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세탁기 19kg

평점4.8
(리뷰수139)

SKU WF19T6000KW

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더 빠르고 강력해진
특허받은 버블워시

더 빠르고 강력해진
특허받은 버블워시

세제를 충분히 녹여 만들어낸 버블워시가 옷감 사이사이 약 2.5배 빠르고 깊숙하게 스며들어 빈틈없이 세탁합니다.
더 강력해진 초강력 워터샷이 찌든 때와 세제 찌꺼기를 싹 헹궈냅니다.

세제를 충분히 녹여 만들어낸 버블워시가 옷감 사이사이 약 2.5배 빠르고 깊숙하게 스며들어 빈틈없이 세탁합니다.
더 강력해진 초강력 워터샷이 찌든 때와 세제 찌꺼기를 싹 헹궈냅니다.

* 30분 시험 조건 : 표준 코스, DOE 3 kg 부하 기준.
* KATRI(한국의류시험연구원) 의 검증을 받은 자사 시험 결과로 실사용 환경에 따라 다를 수 있음.
* 상기 이미지는 소비자의 이해를 돕기 위한 연출 컷으로 실제와 다를 수 있음.

* 30분 시험 조건 : 표준 코스, DOE 3 kg 부하 기준.
* KATRI(한국의류시험연구원) 의 검증을 받은 자사 시험 결과로 실사용 환경에 따라 다를 수 있음.
* 상기 이미지는 소비자의 이해를 돕기 위한 연출 컷으로 실제와 다를 수 있음.

좌측은 보송보송하게 마른 빨래를, 우측은 물줄기에 깨끗하게 세탁되고 있는 모습을 보여주고있습니다. 좌측은 보송보송하게 마른 빨래를, 우측은 물줄기에 깨끗하게 세탁되고 있는 모습을 보여주고있습니다.

* 30분 시험 조건 : 표준 코스, DOE 3 kg 부하 기준.
* KATRI(한국의류시험연구원) 의 검증을 받은 자사 시험 결과로 실사용 환경에 따라 다를 수 있음.
* 상기 이미지는 소비자의 이해를 돕기 위한 연출 컷으로 실제와 다를 수 있음.

* 30분 시험 조건 : 표준 코스, DOE 3 kg 부하 기준.
* KATRI(한국의류시험연구원) 의 검증을 받은 자사 시험 결과로 실사용 환경에 따라 다를 수 있음.
* 상기 이미지는 소비자의 이해를 돕기 위한 연출 컷으로 실제와 다를 수 있음.

더 편리하고 위생적인 관리
무세제통세척+

더 편리하고 위생적인 관리
무세제통세척+

깨끗하게 세탁하려면 당연히 세탁조도 깨끗해야 하겠죠?
무세제통세척+로 전용 세제 없이도 쉽고 편하게 세탁조를 관리하세요.
세탁조뿐만 아니라 도어 프레임까지 세척해 주니까 더욱 위생적으로 관리할 수 있습니다.

깨끗하게 세탁하려면 당연히 세탁조도 깨끗해야 하겠죠?
무세제통세척+로 전용 세제 없이도 쉽고 편하게 세탁조를 관리하세요.
세탁조뿐만 아니라 도어 프레임까지 세척해 주니까 더욱 위생적으로 관리할 수 있습니다.

* 유해세균 살균
1) 국제인증기관 Intertek의 검증을 받은 자사 시험 결과로 실사용 환경에 따라 다를 수 있음.
2) 무부하조건, 무세제통세척 1회 이후 터브 표면 녹농균 99.9 % 살균.
3) 세균으로 오염된 터브 조각 부착 후 무세제통세척 코스 작동.

* 도어프레임(Diaphragm) 세척
1) 국제인증기관 Intertek의 검증을 받은 자사 시험 결과로 실사용 환경에 따라 다를 수 있음.
2) 무부하조건, 무세제통세척 1회 이후 Diaphragm 표면 이물 95 % 세척.
3) 이물 : 흙먼지(Jis Z8901 Kanto Loam Test Dust Particle Size), 액체세제(Tide2X Ultra liquid detergent), 린트(면직물)
4) 상기 이물을 이용하여 실제 오염과 유사한 상태로 만든 오염 시편(5×7)을 부착 후 무세제통세척 코스 작동.

