음. 각각의 감지 거리에 따른 감지 면적을 계산하고 차이를 계산해 산출함
* 내부 시험 기준으로 실사용 환경에 따라 차이가 날 수 있음

24 BESPOKE steam_dToF LiDAR driving sensor 24 BESPOKE steam_dToF LiDAR driving sensor

* dToF (direct Time of Flight) : 빛을 쏘고
되돌아오는데 걸리는 시간으로 거리를 계산하는 방식
* 초당 10번 회전하며 반경 최대 8m 영역을 360 ° 스캔함
* 물체 인식은 물체의 모양이나 환경 조건의 영향을 받을 수 있음
* 당사 비스포크 제트 봇(VR30T80313*) 모델과 비교 시
구모델 대비 감지 면적이 79% 증가하였음.
각각의 감지 거리에 따른 감지 면적을 계산하고 차이를 계산해 산출함
* 내부 시험 기준으로 실사용 환경에 따라 차이가 날 수 있음

* dToF (direct Time of Flight) : 빛을 쏘고 되돌아오는데 걸리는 시간으로 거리를 계산하는 방식
* 초당 10번 회전하며 반경 최대 8m 영역을 360 ° 스캔함
* 물체 인식은 물체의 모양이나 환경 조건의 영향을 받을 수 있음
* 당사 비스포크 제트 봇(VR30T80313*) 모델과 비교 시 구모델 대비 감지 면적이 79% 증가하였음. 각각의 감지 거리에 따른 감지 면적을 계산하고 차이를 계산해 산출함
* 내부 시험 기준으로 실사용 환경에 따라 차이가 날 수 있음

* dToF 장애물 감지 센서 사양 : 높이 5 cm 이상,
폭 2cm 이상 ~ 4cm 이하의 장애물이 로봇의 정면
중앙에 있는 경우 감지합니다.
- dToF센서의 감지범위 : 중앙 기준 좌우 ±10~15도
/ 최대감지거리 : 14 cm
* 장애물 크기 및 형상, 사용 환경에 따라
감지 성능에 영향을 받을 수 있습니다.
* 범퍼 센서 : 전방 부딪힘 발생 시,
전방의 범퍼 센서가 인식하여 장애물을 감지합니다.
* 장애물의 무게 및 상태에 따라 범퍼 센서 감지에
영향을 받을 수 있습니다.

* dToF 장애물 감지 센서 사양 : 높이 5 cm 이상, 폭 2cm 이상 ~ 4cm 이하의 장애물이 로봇의 정면 중앙에 있는 경우 감지합니다.
- dToF센서의 감지범위 : 중앙 기준 좌우 ±10~15도 / 최대감지거리 : 14 cm
* 장애물 크기 및 형상, 사용 환경에 따라 감지 성능에 영향을 받을 수 있습니다.
* 범퍼 센서 : 전방 부딪힘 발생 시, 전방의 범퍼 센서가 인식하여 장애물을 감지합니다.
* 장애물의 무게 및 상태에 따라 범퍼 센서 감지에 영향을 받을 수 있습니다.

2024 BESPOKE jet bot steam_Obstacle Detection Sensor 2024 BESPOKE jet bot steam_Obstacle Detection Sensor

* dToF 장애물 감지 센서 사양 : 높이 5 cm 이상,
폭 2cm 이상 ~ 4cm 이하의 장애물이 로봇의 정면
중앙에 있는 경우 감지합니다.
- dToF센서의 감지범위 : 중앙 기준 좌우 ±10~15도
/ 최대감지거리 : 14 cm
* 장애물 크기 및 형상, 사용 환경에 따라
감지 성능에 영향을 받을 수 있습니다.
* 범퍼 센서 : 전방 부딪힘 발생 시,
전방의 범퍼 센서가 인식하여 장애물을 감지합니다.
* 장애물의 무게 및 상태에 따라 범퍼 센서 감지에
영향을 받을 수 있습니다.

* dToF 장애물 감지 센서 사양 : 높이 5 cm 이상, 폭 2cm 이상 ~ 4cm 이하의 장애물이 로봇의 정면 중앙에 있는 경우 감지합니다.
- dToF센서의 감지범위 : 중앙 기준 좌우 ±10~15도 / 최대감지거리 : 14 cm
* 장애물 크기 및 형상, 사용 환경에 따라 감지 성능에 영향을 받을 수 있습니다.
* 범퍼 센서 : 전방 부딪힘 발생 시, 전방의 범퍼 센서가 인식하여 장애물을 감지합니다.
* 장애물의 무게 및 상태에 따라 범퍼 센서 감지에 영향을 받을 수 있습니다.

회색 사각 박스 왼쪽에는 우리 집 캡과 함께 청소 과정에 대해 알려주고 있는 청소 리포트 화면이 켜진 핸드폰이 보입니다. 오른쪽 상단에는 BESPOKE AI 스팀이 보입니다. 청소 후 시간, 면적, 먼지 양 등 확인 가능한 청소 리포트. SmartThings 앱을 사용하여 청소 상황을 실시간으로 확인하세요. 청소 리포트를 사용하면 집 지도 화면에서 BESPOKE AI 스팀의 움직임을 체크하거나 청소 히스토리를 확인할 수 있습니다. 청소 상태를 직접 확인하거나 청소 진행을 잠시 멈출 수도 있죠. 회색 사각 박스 왼쪽에는 우리 집 캡과 함께 청소 과정에 대해 알려주고 있는 청소 리포트 화면이 켜진 핸드폰이 보입니다. 오른쪽 상단에는 BESPOKE AI 스팀이 보입니다. 청소 후 시간, 면적, 먼지 양 등 확인 가능한 청소 리포트. SmartThings 앱을 사용하여 청소 상황을 실시간으로 확인하세요. 청소 리포트를 사용하면 집 지도 화면에서 BESPOKE AI 스팀의 움직임을 체크하거나 청소 히스토리를 확인할 수 있습니다. 청소 상태를 직접 확인하거나 청소 진행을 잠시 멈출 수도 있죠.

소중한 데이터를 보호하는

소중한 데이터를 보호하는

뛰어난 보안 성능

뛰어난 보안 성능

삼성 Bespoke 스팀의 뛰어난 보안 성능으로
안심하고 사용하세요.
Knox 보안 기술을 적용하여 악성 코드로 인한
데이터 변경 시도 및 불법적인 접속 시도로 부터
기기를 보호합니다.