* 무세제통세척은 최소한 1~2개월에 1회 정도(무세제통세척 알림 시) 권장함
* 상기 이미지는 소비자의 이해를 돕기 위한 연출 컷으로 실사용 환경에 따라 다를 수 있음

* 유해세균 살균
1) 국제인증기관 Intertek의 검증을 받은 자사 시험 결과로 실사용 환경에 따라 다를 수 있음.
2) 무부하조건, 무세제통세척 1회 이후 터브 표면 녹농균 99.9 % 살균.
3) 세균으로 오염된 터브 조각 부착 후 무세제통세척 코스 작동.

* 도어프레임(Diaphragm) 세척
1) 국제인증기관 Intertek의 검증을 받은 자사 시험 결과로 실사용 환경에 따라 다를 수 있음.
2) 무부하조건, 무세제통세척 1회 이후 Diaphragm 표면 이물 95 % 세척.
3) 이물 : 흙먼지(Jis Z8901 Kanto Loam Test Dust Particle Size), 액체세제(Tide2X Ultra liquid detergent), 린트(면직물)
4) 상기 이물을 이용하여 실제 오염과 유사한 상태로 만든 오염 시편(5×7)을 부착 후 무세제통세척 코스 작동.

* 무세제통세척은 최소한 1~2개월에 1회 정도(무세제통세척 알림 시) 권장함
* 상기 이미지는 소비자의 이해를 돕기 위한 연출 컷으로 실사용 환경에 따라 다를 수 있음

무세제통세척+ 의 단계별 순서를 보여주고 있습니다. 무세제통세척+ 의 단계별 순서를 보여주고 있습니다.

* 유해세균 살균
1) 국제인증기관 Intertek의 검증을 받은 자사 시험 결과로 실사용 환경에 따라 다를 수 있음.
2) 무부하조건, 무세제통세척 1회 이후 터브 표면 녹농균 99.9 % 살균.
3) 세균으로 오염된 터브 조각 부착 후 무세제통세척 코스 작동.

* 도어프레임(Diaphragm) 세척
1) 국제인증기관 Intertek의 검증을 받은 자사 시험 결과로 실사용 환경에 따라 다를 수 있음.
2) 무부하조건, 무세제통세척 1회 이후 Diaphragm 표면 이물 95 % 세척.
3) 이물 : 흙먼지(Jis Z8901 Kanto Loam Test Dust Particle Size), 액체세제(Tide2X Ultra liquid detergent), 린트(면직물)
4) 상기 이물을 이용하여 실제 오염과 유사한 상태로 만든 오염 시편(5×7)을 부착 후 무세제통세척 코스 작동.

* 무세제통세척은 최소한 1~2개월에 1회 정도(무세제통세척 알림 시) 권장함
* 상기 이미지는 소비자의 이해를 돕기 위한 연출 컷으로 실사용 환경에 따라 다를 수 있음

* 유해세균 살균
1) 국제인증기관 Intertek의 검증을 받은 자사 시험 결과로 실사용 환경에 따라 다를 수 있음.
2) 무부하조건, 무세제통세척 1회 이후 터브 표면 녹농균 99.9 % 살균.
3) 세균으로 오염된 터브 조각 부착 후 무세제통세척 코스 작동.

* 도어프레임(Diaphragm) 세척
1) 국제인증기관 Intertek의 검증을 받은 자사 시험 결과로 실사용 환경에 따라 다를 수 있음.
2) 무부하조건, 무세제통세척 1회 이후 Diaphragm 표면 이물 95 % 세척.
3) 이물 : 흙먼지(Jis Z8901 Kanto Loam Test Dust Particle Size), 액체세제(Tide2X Ultra liquid detergent), 린트(면직물)
4) 상기 이물을 이용하여 실제 오염과 유사한 상태로 만든 오염 시편(5×7)을 부착 후 무세제통세척 코스 작동.

* 무세제통세척은 최소한 1~2개월에 1회 정도(무세제통세척 알림 시) 권장함
* 상기 이미지는 소비자의 이해를 돕기 위한 연출 컷으로 실사용 환경에 따라 다를 수 있음

초강력 세탁으로 더 깨끗하게,
초절약 세탁으로 더 알뜰하게

초강력 세탁으로 더 깨끗하게,
초절약 세탁으로 더 알뜰하게

외출 후 오염이 많은 빨래는 초강력 세탁 코스로 속시원하게 세탁하시고 자주 여러 번 세탁기를 돌리신다면 초절약 세탁 코스로 물과 에너지를 절약해 보세요.
세탁물의 상태와 상황에 맞게 맞춤 세탁하실 수 있어요.

외출 후 오염이 많은 빨래는 초강력 세탁 코스로 속시원하게 세탁하시고 자주 여러 번 세탁기를 돌리신다면 초절약 세탁 코스로 물과 에너지를 절약해 보세요.
세탁물의 상태와 상황에 맞게 맞춤 세탁하실 수 있어요.

* 초강력세탁 IEC포 6 kg 기준, 표준 40도 대비 세탁성능 약 19 % 우세, 탈수성능 약 25 % 우세
* 초절약세탁 IEC포 6 kg 기준, 표준 40도 대비, 에너지 사용량 약 50 % 절감, 물 사용량 약 10 % 절감 (세탁성능은 동등 이상 수준)
* 자사 실험치로 실사용 환경에 따라 다를 수 있음.

* 초강력세탁 IEC포 6 kg 기준, 표준 40도 대비 세탁성능 약 19 % 우세, 탈수성능 약 25 % 우세
* 초절약세탁 IEC포 6 kg 기준, 표준 40도 대비, 에너지 사용량 약 50 % 절감, 물 사용량 약 10 % 절감 (세탁성능은 동등 이상 수준)
* 자사 실험치로 실사용 환경에 따라 다를 수 있음.

세탁기 제품 전면부 초강력 세탁, 초절약 세탁 부분을 보여주고 있습니다. 세탁기 제품 전면부 초강력 세탁, 초절약 세탁 부분을 보여주고 있습니다.

* 초강력세탁 IEC포 6 kg 기준, 표준 40도 대비 세탁성능 약 19 % 우세, 탈수성능 약 25 % 우세
* 초절약세탁 IEC포 6 kg 기준, 표준 40도 대비, 에너지 사용량 약 50 % 절감, 물 사용량 약 10 % 절감 (세탁성능은 동등 이상 수준)
* 자사 실험치로 실사용 환경에 따라 다를 수 있음.

* 초강력세탁 IEC포 6 kg 기준, 표준 40도 대비 세탁성능 약 19 % 우세, 탈수성능 약 25 % 우세
* 초절약세탁 IEC포 6 kg 기준, 표준 40도 대비, 에너지 사용량 약 50 % 절감, 물 사용량 약 10 % 절감 (세탁성능은 동등 이상 수준)
* 자사 실험치로 실사용 환경에 따라 다를 수 있음.

99.9 % 살균하는 삶음 세탁

99.9 % 살균하는 삶음 세탁

인증받은 삶음 세탁 코스로 빨래는 더 깨끗하게 세탁하세요.
유해세균 99.9 % 살균은 물론 집먼지 진드기 걱정 없으니 더욱 안심할 수 있습니다.

인증받은 삶음 세탁 코스로 빨래는 더 깨끗하게 세탁하세요.
유해세균 99.9 % 살균은 물론 집먼지 진드기 걱정 없으니 더욱 안심할 수 있습니다.

* 황색포도상구균, 대장균, 녹농균 99.9 % 제거, 집먼지 진드기 비활성화.
* 황색포도상구균, 대장균, 녹농균 : 세균으로 오염된 10 cm x 10 cm 면직물을 1 m x 1 m 면직물에 부착하여 삶음 코스 동작.
* 집먼지 진드기 : 집먼지 진드기로 오염된 3 cm x 10 cm 면직물을 1 m x 1 m 면직물에 부착하여 삶음 코스 동작.
* 국제인증기관 Intertek의 검증을 받은 자사 시험 결과로 실사용 환경에 따라 다를 수 있음.