삼성 Bespoke 스팀의 뛰어난 보안 성능으로 안심하고 사용하세요.
Knox 보안 기술을 적용하여 악성 코드로 인한 데이터 변경 시도 및
불법적인 접속 시도로 부터 기기를 보호합니다.

* 이해를 돕기 위해 연출된 이미지입니다.

* 이해를 돕기 위해 연출된 이미지입니다.

베이지색과 카키색이 어우러진 원형 러그가 깔린 서재 바닥이 보입니다. 왼쪽 상단에는 그린 색 컬러의 수납장이 보이고 오른쪽 상단으로는 원목 재질의 책상 하단과 갈색의 바퀴가 달린 책상 의자 하단이 보입니다. 가운데에는 BESPOKE AI 스팀이 있고, 카메라 앞 쪽으로는 파란색 레이저를 쏘는 듯한 느낌이 표현되어 있습니다. 왼쪽 상단에는 UL Solutions의 사물 인터넷 보안 성능 평가인 UL Solutions IoT Security Rating에서 최고 등급인 Diamond 등급 로고가 보입니다. 이미지 옆에는 암호화 데이터로 철저한 사생활 보호까지라는 문구가 적혀 있습니다. 아래에는 위에서부터 집 모양 앞에 방패가 그려진 아이콘 아래 집 보안 감시라는 문구가, 탑 뷰로 바라본 청소기 위에 카메라 렌즈가 그려진 아이콘 아래 카메라 녹화라는 문구가, TV 앞에 눈동자 모양이 그려진 아이콘 아래 실시간 확인이라는 문구가, 핸드폰 앞에 스마스 싱스 로고가 그려진 아이콘 아래 모바일 연동이라는 문구가 적혀 있습니다. 베이지색과 카키색이 어우러진 원형 러그가 깔린 서재 바닥이 보입니다. 왼쪽 상단에는 그린 색 컬러의 수납장이 보이고 오른쪽 상단으로는 원목 재질의 책상 하단과 갈색의 바퀴가 달린 책상 의자 하단이 보입니다. 가운데에는 BESPOKE AI 스팀이 있고, 카메라 앞 쪽으로는 파란색 레이저를 쏘는 듯한 느낌이 표현되어 있습니다. 왼쪽 상단에는 UL Solutions의 사물 인터넷 보안 성능 평가인 UL Solutions IoT Security Rating에서 최고 등급인 Diamond 등급 로고가 보입니다. 이미지 옆에는 암호화 데이터로 철저한 사생활 보호까지라는 문구가 적혀 있습니다. 아래에는 위에서부터 집 모양 앞에 방패가 그려진 아이콘 아래 집 보안 감시라는 문구가, 탑 뷰로 바라본 청소기 위에 카메라 렌즈가 그려진 아이콘 아래 카메라 녹화라는 문구가, TV 앞에 눈동자 모양이 그려진 아이콘 아래 실시간 확인이라는 문구가, 핸드폰 앞에 스마스 싱스 로고가 그려진 아이콘 아래 모바일 연동이라는 문구가 적혀 있습니다.

* 이해를 돕기 위해 연출된 이미지입니다.

* 이해를 돕기 위해 연출된 이미지입니다.

청소 명령부터
생활 정보까지

청소 명령부터
생활 정보까지

빅스비 음성 컨트롤

빅스비 음성 컨트롤

Bespoke 스팀을 빅스비로 더 편리하게 사용하세요.
날씨 정보와 같은 일상적인 대화부터
“저녁 9시에 청소해줘“ 와 같은 예약 청소도
말 한마디로 쉽고 간편하게 가능합니다!

Bespoke 스팀을 빅스비로 더 편리하게 사용하세요.
날씨 정보와 같은 일상적인 대화부터
“저녁 9시에 청소해줘“ 와 같은 예약 청소도
말 한마디로 쉽고 간편하게 가능합니다!

* 빅스비는 삼성의 인공 지능 (AI) / 사물 인터넷 (IoT) 음성 비서 브랜드로,
Wi-Fi 공유기와 삼성 계정 필요 합니다.
* 국가마다 다른 언어가 지원됩니다.
- 빅스비 언어 10종 지원 : 한국어/영어(미국)/영어(영국)/영어(인도)/프랑스어/
독일어/이탈리아어/스페인어(스페인)/스페인어(중남미)/포르투갈어(브라질)
* 원하는 장소/구역 청소를 위해선 사전에 지도 그리기 및
구역 편집을 완료해야 합니다.
* VR7MD96516* 모델은 모바일 빅스비를 지원합니다.

* 빅스비는 삼성의 인공 지능 (AI) / 사물 인터넷 (IoT) 음성 비서 브랜드로, Wi-Fi 공유기와 삼성 계정 필요 합니다.
* 국가마다 다른 언어가 지원됩니다.
- 빅스비 언어 10종 지원 : 한국어/영어(미국)/영어(영국)/영어(인도)/프랑스어/독일어/이탈리아어/스페인어(스페인)/스페인어(중남미)/포르투갈어(브라질)
* 원하는 장소/구역 청소를 위해선 사전에 지도 그리기 및 구역 편집을 완료해야 합니다.
* VR7MD96516* 모델은 모바일 빅스비를 지원합니다.

베이지색 러그가 깔린 거실에 주황색 소파가 보입니다. 소파 위에는 어린 여자아이와 성인 남성, 여성이 함께 책을 보고 있습니다. 여성의 오른쪽 상단 파란색 말 칸 안에는 하이 빅스비, 오늘 날씨는 어때?라는 문구가 적혀 있습니다. 마주 보는 방향에는 BESPOKE AI 스팀이 있고 청소기 위로는 파란색 원형 안에 빅스비 로고가 보입니다. 소파 오른쪽에는 스팀 청청 스테이션이 놓여 있습니다. 베이지색 러그가 깔린 거실에 주황색 소파가 보입니다. 소파 위에는 어린 여자아이와 성인 남성, 여성이 함께 책을 보고 있습니다. 여성의 오른쪽 상단 파란색 말 칸 안에는 하이 빅스비, 오늘 날씨는 어때?라는 문구가 적혀 있습니다. 마주 보는 방향에는 BESPOKE AI 스팀이 있고 청소기 위로는 파란색 원형 안에 빅스비 로고가 보입니다. 소파 오른쪽에는 스팀 청청 스테이션이 놓여 있습니다.