* 황색포도상구균, 대장균, 녹농균 99.9 % 제거, 집먼지 진드기 비활성화.
* 황색포도상구균, 대장균, 녹농균 : 세균으로 오염된 10 cm x 10 cm 면직물을 1 m x 1 m 면직물에 부착하여 삶음 코스 동작.
* 집먼지 진드기 : 집먼지 진드기로 오염된 3 cm x 10 cm 면직물을 1 m x 1 m 면직물에 부착하여 삶음 코스 동작.
* 국제인증기관 Intertek의 검증을 받은 자사 시험 결과로 실사용 환경에 따라 다를 수 있음.

세탁기 통 안에 빨래감이 들어있고 유해세균 살균 집먼지 진드기 박멸, intertek 국제인증기관 검증완료 로고가 있습니다. 세탁기 통 안에 빨래감이 들어있고 유해세균 살균 집먼지 진드기 박멸, intertek 국제인증기관 검증완료 로고가 있습니다.

* 황색포도상구균, 대장균, 녹농균 99.9 % 제거, 집먼지 진드기 비활성화.
* 황색포도상구균, 대장균, 녹농균 : 세균으로 오염된 10 cm x 10 cm 면직물을 1 m x 1 m 면직물에 부착하여 삶음 코스 동작.
* 집먼지 진드기 : 집먼지 진드기로 오염된 3 cm x 10 cm 면직물을 1 m x 1 m 면직물에 부착하여 삶음 코스 동작.
* 국제인증기관 Intertek의 검증을 받은 자사 시험 결과로 실사용 환경에 따라 다를 수 있음.

* 황색포도상구균, 대장균, 녹농균 99.9 % 제거, 집먼지 진드기 비활성화.
* 황색포도상구균, 대장균, 녹농균 : 세균으로 오염된 10 cm x 10 cm 면직물을 1 m x 1 m 면직물에 부착하여 삶음 코스 동작.
* 집먼지 진드기 : 집먼지 진드기로 오염된 3 cm x 10 cm 면직물을 1 m x 1 m 면직물에 부착하여 삶음 코스 동작.
* 국제인증기관 Intertek의 검증을 받은 자사 시험 결과로 실사용 환경에 따라 다를 수 있음.

세탁코스에 꼭 맞는 건조 코스 추천
AI 코스연동

세탁코스에 꼭 맞는 건조 코스 추천
AI 코스연동

SmartThings 앱과 세탁기, 건조기 연결 시 세탁에서 설정한 코스에 꼭 맞는 건조 코스를 알아서 설정해 주니까 세탁과 건조가 더 쉬워집니다.

SmartThings 앱과 세탁기, 건조기 연결 시 세탁에서 설정한 코스에 꼭 맞는 건조 코스를 알아서 설정해 주니까 세탁과 건조가 더 쉬워집니다.

* 삼성 SmartThings 앱 내 건조기 탭에서 'AI 코스 연동' 기능 사용을 설정해야 하며, 세탁기, 건조기 모두 SmartThings 내 같은 장소에 등록된 경우에 사용 가능함,
세탁기 종료 시점에 건조기 전원이 연결되어 있어야 함.
* DV1*T****** 건조기 모델 구매 및 연동 시 해당 기능 사용 가능.

* 삼성 SmartThings 앱 내 건조기 탭에서 'AI 코스 연동' 기능 사용을 설정해야 하며, 세탁기, 건조기 모두 SmartThings 내 같은 장소에 등록된 경우에 사용 가능함,
세탁기 종료 시점에 건조기 전원이 연결되어 있어야 함.
* DV1*T****** 건조기 모델 구매 및 연동 시 해당 기능 사용 가능.

삼성 세탁기 제품과 건조기 제품의 AI 코스연동 기능을 보여주고 있습니다. 삼성 세탁기 제품과 건조기 제품의 AI 코스연동 기능을 보여주고 있습니다.

* 삼성 SmartThings 앱 내 건조기 탭에서 'AI 코스 연동' 기능 사용을 설정해야 하며, 세탁기, 건조기 모두 SmartThings 내 같은 장소에 등록된 경우에 사용 가능함,
세탁기 종료 시점에 건조기 전원이 연결되어 있어야 함.
* DV1*T****** 건조기 모델 구매 및 연동 시 해당 기능 사용 가능.