* 빅스비는 삼성의 인공 지능 (AI) / 사물 인터넷 (IoT) 음성 비서 브랜드로,
Wi-Fi 공유기와 삼성 계정 필요 합니다.
* 국가마다 다른 언어가 지원됩니다.
- 빅스비 언어 10종 지원 : 한국어/영어(미국)/영어(영국)/영어(인도)/프랑스어/
독일어/이탈리아어/스페인어(스페인)/스페인어(중남미)/포르투갈어(브라질)
* 원하는 장소/구역 청소를 위해선 사전에 지도 그리기 및
구역 편집을 완료해야 합니다.
* VR7MD96516* 모델은 모바일 빅스비를 지원합니다.

* 빅스비는 삼성의 인공 지능 (AI) / 사물 인터넷 (IoT) 음성 비서 브랜드로, Wi-Fi 공유기와 삼성 계정 필요 합니다.
* 국가마다 다른 언어가 지원됩니다.
- 빅스비 언어 10종 지원 : 한국어/영어(미국)/영어(영국)/영어(인도)/프랑스어/독일어/이탈리아어/스페인어(스페인)/스페인어(중남미)/포르투갈어(브라질)
* 원하는 장소/구역 청소를 위해선 사전에 지도 그리기 및 구역 편집을 완료해야 합니다.
* VR7MD96516* 모델은 모바일 빅스비를 지원합니다.

모바일에서 바로 제어하는

모바일에서 바로 제어하는

Quick Remote

Quick Remote

Bespoke 스팀을 모바일로 간단하게 컨트롤 하세요.
SmartThings에 연결된 로봇 청소기 가까이에 있으면
빠른 리모컨으로 간편한 제어가 가능합니다.

Bespoke 스팀을 모바일로 간단하게 컨트롤 하세요.
SmartThings에 연결된 로봇 청소기 가까이에 있으면 빠른 리모컨으로 간편한 제어가 가능합니다.

* Quick Remote 기능을 사용하기 위해서는 SmartThings 앱
(SmartThings 버전 1.8.13.** 이상) 설치 및 로봇청소기의
기기 연결이 필요합니다. 
* Quick Remote 기능은 Android OS가 탑재된
삼성 갤럭시 모바일기기에서만 동작하며, 
무선 네트워크 연결, 블루투스 활성화가 필요합니다.
* 2024년 또는 이후 출시된 로봇청소기에서만 기능을 지원합니다.
* 제품 신호 반경 내 장애물이 있을 경우 원활히 작동하지 않을 수 있으며,
기능 활성화 범위 및 동작 반응 시간은 사용자 환경에 따라 다를 수 있습니다.

* Quick Remote 기능을 사용하기 위해서는 SmartThings 앱(SmartThings 버전 1.8.13.** 이상) 설치 및 로봇청소기의 기기 연결이 필요합니다. 
* Quick Remote 기능은 Android OS가 탑재된 삼성 갤럭시 모바일기기에서만 동작하며, 무선 네트워크 연결, 블루투스 활성화가 필요합니다.
* 2024년 또는 이후 출시된 로봇청소기에서만 기능을 지원합니다.
* 제품 신호 반경 내 장애물이 있을 경우 원활히 작동하지 않을 수 있으며, 기능 활성화 범위 및 동작 반응 시간은 사용자 환경에 따라 다를 수 있습니다.

24 BESPOKE steam_Quick Remote(G) 24 BESPOKE steam_Quick Remote(G)

* Quick Remote 기능을 사용하기 위해서는 SmartThings 앱
(SmartThings 버전 1.8.13.** 이상) 설치 및 로봇청소기의
기기 연결이 필요합니다. 
* Quick Remote 기능은 Android OS가 탑재된
삼성 갤럭시 모바일기기에서만 동작하며, 
무선 네트워크 연결, 블루투스 활성화가 필요합니다.
* 2024년 또는 이후 출시된 로봇청소기에서만 기능을 지원합니다.
* 제품 신호 반경 내 장애물이 있을 경우 원활히 작동하지 않을 수 있으며,
기능 활성화 범위 및 동작 반응 시간은 사용자 환경에 따라 다를 수 있습니다.

* Quick Remote 기능을 사용하기 위해서는 SmartThings 앱(SmartThings 버전 1.8.13.** 이상) 설치 및 로봇청소기의 기기 연결이 필요합니다. 
* Quick Remote 기능은 Android OS가 탑재된 삼성 갤럭시 모바일기기에서만 동작하며, 무선 네트워크 연결, 블루투스 활성화가 필요합니다.
* 2024년 또는 이후 출시된 로봇청소기에서만 기능을 지원합니다.
* 제품 신호 반경 내 장애물이 있을 경우 원활히 작동하지 않을 수 있으며, 기능 활성화 범위 및 동작 반응 시간은 사용자 환경에 따라 다를 수 있습니다.

직접 분리하여 청소 가능해
깔끔한
먼지통, 세척판 물세척

직접 분리하여 청소 가능해 깔끔한
먼지통, 세척판 물세척

먼지통은 위생적으로 편하게 비우고,
로봇 청소기는 쉽게 청소하세요!
먼지통을 통째로 분리하여 물 세척이 가능하며,
스팀 청정스테이션의 세척판까지 이중으로 분리되어
위생적으로 관리할 수 있죠.

먼지통은 위생적으로 편하게 비우고, 로봇 청소기는 쉽게 청소하세요!
먼지통을 통째로 분리하여 물 세척이 가능하며, 스팀 청정스테이션의 세척판까지 이중으로 분리되어 위생적으로 관리할 수 있죠.

* 통풍이 잘 되는 그늘에서 24시간 이상 충분히 건조 후 사용을 권장합니다.
* 주위 온도 및 습도에 따라 건조 시간이 달라질 수 있습니다.
* 물세척은 먼지통, 모터 필터, 세척판만 가능합니다.

* 통풍이 잘 되는 그늘에서 24시간 이상 충분히 건조 후 사용을 권장합니다.
* 주위 온도 및 습도에 따라 건조 시간이 달라질 수 있습니다.
* 물세척은 먼지통, 모터 필터, 세척판만 가능합니다.

깨끗한 물속으로 스팀 청정 스테이션의 세척 판과 먼지 통이 잠기는 모습이 보입니다. 깨끗한 물속으로 스팀 청정 스테이션의 세척 판과 먼지 통이 잠기는 모습이 보입니다.