* 삼성 SmartThings 앱 내 건조기 탭에서 'AI 코스 연동' 기능 사용을 설정해야 하며, 세탁기, 건조기 모두 SmartThings 내 같은 장소에 등록된 경우에 사용 가능함,
세탁기 종료 시점에 건조기 전원이 연결되어 있어야 함.
* DV1*T****** 건조기 모델 구매 및 연동 시 해당 기능 사용 가능.

시간과 에너지를 줄여주는
건조용 강력 탈수

시간과 에너지를 줄여주는
건조용 강력 탈수

세탁 후 건조기를 사용한다면 탈수세기를 최강으로 선택해보세요.
분당 1,100번 회전하여 강력하게 탈수하니까 건조 시간과 에너지를 줄여줍니다.

세탁 후 건조기를 사용한다면 탈수세기를 최강으로 선택해보세요.
분당 1,100번 회전하여 강력하게 탈수하니까 건조 시간과 에너지를 줄여줍니다.

* 시간 22분, 에너지 0.3 kWh 절약.
* 속옷류, 울류, 니트류, 기능성 의류, 이불, 방수 재질 의류는 권장하지 않음.
* 드럼 WF21T****** 표준세탁 코스 IEC 포 9 kg 부하 조건,
건조기 DV16T****** AI 맞춤건조코스 기준.
* KATRI(한국의류시험연구원)의 검증을 받은 자사 시험 결과로 실사용 환경에 따라 다를 수 있음.

* 시간 22분, 에너지 0.3 kWh 절약.
* 속옷류, 울류, 니트류, 기능성 의류, 이불, 방수 재질 의류는 권장하지 않음.
* 드럼 WF21T****** 표준세탁 코스 IEC 포 9 kg 부하 조건,
건조기 DV16T****** AI 맞춤건조코스 기준.
* KATRI(한국의류시험연구원)의 검증을 받은 자사 시험 결과로 실사용 환경에 따라 다를 수 있음.

최강(건조용) 탈수코스의 효율(소요시간 절약)을 보여주고 있습니다. 최강(건조용) 탈수코스의 효율(소요시간 절약)을 보여주고 있습니다.

* 시간 22분, 에너지 0.3 kWh 절약.
* 속옷류, 울류, 니트류, 기능성 의류, 이불, 방수 재질 의류는 권장하지 않음.
* 드럼 WF21T****** 표준세탁 코스 IEC 포 9 kg 부하 조건,
건조기 DV16T****** AI 맞춤건조코스 기준.
* KATRI(한국의류시험연구원)의 검증을 받은 자사 시험 결과로 실사용 환경에 따라 다를 수 있음.

* 시간 22분, 에너지 0.3 kWh 절약.
* 속옷류, 울류, 니트류, 기능성 의류, 이불, 방수 재질 의류는 권장하지 않음.
* 드럼 WF21T****** 표준세탁 코스 IEC 포 9 kg 부하 조건,
건조기 DV16T****** AI 맞춤건조코스 기준.
* KATRI(한국의류시험연구원)의 검증을 받은 자사 시험 결과로 실사용 환경에 따라 다를 수 있음.

에너지 1등급은 기본,
10년 무상보증까지

에너지 1등급은 기본,
10년 무상보증까지

뛰어난 기술력으로 에너지는 절약하고 세탁은 강력하게!
모터 10년 무상보증으로 걱정 없이 사용할 수 있습니다.

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세탁기 전면 이미지와 에너지소비효율등급 1등급 마크 이미지를 보여주고 있습니다. 세탁기 전면 이미지와 에너지소비효율등급 1등급 마크 이미지를 보여주고 있습니다.

조용하게 세탁하는
초정밀 진동저감 시스템

조용하게 세탁하는
초정밀 진동저감 시스템

세탁 시 빨래가 한쪽으로 쏠리면 쉽게 탈수에러와 진동, 소음이 심해질 수 밖에 없습니다.
초정밀 진동저감 시스템으로 밸런스를 잡아 진동과 소음을 줄여주니까 무거운 이불 빨래도 흔들림없이 조용하게 세탁하실 수 있습니다.