* 통풍이 잘 되는 그늘에서 24시간 이상 충분히 건조 후 사용을 권장합니다.
* 주위 온도 및 습도에 따라 건조 시간이 달라질 수 있습니다.
* 물세척은 먼지통, 모터 필터, 세척판만 가능합니다.

* 통풍이 잘 되는 그늘에서 24시간 이상 충분히 건조 후 사용을 권장합니다.
* 주위 온도 및 습도에 따라 건조 시간이 달라질 수 있습니다.
* 물세척은 먼지통, 모터 필터, 세척판만 가능합니다.

나만의 인테리어
Bespoke 디자인

나만의 인테리어
Bespoke 디자인

한층 더 감각적으로 변한 새로워진 디자인의
Bespoke 스팀은
거실, 주방 등 보이는 곳에 두어도 인테리어 포인트가 되고
다른 Bespoke 가전과 함께 조합하면
더욱 세련된 인테리어를 완성할 수 있습니다.

한층 더 감각적으로 변한 새로워진 디자인의 Bespoke 스팀은
거실, 주방 등 보이는 곳에 두어도 인테리어 포인트가 되고
다른 Bespoke 가전과 함께 조합하면 더욱 세련된 인테리어를 완성할 수 있습니다.

* 이해를 돕기 위해 연출된 이미지로,
제품의 색상과 디자인은 실제와 다를 수 있습니다.
* 제품 사용 중 컬러 교체는 불가능합니다.

* 이해를 돕기 위해 연출된 이미지로, 제품의 색상과 디자인은 실제와 다를 수 있습니다.
* 제품 사용 중 컬러 교체는 불가능합니다.

진한 갈색 마루가 깔린 베이지 톤의 거실 한견에 BESPOKE AI 스팀 새틴 그레이지가 놓여 있는 모습이 확대되어 보입니다. 하단에는 새틴 그레이지 Satin Greige라는 컬러명이 적혀 있습니다. 오른쪽에는 밝은 원목 마루가 깔린 거실 한견에 BESPOKE AI 스팀 새틴 차콜이 놓여 있습니다. 오른쪽 구석으로는 파란색 소파가 조금 보입니다. 하단에는 새틴 차콜 Satin Charcoal이라는 컬러명이 적혀 있습니다. 진한 갈색 마루가 깔린 베이지 톤의 거실 한견에 BESPOKE AI 스팀 새틴 그레이지가 놓여 있는 모습이 확대되어 보입니다. 하단에는 새틴 그레이지 Satin Greige라는 컬러명이 적혀 있습니다. 오른쪽에는 밝은 원목 마루가 깔린 거실 한견에 BESPOKE AI 스팀 새틴 차콜이 놓여 있습니다. 오른쪽 구석으로는 파란색 소파가 조금 보입니다. 하단에는 새틴 차콜 Satin Charcoal이라는 컬러명이 적혀 있습니다.

* 이해를 돕기 위해 연출된 이미지로,
제품의 색상과 디자인은 실제와 다를 수 있습니다.
* 제품 사용 중 컬러 교체는 불가능합니다.

* 이해를 돕기 위해 연출된 이미지로, 제품의 색상과 디자인은 실제와 다를 수 있습니다.
* 제품 사용 중 컬러 교체는 불가능합니다.

Bespoke AI 스팀과
비교하기

Bespoke AI 스팀과 비교하기

BESPOKE AI 스팀(VR7MD97716*)스펙 비교 BESPOKE 스팀(VR7MD96516*) 스팀청정스테이션 *자동 세척/스팀 살균/건조/UV먼지비움/AI 사물인식있음, 없음/AI 바닥인 있음, 있음/기본 주행 방식 회피, 범핑/RGB 카메라 있음, 없음/장애물 감지 3D 장애물 감지 센서, dToF 장애물 감지 센서 범퍼 센서/카메라 수 3개- RGB 카메라 1EA(AI 사물 인식)- IR 카메라 2EA(3D 장애물 감지 센서), 없음/ dToF LiDAR 주행 센서 있음, 있음/홈 모니터링/펫 케어/패밀리 케어 있음, 없음/빅스비 음성인식 세트&모바일, 모바일 BESPOKE AI 스팀(VR7MD97716*)스펙 비교 BESPOKE 스팀(VR7MD96516*) 스팀청정스테이션 *자동 세척/스팀 살균/건조/UV먼지비움/AI 사물인식있음, 없음/AI 바닥인 있음, 있음/기본 주행 방식 회피, 범핑/RGB 카메라 있음, 없음/장애물 감지 3D 장애물 감지 센서, dToF 장애물 감지 센서 범퍼 센서/카메라 수 3개- RGB 카메라 1EA(AI 사물 인식)- IR 카메라 2EA(3D 장애물 감지 센서), 없음/ dToF LiDAR 주행 센서 있음, 있음/홈 모니터링/펫 케어/패밀리 케어 있음, 없음/빅스비 음성인식 세트&모바일, 모바일

Bespoke 스팀 구성품

Bespoke 스팀 구성품

* 스팀 청정스테이션의 물걸레와 먼지봉투는 소모품으로 별매이며,
리모컨은 미포함입니다.

* 스팀 청정스테이션의 물걸레와 먼지봉투는 소모품으로 별매이며, 리모컨은 미포함입니다.

왼쪽부터 BESPOKE AI 스팀 본품이 있고, 가운데에는 세척 판이, 물걸레(제품 장착 2개), 모터 필터 (제품 장착 1개), 사이드 브러시(제품 장착 1개), 먼지봉투(제품 장착 1개)가 두 줄로 나뉘어 놓여 있습니다. 오른쪽에는 스팀 청정 스테이션이 있습니다. 왼쪽부터 BESPOKE AI 스팀 본품이 있고, 가운데에는 세척 판이, 물걸레(제품 장착 2개), 모터 필터 (제품 장착 1개), 사이드 브러시(제품 장착 1개), 먼지봉투(제품 장착 1개)가 두 줄로 나뉘어 놓여 있습니다. 오른쪽에는 스팀 청정 스테이션이 있습니다.

* 스팀 청정스테이션의 물걸레와 먼지봉투는 소모품으로 별매이며,
리모컨은 미포함입니다.

* 스팀 청정스테이션의 물걸레와 먼지봉투는 소모품으로 별매이며, 리모컨은 미포함입니다.

[공통 안내사항]
* 제품 사진 및 특장점 등에는 광고적 표현이 포함되어 실제와 다를 수 있으며 제품 스펙은 제품 개량을 위해 사전 예고 없이 변경될 수 있습니다.
* 해당 제품은 구입처에 따라 취급 여부가 다를 수 있습니다.
* 제품 색상은 모니터에 따라 차이가 날 수 있습니다.

 

* 흡입력 및 진공도

- 국제표준 IEC 62885-4 5.8절을 참조한 자사 실험치로 먼지통이 빈 상태에서 완전히 충전한 새 배터리를 사용하여 구역청소 모드 기준에서의 최대 흡입력

- 본 제품에 적용된 흡입 모터의 최대 진공도 6,000Pa 은 유량이 0 l/s인 밀폐된 조건에서 정격 전압 14.4V 기준으로 측정된 자사 실험 결과

- 흡입력 (Suction Power, 단위 : W)은 공기 데이터 시험 장비 (Equipment for air data test)로 관측된 진공도(Vacuum, 단위 kPa)와 유량(Air Flow, 단위 : ℓ/s)의 곱으로 계산함

- 흡입력과 진공도는 측정 환경 및 실 사용 환경에 따라 차이가 있을 수 있음

 

* 99.99% 물걸레 스팀 살균 

- 스팀 살균 시 스팀 토출구 측정 기준 스팀 온도 100°C

- 대장균, 황색포도상구균, 녹농균 상기 3종 균에 대하여 다음 방법으로 평가하여 99.99 % 제거

- 세균으로 오염된 물걸레 패드를 로봇청소기에 부착 후 물걸레 세척 공정을 작동시켜  대조군 대비 잔여 균수를 측정함

- 국제시험 검사기관인 Intertek의 시험결과로, 실사용 환경에 따라 다를 수 있음

 

* 냄새 

- 아세트알데하이드, 아세트산, 메틸메르캅탄, 노난알데하이드 상기 4종 가스에 대하여 다음 방법으로 평가하여 평균 95% 제거 

- 냄새 물질을 주입한 물걸레 패드를 로봇청소기에 부착 후 시험 공간 (2mx2mx2m) 내에서 물걸레 세척 공정을 작동시켜 세척 전후 가스량을 비교해 계산함

- 국제시험 검사기관인 intertek의 시험결과로, 실사용 환경에 따라 다를 수 있음

 

* UV LED 

- 먼지 표면에서 황색 포도상구균, 대장균, 녹농균, 폐렴간균 증식 억제

- 규격 먼지 (DMT, IEC 62885-2, 7.2.2.3)를 먼지봉투에 280g 채워 청정스테이션에 장착하고 채워진 먼지의 상부에 접종세균 샬레를 올려두고 90분간 UV-C LED를 조사하여 대조군 (UV-C 비노출)과 잔존 세균수를 비교하여 세균 감소율 계산 동일 조건으로 3회 반복 실시 평균값 (25 ± 3) ℃, 습도 (40 ± 10) % R.H.)

- 국제시험 검사기관인 Intertek의 검증을 받은 자사시험 결과로서 실 사용 환경에 따라 다를 수 있음. UV-C LED에 의해 살균 되는 부분은 먼지 봉투 내부 쌓인 먼지의 상부 표면 40%에 한함 

 

* 회전형 물걸레 관련 내부 시험 결과(물걸레 함수율 50% 기준)

- 찌든 때 청소 효율 시험 : 70도의 온도로 건조 시킨 콜라 / 오렌지주스 / 커피 자국이 묻은 나무 타일을 2m x 2m 내 공간에 배치 후, 브러시와 흡입구를 막은 로봇청소기를 

물공급량 보통 (default) 조건으로 20분동안 동작 시켜 육안상 완전히 지워진 타일 갯수를 비교하여 산출함 

-일반 오염물 청소 효율 시험 : 30cm x 30cm의 시험 구역 바닥에 보드마커를 사용해 30cm 길이의 선을 1cm 간격으로 31개 그린 후, 브러시와 흡입구를 막은 로봇청소기를 물 공급량 보통 (default) 조건으로 동작시켜 오염 영역을 청소 시키고, 이미지 분석 프로그램을 사용해 보드마커 자국이 지워진 정도를 측정하여 산출함

 

* 엉킴 방지 브러시

- 헤어그라인더를 탑재한 엉킴 방지 브러시와 헤어그라인더를 제거한 엉킴방지 브러시를 비교해 헤어 그라인더 여부에 따른 브러시에 감긴 머리카락 제거율을 비교한 내부 시험 결과

- 바닥에 머리카락 0.7g 도포한 뒤 흡입 시켜 브러시에 머리카락 감김을 발생 시킨 로봇청소기를 제자리에서 작동시키고 30분 경과 후, 경과 시간대 별로 브러시에 남은 머리카락 잔여량을 측정하여 대조군 (헤어그라인더를 제거한 브러시)과 머리카락 제거율을 비교한 결과임

 

* SmartThings

- SmartThings 기능을 사용하기 위해서는 SmartThings 앱 설치 및 연동, 무선 네트워크 연결이 필요

- SmartThings 앱은 Galaxy Store, Play Store 또는 App Store에서 다운로드 가능함

- Android OS 9.0 이상(최소 3GB RAM 공간) 

- iOS 15.0 이상 

- SmartThings 앱은 일부 태블릿 및 단말과 호환되지 않거나 연동 기기, 사용방법에 일부 제한이 있을 수 있음 

- 제품에 따라 SmartThings 기능 지원 여부, 지원 환경 및 사양이 다를 수 있음

-  앱 업데이트에 따라 지원 가능한 OS 사양, 앱 화면 구성 등은 변경될 수 있음

- SmartThings에 연결 가능한 기기 수는 장소(Location) 당 최대 300개임

- 사용자의 네트워크 환경에 따라 최대 연결 가능한 기기 수에 제약이 있을 수 있음 (계정 당 장소는 최대 10개 사용 가능, 장소당 방은 최대 20개 사용 가능, 장소를 등록한 관리자는 계정 기준 최대 20명 멤버 초대 가능)

  • KSQI_청소기

    한국능률협회컨설팅 주관
    한국산업의 서비스품질지수(KSQI)
    고객접점 AS부문 14년 연속 1위
    (2010 ~ 2024)

  • 글로벌고객만족도(GCSI) 조사 1위를 안내하는 로고이미지입니다.