세탁 시 빨래가 한쪽으로 쏠리면 쉽게 탈수에러와 진동, 소음이 심해질 수 밖에 없습니다.
초정밀 진동저감 시스템으로 밸런스를 잡아 진동과 소음을 줄여주니까 무거운 이불 빨래도 흔들림없이 조용하게 세탁하실 수 있습니다.

그레이톤의 욕실 가운데 삼성 버블샷 세탁기 제품이 놓여져 있습니다. 그레이톤의 욕실 가운데 삼성 버블샷 세탁기 제품이 놓여져 있습니다.

SmartThings로
똑똑하고 편리하게

SmartThings로
똑똑하고 편리하게

옷감과 내 스케줄에 맞춰 똑똑하게 세탁하는 SmartThings 앱을 통해 즐겨보세요.

옷감과 내 스케줄에 맞춰 똑똑하게 세탁하는 SmartThings 앱을 통해 즐겨보세요.

[ SmartThings ]
* SmartThings 기능을 사용하기 위해서는
SmartThings 앱 설치 및 연동,
무선 네트워크 연결이 필요합니다.
SmartThings 앱은 Galaxy Store,
Play Store 또는 App Store에서 다운로드할 수 있습니다.
- Android OS 9.0 이상(최소 3GB RAM 공간)
- iOS 15.0 이상
* SmartThings 앱은 일부 태블릿 및 단말과 호환되지 않거나
연동 기기, 사용방법에 일부 제한이 있을 수 있습니다.
* 제품에 따라 SmartThings 기능 지원 여부,
지원환경 및 사양이 다를 수 있습니다.
* 앱 업데이트에 따라 지원 가능한 OS 사양,
앱 화면 구성 등은 변경될 수 있습니다.
* SmartThings에 연결 가능한 기기 수는
장소(Location)당 최대 300개입니다.
사용자의 네트워크 환경에 따라
최대 연결 가능한 기기 수에 제약이 있을 수 있습니다.
(계정당 장소는 최대 10개 사용 가능,
장소당 방은 최대 20개 사용 가능, 장소를 등록한 관리자는
계정 기준 최대 20명 멤버 초대 가능)

[ SmartThings ]
* SmartThings 기능을 사용하기 위해서는 SmartThings 앱 설치 및 연동, 무선 네트워크 연결이 필요합니다.
SmartThings 앱은 Galaxy Store, Play Store 또는 App Store에서 다운로드할 수 있습니다.
- Android OS 9.0 이상(최소 3GB RAM 공간)
- iOS 15.0 이상
* SmartThings 앱은 일부 태블릿 및 단말과 호환되지 않거나 연동 기기, 사용방법에 일부 제한이 있을 수 있습니다.
* 제품에 따라 SmartThings 기능 지원 여부, 지원환경 및 사양이 다를 수 있습니다.
* 앱 업데이트에 따라 지원 가능한 OS 사양, 앱 화면 구성 등은 변경될 수 있습니다.
* SmartThings에 연결 가능한 기기 수는 장소(Location)당 최대 300개입니다. 사용자의 네트워크 환경에 따라 최대 연결 가능한 기기 수에 제약이 있을 수 있습니다.
(계정당 장소는 최대 10개 사용 가능, 장소당 방은 최대 20개 사용 가능, 장소를 등록한 관리자는 계정 기준 최대 20명 멤버 초대 가능)

좌측엔 세탁 플래너 앱이 켜져 있는 디바이스, 우측엔 삼성 세탁기+건조기가 결합된 모델을 보여주고 있습니다. 좌측엔 세탁 플래너 앱이 켜져 있는 디바이스, 우측엔 삼성 세탁기+건조기가 결합된 모델을 보여주고 있습니다.