    글로벌경영협회 주관
    글로벌고객만족도(GCSI) 조사
    청소기 부문 20년 연속 1위
    (2005 ~ 2024)

  • 한국서비스품질지수(KS-SQI) 수상을 안내하는 로고이미지입니다.

    한국표준협회 주관
    한국서비스품질지수(KS-SQI)
    가전 A/S 부문 6년 연속 1위
    (2019 ~ 2024)

  • 국가고객만족도(NCSI) 조사 1위를 안내하는 로고이미지입니다.

    한국생산성본부 · 조선일보 주관
    국가고객만족도(NCSI) 조사
    로봇청소기 부문 3년 연속 1위
    (2022 ~ 2024)

상품평

4.8
  • 최고
    89%
  • 만족
    3%
  • 보통
    2%
  • 별로
    1%
  • 나쁨
    1%
이 상품은 이렇게 표현할 수 있어요
  • 성능이 좋아요 이 키워드를 선택한 인원121
  • 사용하기 편리해요 이 키워드를 선택한 인원119
  • 디자인이 마음에 들어요 이 키워드를 선택한 인원64
  • 설치기사님이 친절해요 이 키워드를 선택한 인원50
  • 배송이 빨라요 이 키워드를 선택한 인원48
  • 색상이 마음에 들어요 이 키워드를 선택한 인원30
  • 가격이 합리적이에요 이 키워드를 선택한 인원28
  • 크기가 적당해요 이 키워드를 선택한 인원26
  • 소재가 마음에 들어요 이 키워드를 선택한 인원22
  • 튼튼해요 이 키워드를 선택한 인원15
  • 원하는 선택지가 없어요 이 키워드를 선택한 인원5
상품평을 작성하고 베스트 리뷰어와 명예의 전당에 도전해 보세요! 상품평 작성

상품평 158

    스토어 상담 예약 서비스

    나에게 꼭 맞는 제품을 찾고 계신가요? 비대면 라이브 상담부터스토어 방문 예약까지 맞춤 상담 예약으로 전문 상담사를 만나 보세요

    고객님


    상품평 등록 및 이벤트 응모가 완료 되었습니다.

    카드 혜택

    구매시 유의사항

    안내
    아래 내용은 AI 올인원 2.0 요금제에 가입하거나 AI 스마트 요금제로 제품을 구매하는 경우에 적용됩니다.
    소유권
    • AI 올인원 2.0 요금제의 경우 구독기간 동안 제품에 대한 소유권은 회사에 있으며, 구독기간 만료 및 구독료 납부가 완료된 때 고객님에게 소유권이 이전됩니다.
    • AI 스마트 요금제의 경우 구매하신 제품은 배송이 완료된 때로부터 고객님에게 소유권이 있습니다.
    이용 환경
    • 삼성 AI 구독클럽은 삼성전자의 제품을 개인용 또는 가정용으로 이용하는 경우에 한해 가입이 가능합니다.
    • 이용하는 장소가 가정환경이 아닌 경우, 제품의 설치가 불가하거나 구독케어(케어서비스, 무상수리서비스)의 제공이 제한될 수 있습니다.
    임의 중도해지
    • AI 올인원 2.0 요금제는 계약기간이 만료되기 전이라도 고객이 임의로 본 계약을 해지할 수 있습니다. 다만, 고객이 구독료를 연체한 경우 연체된 구독료 및 연체료를 납부한 이후 해지 신청이 가능합니다.
    • 고객은 구독 고객센터(1588-6084) 또는 삼성닷컴 마이페이지를 통해 해지 신청이 가능하며, 해지를 신청한 경우 고객에게 해약금[위약금 또는 (분실, 미회수 또는 파손시)분실료/파손료+회수비+등록비+각종 혜택금]이 부과됩니다.
    • - 위약금: 제품 판정이 완료된 시점을 기준으로 총 구독료에 잔여 계약기간 비율(잔여 계약기간/총 계약기간)을 곱하여 산정(일할 계산)합니다.
    • ※ 1년 이내 해지: 잔여기간 구독료의 30%
    • ※ 1년 경과 후 2년 이내 해지: 잔여기간 구독료의 20%
    • ※ 2년 경과 후 해지: 잔여기간 구독료의 10%
    • - 분실료 또는 파손료: 제품 판정 시 제품이 없거나 파손됐다고 판정되는 경우 부과되며, 분실료 또는 파손료가 부과되는 경우 위약금은 부과하지 않습니다.
    • ※ 분실료: 제품 판정이 완료된 시점을 기준으로 제품 기준가격에 잔여 계약기간 비율(잔여 계약기간/총 계약기간)을 곱하여 산정하며(일할 계산), 제품 기준가격은 고객주문시점의 삼성닷컴 일시불 혜택가(구독계약서 고객 확인사항 상단 기재)를 적용합니다.
    • ※ 파손료: 분실료의 50%
    • 회수비 안내
      제품 회수비(원)
      TV TV 80미만 153,000
      TV 80이상 241,000
      사운드바 104,000
      냉장고/김냉 105,000
      세탁기 108,000
      건조기 117,000
      세탁기+건조기(2단) 199,000
      AI콤보 170,000
      에어컨 에어컨 스탠드 219,000
      에어컨 벽걸이 164,000
      시스템에어컨 에어컨 벽걸이 200,000
      가구당 800,000
      후드 145,000
      전기레인지 138,000
      오븐 64,000
      전자레인지 57,000
      청소기 83,000
      식기세척기 126,000
      에어드레서 111,000
      슈드레서 82,000
      공기청정기 88,000
      제습기 64,000
      정수기 117,000
      PC(DPC/NPC) 79,000
      태블릿 54,000
      워치 54,000
      54,000
      모니터 76,000
      프린터 81,000
    • - 회수비: 제품별 회수비용은 회사의 별도 기준에 따릅니다.
    • - 등록비: 제품당 10만원을 납부하여야 합니다.
    • - 각종 혜택: 지급받은 각종 혜택(사은품, 삼성전자 멤버십 포인트 등)을 반환하여야 합니다.
    • 중도 해지 시 고객은 제품 상태에 대한 판정을 받아야 하며, 판정 후 해약금과 미납 구독료(제품 판정일 전날까지 발생한 구독료 중 미납부된 구독료)를 전액 납부하여야 제품이 회수됩니다.
    • 고객이 해지 접수 후 해약금 등을 완납하고 제품 회수가 완료된 때 계약 해지의 효력이 발생합니다.
    • 회사가 제품 판정을 요청하였음에도 해당 요청일로부터 7일이 경과할 때까지 고객의 거부 또는 연락두절 등으로 제품 판정이 곤란한 경우 또는 제품 판정 후 회사가 해약금 등의 납부를 청구하였음에도 해당 청구일로부터 7일이 경과할 때까지 이를 납부하지 않는 경우에는 중도해지 절차가 중단되고, 회사는 정상적으로 구독이 유지되는 것으로 간주하고 정기청구일에 구독료를 청구할 수 있습니다.
    • AI 스마트 요금제는 제품구매 후 구독케어를 결합시킨 요금제로, 제품의 경우 일반구매와 동일하므로 중도해지의 대상이 아니나, 구독케어의 경우 별도의 위약금 없이 언제든 고객의 요청에 따라 중도 해지가 가능합니다.
    • 구독 고객센터(1588-6084) 또는 삼성닷컴 마이페이지를 통해 해지 신청이 가능하며, AI 스마트 요금제의 구독케어 해지에 따른 고객 환불 금액은 하기와 같이 산정됩니다.
    • 가. 무상수리서비스 환불 정책
      1) 품질보증기간 이내 고객 해지 시, 전액 환불
      2) 품질보증기간 이후 고객 해지 시,
      2-1) 이용 요금 납부일 7일 이내 해지 시,
      2-1-1) 해당 월의 무상수리서비스 이력 없다면, (무상수리서비스 총 이용 요금)÷(구독케어 계약기간에서 품질보증기간을 제외한 기간)×(품질보증기간 경과 후 무상수리서비스가 제공된 개월수) 환불
      2-1-2) 해당 월의 무상수리서비스 이력 있다면, (무상수리서비스 총 이용 요금)÷(구독케어 계약기간에서 품질보증기간을 제외한 기간)×(품질보증기간 경과 후 무상수리서비스가 제공된 개월수)-(해당월의 이용요금) 환불
      2-2) 이용 요금 납부일 7일 이후 해지 시, (무상수리서비스 총 이용 요금)÷(구독케어 계약기간에서 품질보증기간을 제외한 기간)×(품질보증기간 경과 후 무상수리서비스가 제공된 개월수)-(해당월의 이용요금) 환불
      나. 케어서비스 환불 정책
      고객이 기납입한 케어서비스 이용 요금에서 이미 제공 완료된 케어서비스 비용을 공제한 금액에대해 환불 처리.
    구독료 납부
    • AI 올인원 2.0 요금제의 경우 고객이 지정한 정기청구일에 고객이 지정한 납부 수단으로 계약기간 동안 매월 자동 결제 방식으로 납부합니다.
    • 구독료가 미납될 경우 연체료(연6%)가 가산되며, 3개월 이상 미납될 경우 회사는 본 계약을 즉시 해지할 수 있고 이 경우 해약금이 부과됩니다.
    • AI 스마트 요금제의 경우 제품 대금은 고객이 선택한 결제 방법(일시불 또는 할부 구매)에 따라 납부하고, 구독케어에 대한 구독료는 구독케어 가입시 등록한 카드로 계약기간 동안 매월 자동 결제 방식으로 납부합니다.

    추천 기획전

    패밀리넷 동일 품목 다량 구매 관련 안내

    구매자께서는 최근 동일 품목을 다량 (개 이상) 구매하고 계십니다.

    패밀리넷 제품의 사외 유출과 부정 사용 예방을 위해 필요시 유관부서에서 별도 연락이 있을 수 있습니다.

    재판매 등 부정 사용이 확인될 경우에는 사용권한 박탈 및 인사상 징계 조치 될 수 있음을 안내 드립니다.

    상위 내용에 동의 및 구매 하시겠습니까?

    카드사별 할부 안내

    ※ 'AI 구독클럽'의 올인원 요금제 및 제휴카드 구매 건은 카드사별 무이자할부 혜택 대상에서 제외
    ※ 'AI 구독클럽' 결제 관련 자세한 내용은 AI 구독클럽 혜택 페이지에서 확인
    ※ 카드 전/후면에 BC마크가 있는 경우 BC카드의 무이자 할부 적용
    ※ 일부 제품 및 카드사 제품별 결제일 할인 적용 모델의 경우 별도 할부 프로모션이 적용되며, 각 제품의 구매 페이지 및 주문/결제 페이지에서 확인 가능
    - 갤럭시 Z 폴드7|Z 플립7, 갤럭시 Z 플립7 FE, 갤럭시 S25 시리즈, 워치, 버즈, 탭 일부모델 등
    삼성카드
    무이자할부
    • 2~5개월 : 5만원 이상 결제 시
    • 12개월 : 100만원 이상 결제 시
    • 24개월 : 200만원 이상 결제 시
    • 36개월 : 300만원 이상 결제 시
    부분 무이자 할부
    • 7개월 : 1~3회차 (고객부담)
    • 11개월 : 1~5회차 (고객부담)
    • 23개월 : 1~10회차 (고객부담)
    • → 잔여회차 카드사 부담
    KB국민카드
    무이자할부
    • 2~6개월 : 5만원 이상 결제 시
    • ※ KB국민체크/기업/비씨카드 및 선불카드 제외
    • 12개월 : 100만원 이상 결제 시
    • 24개월 : 200만원 이상 결제 시
    • 36개월 : 300만원 이상 결제 시
    부분 무이자 할부
    • 6개월 : 1~3회차 (고객부담)
    • 10개월 : 1~5회차 (고객부담)
    • → 잔여회차 카드사 부담
    비씨카드
    무이자할부
    • 2~5개월 : 5만원 이상 결제 시
    ARS
    부분 무이자 할부
    사전 신청
    (1899-5772)
    • 4~6개월 : 1~2회차 (고객부담)
    • 7~10개월 : 1~3회차 (고객부담)
    • 11~12개월 : 1~4회차 (고객부담)
    • → 잔여회차 카드사 부담
    부분 무이자 할부
    • 10개월 : 1~4회차 (고객부담)
    • 12개월 : 1~5회차 (고객부담)
    • → 잔여회차 카드사 부담
    롯데카드
    무이자할부
    • 2~5개월 : 5만원 이상 결제 시
    • 12개월 : 100만원 이상 결제 시
    • 24개월 : 200만원 이상 결제 시
    하나카드
    무이자할부
    • 2~5개월 : 5만원 이상 결제 시
    부분 무이자 할부
    • 6개월 : 1~3회차 (고객부담)
    • 10개월 : 1~4회차 (고객부담)
    • 12개월 : 1~5회차 (고객부담)
    • → 잔여회차 카드사 부담
    NH농협카드
    무이자할부
    • 2~6개월 : 5만원 이상 결제 시
    ARS
    부분 무이자 할부
    사전 신청
    (1644-2009)
      • 2~12개월 [30만원 결제 시]
      • 2~3개월 : 무이자
      • 4~6개월 : 1회차 (고객부담)
      • 7~10개월 : 1~2회차 (고객부담)
      • 11~12개월 : 1~3회차 (고객부담)
      • → 잔여회차 카드사 부담