[ SmartThings ]
* SmartThings 기능을 사용하기 위해서는
SmartThings 앱 설치 및 연동,
무선 네트워크 연결이 필요합니다.
SmartThings 앱은 Galaxy Store,
Play Store 또는 App Store에서 다운로드할 수 있습니다.
- Android OS 9.0 이상(최소 3GB RAM 공간)
- iOS 15.0 이상
* SmartThings 앱은 일부 태블릿 및 단말과 호환되지 않거나
연동 기기, 사용방법에 일부 제한이 있을 수 있습니다.
* 제품에 따라 SmartThings 기능 지원 여부,
지원환경 및 사양이 다를 수 있습니다.
* 앱 업데이트에 따라 지원 가능한 OS 사양,
앱 화면 구성 등은 변경될 수 있습니다.
* SmartThings에 연결 가능한 기기 수는
장소(Location)당 최대 300개입니다.
사용자의 네트워크 환경에 따라
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(계정당 장소는 최대 10개 사용 가능,
장소당 방은 최대 20개 사용 가능, 장소를 등록한 관리자는
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[ SmartThings ]
* SmartThings 기능을 사용하기 위해서는 SmartThings 앱 설치 및 연동, 무선 네트워크 연결이 필요합니다.
SmartThings 앱은 Galaxy Store, Play Store 또는 App Store에서 다운로드할 수 있습니다.
- Android OS 9.0 이상(최소 3GB RAM 공간)
- iOS 15.0 이상
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* 제품에 따라 SmartThings 기능 지원 여부, 지원환경 및 사양이 다를 수 있습니다.
* 앱 업데이트에 따라 지원 가능한 OS 사양, 앱 화면 구성 등은 변경될 수 있습니다.
* SmartThings에 연결 가능한 기기 수는 장소(Location)당 최대 300개입니다. 사용자의 네트워크 환경에 따라 최대 연결 가능한 기기 수에 제약이 있을 수 있습니다.
(계정당 장소는 최대 10개 사용 가능, 장소당 방은 최대 20개 사용 가능, 장소를 등록한 관리자는 계정 기준 최대 20명 멤버 초대 가능)

  • 그린스타 1위를 안내하는 로고이미지입니다.

    한국경영인증원 주관
    그린스타
    드럼세탁기 부문 21년 연속 1위 달성
    (2005 ~ 2025)

  • 이노스타 혁신상품 1위를 안내하는 로고이미지입니다.

    한국경영인증원 주관
    이노스타
    드럼세탁기 부문 17년 연속 1위 달성
    (2009 ~ 2025)

  • My, AI 선정 드럼세탁기 부문

    한국경영인증원 주관
    My, AI 선정
    드럼세탁기 부문 1위
    (2024)

  • 글로벌고객만족도(GCSI) 조사 1위를 안내하는 로고이미지입니다.

    글로벌경영협회 주관
    글로벌고객만족도(GCSI) 조사
    세탁기 부문 20년 연속 1위
    (2005 ~ 2024)

  • 한국산업의 고객만족도(KCSI) 조사 1위를 안내하는 로고이미지입니다.

    한국능률협회컨설팅 주관
    한국산업의 고객만족도(KCSI) 조사
    세탁기 부문 15년 연속 1위
    (2010 ~ 2024)

  • 한국서비스품질지수(KS-SQI) 수상을 안내하는 로고이미지입니다.

    한국표준협회 주관
    한국서비스품질지수(KS-SQI)
    가전 A/S 부문 6년 연속 1위
    (2019 ~ 2024)

  • 한국품질만족지수(KS-QEI) 수상을 안내하는 로고이미지입니다.

    한국표준협회 주관
    한국품질만족지수(KS-QEI)
    드럼세탁기 부문 15년 연속 1위
    (2010 ~ 2024)

  • NCSI_전자제품 A/S 부문_세탁기(드럼세탁기)

    한국생산성본부·조선일보 주관
    국가고객만족도(NCSI) 조사
    전자제품 A/S 부문 24년 2위
    (2024)

  • KSQI_세탁기(드럼세탁기)

    한국능률협회컨설팅 주관
    한국산업의 서비스품질지수(KSQI)
    고객접점 AS부문 14년 연속 1위
    (2010 ~ 2024)

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매뉴얼

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상품평 139건

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    • ※ 1년 경과 후 2년 이내 해지: 잔여기간 구독료의 20%
    • ※ 2년 경과 후 해지: 잔여기간 구독료의 10%
    • - 분실료 또는 파손료: 제품 판정 시 제품이 없거나 파손됐다고 판정되는 경우 부과되며, 분실료 또는 파손료가 부과되는 경우 위약금은 부과하지 않습니다.
    • ※ 분실료: 제품 판정이 완료된 시점을 기준으로 제품 기준가격에 잔여 계약기간 비율(잔여 계약기간/총 계약기간)을 곱하여 산정하며(일할 계산), 제품 기준가격은 고객주문시점의 삼성닷컴 일시불 혜택가(구독계약서 고객 확인사항 상단 기재)를 적용합니다.
    • ※ 파손료: 분실료의 50%
    • 회수비 안내
      제품 회수비(원)
      TV TV 80미만 153,000
      TV 80이상 241,000
      사운드바 104,000
      냉장고/김냉 105,000
      세탁기 108,000
      건조기 117,000
      세탁기+건조기(2단) 199,000
      AI콤보 170,000
      에어컨 에어컨 스탠드 219,000
      에어컨 벽걸이 164,000
      시스템에어컨 에어컨 벽걸이 200,000
      가구당 800,000
      후드 145,000
      전기레인지 138,000
      오븐 64,000
      전자레인지 57,000
      청소기 83,000
      식기세척기 126,000
      에어드레서 111,000
      슈드레서 82,000
      공기청정기 88,000
      제습기 64,000
      정수기 117,000
      PC(DPC/NPC) 79,000
      태블릿 54,000
      워치 54,000
      링 54,000
      모니터 76,000
      프린터 81,000
    • - 회수비: 제품별 회수비용은 회사의 별도 기준에 따릅니다.
    • - 등록비: 제품당 10만원을 납부하여야 합니다.
    • - 각종 혜택: 지급받은 각종 혜택(사은품, 삼성전자 멤버십 포인트 등)을 반환하여야 합니다.
    • 중도 해지 시 고객은 제품 상태에 대한 판정을 받아야 하며, 판정 후 해약금과 미납 구독료(제품 판정일 전날까지 발생한 구독료 중 미납부된 구독료)를 전액 납부하여야 제품이 회수됩니다.
    • 고객이 해지 접수 후 해약금 등을 완납하고 제품 회수가 완료된 때 계약 해지의 효력이 발생합니다.
    • 회사가 제품 판정을 요청하였음에도 해당 요청일로부터 7일이 경과할 때까지 고객의 거부 또는 연락두절 등으로 제품 판정이 곤란한 경우 또는 제품 판정 후 회사가 해약금 등의 납부를 청구하였음에도 해당 청구일로부터 7일이 경과할 때까지 이를 납부하지 않는 경우에는 중도해지 절차가 중단되고, 회사는 정상적으로 구독이 유지되는 것으로 간주하고 정기청구일에 구독료를 청구할 수 있습니다.
    • AI 스마트 요금제는 제품구매 후 구독케어를 결합시킨 요금제로, 제품의 경우 일반구매와 동일하므로 중도해지의 대상이 아니나, 구독케어의 경우 별도의 위약금 없이 언제든 고객의 요청에 따라 중도 해지가 가능합니다.
    • 구독 고객센터(1588-6084) 또는 삼성닷컴 마이페이지를 통해 해지 신청이 가능하며, AI 스마트 요금제의 구독케어 해지에 따른 고객 환불 금액은 하기와 같이 산정됩니다.
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      1) 품질보증기간 이내 고객 해지 시, 전액 환불
      2) 품질보증기간 이후 고객 해지 시,
      2-1) 이용 요금 납부일 7일 이내 해지 시,
      2-1-1) 해당 월의 무상수리서비스 이력 없다면, (무상수리서비스 총 이용 요금)÷(구독케어 계약기간에서 품질보증기간을 제외한 기간)×(품질보증기간 경과 후 무상수리서비스가 제공된 개월수) 환불
      2-1-2) 해당 월의 무상수리서비스 이력 있다면, (무상수리서비스 총 이용 요금)÷(구독케어 계약기간에서 품질보증기간을 제외한 기간)×(품질보증기간 경과 후 무상수리서비스가 제공된 개월수)-(해당월의 이용요금) 환불
      2-2) 이용 요금 납부일 7일 이후 해지 시, (무상수리서비스 총 이용 요금)÷(구독케어 계약기간에서 품질보증기간을 제외한 기간)×(품질보증기간 경과 후 무상수리서비스가 제공된 개월수)-(해당월의 이용요금) 환불
      나. 케어서비스 환불 정책
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