      • 2~12개월 [100만원 결제 시]
      • 2~3개월 : 무이자
      • 4~6개월 : 무이자
      • 7~10개월 : 1~2회차 (고객부담)
      • 11~12개월 : 1~3회차 (고객부담)
      • → 잔여회차 카드사 부담

    부분 무이자 할부
    • 7~10개월 : 1~3회차 (고객부담)
    • 12개월 : 1~4회차 (고객부담)
    • 18개월 : 1~5회차 (고객부담)
    • 24개월 : 1~6회차 (고객부담)
    • → 잔여회차 카드사 부담
    우리카드
    무이자할부
    • 2~5개월 : 5만원 이상 결제 시
    부분 무이자 할부
    • 10개월 : 1~4회차 (고객부담)
    • 12개월 : 1~5회차 (고객부담)
    • → 잔여회차 카드사 부담
    신한카드
    무이자할부
    • 2~5개월 : 5만원 이상 결제 시
    부분 무이자 할부
    • 7개월 : 1~3회차 (고객부담)
    • 9개월 : 1~4회차 (고객부담)
    • 11개월 : 1~5회차 (고객부담)
    • → 잔여회차 카드사 부담
    현대카드
    무이자할부
    • 2~3개월 : 5만원 이상 결제 시
    부분 무이자 할부
    • 10개월 : 1~5회차 (고객부담)
    • 12개월 : 1~6회차 (고객부담)
    • → 잔여회차 카드사 부담
    • 무이자 할부 결제 시 포인트, 마일리지는 적립되지 않습니다.
    • ARS 무이자 할부는 해당 카드사 ARS 번호로 사전 신청을 하신 경우에 한하여 무이자 혜택이 적용됩니다. (ARS 부분 무이자 할부 포함)
    • 상기 부분 무이자 할부는 5만원 이상 결제 시 자동 적용되며, 결제창에는 무이자 표시가 되지 않을 수 있습니다.
    • 법인(기업)/ 체크/선불/기프트/ 은행계열카드(BC마크가 없는 NON BC카드 불가) 제외 됩니다.
    • 고객 부담 수수료는 해당 카드사로 문의 바랍니다.
    • 본 행사는 카드사 사정에 따라 일부 내용이 변경 또는 중단될 수 있습니다.

    이메일 무단 수집거부

    본 웹사이트는 게시된 이메일 주소가 전자우편 수집 프로그램이나 그 밖의 기술적 장치를 이용하여 무단 수집되는 것을 거부합니다.
    이를 위반 시 『정보통신망 이용 촉진 및 정보보호 등에 관한 법률』등에 의해 처벌받을 수 있습니다.

    아이디어 제안에 대한 정책

    삼성전자 및 삼성전자 임직원은 당사가 공식적으로 요청하지 않았음에도 불구하고 여러분께서 일방적으로 당사에 제출하는 아이디어나 제안 등을 수령하거나 검토하지 않습니다.

    이는 제출하신 내용이 당사 내부적으로 개발한 제품, 기술, 서비스와 유사할 경우 발생할 수 있는 오해와 분쟁을 방지하고 나아가 여러분의 창의적인 아이디어를 적극 보호하기 위함입니다.

    이러한 취지를 이해하여 주시고 구체화되지 않은 아이디어나 콘셉트(Concept) 단계의 제안이 당사에 제출되지 않도록 하여 주시기 바랍니다.

    구매인증 서류 발급

    유의사항

    ※ 구매내역서는 제품 배송완료 이후 다운로드 가능합니다.

    ※ 으뜸효율 가전제품 구매비용 10% 환급 행사는 산업통상자원부 총괄, 한국에너지공단 주관입니다.

    ※ 으뜸효율 가전제품 환급 대상 모델에 한하여 환급 신청이 가능하며, 자세한 환급 방법 및 대상 모델 리스트는 '으뜸효율가전 안내 페이지' 에서 확인해 주시기 바랍니다.

    ※ 환급 적용 대상모델 구매 비용 10% 환급은 1인당 최대 30만원 한도이며, 재원 소진 시 조기종료됩니다.

    ※ 삼성전자는 가전제품을 구매하는 대상고객의 이해를 돕기위한 목적으로 행사내용을 안내합니다.

    ※ 구체적인 지원 조건 및 자세한 내용은 한국에너지공단 신청페이지를 참고해주시기 바랍니다.

    개인정보 제3자 제공 동의(선택)

    해당 제품으로 으뜸효율 가전제품 환급사업 신청 예정 고객은
    본 동의를 하셔야 환급사업 신청이 가능합니다.

    귀하께서는 동의하지 않을 수 있으나 이 경우 으뜸효율 가전제품 환급 신청이 제한됩니다.

    으뜸효율 가전제품 환급사업 관련 개인정보 제3자 제공 동의

    삼성전자는 아래와 같이 개인정보를 제3자에 제공합니다.



    1. 제공 받는 자


    에너지공단㈜



    2. 제공 항목


    구독주문번호, 구독계약일시, 고객확인사항에 기재된 제품가, 모델명, 계약유지 여부, 해지일자, 명의변경일자



    3. 제공받는 자의 이용 목적


    으뜸효율 가전제품 환급사업의 환급금 지급과 환수를 위함



    4. 제공 받는 자의 보유 및 이용 기간


    으뜸효율 가전제품 환급사업 종료시까지

    상품평 작성